SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات

Dr. AbdulQawi  Almohamadi
Dr. AbdulQawi  Almohamadi
Dr. AbdulQawi AlmohamadiMedical Director um University of Science and Technology Hospital Sana'a

Quality measurements by indicators

قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات

1 von 69
Downloaden Sie, um offline zu lesen
قياس الجودة  بواسطة وضع المؤشرات
‫مستشفى‬‫والتكنولوجيا‬ ‫العلوم‬‫جامعة‬
‫الجودة‬ ‫تحسين‬ ‫قسم‬
•‫موض‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫ادارة‬ ‫تعلم‬ ‫على‬ ‫الحضور‬ ‫مساعدة‬‫ح‬
‫بالمستشفى‬ ‫الخاصة‬ ‫المتابعة‬ ‫خطة‬ ‫في‬
•‫قراءا‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫والتغيرات‬ ‫المؤشرات‬ ‫فهم‬ ‫طرق‬ ‫توضيح‬‫تها‬.
•‫أو‬ ‫وتعديلها‬ ،‫المستشفى‬ ‫أقسام‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫مراجعة‬
‫مبن‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫من‬ ‫العالقة‬ ‫ذوو‬ ‫ليتمكن‬ ‫جديدة‬ ‫مؤشرات‬ ‫اقتراح‬‫ية‬
‫ودقيقة‬ ‫واضحة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬
3
.1‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬
.2‫والمتابعة‬ ‫التقييم‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬
.3‫الجودة‬ ‫مؤشرات‬
.4‫الجودة‬ ‫مؤشرات‬ ‫اختيار‬
.5‫المؤشر؟‬ ‫اعتماد‬ ‫بعد‬ ‫ماذا‬
.6‫العمليات‬ ‫معيار‬ ‫مؤشرات‬
4
5
 The centers for Medicare and Medicaid defined
Quality as:
“The right care for the right person every time.”
 The Juran Institute defined quality as both:
1. Freedom of deficiencies, and
2. Product features.
6
Anzeige

Recomendados

متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirementsمتطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirementsHayat abdulhamid
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةhossam1a2
 
جودة الخدمات الصحية
جودة الخدمات الصحية   جودة الخدمات الصحية
جودة الخدمات الصحية Enas Ahmed
 
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريلأساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريلHayat abdulhamid
 
الجوده
الجودهالجوده
الجودهmsebaey
 

Más contenido relacionado

Was ist angesagt?

الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات
الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفياتالاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات
الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفياتAmr ALhussaini
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...qualitysummit
 
ماذا نعني بسلامة وأمان المريض
ماذا نعني بسلامة وأمان المريضماذا نعني بسلامة وأمان المريض
ماذا نعني بسلامة وأمان المريضAmaal Marey
 
الأخطاء الطبية
الأخطاء الطبيةالأخطاء الطبية
الأخطاء الطبيةام دارين
 
سلامة المرضي
سلامة المرضيسلامة المرضي
سلامة المرضيhebadelozo
 
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdf
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdfالمعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdf
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdfmoneralwsaby
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةhossam1a2
 
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرمؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرfoz000
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثtanmya-eg
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملةabdo585
 
سلامة المرضى
سلامة المرضىسلامة المرضى
سلامة المرضىmsebaey
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات  Total quality management in organizationsإدارة الجودة الشاملة في المنظمات  Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizationsDimah Alnasser Allah
 
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptتطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptAliLebee
 
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفياتكتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفياتabdulkreem3
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةtassadit ALLOUNE
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
المؤشرات الصحية 2
المؤشرات الصحية 2المؤشرات الصحية 2
المؤشرات الصحية 2Weam Banjar
 

Was ist angesagt? (20)

الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات
الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفياتالاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات
الاتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
 
ماذا نعني بسلامة وأمان المريض
ماذا نعني بسلامة وأمان المريضماذا نعني بسلامة وأمان المريض
ماذا نعني بسلامة وأمان المريض
 
الأخطاء الطبية
الأخطاء الطبيةالأخطاء الطبية
الأخطاء الطبية
 
Quality 1
Quality 1Quality 1
Quality 1
 
سلامة المرضي
سلامة المرضيسلامة المرضي
سلامة المرضي
 
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdf
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdfالمعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdf
المعايير الالزامية لسلامة المرضى.pdf
 
الاهداف الدولية لسلامة المرضى
الاهداف الدولية لسلامة المرضىالاهداف الدولية لسلامة المرضى
الاهداف الدولية لسلامة المرضى
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
 
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخيرمؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
مؤشرات الأداء اليوم_الأول-_الاخير
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة
 
سلامة المرضى
سلامة المرضىسلامة المرضى
سلامة المرضى
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
 
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات  Total quality management in organizationsإدارة الجودة الشاملة في المنظمات  Total quality management in organizations
إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Total quality management in organizations
 
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptتطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
 
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفياتكتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
كتب إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداء
 
المؤشرات الصحية 2
المؤشرات الصحية 2المؤشرات الصحية 2
المؤشرات الصحية 2
 

Ähnlich wie قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات

_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptxssuser046cff
 
ورشة عملNpc
ورشة عملNpcورشة عملNpc
ورشة عملNpcAlaa Hassan
 
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...Dr Abbas Assayed
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 ArabicOssama Ismail
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيMaged Elsakka
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.pptssuser0c8495
 
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشالضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشAbdou Rahim
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.pptsultanyou
 
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار
 
How to prepare quality manual
How to prepare quality manualHow to prepare quality manual
How to prepare quality manualManal AlRomeih
 
رعاية.pptx
رعاية.pptxرعاية.pptx
رعاية.pptxabdoadel36
 
رعاية.pptx
رعاية.pptxرعاية.pptx
رعاية.pptxabdoadel36
 
إدارة صحية.pptx
إدارة صحية.pptxإدارة صحية.pptx
إدارة صحية.pptxMurad56
 
2_52943147330405 هام 69422.ppt
2_52943147330405 هام 69422.ppt2_52943147330405 هام 69422.ppt
2_52943147330405 هام 69422.pptssuser654527
 
إدارة مخبرية وتسويق.pptx
إدارة مخبرية وتسويق.pptxإدارة مخبرية وتسويق.pptx
إدارة مخبرية وتسويق.pptxMurad56
 

Ähnlich wie قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات (20)

Problem solving
Problem solvingProblem solving
Problem solving
 
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
 
ورشة عملNpc
ورشة عملNpcورشة عملNpc
ورشة عملNpc
 
Dr hatem el bitar quality text (9)
Dr hatem el bitar quality text (9)Dr hatem el bitar quality text (9)
Dr hatem el bitar quality text (9)
 
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
التخطيط التشغيلي لتحسين جودة الخدمات الصحية_Operational planning to improve q...
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 Arabic
 
14448472.ppt
14448472.ppt14448472.ppt
14448472.ppt
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخيمؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppt
 
أدوات قياس الاداء
أدوات قياس الاداءأدوات قياس الاداء
أدوات قياس الاداء
 
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمشالضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
الضوابط الرقابية-والتدقيق-الداخلي-في-بيئة-تكنولوجيا-المعلومات-نعيم-دهمش
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.ppt
 
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
 
How to prepare quality manual
How to prepare quality manualHow to prepare quality manual
How to prepare quality manual
 
رعاية.pptx
رعاية.pptxرعاية.pptx
رعاية.pptx
 
رعاية.pptx
رعاية.pptxرعاية.pptx
رعاية.pptx
 
Kpi 2
Kpi 2Kpi 2
Kpi 2
 
إدارة صحية.pptx
إدارة صحية.pptxإدارة صحية.pptx
إدارة صحية.pptx
 
2_52943147330405 هام 69422.ppt
2_52943147330405 هام 69422.ppt2_52943147330405 هام 69422.ppt
2_52943147330405 هام 69422.ppt
 
إدارة مخبرية وتسويق.pptx
إدارة مخبرية وتسويق.pptxإدارة مخبرية وتسويق.pptx
إدارة مخبرية وتسويق.pptx
 

Mehr von Dr. AbdulQawi Almohamadi

Mehr von Dr. AbdulQawi Almohamadi (9)

Arab Board examination for Community Medicine.pdf
Arab Board examination for Community Medicine.pdfArab Board examination for Community Medicine.pdf
Arab Board examination for Community Medicine.pdf
 
Dengue fever guidelines therapy
Dengue fever guidelines therapy Dengue fever guidelines therapy
Dengue fever guidelines therapy
 
How to select a statistical test?
How to select a statistical test?How to select a statistical test?
How to select a statistical test?
 
Golden rules of correlation & regression
Golden rules of correlation & regression Golden rules of correlation & regression
Golden rules of correlation & regression
 
الاحصاء و تحليل البيانات
الاحصاء و تحليل البياناتالاحصاء و تحليل البيانات
الاحصاء و تحليل البيانات
 
Principles of Scientific Research
Principles of Scientific Research Principles of Scientific Research
Principles of Scientific Research
 
Effective risk management in healthcare practice-
Effective risk management in healthcare practice-Effective risk management in healthcare practice-
Effective risk management in healthcare practice-
 
FOCUS PDCA
FOCUS  PDCA FOCUS  PDCA
FOCUS PDCA
 
تصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحيةتصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحية
 

قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات