Case study dla Grupa Edukacyjna

1. Wsparcie sprzedaży
sezonowej w e-commerce
dla Grupa Edukacyjna S.A.
Księgarnia Edukacyjna to oficjalna, internetowa platforma sprzedażowa
Grupy Edukacyjnej S.A. – lidera wśród wydawców edukacyjnych w kraju.
Księgarnia internetowa działa na rynku od 5 lat. W swojej ofercie posiada
książki i podręczniki dla uczniów (na różnych poziomach edukacji), materiały
dydaktyczne oraz gry edukacyjne, co daje łącznie ponad 3 tysiące produktów.
Księgarnia jest oficjalnym dystrybutorem publikacji wydawnictw MAC
Edukacja, JUKA-91 i POLTEXT.
Rynek, na którym działa Księgarnia charakteryzuje się bardzo silną
sezonowością. Produkty sprzedawane w branży materiałów edukacyjnych
są ujednolicone. Bardzo duże znaczenie odgrywa gwarancja dostawy oraz
wysoka dostępność produktów.
Rozwój i strategia
Jednym z elementów rozwoju Księgarni było poprawienie jakości i komfortu
zakupów poprzez przeprojektowanie platformy sprzedażowej. Firma Divante
była wykonawcą prac projektowych - projektowanie użyteczności, projekto-
wanie graficzne oraz wdrożenie i rozwój platformy.
1

2. Kolejnym krokiem w rozwoju sprzedaży online było rozpoczęcie prac
zorientowanych na zwiększenie sprzedaży w e-commerce dostosowanych
do charakteru rynku.
Ze względu na rozpoczynający się okres sprzedażowy w branży, Księgarnia
Edukacyjna wspólnie z Divante wybrała strategię szybkiego wzmocnienia
widoczności oferty poprzez SEM. Zakres współpracy obejmował
zaprojektowanie oraz obsługę kampanii efektywnościowej w Google
AdWords.
2 Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

3. Kampania efektywnościowa SEM
Podstawą sukcesu była ścisła współpraca pracowników Księgarni Edukacyjnej
posiadających wiedzę o rynku i produkcie oraz specjalistów Divante,
doświadczonych w zakresie projektowania kampanii sprzedażowych
dla e-commerce. Zaangażowanie obu zespołów było kluczowe przy
projektowaniu elementów kampanii, a nastepnie umiejętnym jej skalowaniu.
W kampanii została zastosowana koncepcja długiego ogona, ponadto użyto
kategorii słów kluczowych o średnim zasięgu. Dzięki wykorzystaniu metod
skalowania kampanii szybko udało się objąć promocją najważniejsze obszary
oferty. Ze względu na specyficzne nazewnictwo produktów bardzo duże zna-
czenie odegrały wykorzystane kombinacje słów kluczowych oraz wykluczeń.
Duży nacisk położono również na optymalizację stawek, dzięki czemu obni-
żono koszty kliknięcia i jednocześnie można było dotrzeć do większej ilości
potencjalnych Klientów przy założonym budżecie.
Referencje i efekty pracy
Efektem współpracy było wypracowanie bardzo dobrych wyników kampanii
sprzedażowej. Średni wskaźnik ROI Google AdWords w sierpniu, najważniej-
szym sprzedażowo miesiącu wynosił 3000%, a w szczytowych momentach
osiągnął poziom ponad 9000%. Świetne osiągi kampanii wynikały w dużej
mierze z charakterystyki rynku oraz z dobrze skonstruowanego długiego
ogona. Dzięki stałej optymalizacji obniżono koszty kliknięcia o 55%.
Kampania była pierwszym źródłem ruchu i drugim źródłem przychodów w
sklepie. Konwersja wykazywana dla Google AdWords była o 60% większa od
konwersji ruchu organicznego.
Kampanie prowadzone przez specjalistów Divante pozwoliły na zoptymalizowanie
kosztów i zwiększenie efektywności działań reklamowych. Wspólnie osiągnęliśmy
bardzo dobre wyniki sprzedażowe w strategicznym dla nas okresie.
– Anna Darda-Ośka, Koordynator eCommerce, Księgarnia Edukacyjna
Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A. 3

4. Divante
Divante wspiera firmy w tworzeniu, rozwijaniu i optymalizacji
nowych kanałów sprzedaży. Pracujemy dla sklepów internetowych,
producentów, dystrybutorów i sieci handlowych. Wdrażamy rozwiązania
e-commerce, integrujemy systemy, projektujemy i realizujemy działania
marketingowe.
Dysponujemy wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu, badaniu i ule-
pszaniu e-biznesu. Założyciele Divante od 1998 roku współtworzyli wiele
internetowych biznesów. To doświadczenie pozwala nam podejść do prob-
lemów w sposób pragmatyczny. Aktywnie włączamy się w edukację rynku i
promocję idei, w które wierzymy.
Inwestujemy w firmy rozszerzające nasze kompetencje e-commerce. Do
Grupy Divante należą: agencja interaktywna Ideacto, system rekomendacji
Quartic, system email marketingowy Sendingo oraz platforma sklepowa
Gekosale.
Więcej na: www.divante.pl
4 Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

5. Divante Sp. z o.o.
ul. Kościuszki 14, 50-038 Wrocław
tel. +48 71 342 2406
info@divante.pl
www.divante.pl
NIP: 8951930748 , KRS: 0000313348, REGON: 020832512, KRS wydany przez Sąd Rejonowy
dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego., Kapitał zakładowy 50 000 zł, opłacony w całości.
5