1. Cuadro de Mando Integral
del área de Operaciones
(soportado sobre Excel Services, Powerpivot y SharePoint 2010)

2. 01
Objetivos

3. 01 Situación de partida
Lo que NECESITO es …
2
Tener una visión global
y clara de la situación en
1
Poder profundizar en los
la que se encuentran mis procesos para poder
procesos identificar y corregir
los problemas que se
puedan dar
3
Cuadro de Mando Integral
Comunicar a Dirección
y al equipo como van las
cosas de manera
natural, es decir, sin
preparar información adicional
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4. 01 Situación de partida
… además debo considerar que …
1 Lo que sea que construya
debo poderlo
mantener yo mismo, ya
que no tengo ‘presupuesto’
para pedir técnicos que
dediquen horas a trabajar en
esto Las cosas van a cambiar
seguro, y por tanto debo elegir
Cuadro de Mando Integral
una solución que sea fácil de
2
adaptar a ese cambio, incluso
volverla a hacer con otro enfoque
diferente
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5. 01 Situación de partida
… esta claro que lo primero de todo es pensar en …
1 Qué procesos son míos y
de ellos los que quiero tener
controlados
Para cada uno de los procesos
que quiero controlar, cuales son 2
los indicadores y objetivos
asociados a los mismos
Cuadro de Mando Integral
Identificar cuales de esos
3
indicadores tengo ya
mecanizado y cuales no
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6. 01 Situación de partida
… y desde luego analizar dónde tengo la información …
• Información de • Información de la
procesos internos muy facturación y otros
relacionados con el gastos imputados a los
equipo, como puede proyectos
ser la disponibilidad
(permisos y vacaciones)
SharePoint Navision
Cuadro de Mando Integral
Project
CRM
server
• Información de • Información de la
procesos de negocio, producción,
donde se registran los esfuerzos, hitos,
esfuerzos del equipo desviaciones, costes
consultor hacia la venta de mano de obra, ..
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7. 02
¿Cómo lo hago?

8. 02 ¿Como lo hago?
Habiendo ya pensado lo importante, ahora viene aquello de: ‘.. vale,
¿y como lo hago?’ … 1. Orígenes de datos diversos
2. Es posible completar el modelo relacional sin modificarlos sistemas de
MINERIA DE DATOS información subyacentes
3. De manera desatendida los datos se recalculan con los nuevos hechos
SHAREPOINT 4.
acontecidos
Puede manejar millones de registros con un rendimiento extraordinario
Informe 1
VISIO
MS CRM
PROJECT
SERVER
Cuadro de Mando Integral
Informe ‘n’
WEB APP
SERVICES
SERVICES
POWERPIVOT
OFFICE
EXCEL
VISIO
NAVISION
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9. 02 ¿Como lo hago?
… y ahora que ya lo tengo claro, comienzo por paso 1 que consiste
en verificar que Powerpivot efectivamente me va a ayudar…
Creo un powerpivot, que esté
1 2
conectado a una hoja base de
Compruebo si realmente
datos de SQL Server
puedo completar mi
modelo relacional sin
cambiar mis sistemas de
información
Cuadro de Mando Integral
Preparo un informe
muy gráfico
basándome en esos
datos
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10. 02 ¿Como lo hago?
… como paso 2…
Voy a ver como ‘publico y
1 comunico’ los datos en la
Intranet para conocimiento de
todos
Verifiquemos que la
experiencia del
usuario es positiva 2
manejando ese informe
3
directamente desde el
Cuadro de Mando Integral
Y desde luego que los navegador
datos se refrescan de
manera desatendida
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11. 02 ¿Como lo hago?
… y como paso 3
Preparar mi panel de
1 control con Visio que se
calcula en base a datos
recogidos de los informes
2
powerpivot Incluir en las cajas de cada
proceso los vínculos a los
informes que ya están
publicados en la Intranet
Publicar y comunicar la
Cuadro de Mando Integral
3
situación de los procesos a la
organización
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12. 01 Situación de partida
Lo que tengo es algo que me permite …
2
1 Visión global de mis
procesos Profundizar en los datos
3
Comunicación
natural al equipo 4 Puedo mantenerlo yo
mismo
Cuadro de Mando Integral
Es fácil adaptar los
cambios que seguro
vendrán 5
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13. Contacto. Para localizar o contactar con ENCAMINA puede:
Enviar un mail a: Enviar un fax al 962 698 063
encamina@encamina.com
info@encamina.com
O hablar personalmente con:
Visitarnos en: Hugo de Juan
Dtor. Ejecutivo
Avd. 9 de Octubre, 3ª y 4ª planta
46520 Puerto de Sagunto, Valencia.
Juan Pedro Sánchez
Gerente de cuentas
Jaime Camarasa
Llamar al 902 196 893 o 962 698 064 Técnico Comercial
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