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EcoVadis Webinar avec EY (Baromètre 2017 EcoVadis/HEC) : Achats responsables dans les grandes entreprises en 2017

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EcoVadis Webinar avec EY (Baromètre 2017 EcoVadis/HEC) : Achats responsables dans les grandes entreprises en 2017

  1. 1. Document Classification: EcoVadis Public Achats Responsables dans les grandes entreprises en 2017 : nouveaux challenges sur la route de la maturité Baromètre EcoVadis / HEC 2017
  2. 2. Document Classification: EcoVadis Public Intervenants Guislain Wallon Manager, Client Success EcoVadis Nicolas Dussert Senior Sales Manager EcoVadis Thomas Gault Director Sustainability Services EY
  3. 3. Document Classification: EcoVadis Public 1. Discussion autour des résultats de l’étude EcoVadis / HEC 2017 2. Retours d’expérience des équipes achats responsables EY France 3. Session Questions / Réponses Agenda
  4. 4. Document Classification: EcoVadis Public Comment jugeriez-vous la maturité de votre programme Achats Responsables ? • Pas encore de démarche • Implémentation récente d’évaluations RSE de nos fournisseurs • Elargissement de la couverture et objectifs d’amélioration • Au-delà de nos fournisseurs de rang 1 Sondage
  5. 5. Document Classification: EcoVadis Public 5 Résultats de l’étude Baromètre EcoVadis / HEC 2017
  6. 6. Document Classification: EcoVadis Public 6 Résumé de l’étude Entreprises avec un chiffre d’affaire d’au moins 500 million d’euros • 25% au-delà des 25 milliards d’euros • 42% des entreprises ont un revenue entre 5 et 25 milliards d’euros • 34% en-dessous des 5 milliards d’euros Principaux secteurs d’activités représentés • 14% industrie manufacturière • 13% commerce de détail et biens de consommation • 12% services • 9% informatique/télécommunication L’étude est basée sur les réponses de 120 dirigeants d’entreprises • 75% basés en Europe • 25% en France • 18% aux Royaume-Unis • 12% aux Etats Unis
  7. 7. Document Classification: EcoVadis Public Priorités des directeurs des achats Les principales priorités pour votre organisation achats Réduction des coûts Conformité Réduction des risques Création de valeur Responsabilité Sociétale des Entreprises Très Important Important Très Important Important
  8. 8. Document Classification: EcoVadis Public Social et Santé et sécurité des employés Rentabilité et chiffre d'affaires Réduction des coûts Conformité Réduction des risques Image de marque Lors de notre étude récente, on remarque que les Etats Unis et l’Europe ont les mêmes priorités en termes de programme d’achats responsables – ce qui n’était pas le cas lors de l’étude menée en 2013. Moteurs de croissance et critères RSE Moteurs d'activité dans le cadre du programme d'achats responsables Niveau d'importance des critères de RSE dans la chaîne d'approvisionnement Éthique des affaires Environnement Plus d'importance Très Important Important Beaucoup plus d'importance aucun changement
  9. 9. Document Classification: EcoVadis Public Profondeur de visibilité « C’est une nécessité pour nous ainsi que pour nos parties prenantes d’avoir une visibilité sur plusieurs niveaux, une traçabilité jusqu’aux origines de nos chaînes d’approvisionnement et un reporting extra-financier transparent . » Entreprise figurant parmi le top cinq des leaders de l’industrie pharmaceutique La couverture d’évaluation RSE s’élargit drastiquement Taux de couverture du programme d'évaluation fournisseur et/ou d'audit sur les fournisseurs stratégiques 2013 vs 2017 0% des achats 25% des achats 25-50% des achats 50-75% des achats > 75% des achats Profondeur de visibilité » dans votre chaîne d'approvisionnement en termes de RSE et de développement durable aucune visibilité des aspects RSE Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3
  10. 10. Document Classification: EcoVadis Public Comment engagez-vous vos fournisseurs à améliorer leur performance RSE et à vous faire bénéficier d'innovation ? • Clause contractuelle et conformité • Audits sur site et/ou évaluations RSE • Objectifs de performance avec programme de reconnaissance • Plans d’améliorations et programme de formation Sondage
  11. 11. Document Classification: EcoVadis Public “ La vérification et les questionnaires d’auto-évaluation devenaient pesants. Par ailleurs, cet exercice ne nous donnait pas les résultats souhaités. Avec une solution d’évaluation robuste, nous avons diminué le volume et optimisé la qualité de notre programme d’audit.” Entreprise figurant parmi le Top 20 des sociétés conglomérat industriels Les outils utilisés pour soutenir votre initiative Modèles d'évaluation des risques par catégorie/pays (par ex. pour mettre en avant certains fournisseurs) Outils d'auto-évaluation des fournisseurs (QAE) Programme d'audit des fournisseurs et plans d'action corrective Bases de données et fiches d'évaluation sur la responsabilité des par des parties tierces Participation à des initiatives sectorielles (par ex. GeSI, AIMP, PSCI etc.) Modèles de Coût Total tenant compte des critères de développement durable (analyse des cycles de vie)
  12. 12. Document Classification: EcoVadis Public Manque de ressources internes Incapacité à suivre efficacement les performances des fournisseurs en termes de développement durable Inquiétudes concernant les coûts Manque de soutien de la part de la direction et du conseil d'administration Résistance de la part des fournisseurs principaux Soutien de la direction mais manque de ressources internes Les obstacles et les défis majeurs qui empêchent les entreprises de s'engager de dans la voie des achats responsables 2013 vs 2017
  13. 13. Document Classification: EcoVadis Public Gestion améliorée de la chaîne d'approvisionnement Amélioration de la capacité du département Achats à recruter et conserver les talents « Je crois en la corrélation entre la durabilité et l’innovation. Quand un fournisseur montre son engagement envers la RSE, il démontre sa capacité à avoir une vision durable sur le long terme. Je pense cela essentiel pour pouvoir innover. » Entreprise figurant parmi le top cinq des fabricants de boissons Bénéfices des programmes Achats Responsables Diminution des ruptures dans la chaîne d'approvisionnement Amélioration de l'image de marque Des produits et des services durables et plus innovants qui engendrent une hausse des ventes Des relations acheteur-fournisseur plus solides, stables et durables Progression dans le classement des indices financiers « verts » (DJSI, Vigeo etc.) Réduction des coûts
  14. 14. Document Classification: EcoVadis Public « Je pense que l’engagement des fournisseurs et les campagnes de sensibilisation seront une réussite seulement si tous les départements qui interagissent avec les fournisseurs sont sur la même longueur d’onde - sinon cela peut envoyer de mauvais signaux qui peuvent remettre en question votre intégrité. » Entreprise figurant parmi le Top 10 des sociétés d’équipement médical Perception des fournisseurs Perception de l’engagement des donneurs d’ordres en matière d’achats responsables Nous sommes les seules à agir sur ces critères Le développement durable n’est pas une de leurs priorités Le développement durable est important sur le papier mais ils n’agissent pas véritablement Le développement durable est une cause commune et fait l’objet d’actions concertées
  15. 15. Document Classification: EcoVadis Public ✓ Rester sur la bonne voie : 5 ans ou plus peuvent-être nécessaires pour avoir un réel retour sur investissement de votre programme Achats Responsables ✓ Trouver des outils pour augmenter le taux de couverture et une diffusion élargie de votre programme ✓ Elargir le programme pour apporter une visibilité au delà des fournisseurs de rang 1 ✓ Etre en phase avec ce que les fournisseurs perçoivent et s’assurer des méthodes d’engagement utilisées ✓Se réunir par secteur pour mutualiser les efforts et partager les bonnes pratiques Conclusion et recommandations
  16. 16. Document Classification: EcoVadis Public Avez-vous réussi à cartographier les risques RSE chez vos fournisseurs de rang 1 ? • Pas encore • Certaines de nos catégories d’achat • Cartographie complète sur l’ensemble des catégories d’achat • Cartographie complète + visibilité au-delà du rang 1 Sondage
  17. 17. Document Classification: EcoVadis Public 17 Retours d’expérience sur la mise en œuvre des démarches Achats Responsables
  18. 18. Document Classification: EcoVadis Public L’intégration des enjeux RSE dans la Supply Chain ne fait plus débat MAÎTRISER SA RÉPUTATION ET LES ENJEUX FINANCIERS ASSOCIÉS Class action lancée aux Etats-Unis contre Nestlé en août 2015, accusé de soutenir le travail forcé dans les pêcheries thaïlandaises. SÉCURISER SA CHAÎNE DE VALEUR ► Garantir la sécurité des produits pour le consommateur En Chine, plusieurs chaînes américaines de fast-food (McDonald’s, Pizza Hut, KFC) ont fait les frais d’un scandale de sécurité des aliments en juillet 2014. En cause, leur principal fournisseur réemballait la viande avariée. ► Sécuriser les approvisionnements et garantir la performance des produits et services fournis Plusieurs scandales mettent en cause le sous-traitant d’Apple, Foxconn, depuis 2007 concernant les conditions de travail de ses salariés. A plusieurs reprises des grèves ont menacé l’approvisionnement d’Apple notamment à l’automne 2012 au moment de la sortie de l’Iphone 5. 5 à 8 millions d’Iphone auraient été renvoyés à Foxconn pour défaillance en avril 2013. 1,1 M € distribué au fonds d’indemnisation aux victimes du Rana Plaza par Auchan Une coentreprise de McDonald’s en Chine, qui fournit l’enseigne en pommes de terre frites, vient d’être condamné à une amende de plus de 500 000 euros pour avoir pollué l’eau de Pékin. COMMUNIQUER DE MANIÈRE TRANSPARENTE POUR DÉMONTRER SA MAÎTRISE DES RISQUES La responsabilité de l’entreprise peut être engagée sur sa communication corporate (ex. Affaire Kasky vs Nike). Une bonne connaissance de sa chaîne d’approvisionnement permet ainsi de communiquer de façon plus juste et transparente.
  19. 19. Document Classification: EcoVadis Public La pression réglementaire et normative s’accentue ► Référentiel reconnu Qui ? sociétés cotées en bourse aux États-Unis Quoi ? Exercer un devoir de diligence pour déterminer si les achats de minerais ont bénéficié à des groupes armés impliqués dans des conflits. Qui ? Organisations commerciales au UK Quoi ? Délit, visant la personne morale, de défaut de prévention de la corruption pouvant être sanctionné par une amende illimitée Qui ? Organisations commerciales au UK Quoi ? Présenter annuellement les mesures prises pour lutter contre l’esclavage moderne et la traite des êtres humains, dans leurs activités et dans leur chaîne de valeur ► Lois et réglementations Devoir de vigilance - 2017 Loi française en cours de revue par le conseil constitutionnel Qui ? Entreprises de plus de 5 000 salariés (siège social en France) ou 10 000 (siège social est à l’étranger) Quoi ? Mettre en ouvre et publier dans le rapport de gestion un plan de vigilance Principes de reporting recommandés par les Nations Unies (« Ruggie Principles ») et publiés en 2011 : constituent le référentiel reconnu internationalement pour le reporting sur les sujets de droits humains. Principes transposés par l’OCDE ayant aussi servi de base à la directive européenne sur le reporting extra-financier. section 1502
  20. 20. Document Classification: EcoVadis Public Un peu plus d’une démarche sur deux est motivée par la recherche d’opportunités de création de valeur Réduction des coûts, création d’offres produits responsables et renforcement de l’image de marque sont les motivations rapportées par les entreprises dans plus d’un cas sur deux. % réponsesdesentreprisesinterrogées De la conformité réglementaire à l’identification de gisements de création de valeur Efficience et opportunité d’innovation produits License to operate Continuité des opérations Conformité et risque réglementaire 54% 22% 87% 33% Motivations pour intégrer les enjeux RSE dans sa supply chain Source : Etude EY « The state of sustainable supply chains » - 2016
  21. 21. Document Classification: EcoVadis Public Beaucoup de fonctions peuvent se saisir du sujet 27% 47% 16% 5% 2% 26% Supply chain ou Achats Risk Marketing Legal/ corporate affairs Finance/ operations 4% Développement Durable Fonctions responsables de la mise en oeuvre de la démarche Achats Responsables Source : Etude EY « The state of sustainable supply chains » - 2016
  22. 22. Document Classification: EcoVadis Public ¾ des entreprises impliquent plusieurs fonctions clés dans la démarche En silo Hybride Integrée • Pas de fonctions clés de la supply chain qui se saisissent des enjeux RSE dans la chaîne de valeur • Critères de responsabilités déconnectés de l’évaluation des fournisseurs. • Dialogue limité entre les fonctions de l’entreprise • Développement durable, Achats et Supply chain collaborent afin d’alimenter la réflexion sur le sujet • Le développement durable définit souvent la stratégie, la gouvernance et le process. • Un groupe de travail transverse permettra de faciliter les échanges et la communication sur les progrès • Intégration des enjeux RSE au cœur de la stratégie Supply chain : sourcing, category management, sélection des fournisseurs. • Enjeux RSE : critères déterminants de choix des prestataires au même titre que les critères classiques (coût, qualité). • Approche commune et systématique d’intégration des enjeux RSE définie et communiquée à l’ensemble des BU (formation, pilotage, standards). 37%39%24% Source : Etude EY « The state of sustainable supply chains » - 2016
  23. 23. Document Classification: EcoVadis Public Sélectionner un minimum de situations présentant les risques les plus significatifs 1.Définitiondu périmètre:familles d’achat etunivers des risques • Sélection des familles d’achatà analyser(ex. pays, montantd’achat,secteur d’activité…) • Formalisationde l’universdes risques sociaux(ex. droits de l’homme,sécurité autravail…)et environnementaux(ex.eau,pollution des sols...) enprenantencompte à la fois les risques génériques et les risques spécifiques à vosactivités 2.Cartographiedes risques • Modélisation des données d’achatsde l’entreprise pourobtenir unecartographiedes impactsachatsgénérés dansl’économie mondiale (catégoried’achat& pays) • Croisementavec des bases de données statistiques de risques pourcouvrir unmaximumd’enjeu • Approfondissement parle biais d’entretiensadhoc avecdes expertssectoriels & revuebibliographique pour les sujets plus complexes 4.Définitiondu plan d’actions Outils/Objectifs/Ressources/Gouvernance 3.Identificationdes fournisseurs / catégoriesles plus à risques Evaluationduniveaude maturitéde l’entreprise surchacundes sujets à risques afind’endéduire les « hotspots »prioritaires pourl’entreprise et surlesquels ses efforts doivent êtreconcentrés
  24. 24. Document Classification: EcoVadis Public A quels freins se heurtent les démarches ? • Volume et éparpillement des données peuvent rapidement décourager -> indispensable de disposer d’information consolidées sur l’ensemble des dépenses Achat intégrant le détail par catégories / sous-catégories, par fournisseurs et par pays • Dépasser le plafond de verre que constitue le rang 1 des fournisseurs -> Identifier et bien maîtriser les chaînes de valeur des principales catégories d’achat, c’est-à-dire la connaissance des différents marchés fournisseurs qui y sont impliquées et leurs écosystèmes • Difficulté à disposer des informations concernant les lieux réels de production : pays et sites de production, recours à la sous-traitance, etc… -> c’est particulièrement critique dans la phase d’évaluation du risque et de suivi
  25. 25. Document Classification: EcoVadis Public Plan d’actions : adapter les outils selon le niveau de risque Niveau du risque + - - Code de conduite et charte Acheteur - Charte fournisseurs - Clauses contractuelles - Critères RSE dans les Appels d’Offres - Section RSE des Audits Qualité - Questionnaire d’auto-évaluation (questionnaire interne, Ecovadis©) Part (%) des fournisseurs concernés - Audits sur site réalisés par des auditeurs internes ou externes - Mise en place et suivi de plan d’actions correctives - Partenariats et accompagnement
  26. 26. Document Classification: EcoVadis Public Facteurs clés de succès • Obtenir un sponsor de la démarche au niveau du COMEX et l’inscrire dans la durée. • Engager les équipes achats à travers l’intégration de la RSE dans leur fiche de poste et des formations régulières. • Accompagner les fournisseurs dans leur démarche (financement de la transition et accompagnement dans la conduite du changement). • Différencier les niveaux de réponses : « tolérance zéro » sur les sujets clés mais pragmatisme sur les enjeux plus mineurs • Favoriser les synergies pour apporter des réponses communes à un enjeu global : avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise et en s’appuyant sur des démarches collaboratives (ONG, fédérations pro.) • Recours à des outils externes tels que des plateformes d’évaluation des fournisseurs (EcoVadis, CDP Supply Chain) ou de l’expertise sur les sujets stratégiques
  27. 27. Document Classification: EcoVadis Public Q&A Pour aller plus loin, participez à notre évènement SustaIn qui aura lieu le 10 Mai à la Maison de la mutualité Inscription : http://www2.ecovadis.com/sustain-2017
  28. 28. Document Classification: EcoVadis Public 28 Pour plus d’informations, contactez : David McClintock Directeur Marketing marketing@ecovadis.com Thomas Gault Directeur Sustainability Services et Achats Responsables thomas.gault@fr.ey.com Merci !

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