Temizlik firması arıyorsanız ve seçim konusunda henüz karar veremediyseniz sizin için derlediğimiz sunumuza göz atabilirsiniz.

1. Temizlik Firması Seçerken Dikkat
Edilmesi Gereken Noktalar
Püf Noktaları Maddelerle Açıklayalım

2. Kurum kimliği dediğimiz şey kurumun kurulduğu
tarihten itibaren oluşturduğu vizyon ile yaptığı işlerin
uygunluk göstermesi ve bu örtüşme sayesinde
müşterilerinin zihninde oluşturduğu iyi ya da kötü
izlenimdir. Temizlik firması seçerken öncelikle kurum
kimliğine dikkat etmeliyiz.
Kurum Kimliği

3. Bu kelimeyle aslında anlatılmak istenen firmaya rakip
firmalardan (bu çok görülen bir yöntem olmasa da) ya
da birlikte çalıştığı kurum ve kuruluşlardan referans
verilmesidir. Firmalara verilen referans ne kadar
güvenilir kaynaktan olursa bu firmanın verdiği hizmetin
o denli iyi olduğunu göstermektedir.
Referans

4. Burada bahsettiğimiz şey aslında temizlik esnasında
kullanılan tüm temizlik malzemesini içermektedir.
Firmanın kullandığı araç gerecin kaliteli olması tercih
sebebidir.
Temizlik Firmasının Kullandığı Araç-Gereç

5. Uygulama kısmında ise firmanın sunduğu hizmetlerle
yaptığı işin aynı olup olmadığına bakılır. Yapılan iş
yerinde gözlemlenir. Bu da temizlik firması ile
anlaşacağımız zaman iş yeri ya da okul gibi yerlerde
önemli bir ölçüttür.
Uygulama

6. Müşterilerine karşı olan davranışıdır. Hem firma içinde
kendi çalışanlarıyla hem de firma ve çalışanlarının
müşterileriyle olan diyaloglarından nasıl bir tutum
izlediğini kolaylıkla anlayabiliriz. Firma tutumu daha
sonraki çalışacağınız süreçte firma hakkında önceden
bilgi sahibi olmanızı sağlar.
Firmanın Tutumu

7. Temizlik firmasının güvenilir olup olmadığını da en çok
referanslarından ve hakkında yapılan yorumlardan
anlayabiliriz. Bir de temizlik firması hakkında yapılan
şikayetlere ulaşmak en güvenilir yöntem olarak
karşımıza çıkar. Temizlik Firması seçerken en önemli
dikkat edilmesi gereken madde güvenilir olmasıdır.
Güvenilirlik

8. Temizlik firması seçerken firmanın çalıştığı ortamı
önceden gidip görmek sizin için faydalı olacaktır. Çünkü
çalıştığı yer ve oranın düzeni yaptıkları iş hakkında bilgi
sahibi olmamıza yardımcı olur.
Çalıştıkları Ortam

9. Firma çalışanları ile ne kadar görüşürseniz görüşün ya da
temizlik sitelerini inceleyip karşılaştırma yapın hiçbiri sizi
daha önce firma ile çalışmış insanların deneyimleri kadar
doğru sonuca ulaştırmayacaktır. Bunun içinde internet
sitelerine göz gezdirmek yararlı olacaktır.
Hakkında Yapılan Yorumlar

10. Bunu anlayabilmenin yolu da temizlik firması seçmek için
görüşmeye gittiğinizde çalışanları ile olan iletişimi ve
çalışan haklarını sağlayıp sağlamadığı konusudur.
Çalışanına ne kadar önem gösterirse yaptığı işe de o
denli önem verir, yorumunu yapabiliriz.
Çalışanlarına Verdiği Değer

11. Firmanın yasal olarak bir varlığının olması
gerekmektedir. Hem sizin işinizin aksamaması hem de
temizlik işlerinizi yaptıracağınız alanların güvenliği için
firma güvenilirliği önem taşır.
Firma Güvencesi

12. Firma ile ya da firma çalışanıyla ilgili bir sorun
yaşadığınızda daha önce görüşmüş olduğunuz müşteri
ilişkileri sorumlusuna kolayca erişip hızlı bir şekilde
sorununuzun çözüme kavuşturulması tüm işlerde
olduğu gibi temizlik firması seçerken de dikkat edilirse
sizin en iyi hizmeti almanız için yararlı olacaktır.
Erişilebilirlik

13. Firmaların web siteleri kurum imajını ve yaptıkları
hizmetleri yansıtan bir ortam olarak değerlendirilebilir.
Temizlik firmasının web sitesinde ne kadar ayrıntılı ve
bilgi içeren bir anlatım varsa o kadar işinde uzmanlaşmış
bir firma olduğu izlenimi oluşmaktadır. Bu yüzden
temizlik firması seçerken detaylı bir şekilde sitelerini
izlemenizi öneriyoruz.
Web Sitesi

14. Burada değineceğimiz nokta “En yüksek fiyatlı olan en
kalitelidir .” anlayışının yanlış olmasıdır. Temizlik firması
araştırırken yeni firmalara da bakılmalı firmanın sadece
köklü ve eski olması kaliteli olduğu anlamına
gelmemektedir.
Fiyat – hizmet orantısı

15. Yaptığımız sunuda başlıklar halinde temizlik firması
seçerken dikkat edilmesi gereken noktaları kendimizce
vermeye çalıştık. Umarım sizin için faydalı olmuştur.
Temizlikle ilgili başka yazılarımızda görüşmek dileğiyle
hoşça kalın. 

16. Hazırlayan: Emine Akgün