2. CULTURA EMPRESARIAL
Para poder comprender lo que es la cultura empresarial vamos a dividirla en dos partes:
CULTURA: La cultura es el resultado de un proceso histórico y en la cultura podemos encontrar costumbres,
tradiciones, creencias, valores, ideología, lengua, vestimenta, religión, comportamiento, música, artesanías,
arquitectura, etc. Eso es la cultura en las masas y es lo que les brinda una identidad, es mas propio de los
pueblos.
ORGANIZACIÓN: Es un conjunto de personas con un objetivo en común.
3. La gestión del conocimiento de una empresa:
Identifica la forma de ser de una empresa.
Se manifiesta la forma de actuar ante varias situaciones como lo son:
Problemas que se puedan generas y oportunidades.
Requerimientos de orden exterior e interior.
Creencias y talentos colectivos
Se transmiten como una forma de: Misión, visión, políticas de RH, calidad, valores,
Pensar filosofía y adaptación.
Vivir
Actuar
4. Entonces podemos decir que la cultura empresarial es lo que se respira en la empresa y lo lleva
al entorno.
Concepto clave en los procesos de innovación y gestión del cambio.
-Toma de decisiones.
-Flujo de comunicación
-Estilo de liderazgo
-Valores aceptados
-Grado de definición de normas
-Flexibilidad en su aplicación
-Relación entre directores y colaboradores
-predisposiciones asumir riesgos y aceptar errores, iniciativa e innovación.
5. La cultura es el resultado de un proceso histórico, es un conjunto de valores,
costumbres, hábitos, creencias, modelos y patrones existentes en una sociedad
o comunidad a través de los cuales esta llega a regular formal o informalmente
el comportamiento de los individuos que la conforman.
También es toda la información que posee el ser humano.
6. La cultura empresarial recoge elementos tan cotidianos como la forma en la que se toman
decisiones, el flujo de comunicación, los estilos de liderazgo, los valores aceptados, la definición
de las normas y la flexibilidad en su aplicación, las relaciones entre directores y colaboradores, la
predisposición a asumir riesgos, etc.
7. LA INTRATEGIA
Se orienta para lograr el impacto económico de las decisiones directivas que
afectan al nivel de cohesión, compromiso, clima y cultura.
Esto incluye cuatro factores que son:
*Factor orientación
*Factor motivación
*Factor orgullo
*Factor confianza
9. Factor motivación
Las motivaciones en cada persona son diversas, todos trabajamos por algo y ese algo
debe ser balanceado con un adecuado y verdadero plan de incentivos presente y
buenas oportunidades para el desarrollo de un plan de carrera que los incentive a
mantenerse activos.
10. Factor orgullo
Todos en la institución necesitan sentirse identificados con la organización, sentir
orgullo de lo que representa para si mismos y para la sociedad.
11. Factor confianza
Se necesita creer en sus lideres. La confianza permite avanzar hacia el futuro y la confianza y
mas valores son el pilar para la cultura.
12. Principios básicos de la cultura empresarial.
1.- El sentido del propósito.
Es perdurable en el tiempo y tiene que plantear una aspiración que de sentido
a la empresa u organización para orientar nuestras acciones a ese propósito.
2.-Mision.
Recoge la forma sintetizada de los objetivos de orden superior y constituye al
mismo tiempo los deseos íntimos que las personas buscan en su trabajo.
3.-Los valores.
Constituyen el núcleo de toda cultura empresarial ya que aportan un sentido
de dirección común a todas las personas que componen la empresa y unas
líneas directrices a su labor diaria.
4.-Politicas generales.
Persiguen alcanzar los objetivos básicos asumiendo los contenidos formulados
en la misión a través de la adaptación de líneas directrices de la gestión
estratégica
13. Fundamentos de la cultura corporativa
Existen tres niveles que se intercalan entre si:
Nivel 1: Incluye el espacio físico, capacidad tecnológica, lenguaje, conducta
observada en los miembros de una organización y en definitiva todos los
elementos que podemos captar con nuestros sentidos.
Nivel 2: Es el de los valores es decir los que la organización y la empresa
piensan que deben ser.
Nivel 3: Son mas invisbles, Son cuestiones indiscutibles y asimiladas por el
personal y se piensa que determinadas cosas son asi y no pueden ser de
otra manera.
14. Funciones de la cultura corporativa.
Brindar una identidad a la organización.
Generar compromisos colectivos entre los miembros
Proporcionar una estabilidad del sistema social que se ha creado.
Sirve como diapositiva para dar sentido a la organización.
Adaptación
Cohesión
15. Tipos de cultura corporativa
1.-Organizaciones orientadas al poder.
Su objetivo es la competitividad en la que los valores asociados a
cada uno de ellos serán todos aquellos que refuercen las posiciones
de poder en su seno.
2.-Organizaciones orientadas a la norma.
Su objetivo es la seguridad y estabilidad, cumplir la norma
estrictamente y asegurar responsabilidades.
3.-Organizaciones orientadas a resultado.
Su objetivo es la eficacia y optimización de recursos.
4.-Organizaciones orientadas a personas.
Su objetivo es el desarrollo y satisfacción de sus miembros.
16. Cambio planeado
El proceso de cambio dentro de una empresa puede tener diferentes orígenes y estos pueden
tener diferentes orígenes y pueden ser varios en función de la orientación o necesidades de la
empresa.
Tipos de cambio planeado
*Gestión para el cambio planeado: Se realiza en muchos casos a costa de perdidas a corto plazo.
*Mediante el poder: La aplicación del poder para provocar el cambio implica utilizar la cohesión.
*Mediante la razón: La aplicación de la razón para reducir el cambio se basa en la difusión de
información para que haya una elección racional.
*Mediante la reeducación: Basa su confianza en la reeducación con el fin de mejorar el
funcionamiento organizacional.
17. Desarrollo organizacional
Se basa en los conceptos y métodos de la ciencia del comportamiento,
mira a la organización como un sistema total y se compromete a mejorar
la eficacia en las empresas.
Características del DO
La parte directiva de la organización esta enterada del programa y
comprometida en la administración de este pero esto no quiere decir que
deba participar en todas las actividades.
18. Tipos de actividades del DO
1.-Recoleccion y análisis de datos: Incluye técnicas y
métodos para descubrir el sistema organizacional.
2.-Diagnostico empresarial: Del análisis de datos tomados se
pasa a su interpretación y diagnostico, se trata de identificar
preocupaciones, problemas, sus consecuencias, establecer
prioridades y objetivos.
3.-Accion e intervención:
Se selecciona cual es la intervención mas adecuada para
solucionar un problema en particular
19. Cambio en la estructura
Comprende cualquier alteración en las relaciones de autoridad,
mecanismos de coordinación, grado de descentralización, rediseño de
puestos o variables estructurales similares.
Cambio en la tecnología
Comprende cambios en la forma de trabajo y métodos y equipos
utilizados, los agentes de cambio pueden cambiar también la tecnología
empleada para convertir en productos terminados.
Cambio en las personas
Se refiere al cambio de actitudes, expectativas, percepciones o
comportamientos a empleados.
