Auditoria em saúde atribuições do enfermeiro auditor
MAPA SUB GH AUDITORIA EM SAÚDE 542022
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Olá, aluno(a)! Daremos início à nossa atividade MAPA SUB da disciplina de Auditoria em Saúde. Antes de começarmos nossa atividade, ressalto que a disciplina em questão proporcionou a disseminação de componentes curriculares importantes como os principais conceitos e teorias que permitem a compreensão das organizações em auditoria. Para esta atividade, além do material didático, também utilizaremos o artigo "Glosas Hospitalares e o Uso de Protocolos Assistenciais: revisão integrativa da literatura". A auditoria pode ser desenvolvida em vários setores da saúde e por diferentes profissionais, destacando-se a auditoria médica e auditoria de enfermagem, ambas dispondo de áreas específicas de atuação, com objetivos comuns que são o de garantir a qualidade no atendimento ao cliente, evitando desperdícios e auxiliando no controle dos custos. Um dos instrumentos imprescindíveis à auditoria é o prontuário do paciente, definido como um documento que contém informações diárias, de âmbito multiprofissional, relacionadas ao ciclo do cuidado prestado durante o processo de internação. E a anotação de enfermagem é um dos principais instrumentos de apoio para a análise das contas hospitalares na auditoria, que devem: ... Observa-se que as anotações efetuadas pela enfermagem consistem, portanto, no mais importante instrumento de prova de qualidade da sua atuação, uma vez que 50% das informações inerentes ao cuidado do cliente/paciente são fornecidas por esta categoria profissional, tornando indiscutível a necessidade de anotações (registros) adequados e frequentes nos prontuários do paciente. A glosa é considerada como o cancelamento parcial ou total do orçamento apresentado pela instituição após a prestação de seus serviços, mas, considerado pela fonte pagadora, como ilegal ou indevido, aplicada quando qualquer situação gera dúvida em relação à regra e à prática adotada pela instituição auditada. Boa parte das glosas hospitalares é justificada por ausência de anotações, principalmente ações das equipes de enfermagem e médica. SILVA, J. A. S. V. et al. Glosas Hospitalares e o Uso de Protocolos Assistenciais: revisão integrativa da literatura. Revista Adm. Saúde, v. 17, n. 66, jan./mar. 2017. [s.p.]. Dada a importância de não efetivar glosas para instituições, começam a surgir discussões sobre a necessidade de mudar a organização ou ajustar as rotinas existentes. Como resultado, tópicos como auditoria interna, qualidade do atendimento e registros médicos do paciente estão recebendo cada vez mais atenção. O gestor hospitalar responsável pelo serviço de auditoria terá a responsabilidade de orientar e trabalhar com a equipe para melhorar o processo. A partir do artigo "Glosas Hospitalares e o Uso de Protocolos Assistenciais: revisão integrativa da literatura", apresentado como material extra, e da Unidade 4 do seu material de estudo, considere a seguinte situação: Você é o(a) gestor(a) de serviços de auditoria de uma instituição hospitalar, na qual ocorre um
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- um documento que contém informações diárias, de âmbito multiprofissional, relacionadas ao ciclo do cuidado prestado durante o processo de internação. E a anotação de enfermagem é um dos principais instrumentos de apoio para a análise das contas hospitalares na auditoria, que devem: ... Observa-se que as anotações efetuadas pela enfermagem consistem, portanto, no mais importante instrumento de prova de qualidade da sua atuação, uma vez que 50% das informações inerentes ao cuidado do cliente/paciente são fornecidas por esta categoria profissional, tornando indiscutível a necessidade de anotações (registros) adequados e frequentes nos prontuários do paciente. A glosa é considerada como o cancelamento parcial ou total do orçamento apresentado pela instituição após a prestação de seus serviços, mas, considerado pela fonte pagadora, como ilegal ou indevido, aplicada quando qualquer situação gera dúvida em relação à regra e à prática adotada pela instituição auditada. Boa parte das glosas hospitalares é justificada por ausência de anotações, principalmente ações das equipes de enfermagem e médica. SILVA, J. A. S. V. et al. Glosas Hospitalares e o Uso de Protocolos Assistenciais: revisão integrativa da literatura. Revista Adm. Saúde, v. 17, n. 66, jan./mar. 2017. [s.p.]. Dada a importância de não efetivar glosas para instituições, começam a surgir discussões sobre a necessidade de mudar a organização ou ajustar as rotinas existentes. Como resultado, tópicos como auditoria interna, qualidade do atendimento e registros médicos do paciente estão recebendo cada vez mais atenção. O gestor hospitalar responsável pelo serviço de auditoria terá a responsabilidade de orientar e trabalhar com a equipe para melhorar o processo. A partir do artigo "Glosas Hospitalares e o Uso de Protocolos Assistenciais: revisão integrativa da literatura", apresentado como material extra, e da Unidade 4 do seu material de estudo, considere a seguinte situação: Você é o(a) gestor(a) de serviços de auditoria de uma instituição hospitalar, na qual ocorre um número muito alto de glosas pela auditoria externa. Nesse contexto, sua tarefa será desenvolver uma estratégia para reduzir a quantidade de glosas. Isso lhe impõe a responsabilidade de trabalhar para melhorar a imagem institucional. Execute o que foi solicitado descrevendo em, no mínimo, 10 linhas em quais estratégias será baseado o seu trabalho. Lembre-se de que o material de apoio e o material didático lhe darão suporte necessário.