Competencia Digital Directiva: Desafíos de la Transformación Digital
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Conferencia presentada en ACCID sobre los resultados de la investigación Madurez Digital Directiva
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- 1. Competencia Digital Directiva Eva García Lluís M. Rosés EADA Business School
- 2. Transformación Digital “La transformación digital es un viaje de cambio organizativo para adoptar las tecnologías digitales y los modelos de negocio para mejorar el rendimiento.” “Implica poner en tela de juicio los supuestos que han respaldado el éxito actual, y estresar las maneras en que las compañías entregan su valor a sus clientes.” Global Center for Digital Business Transformation
- 3. Nuevos negocios (necesidades) que no existirían sin las nuevas tecnologías Nuevo ¿Hasta Dónde? Mejora mediante la tecnología de: Coste, Plataforma o Experiencia Disruptivo Acomodación al nuevo entorno con pequeños cambios tecnológicos Adaptado Fuente: Mark-tech-Ing. Harvard Deusto. Vivancos, Martín / Rosés, Lluis
- 4. • Desde el 2000 el 52%de las compañías Fortune 500 han dejado de existir, han sido compradas o se han declarado en bancarrota. (CGC) • 4 de cada 10 compañías que dominan un mercado serán desplazadas por la disrupción digital. (IMD/Cisco) Fuente: Accenture / World Economic Forum 2016 ¿Por qué ? Contexto
- 6. "En su apogeo Kodak empleaba +140.000 personas y un valor de 28 billones de $. Incluso inventó la primera cámara digital. Hoy Kodak está en quiebra ¿PORQUÉ? La nueva cara de la fotografía digital es Instagram. Cuando Instagram se vendió a Facebook por 1 billón de $ empleaba sólo 13 personas. "
- 7. Fuente: Estudio publicado por Siemens / Roland Berger 2016
- 8. Identificar, desarrollar y lanzar nuevos modelos de negocio Poner en marcha una estrategia de Inter- emprendeduría Revisar el modelo de Operaciones Incorporar el Big Data en la BI Securizar los entornos corporativos Incrementar el nivel de habilidades digitales de tus equipos Automatizar la fuerza de trabajo e incorporar flexibilidad on-demand Establecer indicadores y métricas del rendimiento digital Convencer a inversores y organización del camino emprendido Fuente: Accenture / World Economic Forum 2016 ¿QUÉ TRANSFORMAMOS?
- 10. Instituto Global McKenzie 2030 +50% de las profesiones actuales desaparecerán otras muchas serán modificadas por la incorporación de los robots y la inteligencia artificial
- 11. Fuente: El Confidencial Enero 2016
- 12. Fuente: El Cofidencial Enero 2016
- 13. Rosa García, presidenta de Siemens en España, apunta en la necesidad de crear un ecosistema digital apoyado en dos factores fundamentales, la formación y el fomento de la capacitación, así como el desarrollo del venture capital, para promover la creación de nuevos negocios y empresas digitales.
- 14. … ante una era de cambios
- 17. Modelo eada Familia de habilidades Ámbito aplicación
- 18. El modelo identifica 6familias de habilidades Cada familia contiene más de 5 habilidades que a su vez son entrenables El modelo se acompaña de 2 competencias transversales Familia de Habilidades
- 19. 4 ámbitos que van desde el círculo más cercano, de influencia (persona) hasta el ámbito de todos los elementos externos a la organización (entorno). Ámbito aplicación
- 20. Cuadrante Acción “El conocimiento no implica que la habilidad se esté usando” Conocimiento y Uso
- 21. Uso de las TIC como herramienta competitiva
- 22. Dónde se crea la estrategia Digital
- 24. Cuadrante Ámbito
- 26. Los directivos dicen que saben pero no hacen “ Algunas conclusiones Madurez Digital Directiva
- 28. Los directivos dicen que saben pero no hacen Lo que hacen no lo aplican en la estrategia corporativa “ “ Algunas conclusiones Madurez Digital Directiva
- 29. Cuadrante Ámbito
- 30. Los directivos dicen que saben pero no hacen Lo que hacen no lo aplican en la estrategia corporativa Las organizaciones suspenden en Orientación al Cliente “ “ “ Algunas conclusiones Madurez Digital Directiva
- 31. Alvin Toffler Digital Skills “ Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer o escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender ”
- 32. ¿Quieres conocer tu Competencia Digital? tu Ranking respecto a los otros?
- 33. egarcia@eada.edu
- 34. Welcome to the Revolution Gracias
Notas del editor
- Identify, develop and launch new, digital business models. – To what extent have you enhanced your strategic toolkit? Do you have build, buy, partner, invest and incubate/accelerate as possible strategic choices? – Is your corporate development approval cycle sufficiently agile? Should you move to a weekly or biweekly cycle similar to early-stage investors? Do you emphasize decisions informed by solid analytics? Set up a successful corporate venturing business. – Do you feel secure in sensing and anticipating digital disruption? Do you need to create or bolster corporate venturing capabilities? – For existing corporate venture capital arms, is it bringing scale and protection to the existing business? Has the culture of the digital native continued to bring innovation in combination with the scale of the existing business? Re-examine every aspect of operations. – Is digital explicitly integrated into strategic plans in and across business functions? – How are you empowering employees through digital channels to enable faster decision making and encourage greater agility within your organization? – To what extent have you adjusted your operating model toward a multi-speed operating model on the one hand to keep pace with breakthrough innovation coming from new business models, and on the other hand supporting your day-to-day steady-state activities? – Does your operating model flexibly support ecosystem partnerships, be it by creating an own platform versus ‘plugging in’ to others? Understand and leverage data. – How much of your revenue is coming from new sources of digital business? Is the growth rate at par with or higher than digital competitors? – Does your company leverage analytics around customer data, operational data, fraud analytics and compliance? – Do you benefit from data to launch new business and revenue models to mitigate erosion in the core business? Consider increasing your investments in security. – Is investment in security an important board-level issue? Have you increased your investments in security – is your budget at 0.3% of revenues or at 3%? – What is the worst case scenario for a security breach? Do you have a clear emergency drill tested? Should you incentivize friendly hackers with a bounty for breaking in? Build a high-quotient digital workforce. – Do you have a digitally literate leadership team? To what extent is it multigenerational, diverse and with sufficient expertise in business and technology topics? – Have you established appropriate training schemes to overcome the digital skills gap and reskill your existing employees? – Are your internal policies up-to-date to allow collaboration and knowledge sharing using social media tools? – To what extent can your corporate culture cope with constant change and is it considered attractive for millennials? Is the cultural transformation visible at every level of your organization and driven by the CEO and leadership team? Integrate automation and on-demand workers into the workforce. – Is your existing workforce demonstrably improving productivity and quality? Are you efficiently leveraging an on- demand workforce and automation? – Have you identified areas in your business where automation is most relevant? Have you assessed the likely impact of robots and artificial intelligence on the traditional workforce? – Have you developed strategies and frameworks that take into account all the functions and tasks in your enterprise where you can leverage and benefit from the on-demand workforce? Establish the right digital traction metrics. – Have you established the right behavioral KPIs to measure the traction of your digital business models (e.g., user engagement) or do you solely rely on financial metrics? – To what extent are capabilities and mechanisms to track metrics in real-time in place and do you take the appropriate decisions and initiatives to benefit from the insights you gathered? Convince your investors about your digital transformation journey. Which steps have been taken to convince your investors about your digital vision and the long-term value-creation impact (top and bottom line) of your digital transformation journey? Leaders across all industries are writing the next chapter of the digital economy. It is time to either become part of the story or just another footnote in the history of disruption.