Manuales Cargos Funciones

CURSO: Elaboración de Manuales
de Descripción de Cargos y Funciones
Facilitador: Msc (pa) - Esp. Jesús R. Monascal L.
CURSO:
Elaboración de Manuales de
Descripción de Cargos y Funciones
según lineamientos de la LOTTT

Objetivo General del Curso:
Proporcionar a los Participantes el conocimiento necesario
requerido para la elaboración de Manuales de Descripción de
Cargos y Funciones según lineamientos de la LOTTT
desarrollando habilidades y destrezas que permitan al
usuario orientarlo en el diseño de los manuales, logrando la
satisfacción de sus necesidades y expectativas con calidad.
MARCO CONCEPTUAL

Objetivo del Manual de Descripción de Cargos y
Funciones:
Optimizar en las organizaciones la Gestión del Talento
Humano a través de la delimitación de objetivos, metas,
funciones y factores, es decir, criterios uniformes y
cuantificables esperados en los empleados según el cargo a
ser desempeñado, contribuyendo con los niveles de
productividad aceptados.
MARCO CONCEPTUAL

Utilidad de los Manual de Descripción de Cargos y
Funciones:
Diagnóstico Organizacional (objetivos e indicadores)
MARCO CONCEPTUAL
Revisión de Procesos:
Reclutamiento y Selección de Personal
Evaluación del Desempeño
Entrenamiento y Desarrollo
Planificación de Carrera
Revisión de la Estructura

MARCO CONCEPTUAL

MARCO LEGAL
Tema LOT’97 LOTTT
Trabajador de confianza Trabajador de confianza:
labor implica el
conocimiento personal de
secretos industriales o
comerciales del patrono, o
su participación en la
administración del negocio,
o en la supervisión de otros
trabajadores.
(Art. 39 al 58)
No se regula al empleado de
confianza y se le sustituye
por el trabajador de
inspección: es aquél que
tenga a su cargo la revisión
del trabajo de otros
trabajadores o de otras
trabajadoras.
(Art. 35 al 50)
Fuente: Dr. Alfredo Perroni

MARCO LEGAL
Trabajador o Trabajadora de dirección Art. 37 LOTTT
Se entiende por trabajador o trabajadora de dirección el que
interviene en la toma de decisiones u orientaciones de la
Entidad de Trabajo, así como el que tiene el carácter de
representante del patrono o patrona frente a otros
trabajadores, trabajadoras o terceros, y puede sustituirlos o
sustituirlas en todo o en parte, en sus funciones.

MARCO LEGAL
Contrato de Trabajo Art. 55 LOTTT
El Contrato de trabajo es aquel mediante el cual se
establecen las condiciones en las que una persona presta
sus servicios en el proceso social de trabajo bajo
dependencia, a cambio de un salario justo, equitativo y
conforme de las disposiciones de la constitución de la
República Bolivariana de Venezuela y sus leyes.

MARCO LEGAL
Contenido del Contrato de Trabajo Art. 59 LOTTT
El Contrato de trabajo escrito se extenderá en dos
ejemplares originales, uno de los cuales se entregará al
trabajador o trabajadora, mientras el otro lo conservará el
patrono o la patrona. Este contendrá las especificaciones
siguientes:
3.- La denominación del puesto de trabajo o cargo con una
descripción de los servicios a prestar, que se determinará
con la mayor precisión posible.

Niveles de la Administración:
Alta Gerencia: Gerentes responsables de la Administración
General de la Administración. También reciben el nombre de
Ejecutivos.
Gerencia Media: Incluye varios niveles de una organización.
Los Gerentes de niveles medios dirigen las actividades de
Gerentes más bajos y a los empleados operacionales.
Nivel Operativo: Son los Empleados encargados de
desarrollar los programas y planes tácticos de la
organización
BASES TEÓRICAS

• Los Objetivos: Los objetivos deben ser definidos con absoluta claridad y darse
a conocer dentro y fuera de la organización, con el fin de que sean comprendidos
y aceptados por el Talento Humano, ya que es el único capaz de realizar las
funciones y procesos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
• Visión: “Sentido de dirección. permite establecer cuál será el lugar de destino de
la empresa; representa las aspiraciones a futuro. Las creencias (valores) sirven de
base a la visión”.
• Misión: “Es el conjunto de objetivos básicos, características, filosofías y
propósitos que conforman la posición estratégica de una organización.
¿Qué es una visión?
¿Qué es una misión?
BASES TEÓRICAS

JERARQUÍA DE
OBJETIVOS
JERARQUÍA
ORGANIZACIONAL
ALINEACIÓN DE
OBJETIVOS DE NEGOCIO
Y DESEMPEÑO
1.
Propó-
sito socioe-
conómico
2. Misión
3. Objetivos generales de la
organización (a largo plazo,
estratégicos)
4. Objetivos generales más específicos
(por ejemplo, en áreas claves de resultados)
Casa Matriz
Accionistas
Presidencia
Vicepresidencias
7. Objetivos individuales
• Desempeño
•Objetivos de Desarrollo Personal
Nivel Supervisorio
y Operativo
5. Objetivos de Gerencia
6. Objetivos de departamentos
Gerencias

(Metodología SMART)
 Específicos (Specific): Claros sobre qué, dónde, cuándo y
cómo se va a dar la situación.
 Medibles (Measurable): que sea posible cuantificar los
fines y beneficios que se espera obtener.
 Realizables (Achievable): factibles, que sea posible lograr los
objetivos conociendo los recursos y las capacidades
disponibles.
 Realistas (Realistic): ajustado a la realidad, que sea
posible obtener el nivel de cambio reflejado en el objetivo.
 Limitados en tiempo (Time bound): estableciendo el periodo
de tiempo en el que se debe completar el objetivo.
Construcción de los objetivos cuantificables (metas)

Construcción de un objetivo (meta)
 Lograr utilidades razonables
Objetivos no verificables Objetivos verificables
(metas)
 Lograr un rendimiento sobre la
inversion del 12% al final del
presente año fiscal para
colocarlo en aportes sociales.
 Mejorar la productividad
del departamento de
producción
 Aumentar la producción en un
5% para el 31 de Diciembre del
presente año, manteniendo el
nivel actual de calidad para
posicionarnos en el Mercado.
Estructura: VERBO + ¿QUÉ? + ¿PARA QUÉ?
Infinitivo Hacer con el ¿por qué?
verbo

Partiendo de la fórmula:
Efectividad = Resultados X 100%
Metas
(planificado)
Indicadores:
INDICADORES OPERACIONALES

Construcción del Indicador:
Total Horas Participantes = Total Bs. Gastadas
Total Horas Participantes
Rotación de Personal = Ingresos + Egresos x 100
Total personal * 2
Ejecución Adiestramiento = Total Cursos Terminados x 100
Total Cursos Programados
Eficacia Adiestramiento = Total Personas Certificadas x 100
Total personas inscritas
Inversión Adiestramiento = Presupuesto Adiestramiento x 100
Presupuesto Nómina

Construcción del Indicador:

Definición:
Consiste en estudiar el Plan de la Empresa, su
departamentalización, la descripción de las funciones de
cada unidad organizativa y como producto el diseño y
elaboración del Organigrama.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Definición:
Es un armazón, un esqueleto, una integración particular
especial y armónica de unidades estructurales de la
organización, las cuales mantienen una disposición de
interdependencia.
Organigrama
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

PRESIDENCIA
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA
DE PRODUCCION
GERENCIA DE
FINANZAS
GERENCIA
DE RECURSOS
GERENCIA
DE MERCADEO
Ventas
Promoción
Publicidad
Distribución
Asistencia Técnica
Prestación de Servicios
Mes, Año
OUTSOURCING
Comité de
Procesos
GERENCIA DE
O Y M
SECRETARIA
DPTO. DE
CONTABILIDAD
DPTO. DE
TESORERIA
Organigrama Organigrama Estructural
Anterior a 1990

PRESIDENCIA
Gerencia
General
Área
de Producción
Área
de Finanzas
Área
de Recursos
Otros
Servicios.
(Estudios
de mercado, etc
Tecnología de
La Información
Servicios
Jurídicos
Auditoria,
Contabilidad
Y Asesoramiento
fiscal
Existes una relación Reciproca,
constituida por competencia
y cooperación.
(INTERDEPENDENCIA)
Organigrama de Racimo
Organigrama
1990-ACUAL ORGANIZACIONES DE REDES DINÁMICAS

Caso Venezolano:
DBACCESS

¿QUÉ ES UN PROCESO?
Un proceso puede ser definido como un
conjunto de actividades enlazadas entre sí
que, partiendo de uno o más inputs (entradas)
los transforma, generando uno o más outputs
(resultados)
REVISIÓN DE LOS PROCESOS

La única manera de comprender realmente lo
que sucede en los procesos de una
organización es a través de un seguimiento
personal del flujo de trabajo, analizando y
observando su desarrollo. Esto se conoce
como revisión del proceso.

Las personas le dan vida a los procesos. Los
Empleados hacen que el proceso funcione y
las organizaciones tengan éxito; sin ellos no
obtenemos nada.

DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y FUNCIONES

Elementos de la Descripción de Cargos y Funciones
La Descripción del Cargo y Funciones se refiere a las
Tareas, Atribuciones y Funciones del cargo.

La Tarea:
Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta el ocupante
en determinado puesto de trabajo.
Hace referencia a cargos simples y rutinarios, como los que
ejecutan los que trabajan por horas y los obreros.

Atribución:
Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta la persona
que ocupa el cargo.
Se refiere a cargos que incluyen actividades más diferenciadas,
como las que desempeñan los que trabajan por meses.

Función
Es un conjunto de tareas (cargos por horas) o atribuciones (cargos
por meses) que el ocupante del cargo ejerce de manera sistemática y
reiterada, o un individuo que, sin ocupar un cargo, desempeña una
función de manera transitoria o definitiva.
Para que un conjunto de tareas o atribuciones constituya una
función, se requiere que haya repetición al ejecutarlas

El Análisis del Cargo se ocupa de los requisitos que el
aspirante necesita cumplir.

Requisitos Intelectuales (instrucción básica, experiencia anterior,
iniciativa necesaria, y aptitudes necesarias).
Requisitos Físicos (esfuerzo, concentración y complexión
necesaria).
Análisis del Cargo:

Responsabilidades (por supervisión de personal, materiales y
equipos, métodos y procesos, dinero, títulos o documentos,
información confidencial y por seguridad de terceros).
Condiciones de trabajo (ambiente de trabajo, riesgos inherentes).
Análisis del Cargo:

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