NRC Media Embassy 21 februari 2013
•
0 gefällt mir•306 views
Presentatie van 2 kennispartners: Gert Jan Decliseur, directeur Searchresult met titel: zaaien & oogsten, van branding naar search. Stephan Poelsma, Strategic Communication Director DPI met titel: "en toen was er beeld" S
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie NRC Media Embassy 21 februari 2013
Ähnlich wie NRC Media Embassy 21 februari 2013 (20)
NRC Media Embassy 21 februari 2013
- 16. Zaaien & oogsten Van display tot search Gert Jan Delcliseur Searchresult.nl 3 x #1 bureau van NL
- 20. 20
- 23. de Big 3 Omzet twitter: Google: Omzet Facebook: - 545 miljoen dollar - omzet +/- 50 miljard, - 5,1 miljard, - winst 116 miljoen - winst 10 miljard. - winst: 32 miljoen (668 miljoen in 2011)
- 24. Media: waar gaat de tijd naar toe bron: spot.nl
- 39. Zaaien: Waarom heb je een merk nodig Een merk wordt vertrouwd en aangeraden Zonder een merk kost sales meer moeite! Not 1 out 100 people buy, try, download but 1 out of 200 it doubles direct sales cost Key take away: branding zorgt voor een lagere CPO* (de kosten aan media die je voor 1 sale moet uitgeven)
- 40. Zaaien: de kanalen ATL (above the line) denk aan Radio TV Dagbladen Online Display advertising Premium inventory Real time bidding (AEX stock exchange) Unsold inventory Generieke Keyword campaign (paid & unpaid) - hypotheek advies, opleiding leiderschap etc Social Youtube
- 41. Zaaien: Display in the old days Hey psst… we get discount, we can offer you premium display at 8 euro CPM and share the 15% discount they buy at 1 euro
- 44. Design for conversion: banners QuickTime™ en een Animation-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
- 45. Oogsten: de kanalen Zoekmachine marketing SEA: Search engine advertising Effective but addictive SEO: Search engine optimizing Long term investment Retargetting Search & display campaign
- 63. Key take away’s Hoe sterker je merk Hoe lager de kosten per acquisition (CPO) Des te meer mensen zoeken naar je merk Wat te doen: • Koppel je data • Test & onderzoek waar het optimum ligt • Neem economitristen aan (of bel ons ;), geen marketeers
- 64. Vragen?
- 67. 67
- 68. Wij maken en meten beeld met 55 professionals marketing- en communicatie specialisten, conceptontwikkelaars, fotografen, video specialisten, 3D specialisten, webdesigners, programmeurs en projectmanagers
- 69. Wat ga ik vertellen? Kracht van het beeld Meten van beeld Maken van beeld Opkomende beeldvormen State of the art solutions
- 70. One to One One to Many Entertainment Gesprek Voordracht Hofnar Brief Boek Theater Telegram Krant Bioscoop Telefoon Radio Pretparken Fax Televisie Pop & Sport E-mail Blogs Shopping SMS / Chat Social Media Gaming 8
- 75. Hoe zichtbaar bent u?
- 76. Hoe zichtbaar bent u? QuickTime™ en een GIF-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
- 79. 79
- 80. Wat is een mooi beeld?
- 84. Andreas Gursky Rhein II
- 85. Paul Cézanne, De Kaartspelers, 1890-1895
- 86. 7
- 87. 17
- 88. 88
- 93. Bron : Ikea
- 94. 9
- 95. 25 95
- 98. Bron : NASA 98
- 100. 35
- 103. 103
- 104. Foto: Google
- 106. Bron: Virtual Cable™
- 109. Wat gaat u morgen doen? 8
- 110. Kijk zelf hoe zichtbaar uw organisatie is 8
- 111. Zet een beeldbank op 8
- 112. Maak uw organisatie zichtbaar op een kaart 8
- 113. Visualiseer uw strategie en doelstellingen 8
- 114. Maak op directieniveau iemand verantwoordelijk voor de zichtbaarheid van de organisatie. 8
- 116. 116
- 117. Vragen?
- 120. tekst
- 136. QuickTime™ en een -decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
- 138. QuickTime™ en een -decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
Hinweis der Redaktion
- even vragen wie doet al wat....
- Marketing is eigenlijk bullshit. Een goed product, een superieure dienst verkoopt zichzelf. Ook commodities.
- Het gaat om onderscheidend zijn, liefst op product of service, distributie, als het moet op prijs
- De marketeer van vroeger
- De marketeer van nu
- Hoe ziet het landschap er uit
- lezen is van krant tot tijdschrift maar als je het aan online onderzoekers vraagt krijg je weer andere cijfers.
- Het spel en de knikkers
- Hoe werkt dat dan...iemand zoekt eerst op een behoefte, dienst, product. Dit zijn de duurdere non branded kliks. Autoverzekering kost 15 euro per klik, uitvaartverzekering 20 euro per klik etc.
- Vervolgens gaat iemand specifieker zoeken, daar zoeken uiteindelijk minder mensen op maar deze zoekopdrachten zitten wel dichter bij de aankoop
- en eventueel uiteindelijk op een merk, daar zoeken nog iets minder mensen op maar is ook een stuk voordeliger. De sale valt bijna altijd op een brand of productsearch. Overigens In een onderzoek dat we met Google hebben gedaan blijkt dat in de telecom industrie iemand wel 30 touchpoints heeft alvorens tot aankoop over te gaan.
- Waar wordt meer op gezocht van Lanschot of Deutsch bank?
- en eventueel uiteindelijk op een merk, daar zoeken nog iets minder mensen op maar is ook een stuk voordeliger. De sale valt bijna altijd op een brand of productsearch. Overigens In een onderzoek dat we met Google hebben gedaan blijkt dat in de telecom industrie iemand wel 30 touchpoints heeft alvorens tot aankoop over te gaan.
- Dus is het zaak zoveel mogelijk mensen op je merk te laten zoeken, daarover straks meer maar hier kunnen we zien hoe vaak er op een merk gezocht wordt. Dan zie je een stevig verschil tussen de verschillende banken. Dan moet je verder kijken.
- Hier is te zien wat de mediadruk in de afgelopen jaren was van deze verschillende banken en dan zie je dat ING stevig in het merk heeft geinvesteerd
- Mediadruk van onze klant en haar concurrenten opvragen voor analyses
- Mediadruk van onze klant en haar concurrenten opvragen voor analyses. Zo kunnen we zien als we dit koppelen aan SAP van T-mobile dat als Ali B op tv is, hoeveel extra online sales dit oplevert maar ook als we zien dat dat de online sales terugloopt dat komt omdat concurrent wellicht actiever worden.
- Dit is de online sales funnel van het hebben tot een merk tot met conversie optimalisatie en ROI of Return on marketing spend. Omdat goed te kunnen meten, al dan niet gekoppeld aan bijvoorbeeld knmi weergegevens en SAP systemen Hoeveel mensen op je merknaam zoeken beinvloed je met de salesfunnel Hoe sterker je merk hoe meer mensen boven in je salesfunnel zitten. De bovenkant van je funnel vul je dus met je naamsbekendheid -- BRANDED SEARCH VERGROTEN LUKT ALLEEN DOOR MEER BOVENIN DE FUNNEL TE KRIJGEN Zorgen dat niet 1 maar 2 op de 100 mensen een gesprek aanvragen is het verschil tussen een positieve ROI op je campagnes of net break even. Van TV en above the line campagnes weet ik niks, ik kan hooguit het effect vaststellen en attribueren.
- Zaaien
- Welke kanalen zijn er naast Radio / TV / Dagbladen en met name online, dat is onze sport. Van ATL weet ik niet zoveel, we kunnen wel de impact meten. Van Ali B weten we vrij goed wat de impact is op de online sales van T-mobile Earned - owned en paid vragen / uitleggen --> een slide toevoegen met voorbeelden uit de zaal
- zaaien - branding
- Deze vorm van Display wil ik even uitleggen omdat de techniek erachter wonderlijk is
- CTR’s opzoeken
- Search, je weet dat een zoekopdracht op je merknaam een bezoeker met hoge aankooppotentie oplevert. Probeer ze ondersteunend en relevant als mogelijk te zijn. Dit lijkt niet spannend maar hiervoor heb je 6 miljoen op tv uitgegeven.
- Commerciele pagine, generieke zoekopdracht en en alle adverteerders doen hard hun best om verkering met je te mogen hebben, Ratings, G+ alles klopt wel aan de ad van fbto. Ik mis ONVZ. Als het voor een tussenpersoon uit kan, kan het ook voor de verzekeraar uit. Zo niet, zit er iets mis aan de bizz kant.
- branded search is oogsten. Het hebben van G+ en seller ratings zorgt voor een stijging van 30% in de doorklikratio!
- Genieke strategie om de salesfunnel te vullen maar wel de ROI goed te houden. #1 betaald de hoofdprijs. (voor autoverzekering is het al gauw 11 e per klik en uitvaar soms al 20.) Hier willen we wel staan maar bieden we minder hard en staan we rechts.
- Hier bieden we anders omdat de ROI hier anders is op toestel en belgedrag.
- Hier komt een sale achteraan dus bied je anders, je concurrenten zijn nu tussenpersonen dus wil je ook op 1 staan! Door data te koppelen aan SAP kun je ook nog eens zien welk zoekwoord een interessantere beller oplevert. Als je als energieleverancier bijvoorbeeld met Independer zaken doet zien we in onze data dat die klanten vaak na een jaar opnieuw orienteren, dan is het natuurlijk waardevol om te weten, welk keyword een loyale klant oplevert en welke niet maar dat kan alleen door met SAP/ backoffice te koppelen
- Conversie optimalisatie is een belangrijke tool bij het optimaliseren van je salesfunnel. Stel een zorgverzekering online verkopen kost 130 euro aan marketingspend. Als je dan je site verbeterd en niet 1 maar 2 van de honderd mensen sluiten een polis af, is je CPO nog maar 65 euro.
- Circeltjes wordt donateur beter screenshot A/b testing - landingspagina’s optimaliseren om te zorgen dat niet 1 maar 2 bezoekers het bestelproces afronden
- De toekomst is big data marketing. Bronnen combineren. Het liefst als ongestructureerde data zodat je verbanden kunt vinden.
- Dit doen wij op kantoor...we koppelen relevante bronnen aan die van onze opdrachtgevers tot SAP aan toe zodat we niet alleen omzet kunnen zien van een eeste verkoop maar dat je kunt kijken naar Customer live time value
- Vervolgens kun je onderzoeken en tot actionable insights komen.
- Hier een voorbeeld van een analyse in Tableau. De drie gaan over verbanden tussen ATL en online maar we kwamen ook nog een ander interessant inzicht tegen, bij regen daalt de cost per order van bijna 700 euro naar net geen 400
- Ook voor media en afstemming van budgetten gebruik je data. Vervolgens kun je onderzoeken en tot actionable insights komen. Wat moeilijk is, is conversie attributie maar Google gaat met Cross device tracking komen op basis van G+ gebruikers
- Vervolgens kun je onderzoeken en tot actionable insights komen. Hier hebben we getest met SEO vs SEA, dat kun je alleen doen als je goed in de onbetaalde resultaten staat natuurlijk. Dan zie je dat seo een deel van SEA overneemt zeker qua traffic maar in de SAP data van de klant zagen we wel dat het geheel aan sales afnam.
- Display, search en retargetting
- Overgestapt van premium campagnes naar RTB maar vooral interessant om te zien dat Branded search stijgt met 23% ten tijde van de campagne en de generieke kliks zijn extreem kostbaar. Als je dan kijkt naar de effectieve kosten per klik voor de banner van 4,60 dan betaald deze display campagne zich terug op de toename in Search
- branded search neemt toe bij een bepaalde mediadruk in andere kanalen. Ziet er wat versimpeld uit maar we weten dat bij een aantal miljoen banner impressies en ali b op tv de online sales met x procent stijgt mag helaas niet de exacte getallen noemen. Grappis was het verschil van display op een telco waar het liniair is en het bij een internetprovider is er een kritisch punt, achteraf ook wel te bedenken. Telco is erg toestel gedreven en een provider is meer commodity product waarbij een bepaalde druk nodig is eer het effect optreed.
- Stel je wordt nu wakker en hebt het voorgaande gemist. Dit is de essentie
- Business Development Innovatie Contacten met het onderwijs
- Opgericht 1995 TU Delft Aantal werkmaatschappijen: Beeldmarketing en Communicatie, Beeldproductie en Beeld systemen 3D architectenbureau Beeld staat centraal
- Inspireren, Informeren en overtuigen met beeld iedere doelgroep Communicatie is gericht om mensen met elkaar in contact te brengen. We zijn sociale wezens
- Inspireren, Informeren en overtuigen met beeld iedere doelgroep Communicatie is gericht om mensen met elkaar in contact te brengen. We zijn sociale wezens
- Van dominatie zenders naar individuele zenders technology push naar content push explosie aan data
- Voorheen tekst boven beeld. Nu eerst beeld en daarna verdieping Beeld komt binnen in het onderbewustzijn. Het bewustzijn vertaald emotionele keuze naar rationele keuze Werking hersenen. WL Tiemijer: Hoe mensen keuzes maken Zoeken op beeld
- Hoe meten we zichtbaarheid? DPI ontwikkeld een tool om online een eerste analyse uit te voeren. Kick scan en input voor benchmark. DPI kwantitatief en kwalitatief rappot opstellen over de zichtbaarheid van een organisatie.
- NRC is goed vertegenwoordigd op de sociale media. Martijn zal daar zometeen nog wat meer over vertellen wat onze bevindingen zijn voor het NRC. Wat s een goed beeld?
- Kleurgebruik, perspectief en een hele bekende de Gulden snede Beeldverhoudingen. Kwaliteit van een beeld is ook meetbaar.
- Kleurgebruik, perspectief en een hele bekende de Gulden snede Beeldverhoudingen. Kwaliteit van een beeld is ook meetbaar.
- Camera raster
- 4,3 miljoen Andreas Gursky
- Cezanne, 250-300 miljoen Waarde van beeld bevat altijd een subjectief element.
- Hoe maak je een boeiend beeld?
- beeldhandleidingen
- Foursquare landkaarten in eigen huisstijl
- big data, historische gegevens
- Infograpics
- Projection mapping ledverlichting onderdeel skyline stad
- Virual tours
- augmented reality wat is dat?
- Configuratoren, mass customization