Dokumen tersebut membahas latar belakang perkembangan teknologi jaringan seluler dan pentingnya menjaga kualitas jaringan untuk menghindari drop call. Drop call disebabkan oleh beberapa faktor seperti padatnya trafik, lemahnya frekuensi, dan kegagalan handover. KPI Service Drop Rate digunakan untuk mengukur kualitas jaringan 4G. Tujuan dari dokumen ini adalah menganalisis penyebab buruknya KPI Service Drop Rate

1. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan dunia telekomunikasi sekarang ini berkembang pesat.
Didukung dengan terciptanya pengembangan paket data internet dimulai dari
generasi pertama yaitu sinyal GPRS, 2G, 3G dan 4G yang merupakan
pengembangan terbaru saat ini. 4G (fourth-generation technology) atau teknologi
jaringan ke-4. Sinyal 4G ini merupakan pengembangan dari teknologi 3G dan 2G,
4G atau disebut juga LTE (Long Term Evolution). Kebutuhan pemasaran bisnisnya
juga terus meningkat. Kualitas jaringan sangat berpengaruh untuk memenangkan
persaingan pasar, untuk itu pihak operator harus selalu menjaga kualitas
jaringannya untuk menghindari terjadinya drop call. Drop call merupakan
pelepasan kanal trafik oleh MS (Mobile Station) atau BTS (Base Tranceiver
Station), dengan kata lain drop call merupakan terputusnya sambungan saat
terjadinya komunikasi yang tidak dikehendaki oleh pengguna. Terjadinya drop call
pada jaringan disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu : padatnya trafik, lemahnya
frekuensi, kegagalan handover dan penyebab lainya. Burukya KPI juga
mempengaruhi penyebab terjadiya drop call.
KPI merupakan gambaran dasar dari kualitas jaringan, dan setiap operator
memiliki kualitas jaringan yang berbeda satu sama lain. Target rasio maksimal
terjadinya drop call sebesar 2%, namun masih banyak di beberapa BTS yang rasio
drop call-nya masih diatas target. Oleh karena itu perlu dilakukan optimasi pada
BTS yang rasio drop call-nya masih belum sesuai target. Optimasi merupakan salah

2. 2
satu cara untuk meningkatkan dan menjaga agar kualitas jaringan tetap baik. Proses
dari optimasi diharapkan dapat menigkatkan kualitas jaringan, sehingga kepuasan
pelanggan meningkat. Diperlukan adanya analisis yang tepat untuk mengatasi
masalah-masalah seringnya suatu sel mengalami drop call pada area tertentu. Hal
ini diperlukan agar penanganannya dapat dilakukan secara efektif dan cepat, dan
dengan demikian operator tidak dirugikan serta pelanggan akan tetap terlayani
dengan baik
Oleh karena itu dalam tugas akhir ini penulis mengangkat tentang analisa
monitoring drop call pada jaringan 4G dari OSS (Operation Support System),
dengan studi kasus drop call 4G pada satu sel, dengan KPI (Key Perfomance
Indicator) yang digunakan dalam drop call adalah Service Drop Rate.
1.2 Perumusan Masalah
Dari latar belakang yang telah diuraikan telah diperoleh beberapa rumusan
masalah, diataranya sebagai berikut :
a) Bagaimana cara mengetahui penyebab buruknya nilai KPI (Key
Performance Indicator) drop call ?
b) Bagaiman cara melakukan optimasi drop call jaringan 4G dalam
meningkatkan kualitas jaringan ?
1.3 Tujuan
Adapun tujuan dari penyusunan dan penulisan Tugas Akhir, diantaranya
sebagai berikut :
a) Mengetahui masalah yang terjadi pada jaringan 4G melalui data monitoring
dari hasil pengolahan OSS.

3. 3
b) Mengetahui penyebab buruknya KPI Service Drop Rate.
c) Mengetahui cara meningkatkan KPI Service Drop Rate di OSS.
d) Mengetahui dan membandingkan hasil sebelum optimasi dan sesudah
optimasi.
1.4 Manfaat
Manfaat yang diperoleh dari Penyusunan dan Penulisan Tugas Akhir adalah
sebagai berikut :
a) Mampu melaksanakan optimasi dan monitoring di OSS (Operation Support
System) untuk mendapatkan nilai KPI sesuai target, setelah itu menganalisa
baik atau buruknya KPI. Jika KPI tidak sesuai target maka dilakukan
optimasi pada KPI Service Drop Rate.
b) Sebagai referensi tentang optimasi drop call pada jaringan 4G dari OSS.
1.5 Batasan Masalah
Pada penyusunan dan penulisan tugas akhir dengan judul Analisa
Monitoring Drop Call pada Jaringan 4G Dari OSS (Operation Support System)
penulis memberikan batasan masalah yaitu :
a) Metode pengambilan nilai KPI Service Drop Rate yang diolah dengan
software XAMPP dan HeidiSQL.
b) Pada penulisan laporan ini hanya menganalisa optimasi drop call
jaringan 4G dengan KPI untuk drop call jaringan 4G Service Drop Rate
dari data OSS (Operation Support System).
c) Nilai yang di tampilkan dan di analisa dari data OSS yaitu KPI Service
Drop Rate sebelum dan sesudah optimasi.
d) Data yang digunkan untuk analisa diperoleh dari Cluster Magelang

4. 4
e) Data yang diambil pada tanggal 1-10 mei 2018
f) Pengambilan data dilakukan di Magelang melalui PT. Nexwave
Semarang.
g) Counter yang digunakan dalam KPI Service Drop Rate adalah
LERABAbnormRel dan LERABNormRel.
1.6 METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dan pendekatan studi
literature, analisis monitoring drop call pada jaringan 4G dari OSS (Operation
Support System). Pendekatan ini dilakukan untuk memperoleh informasi cara
mengoptimasi drop call di OSS (Operation Support System). Secara garis besar
perencanaan ini dilaksanakan dengan prosedur sebagai berikut :
a) Studi Kepustakaan
Studi ini dilakukan dengan cara mencari dan membaca literatur yang
diperlukan untuk memperoleh data yang berhubungan dengan pembuatan
laporan tugas akhir.
b) Metode Observasi
Melakukan pengamatan dan mempelajari measurement atau ukuran KPI
Service Drop Rate dari (Operation Support System) OSS guna mengetahui cara
optimasi kualitas jaringan, sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas
untuk dijadikan sebagai acuan dalam pembuatan laporan tugas akhir.
c) Metode Wawancara
Melakukan wawancara dengan mengajukan pertanyaan secara langsung
kepada orang yang ahli atau yang berwenang dalam suatu masalah yang

5. 5
berkaitan dengan pembuatan laporan tugas akhir. Usaha untuk memperoleh data
dan informasi yang jelas dan lengkap, maka diadakan dialog langsung dengan
ahlinya.
d) Perencanaan
Adapun perencanaan dalam penyususnan lampiran tugas akhir:
a. Studi literatur guna mengetahui langkah, persamaan dan jenis-jenis data
yang diperlukan dalam melakukan analisa.
b. Pengumpulan data yang diperlukan guna melakukan analisa.
c. Penyusunan laporan tugas akhir dan melakukan konsultasi dalam penulisan
laporan.
d. Pada tahap analisa dilakukan pengamatan dan perhitungan guna
mendapatkan hasil KPI Service Drop Rate.
e. Penyusunan kesimpulan dari analisa perhitungan yang dilakukan dengan
mengacu pada rumusan masalah.
f. Melakukan seminar tugas akhir dan mengikuti sidang tugas akhir.
g. Penjilidan dan pelengkapan berkas.
e) Analisa Perhitungan
Metode analisa menggunakan analisa perhitungan formula di HeidiSQL
sehingga dari hasil perhitungan dapat diketahui keandalan sistem yang
digunakan.
f) Pengambilan Kesimpulan
Metode ini digunakan setelah keselurahan metode digunakan, dan dilakukan
kesimpulan dengan mengacu pada rumusan masalah.

6. 6
1.7 Sistematika Pembahasan
Laporan Tugas Akhir “Analisa Monitoring Drop Call pada Jaringan 4G Dari
OSS (Operation Support System)” ini disusun dengan sistematika sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini menjelaskan mengenai latar belakang pemilihan judul laporan kerja
praktek, rumusan masalah dan tujuan penulisan laporan tugas akhir, batasan
masalah yang diambil penulis untuk menyusun laporan tugas akhir. metode yang
digunakan dalam penyusunan laporan tugas akhir, dan sistematikan penulisan
laporan tugas akhir.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini memuat landasan teori yang digunakan dalam melakukan penelitian
dengan materi tentang kosep umum 4G, dan memahami KPI (Key Performance
Indicator) yang sudah di tentukan yaitu Service Drop Rate sebagai acuan drop call
pada jaringan 4G.
BAB III METODE PENGAMBILAN DATA DENGAN SOFTWARE PRS
Pada bab ini berisi tentang data yang didapat dari PT Nexwave dan diolah dengan
software XAMPP dan HeidiSQL.
BAB IV ANALISA OPTIMASI KUALITAS SINYAL
Pada bab ini dilakukan pembahasan tentang proses optimasi serta monitoring
melalui OSS (Operation Support System) beserta cara memperbaiki drop call pada
jaringan 4G untuk meningkatkan kualitas sinyal.

7. 7
BAB V PENUTUP
Pada bab ini diuraikan kesimpulan dan saran dari seluruh isi laporan.