SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
Downloaden Sie, um offline zu lesen
De patiëntenrechten: “Wat ik wil”



           Power to the patients?



1
Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
2013




                                            Childress, Friedson, Thompson, Tauber, Katz, Freire, Henderson-Peterson, Haug

2   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen
                                                                         +

                                        1 besluit

3   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - “Litigation”

    1.  Geen voordeel voor de patiënt
        om de relatie een te juridische
        perceptie te geven




4    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Enkel rechten?

    2.  Patiëntenrechten leggen het accent
        op de rechten maar …
        Ø  Ook zorgverstrekkers hebben rechten
        Ø  De patiënt heeft ook plichten/
            verantwoordelijkheden
        Ø  De uitkomst van de geneeskunde
            is niet altijd even zeker


                                   “Society doesn't allow doctors to play god anymore,
                                            but continues to expect miracles”
                                                                          #eeckman

5    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - De toepassing

    3.  Rechten zijn één ding,
        de toepassing iets anders
        Ø  Niet elke patiënt heeft de skills & de wens
        Ø  Information overload –
            “Information” ≠ “knowledge”
        Ø  De afhankelijkheid van de patiënt




6    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Consumenten?

    4.  Patiënten zijn geen consumenten
        Ø  Er is geen vrije markt
        Ø  Bedenkingen bij de drang
            tot vergelijken van zorgprestaties
        Ø  Patiënten baseren hun oordeel niet op
            objectieve indicatoren maar op percepties
        Ø  “Biopolitics” (“control – education”)
        Ø  “Managarialism”



                                                              Huntington-Sapey/Foucault/Deber et al.,

7    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Als we van de patiënt
      een consument maken,
    moeten we dan verbaasd zijn
     dat de gezondheidszorg
          business wordt?



8   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Het doel?

    5.  Vertrekt de ambitie van de overheid
        om het accent op de
        patiëntenrechten te leggen van
        g gezonde bekommernis om de patiënt
        g of om (on)gezonde bezorgdheid om het
           gebrek aan financiële middelen?




9    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Assymetrie?

     6.  De arts-patiëntrelatie is minder
         assymetrisch dan het op het eerste
         gezicht lijkt: arts en patiënt
         zijn van elkaar afhankelijk




10    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Needs?

     7.  “Patient rights” ≠ “Patient needs”




                                                             A. Frank, What’s wrong with medical consumerism? 2002

11    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
8 bedenkingen - Empowerment toelaten

     8.  Rol van de zorgverstrekkers,
         het moet niet allemaal
         van de patiënt komen




12    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Vandaag?



      “Silent mutual suspicion”
                                         Paul Starr, The Social Transformation of American Medicine, 1982




 “Tyranny of physician replaced
by tyranny of patient autonomy”
                  Strangers at the Bedside: A History of How Law and Bioethics Transformed Medical Decision Making,
                                                         David J. Rothman, 2009




13   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
“Wat ik wil”



               Wat wil
             de patiënt?
14    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
“Zoals mensen vroeger in God geloofden,
            zo geloven ze vandaag in hun eigen gelijk.”
                                Arnon Grunberg in Knack 16-1-2013 p84




          Arts blijft eerste bron.
        Trouw aan (huis)artsen en geloof in hun kennis zijn groot




15   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Wie moet beslissen?

     l  63% vindt dat de dokter de belangrijkste
         beslissingnemer moet zijn
     l  27% verklaart dat samen
         moet worden beslist
     l  10% vindt dat de patiënt
         de hoofdrol moet spelen


     _ Patiënt wil niet de macht over de zorgverstrekkers,
            wél over de situatie


                              ‘Informing Patients, An assessment of the quality of patient information materials’, A. Coulter et al., 1998

16     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Wat de patiënt wil

                                 Patiënt wil
                             meer betrokkenheid
                                     en
                              meer informatie
                                                                           +   Haug & Lavin, 1983




                      “Emotional support”
                                                                               Young-Hawkins, 2010




17    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Besluit

     l  Rechten zijn een nooduitgang
     l  Patiënt wil geen rechten of macht
     l  Hij wil



                                                     Respect
                               “I know I'm more likely to buy into something
                          if I'm included in the decision process in some way.”
                         Patient Empowerment, http://community.advanceweb.com/blogs, Toni Patt, 10-2-2013




18     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Respect =

     l    “Due regard for the feelings, wishes,
           or rights of others”


                                                              Trap 1: communicatie
                                                              Trap 2: vertrouwen
                                                              Trap 3: respect



                                                                            Oxford Dictionary Online – 20-1-2013

19     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Vertrouwen

     l  “Reducing complexity”
     l  “Object of trust enjoys credit”
     l  “A way of surmounting
         deficit of information”
     l  “Possibility of exercising influence”
     l  “Legal rights lessen the risk of
         conferring trust”
           è “The law as a substitute for trust”?
                                     “Latent, reassuring condideration”

                                                                            Niklas Luhmann, Trust and Power, 1979
20     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
De aard van de relatie

     l    “Reciprocal influence”
     l    “Mutual persuasion”
     l    “Relational value”
     l    “Relationele autonomie”
     l    “Shared-decision-making”
     l    “Participatory decision-making”
     l    “(Productive) Partnership”
     l    “Negotiating model”
     l    “Competent influence”
     l    “Trust relationship”
                                     Follett, Paterson, Goffin, Zubialde-Mold, Smith-Pettegrew, Clark et al., Haug, Kinlaw, Luhmann

21     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Wederzijds


        Respect
22   Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Een patiënt getuigt …
           “Mijn huisarts is een witte raaf wat betreft
     communicatie en afstemming. Hij weet mensen goed
     aan te voelen, weet wanneer strengheid of zachtheid
         nodig is. Mijn contacten het voorbije jaar met
        specialisten heeft me alleen maar teleurgesteld.
        Chronische pijn lijkt een dagdagelijks gegeven,
     miskramen worden met een mopje meegedeeld. Het
     meest hatelijke antwoord dat ikzelf en velen rondom
     mij hebben gekregen is “je moet er gewoon mee leren
          leven, dat is alles”. Ondanks de waarheid en
          rationaliteit van deze uitspraak is een beetje
               menselijkheid hier zeker nodig. (…)
        Patch Adams zou verplichte leerstof moeten zijn
            en een jaarlijkse communicatietraining”.

23    Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
Interesse in het vervolg?

     l    http://patientzijn.wordpress.com/
           author/doctoraat/

     l    Contact: eeeckman@vub.ac.be
           of edgard.eeckman@uzbrussel.be




24     Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1johannahult
 
Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1johannahult
 
Culture contre corruption pnud pdf
Culture contre corruption    pnud   pdfCulture contre corruption    pnud   pdf
Culture contre corruption pnud pdffartatou
 
Proceso 1
 Proceso 1 Proceso 1
Proceso 1cefic
 
Diap. sociedad digital
Diap. sociedad digitalDiap. sociedad digital
Diap. sociedad digitalmaziell
 
Modulo4virtual
Modulo4virtualModulo4virtual
Modulo4virtualcefic
 
Barbara King resume
Barbara King resumeBarbara King resume
Barbara King resumeBarbara King
 
Expo felix
Expo felixExpo felix
Expo felixcefic
 
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. Marques
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. MarquesHISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. Marques
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. MarquesLuiz Carlos Barata Cichetto
 

Andere mochten auch (17)

Patiëntenrechten en sociale media
Patiëntenrechten en sociale mediaPatiëntenrechten en sociale media
Patiëntenrechten en sociale media
 
Prof Marc Noppen op symposium "Communicatie troef"
Prof Marc Noppen op symposium "Communicatie troef"Prof Marc Noppen op symposium "Communicatie troef"
Prof Marc Noppen op symposium "Communicatie troef"
 
Zorgnet Peter Degadt op symposium "Communicatie troef"
Zorgnet Peter Degadt op symposium "Communicatie troef"Zorgnet Peter Degadt op symposium "Communicatie troef"
Zorgnet Peter Degadt op symposium "Communicatie troef"
 
UZA Johnny Van Der Straeten op symposium "Communicatie troef"
UZA Johnny Van Der Straeten op symposium "Communicatie troef"UZA Johnny Van Der Straeten op symposium "Communicatie troef"
UZA Johnny Van Der Straeten op symposium "Communicatie troef"
 
Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1
 
Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1Kaffepresentation 1
Kaffepresentation 1
 
Culture contre corruption pnud pdf
Culture contre corruption    pnud   pdfCulture contre corruption    pnud   pdf
Culture contre corruption pnud pdf
 
Tugas tik power point
Tugas tik power pointTugas tik power point
Tugas tik power point
 
Opportuniteiten en risico's van de sociale media in de (spoedgevallen)zorg
Opportuniteiten en risico's van de sociale media in de (spoedgevallen)zorgOpportuniteiten en risico's van de sociale media in de (spoedgevallen)zorg
Opportuniteiten en risico's van de sociale media in de (spoedgevallen)zorg
 
Proceso 1
 Proceso 1 Proceso 1
Proceso 1
 
Gerenciamento
GerenciamentoGerenciamento
Gerenciamento
 
Diap. sociedad digital
Diap. sociedad digitalDiap. sociedad digital
Diap. sociedad digital
 
Modulo4virtual
Modulo4virtualModulo4virtual
Modulo4virtual
 
Barbara King resume
Barbara King resumeBarbara King resume
Barbara King resume
 
Expo felix
Expo felixExpo felix
Expo felix
 
Guía de caminos (parte 3)
Guía de caminos (parte 3)Guía de caminos (parte 3)
Guía de caminos (parte 3)
 
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. Marques
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. MarquesHISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. Marques
HISTÓRIAS SIMPLES PARA PESSOAS COMPLICADAS - Vol. I - Emanuel R. Marques
 

Ähnlich wie Power to the patients? Reflections on patient rights

Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203
Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203
Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203Edgard Eeckman
 
20130912 presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
20130912   presentatie samen beslissen door corine jansen sdm20130912   presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
20130912 presentatie samen beslissen door corine jansen sdmZorgbelang Brabant
 
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015Robert Muijsers
 
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...Vogels Ton
 
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...Vogels Ton
 

Ähnlich wie Power to the patients? Reflections on patient rights (9)

Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203
Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203
Antenne-Patiënten hebben rechten en plichten aug 203
 
Power to the patient?
Power to the patient?Power to the patient?
Power to the patient?
 
20130912 presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
20130912   presentatie samen beslissen door corine jansen sdm20130912   presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
20130912 presentatie samen beslissen door corine jansen sdm
 
Patient empowerment
Patient empowermentPatient empowerment
Patient empowerment
 
Patient empowerment
Patient empowermentPatient empowerment
Patient empowerment
 
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015
Gezondheidszorg en toekomst, kennis delen, 18 juni 2015
 
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
 
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
De patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt patiënt 0318.696905 (D...
 
Dodelijke medische praktijken
Dodelijke medische praktijkenDodelijke medische praktijken
Dodelijke medische praktijken
 

Power to the patients? Reflections on patient rights

  • 1. De patiëntenrechten: “Wat ik wil” Power to the patients? 1 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 2. 2013 Childress, Friedson, Thompson, Tauber, Katz, Freire, Henderson-Peterson, Haug 2 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 3. 8 bedenkingen + 1 besluit 3 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 4. 8 bedenkingen - “Litigation” 1.  Geen voordeel voor de patiënt om de relatie een te juridische perceptie te geven 4 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 5. 8 bedenkingen - Enkel rechten? 2.  Patiëntenrechten leggen het accent op de rechten maar … Ø  Ook zorgverstrekkers hebben rechten Ø  De patiënt heeft ook plichten/ verantwoordelijkheden Ø  De uitkomst van de geneeskunde is niet altijd even zeker “Society doesn't allow doctors to play god anymore, but continues to expect miracles” #eeckman 5 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 6. 8 bedenkingen - De toepassing 3.  Rechten zijn één ding, de toepassing iets anders Ø  Niet elke patiënt heeft de skills & de wens Ø  Information overload – “Information” ≠ “knowledge” Ø  De afhankelijkheid van de patiënt 6 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 7. 8 bedenkingen - Consumenten? 4.  Patiënten zijn geen consumenten Ø  Er is geen vrije markt Ø  Bedenkingen bij de drang tot vergelijken van zorgprestaties Ø  Patiënten baseren hun oordeel niet op objectieve indicatoren maar op percepties Ø  “Biopolitics” (“control – education”) Ø  “Managarialism” Huntington-Sapey/Foucault/Deber et al., 7 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 8. Als we van de patiënt een consument maken, moeten we dan verbaasd zijn dat de gezondheidszorg business wordt? 8 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 9. 8 bedenkingen - Het doel? 5.  Vertrekt de ambitie van de overheid om het accent op de patiëntenrechten te leggen van g gezonde bekommernis om de patiënt g of om (on)gezonde bezorgdheid om het gebrek aan financiële middelen? 9 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 10. 8 bedenkingen - Assymetrie? 6.  De arts-patiëntrelatie is minder assymetrisch dan het op het eerste gezicht lijkt: arts en patiënt zijn van elkaar afhankelijk 10 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 11. 8 bedenkingen - Needs? 7.  “Patient rights” ≠ “Patient needs” A. Frank, What’s wrong with medical consumerism? 2002 11 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 12. 8 bedenkingen - Empowerment toelaten 8.  Rol van de zorgverstrekkers, het moet niet allemaal van de patiënt komen 12 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 13. Vandaag? “Silent mutual suspicion” Paul Starr, The Social Transformation of American Medicine, 1982 “Tyranny of physician replaced by tyranny of patient autonomy” Strangers at the Bedside: A History of How Law and Bioethics Transformed Medical Decision Making, David J. Rothman, 2009 13 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 14. “Wat ik wil” Wat wil de patiënt? 14 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 15. “Zoals mensen vroeger in God geloofden, zo geloven ze vandaag in hun eigen gelijk.” Arnon Grunberg in Knack 16-1-2013 p84 Arts blijft eerste bron. Trouw aan (huis)artsen en geloof in hun kennis zijn groot 15 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 16. Wie moet beslissen? l  63% vindt dat de dokter de belangrijkste beslissingnemer moet zijn l  27% verklaart dat samen moet worden beslist l  10% vindt dat de patiënt de hoofdrol moet spelen _ Patiënt wil niet de macht over de zorgverstrekkers, wél over de situatie ‘Informing Patients, An assessment of the quality of patient information materials’, A. Coulter et al., 1998 16 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 17. Wat de patiënt wil Patiënt wil meer betrokkenheid en meer informatie + Haug & Lavin, 1983 “Emotional support” Young-Hawkins, 2010 17 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 18. Besluit l  Rechten zijn een nooduitgang l  Patiënt wil geen rechten of macht l  Hij wil Respect “I know I'm more likely to buy into something if I'm included in the decision process in some way.” Patient Empowerment, http://community.advanceweb.com/blogs, Toni Patt, 10-2-2013 18 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 19. Respect = l  “Due regard for the feelings, wishes, or rights of others” Trap 1: communicatie Trap 2: vertrouwen Trap 3: respect Oxford Dictionary Online – 20-1-2013 19 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 20. Vertrouwen l  “Reducing complexity” l  “Object of trust enjoys credit” l  “A way of surmounting deficit of information” l  “Possibility of exercising influence” l  “Legal rights lessen the risk of conferring trust” è “The law as a substitute for trust”? “Latent, reassuring condideration” Niklas Luhmann, Trust and Power, 1979 20 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 21. De aard van de relatie l  “Reciprocal influence” l  “Mutual persuasion” l  “Relational value” l  “Relationele autonomie” l  “Shared-decision-making” l  “Participatory decision-making” l  “(Productive) Partnership” l  “Negotiating model” l  “Competent influence” l  “Trust relationship” Follett, Paterson, Goffin, Zubialde-Mold, Smith-Pettegrew, Clark et al., Haug, Kinlaw, Luhmann 21 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 22. Wederzijds Respect 22 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 23. Een patiënt getuigt … “Mijn huisarts is een witte raaf wat betreft communicatie en afstemming. Hij weet mensen goed aan te voelen, weet wanneer strengheid of zachtheid nodig is. Mijn contacten het voorbije jaar met specialisten heeft me alleen maar teleurgesteld. Chronische pijn lijkt een dagdagelijks gegeven, miskramen worden met een mopje meegedeeld. Het meest hatelijke antwoord dat ikzelf en velen rondom mij hebben gekregen is “je moet er gewoon mee leren leven, dat is alles”. Ondanks de waarheid en rationaliteit van deze uitspraak is een beetje menselijkheid hier zeker nodig. (…) Patch Adams zou verplichte leerstof moeten zijn en een jaarlijkse communicatietraining”. 23 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat
  • 24. Interesse in het vervolg? l  http://patientzijn.wordpress.com/ author/doctoraat/ l  Contact: eeeckman@vub.ac.be of edgard.eeckman@uzbrussel.be 24 Edgard Eeckman - http://patientzijn.wordpress.com/author/doctoraat