4. Voorbeeld – Toiletpapier
• 8-pack was kleiner,
zelfde prijs
• Nog steeds 8 rollen
• Nog steeds dubbellaags
• Nog steeds 200 vellen
per rol
• Kortere vellen
– 12 cm ipv 13 cmruim 8%
prijsverhoging
7. Er is nog een andere ontwikkeling
nieuwe
consument
Zeggenschap
“Master of your own destiny”
Een stem
“Gehoord worden”
Verbinding
“Onderdeel van een
community, maar zonder je te
moeten aanpassen”
9. De “klant centraal” is nu het toverwoord
Klant
Product/dienst
die past bij de
gemiddelde klant
CEO
ManagerManager
Bedrijf
Product/dienst
definitie
Manager
Product/dienst
realisatie
Markt
analyse
Verkoper
“De klant staat helemaal niet
centraal. Hij komt niet in het
harkje voor!”
Jaap Peters,
auteur “Intensieve menshouderij”
10. De nieuwe organisatie
Klant
Oplossing voor de
individuele behoefte
van de klant
Service
provider
Service
provider
Service
provider
Netwerkorganisatie
Coaching
11. De nieuwe business logica
Institutie
Institutie
InstitutieInstitutie
Institutie
Institutie Individu
12.
13. Link to Video -
Who needs leaders
http://www.youtube.com/watch?v=ob1yq5hM6qw
22. Link naar Video -
Onderzoek termietenkolonie
http://vimeo.com/81470506
(vanaf 2:21:09)
23. Geen
businessplan …
… maar
organische groei
gedetailleerde
jaarplannen
top-down
management
grote lijn
uitzetten
spelen en
ontdekken
energie als
voedingsbodem
ontwikkeling
van onderop
24. Spelers in een Jazzorkest
• De kunst van het afleren
• Omarm de rommel
• Produceer en experimenteer tegelijk
• Minimale structuur – maximale autonomie
• Knallen en reflecteren
• Schitteren en laten schitteren
• Leiderschap als provocatieve competentie
25. De CEO en de tuinman
De CEO
geeft opdracht
bepaalt wat er komt
bepaalt de koers
probeert mislukkingen te
voorkomen
werkt volgens een plan
controleert de losse
onderdelen
bakent ruimte af
De tuinman
laat groeien
maakt gebruik van
datgene wat er is
stuurt bij
anticipeert op
mislukkingen
laat zich leiden door wat zich
ontvouwt
beschouwt het geheel
geeft ruimte
26. De co-creatieve organisatie
• Verbindt met stakeholders in haar ecosysteem
• Sluit eigen processen en processen van
stakeholders op elkaar aan
• Co-creëert waarde
• Ontwikkelt processen doorlopend in co-creatie
27. Evert Jan van Hasselt
“Ecosysteemdenken”
Pauline Romanesco
“Imagineering”
"Een uitmuntend staaltje van lateraal denken, waarin de
analogie met een tuinman op amusante en overtuigende
manier wordt gebruikt.
Kern van de zaak is dat de CEO van de toekomst een
omgeving creëert waarin dingen kunnen gebeuren."
Paul Louis Iske
Directeur ABN AMRO Bank Innovation Centre
Hoogleraar Open Innovatie & Business Venturing
"Mooie bijdrage aan de grote transitie waar we voor staan."
Herman Wijffels
Hoogleraar Duurzaamheid en Maatschappelijke Verandering
39. Onze werkvelden:
Co-creatie in ecosystemen
• Het ontwikkelen en het benutten van
vermogens van ecosystemen
• Het ontwikkelen en het benutten van
engagement platforms
• Faciliteren van co creatie processen
• Integreren en Transformeren van uitkomsten
naar waarde
40. Onze aanpak:
Fasen co-creatie in ecosystemen
• Richting (intern)
– Inzicht senior management
– Uitwerken visie, intent, ambitie, artefact, governance,
etc, aanpak door interne kopgroep
• Voorbereiding (intern/deels extern)
– Stakeholder identificatie
– Opleiding andere internen in engagement platform en
co-creatie gedachte
• Uitvoering
– Het laten werken van het engagement platform
– Fysieke bijeenkomsten/virtuele omgeving
– Ondersteunende systemen
– Capaciteit voor onze klanten om het zelf te doen
41. Wat betekent dit voor U?
• De waarde creatie die plaats vindt, levert meer
op dan de som der delen
• Productiviteit
• Innovatiekracht en inzichten
• Kapitaal & Resources
• Omzetkansen