Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

אלעד גולדנברג: מסע בין משלוחים - הדור הבא

683 Aufrufe

Veröffentlicht am

מסע בין משלוחים - הדור הבא
לוגיסטיקה בעולם האיקומרס החדש

הטאלבט ינצח את הסלולר
הלקוח המתמיד
פתרונות לוגיסטיים מהעתיד
שוק חדש נולד
מי מפחד מעגלת הקניות באונליין?
אלן דג'נרס

Veröffentlicht in: Technologie

אלעד גולדנברג: מסע בין משלוחים - הדור הבא

  1. 1. ‫  גולדנברג‬‫ד‬‫אלע‬- ‫משלוחים‬ ‫בין‬ ‫מסע‬‫  בעידן‬‫ה‬‫לוגיסטיק‬‫  החדש‬‫ס‬‫האיקומר‬‫הבא‬ ‫הדור‬
  2. 2. ‫יקצר‬ ‫האיקומרס‬ ‫של‬ ‫החדש‬ ‫העידן‬‫הזמנים‬ ‫ואת‬ ‫המרחקים‬ ‫את‬
  3. 3. ‫בהודו‬ ‫בדים‬ ‫בשוק‬ ‫שוצף‬ ‫מסחר‬
  4. 4. ‫מהעתיד‬ ‫לוגיסטיים‬ ‫פתרונות‬‫הסלולר‬ ‫את‬ ‫ינצח‬ ‫הטאבלט‬‫דג’נרס‬ ‫אלן‬?‫באונליין‬ ‫הקניות‬ ‫מעגלת‬ ‫מפחד‬ ‫מי‬‫נולד‬ ‫חדש‬ ‫שוק‬‫המתמיד‬ ‫הלקוח‬?‫נדבר‬ ‫מה‬ ‫על‬
  5. 5. ‫לטריליון‬ ‫המרוץ‬$262 B14%$160 B16%$18 B$37 B30%12%$1.3 T18%‫  הגיע‬‫ס‬‫  באיקומר‬‫ת‬‫  המכירו‬‫ך‬‫ס‬2012  ‫ב‬  ‫ר‬‫  דול‬‫ן‬‫לטריליו‬      ‫  ב‬‫ו‬‫  צמח‬B2C  ‫ה‬  ‫י‬‫  עסק‬21.1%‫  שעברה‬‫ה‬‫משנ‬‫צפוי‬ 2017 ‫ב‬‫שוק‬‫  בארה”ב‬‫ס‬‫האיקומר‬‫להוות‬10% ‫מכלל‬‫הקמעונאי‬ ‫המסחר‬
  6. 6.  ,    Ellen  ‫ך‬‫מתו‬NBC  ,‫  קומדי‬‫ס‬‫י‬
  7. 7. 7Personalization  ‫  בטכנולוגיה‬‫ש‬‫שימו‬  ‫  החוויה‬‫ת‬‫להתאמ‬‫לאינדיוידואל‬”‫אפדייט‬ ‫פינת‬ ‫“טאבלט‬ :‫באיקומרס‬ ‫החמים‬ ‫הטרנדים‬
  8. 8. Engagement
  9. 9. 9Personalization Social Local Mobile  ‫  בשימוש‬‫ה‬‫  חד‬‫ה‬‫עלי‬  ‫  בשווקים‬‫ל‬‫במוביי‬  ‫  ויצירת‬‫ם‬‫מתפתחי‬‫  חדשות‬‫ת‬‫חוויו‬  ‫  וזיקה‬‫ה‬‫קרב‬  ‫  מודעות‬‫ת‬‫היוצרו‬  ‫  מיינד‬‫פ‬‫  או‬‫פ‬‫טו‬‫  מכירות‬‫ה‬‫המניע‬  ‫  המותג‬‫ם‬‫קידו‬  ‫  עם‬‫ש‬‫והמפג‬  ‫  ברשתות‬‫ח‬‫הלקו‬‫החברתיות‬  ‫  בטכנולוגיה‬‫ש‬‫שימו‬  ‫  החוויה‬‫ת‬‫להתאמ‬‫לאינדיוידואל‬”‫אפדייט‬ ‫פינת‬ ‫“טאבלט‬ :‫באיקומרס‬ ‫החמים‬ ‫הטרנדים‬
  10. 10. ...‫מחדש‬ ‫מסלול‬ ‫מחשב‬/‫דסקטופים‬‫לפטופים‬‫סמרטפונים‬‫טבלטים‬201193%201775%‫בעולם‬ ‫יהיו‬2017  ‫ב‬  ‫  מיליון‬140‫  במובייל‬‫ם‬‫קוני‬‫וכלל‬‫באמצעות‬ ‫המסחר‬‫צפוי‬ ‫ניידים‬ ‫מכשירים‬‫של‬ ‫להיקף‬ ‫להגיע‬‫  דולר‬‫ד‬‫  מיליאר‬110
  11. 11. - Omni-Channel Retailing‫קניות‬ ‫של‬ ‫חדש‬ ‫עולם‬
  12. 12. ?‫היום‬ ‫לי‬ ‫בא‬ ‫מה‬ ‫אז‬
  13. 13. ‫סלחני‬ (‫)וטיפה‬ ‫מהיר‬ - ‫החדש‬ ‫הלקוח‬65%‫ננטשות‬  ‫  הקניה‬‫ת‬‫מעגלו‬‫באונליין‬55%‫  בשילוח‬‫ר‬‫  הקשו‬‫ן‬‫  עניי‬‫ל‬‫  בש‬‫ת‬‫  קניו‬‫ת‬‫  עגל‬‫ו‬‫  נטש‬‫ם‬‫מהקוני‬60%‫  ימים‬2-­‐3  ‫ך‬‫  תו‬‫ח‬‫  משלו‬‫ת‬‫  לקבל‬‫ם‬‫  מצפי‬‫ם‬‫מהצרכני‬
  14. 14. ‫מדרגה‬ ‫עולה‬ ‫באופליין‬ ‫המכירה‬ ‫חווית‬
  15. 15. ?100 -‫ב‬ 2 ‫רוצה‬ ‫את‬ ,‫גברת‬ ‫רגע‬
  16. 16. ‫להבנת‬ ‫יוביל‬ ‫נכון‬ ‫ניתוח‬‫הנטישה‬ ‫סיבות‬‫  בעל‬‫ל‬‫וכ‬‫  צריך‬‫ק‬‫עס‬‫בפעולות‬ ‫לנקוט‬‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫שיחזירו‬
  17. 17. ‫לוגיסטי‬ ‫פתרון‬ ‫באמצעות‬ ‫בידול‬ - ‫מהעתיד‬ ‫משלוח‬  ‫  יום‬‫ו‬‫  באות‬‫ח‬‫משלו‬  ‫  במנוי‬‫ם‬‫  מוצרי‬‫ן‬‫במגוו‬‫  מוגבל‬‫י‬‫  בלת‬‫י‬‫שנת‬  ‫  באונליין‬‫ה‬‫הזמנ‬  ‫  הלקוח‬‫ת‬‫  לבי‬‫ח‬‫ומשלו‬‫  שעה‬‫ך‬‫בתו‬  ‫  פריטים‬‫י‬‫מיליונ‬  1-­‐2  ‫ך‬‫  בתו‬‫ם‬‫הנשלחי‬  ‫  שנתי‬‫י‬‫  במנו‬,‫ימים‬‫  הגבלה‬‫א‬‫לל‬Amazon  PrimeeBay  NowGoogle  Shopping  Express
  18. 18. ‫טועים‬ ‫לא‬ ‫קליקים‬ ‫מיליארד‬‫ברורה‬ ‫החזרה‬ ‫מדיניות‬‫תוכן‬‫התקשרות‬ ‫פרטי‬‫תשלום‬ ‫אמצעי‬ ‫ריבוי‬‫שילוח‬ ‫ושירותי‬Pre-­‐salePost-­‐sale  ‫  את‬‫ו‬‫התאימ‬  ‫השירות‬  ‫לציפיות‬  ‫  וגרמו‬‫ח‬‫הלקו‬‫  לחזור‬‫ו‬‫ל‬‫מעקב‬ ‫מספר‬ ‫ניפוק‬‫קשר‬ ‫על‬ ‫שמרו‬‫מהיר‬ ‫אנושי‬ ‫מענה‬‫ויעיל‬
  19. 19. ‫הקומרס‬ ‫איי‬ - ‫לוגיסטית‬ ‫הישרדות‬‫טכנולוגיים‬‫פתרונות‬  ‫  בערוצי‬‫ל‬‫  הגידו‬‫ם‬‫ע‬  ‫  הפתרון‬‫ל‬‫  ע‬‫ר‬‫המסח‬  ‫  להיות‬‫י‬‫הלוגיסט‬  ‫  נפרד‬‫י‬‫  בלת‬‫ק‬‫חל‬‫  וידידותי‬‫ק‬‫מהממש‬‫למשתמש‬‫דופן‬ ‫יוצאי‬‫מוצרים‬  ‫  לוגיסטיים‬‫ת‬‫פתרונו‬  ‫  ויעילים‬‫ם‬‫מתקדמי‬  ‫  הביקוש‬‫ת‬‫  א‬‫ו‬‫יעל‬  ‫  קטגוריות‬‫ו‬‫ויצר‬  ‫  ומסחר‬‫ת‬‫חדשו‬‫סיטונאי‬BRIC‫מדינות‬  ‫  הודו‬,‫  רוסיה‬,‫ברזיל‬  ‫  התפתחות‬-­‐  ‫ן‬‫וסי‬  ,‫  המסחר‬‫ת‬‫תשתי‬  ‫  התשלום‬‫י‬‫אמצע‬‫והחשיפה‬LocalShopping  ‫  קמעונאיות‬‫ת‬‫רשתו‬  ‫  רכישות‬‫ת‬‫מעודדו‬  ‫  ואיסוף‬‫ן‬‫אונליי‬‫בחנות‬
  20. 20. ...‫ולסיכום‬‫קליק‬ ‫במרחק‬ ‫כולנו‬‫אחד‬‫העתיד‬‫באיקומרס‬ ‫הוא‬‫לפנק‬ ,‫לפנק‬ ,‫לפנק‬ ‫תמיד‬‫הפרטי‬ ‫הצרכן‬ ‫את‬
  21. 21. ‫רבה‬ ‫תודה‬(:‫גולדנברג‬ ‫אלעד‬linkedin.com/in/eladgoldenbergslideshare.com/eladgoldenberg

×