Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Hva gjør
redaksjoner som
fungerer?
Eivind Lund
Juni 2015
Hei!
Jeg heter Eivind og
jeg har lagd
dårlige nettsider.
Generell informasjon
Velkommen til denne presentasjonen om hva
redaksjoner som fungerer, gjør.
Presentasjonen handler om w...
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør gode redaksjoner?
Hva gjør dårlige redaksjoner?
Hva ER en redaksjon?
Hvor fælt er det å være...
11 ting gode redaksjoner gjør
1. Lager en plan.
2. Jobber etter planen det meste av tiden.
3. Bestemmer ting.
4. Krangler ...
8 ting dårlige redaksjoner gjør
1. Klager mye på sjefer og andre avdelinger.
2. Har dårlige relasjoner til både IT og Mark...
Hva er en redaksjon?
• Et råd med representanter fra alle avdelinger.
• Representantenes fremste kvalifikasjon er at sjefe...
– Hvis redaksjonen bare
møtes en sjelden gang, er
de ikke en ekte redaksjon.
Henry Ford / Mahatma Gandhi
– En redaksjon er en liten eller
litt større gruppe av
mennesker som jobber litt
sånn som avisredaksjoner gjør.
Målet dere...
Mandat


Den som bestemmer = den virkelige redaktøren.
Redaksjonen, ved redaktøren, må bestemme over
nettstedet.


Eksempel på mandat
<Topplederen > er ansvarlig redaktør for <nettsted>. Redaktøransvaret og
ansvaret for den daglige drift...
Strategi
Mandat
Mål
Målgrupper
Strategi
Mandat
• sterkt
Mål
• målbare
Målgrupper
• utvalgte
Hvorfor blir websider så
store og ufokuserte?
Behov / idé
Registrering
Prioritering
Utvikling
Publisering
Behov / idé
Registrering
Prioritering
Utvikling
Publisering
Faktorene som påvirker
prioritering
1. De rasjonelle
2. De irrasjonelle
1. De rasjonelle
Mål
Hva er målet for virksomheten?
For websidene?
For dette konkrete innholdet?
Business case
Hva oppnår vi?
Hvor mye spar...
Brukerbehov
Hvor reelt og hvor stort er brukerbehovet?
Pris
Hvor mye koster det?
Klarer vi det innenfor budsjettet vi alle...
2. De irrasjonelle
(eller de reelle, da)
Personen som melder behovet, og min relasjon til
vedkommende.

Liker jeg den som melder inn behovet?
Har vedkommende innfl...
Melderens antatte agenda
Vil han virksomhetens og brukernes beste?
Har han andre mål enn jeg?
Stoler jeg på ham?
Kanalen b...
Stil og tone i innmeldingen
Hyggelig epost
< Streng epost
< Hyggelig epost med kopi til sjefen
< Streng epost med kopi til...
Stil og tone i innmeldingen
Hyggelig telefonsamtale
< Sint telefonsamtale
< Hyggelig personlig oppmøte
< Uhyggelig personl...
Vanskelighetsgrad
Klarer det selv
Klarer det med hjelp fra egne kolleger
Må ha hjelp av IT
IT må ha hjelp av ekstern IT-le...
Et forsøk på å fikse skiten
Digitalt behov/idé
Verktøy
Deltakere
Ansvar
Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering Publisering / lansering...
1. Behov / idé - innmelding
Digitalt behov/idé
Verktøy
Deltakere
Ansvar
Klarlegging/foredling
Bestiller, og webredaksjon / digitalteam
Måte å melde in...
2. Klarlegging og foredling
Digitalt behov/idé Klarlegging/foredling Prioritering
Bestiller, og webredaksjon / digitalteam
Webredaksjon / digitalteam
...
Bestiller, og webredaksjon / digitalteam
team
Sjekkliste
Kjerneside
Link: http://www.goo.gl/VWfcoi
Bruk sjekklisten for å
få vite mer om hva
behovet egentlig er
3. Prioritering
Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering P
Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalte...
Lag en liste over
alle oppgaver dere
må jobbe med, og
gå gjennom den på
hvert møte
4 Utvikling
5 Publisering
6 Analyse / rapportering
Utvikling/produksjon Publisering / lansering Analyse, rapportering
Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalte...
Digitalt behov/idé
Verktøy
Deltakere
Ansvar
Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering Publisering / lansering...
Hvor fælt er det å være webredaktør?
– Å være webredaktør er
kjempefælt. Det er verdens
4873. verste yrke.
OECD-rapporten Verdens fæle yrker (2015)
http://d7.no/klarleggebehov
http://d7.no/prioritere
http://d7.no/digitaltools
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Hva gjør webredaksjoner som fungerer?

617 Aufrufe

Veröffentlicht am

Hva gjør webredaksjoner som fungerer? Presentasjon fra content meetup Oslo, 9. juni 2015.

Veröffentlicht in: Internet
  • Als Erste(r) kommentieren

Hva gjør webredaksjoner som fungerer?

  1. 1. Hva gjør redaksjoner som fungerer? Eivind Lund Juni 2015
  2. 2. Hei! Jeg heter Eivind og jeg har lagd dårlige nettsider.
  3. 3. Generell informasjon Velkommen til denne presentasjonen om hva redaksjoner som fungerer, gjør. Presentasjonen handler om webredaksjoner, ikke om alle mulige slags redaksjoner. I menyen til venstre (når du er i redigeringsmodus) kan du se en oversikt over hele presentasjonen.
  4. 4. Ofte stilte spørsmål Hva gjør gode redaksjoner? Hva gjør dårlige redaksjoner? Hva ER en redaksjon? Hvor fælt er det å være webredaktør?
  5. 5. 11 ting gode redaksjoner gjør 1. Lager en plan. 2. Jobber etter planen det meste av tiden. 3. Bestemmer ting. 4. Krangler endel og får kjeft iblant. 5. Tenker større. 6. Dyrker interne relasjoner. 7. Kjenner og forstår kjernevirksomheten. 8. Presser seg inn i alle prosjekter. 9. Holder hodet kaldt. 10. Jobber ganske mye. 11. Har en fornuftig rollefordeling.
  6. 6. 8 ting dårlige redaksjoner gjør 1. Klager mye på sjefer og andre avdelinger. 2. Har dårlige relasjoner til både IT og Marked. 3. Publiserer alt de blir bedt om å publisere. 4. Lar være å utfordre. 5. Mangler kunnskap om bedriften og kjerneproduktene. 6. Synes matte og excel og sånt er for nerder. 7. Lar være å vise, dokumentere og forklare. 8. Tror det er krise.
  7. 7. Hva er en redaksjon? • Et råd med representanter fra alle avdelinger. • Representantenes fremste kvalifikasjon er at sjefen deres synes de har tid. • Rådet møtes hver fjortende dag for å snakke om internett.
  8. 8. – Hvis redaksjonen bare møtes en sjelden gang, er de ikke en ekte redaksjon. Henry Ford / Mahatma Gandhi
  9. 9. – En redaksjon er en liten eller litt større gruppe av mennesker som jobber litt sånn som avisredaksjoner gjør. Målet deres er at nettstedet skal unngå å bli helt verdiløst. Paolo Coelho / Ove Dalen
  10. 10. Mandat 
 Den som bestemmer = den virkelige redaktøren. Redaksjonen, ved redaktøren, må bestemme over nettstedet. 

  11. 11. Eksempel på mandat <Topplederen > er ansvarlig redaktør for <nettsted>. Redaktøransvaret og ansvaret for den daglige driften er delegert til webredaktør, plassert i <enhet>. Innholdsproduksjonen skjer i samarbeid med fagavdelingene. Fagavdelingene har ansvar for å informere redaksjonen om potensielt nytt innhold og endringer som fører til behov for oppdateringer av innholdet Publisering gjennomføres av webredaksjonen. Redaksjonen har ansvar for utformingen av innholdet og hvordan det skal publiseres, og for at innholdet er kvalitetssikret av fagpersoner.
  12. 12. Strategi Mandat Mål Målgrupper
  13. 13. Strategi Mandat • sterkt Mål • målbare Målgrupper • utvalgte
  14. 14. Hvorfor blir websider så store og ufokuserte?
  15. 15. Behov / idé Registrering Prioritering Utvikling Publisering
  16. 16. Behov / idé Registrering Prioritering Utvikling Publisering
  17. 17. Faktorene som påvirker prioritering 1. De rasjonelle 2. De irrasjonelle
  18. 18. 1. De rasjonelle
  19. 19. Mål Hva er målet for virksomheten? For websidene? For dette konkrete innholdet? Business case Hva oppnår vi? Hvor mye sparer / tjener vi på dette? Målgruppe Hvem skal lese dette? Hvor viktige er de for oss? Faktorene som påvirker prioritering 1. DE RASJONELLE
  20. 20. Brukerbehov Hvor reelt og hvor stort er brukerbehovet? Pris Hvor mye koster det? Klarer vi det innenfor budsjettet vi allerede har? Er det et rimelig forhold mellom investering og utbytte? Faktorene som påvirker prioritering 1. DE RASJONELLE
  21. 21. 2. De irrasjonelle (eller de reelle, da)
  22. 22. Personen som melder behovet, og min relasjon til vedkommende.
 Liker jeg den som melder inn behovet? Har vedkommende innflytelse på arbeidsdagen min eller livet mitt? Er jeg redd for ham / henne? Vinner eller taper jeg energi av å jobbe med dette mennesket? Pleier vedkommende å lage masse bråk? Faktorene som påvirker prioritering 2. DE IRRASJONELLE
  23. 23. Melderens antatte agenda Vil han virksomhetens og brukernes beste? Har han andre mål enn jeg? Stoler jeg på ham? Kanalen behovet blir meldt i Epost, muntlig beskjed, SMS, telefonsamtale? Nevnt i et møte og kun lagret i hodet? (Eller skrev jeg en lapp? (Og vet jeg hvor den er?)) Faktorene som påvirker prioritering 2. DE IRRASJONELLE
  24. 24. Stil og tone i innmeldingen Hyggelig epost < Streng epost < Hyggelig epost med kopi til sjefen < Streng epost med kopi til sjefen < Streng epost med kopi til alle involverte Faktorene som påvirker prioritering 2. DE IRRASJONELLE
  25. 25. Stil og tone i innmeldingen Hyggelig telefonsamtale < Sint telefonsamtale < Hyggelig personlig oppmøte < Uhyggelig personlig oppmøte Faktorene som påvirker prioritering 2. DE IRRASJONELLE
  26. 26. Vanskelighetsgrad Klarer det selv Klarer det med hjelp fra egne kolleger Må ha hjelp av IT IT må ha hjelp av ekstern IT-leverandør Gøyhetsgrad Noe nytt og spennende som lar meg lære noe nytt, møte nye mennesker, jobbe med noe jeg interesserer meg for, få skryt og oppmerksomhet, vinne en pris, reise på en konferanse… vs. kjedelig rutinearbeid, som tar kjempelang tid, gjør vondt i armen og som ingen ser? Faktorene som påvirker prioritering 2. DE IRRASJONELLE
  27. 27. Et forsøk på å fikse skiten
  28. 28. Digitalt behov/idé Verktøy Deltakere Ansvar Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering Publisering / lansering Analyse, rapportering Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam (ved behov: bestiller, IT, ledelse) Webredaksjon / digitalteam (rapporterer til bestiller og ledelse) Måte å melde inn Arbeidsflyt Prioriteringsdokument Rapport/KPI Webredaksjon / digitalteamWebredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam (Ledelse) Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam Alle Sjekkliste Kjerneside 1 2 3 4 5 6 Link: http://www.goo.gl/VWfcoi Den som har behov for å få publisert eller utviklet noe på nett, kontakter digitalteamet. Her kan i prinisppet alle foreslå løsninger, komme med ideer, bestille leveranser. Her skal digitalteamet og bestilleren sammen finne ut mer om behovet / ideen / løsningen, ved å stille noen bestemte spørsmål, blant annet om mål, målgruppe, brukeroppgave og KPI. Digitalteamet har et dokument som viser hvilke oppgaver de skal utføre, hvem som skal gjøre det, når det skal gjøres og hvor viktig det er. I et fast møte går de igjennom oppgavene og setter prioritet og tidsfrister på nye oppgaver. Her skal man se den store sammenhengen og avgjøre hva som er viktigst utifra gjeldende mål for digitale kanaler. Her skriver man tekst, behandler bilder, utvikler teknisk løsning - alt etter hva behovet er, for så å teste og / eller evaluere før publisering / lansering. Her blir løsningen produksjonssatt eller innholdet publi- sert, eventuelt også med markedslansering. Her analyserer man bruk, konvertering og måloppnåelse, og rappor- terer til bestiller og eventuelt ledelse. En viktig del av dette er å identi- fisere svakheter og foreslå løsninger for forbedring. Når et forbedrings- forslag er klart, begynner prosessen på nytt.
  29. 29. 1. Behov / idé - innmelding
  30. 30. Digitalt behov/idé Verktøy Deltakere Ansvar Klarlegging/foredling Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Måte å melde inn Arbeidsflyt Webredaksjon / digitalteamWebredaksjon / digitalteam Alle Sjekkliste Kjerneside 1 2 Link: http://www.goo.gl/VWfcoi Den som har behov for å få publisert eller utviklet noe på nett, kontakter digitalteamet. Her kan i prinisppet alle foreslå løsninger, komme med ideer, bestille leveranser. Her skal digitalteamet og bestilleren sammen finne ut mer om behovet / ideen / løsningen, ved å stille noen bestemte spørsmål, blant annet om mål, målgruppe, brukeroppgave og KPI.
  31. 31. 2. Klarlegging og foredling
  32. 32. Digitalt behov/idé Klarlegging/foredling Prioritering Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam (ved behov: bestiller, IT, ledelse Måte å melde inn Prioriteringsdokument Webredaksjon / digitalteamWebredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam (Ledelse) Alle Sjekkliste Kjerneside 1 2 3 Link: http://www.goo.gl/VWfcoi Den som har behov for å få publisert eller utviklet noe på nett, kontakter digitalteamet. Her kan i prinisppet alle foreslå løsninger, komme med ideer, bestille leveranser. Her skal digitalteamet og bestilleren sammen finne ut mer om behovet / ideen / løsningen, ved å stille noen bestemte spørsmål, blant annet om mål, målgruppe, brukeroppgave og KPI. Digitalteamet har et dokument som viser hvilke oppg utføre, hvem som skal gjøre det, når det skal gjøres o det er. I et fast møte går de igjennom oppgavene og og tidsfrister på nye oppgaver. Her skal man se den store sammenhengen og avgjør viktigst utifra gjeldende mål for digitale kanaler.
  33. 33. Bestiller, og webredaksjon / digitalteam team Sjekkliste Kjerneside Link: http://www.goo.gl/VWfcoi
  34. 34. Bruk sjekklisten for å få vite mer om hva behovet egentlig er
  35. 35. 3. Prioritering
  36. 36. Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering P Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam, IT W Webredaksjon / digitalteam (ved behov: bestiller, IT, ledelse) Prioriteringsdokument Webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam (Ledelse) Webredaksjon / digitalteam, IT W Sjekkliste Kjerneside 2 3 4 5 Link: http://www.goo.gl/VWfcoi Her skal digitalteamet og bestilleren sammen finne ut mer om behovet / ideen / løsningen, ved å stille noen bestemte spørsmål, blant annet om mål, målgruppe, brukeroppgave og KPI. Digitalteamet har et dokument som viser hvilke oppgaver de skal utføre, hvem som skal gjøre det, når det skal gjøres og hvor viktig det er. I et fast møte går de igjennom oppgavene og setter prioritet og tidsfrister på nye oppgaver. Her skal man se den store sammenhengen og avgjøre hva som er viktigst utifra gjeldende mål for digitale kanaler. Her skriver man tekst, behandler bilder, utvikler teknisk løsning - alt etter hva behovet er, for så å teste og / eller evaluere før publisering / lansering. H s
  37. 37. Lag en liste over alle oppgaver dere må jobbe med, og gå gjennom den på hvert møte
  38. 38. 4 Utvikling 5 Publisering 6 Analyse / rapportering
  39. 39. Utvikling/produksjon Publisering / lansering Analyse, rapportering Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam (rapporterer til bestiller og ledelse) Rapport/KPI Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam 4 5 6 al ig tet er Her skriver man tekst, behandler bilder, utvikler teknisk løsning - alt etter hva behovet er, for så å teste og / eller evaluere før publisering / lansering. Her blir løsningen produksjonssatt eller innholdet publi- sert, eventuelt også med markedslansering. Her analyserer man bruk, konvertering og måloppnåelse, og rappor- terer til bestiller og eventuelt ledelse. En viktig del av dette er å identi- fisere svakheter og foreslå løsninger for forbedring. Når et forbedrings- forslag er klart, begynner prosessen på nytt. CMS
  40. 40. Digitalt behov/idé Verktøy Deltakere Ansvar Klarlegging/foredling Utvikling/produksjonPrioritering Publisering / lansering Analyse, rapportering Bestiller, og webredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam (ved behov: bestiller, IT, ledelse) Webredaksjon / digitalteam (rapporterer til bestiller og ledelse) Måte å melde inn Arbeidsflyt Prioriteringsdokument Rapport/KPI Webredaksjon / digitalteamWebredaksjon / digitalteam Webredaksjon / digitalteam (Ledelse) Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam, IT Webredaksjon / digitalteam Alle Sjekkliste Kjerneside 1 2 3 4 5 6 Link: http://www.goo.gl/VWfcoi Den som har behov for å få publisert eller utviklet noe på nett, kontakter digitalteamet. Her kan i prinisppet alle foreslå løsninger, komme med ideer, bestille leveranser. Her skal digitalteamet og bestilleren sammen finne ut mer om behovet / ideen / løsningen, ved å stille noen bestemte spørsmål, blant annet om mål, målgruppe, brukeroppgave og KPI. Digitalteamet har et dokument som viser hvilke oppgaver de skal utføre, hvem som skal gjøre det, når det skal gjøres og hvor viktig det er. I et fast møte går de igjennom oppgavene og setter prioritet og tidsfrister på nye oppgaver. Her skal man se den store sammenhengen og avgjøre hva som er viktigst utifra gjeldende mål for digitale kanaler. Her skriver man tekst, behandler bilder, utvikler teknisk løsning - alt etter hva behovet er, for så å teste og / eller evaluere før publisering / lansering. Her blir løsningen produksjonssatt eller innholdet publi- sert, eventuelt også med markedslansering. Her analyserer man bruk, konvertering og måloppnåelse, og rappor- terer til bestiller og eventuelt ledelse. En viktig del av dette er å identi- fisere svakheter og foreslå løsninger for forbedring. Når et forbedrings- forslag er klart, begynner prosessen på nytt. Aktivitet
  41. 41. Hvor fælt er det å være webredaktør?
  42. 42. – Å være webredaktør er kjempefælt. Det er verdens 4873. verste yrke. OECD-rapporten Verdens fæle yrker (2015)
  43. 43. http://d7.no/klarleggebehov http://d7.no/prioritere http://d7.no/digitaltools

×