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Material 4.2

  1. 1. UNIDAD CUATRO EPISTEMOLOGIA DE LA ADMINISTRACION MATERIAL 4.2
  2. 2. Nos preguntamos porqué hablar de epistemología?, Cuál es el interés que puede significar a estudiantes, docentes y a quienes hacen praxis de la administración, la cuestión epistemológica?. Siguiendo a klimosky creemos que vamos a intentar explicar la inexplicable administración. Para ello usamos la epistemología como disciplina “cuyo fin consiste en caracterizar la actividad científica y establecer cómo se la desarrolla correctamente”. MATERIAL 4.2
  3. 3. Epistemología se relaciona con la teoría del conocimiento, es decir, con aclarar qué es? Y cómo es? Para fundamentar el conocimiento, tanto científico como ordinario. MATERIAL 4.2
  4. 4. Tratamos el concepto epistemología en sentido metodológico, ocupándonos en plantear si la administración produce y valida conocimiento científico, por tanto sistemático y controlado, en el marco del contexto de descubrimiento, justificación y aplicación, es decir si dado un problema de administración se pueden plantear hipótesis aplicables a la búsqueda de una solución que tenga consecuencias contrastables que se transformen en evidencias relevantes. MATERIAL 4.2
  5. 5. Alguien puede suponer que la Administración se estudie, como la economía doméstica: ejerciéndola, aplicándola. Esto puede ser válido desde la visión del conocimiento ordinario (se administra el hogar con intuición, con pareceres, haciendo lo que otros hacen, con rutinas más o menos a repetición). Aún así, puede hablarse de una epistemología de la economía doméstica (hay una teoría existencial, de sustento detrás del ejercicio de las decisiones diarias del hogar). Importancia de la epistemología
  6. 6. Es decir, cualquier conocimiento es factible (y necesario) de ser evaluado metodológicamente para posibilitar su comprensión, permitir su desarrollo y pronosticar su evolución. Sin un enfoque desde la metodología científica, el conocimiento se reduce a la casuística y pierde su capacidad justificativa y predictiva (en el mejor de los casos, comenzamos a entenderlas cosas después que pasan, pero no podemos estructurar esquemas de razonamiento previos que nos permitan anticiparnos a los acontecimientos y prever contingencias probables). Importancia de la epistemología
  7. 7. En circunstancias propias de la postmodernidad (alta incertidumbre, caos, disipación, pérdida de memoria), los modelos ejemplificadores tampoco ofrecen garantías de eficiencia debido alas modificaciones de las condiciones contextuales (permanentes cambios en la política económica, como la salida de la convertibilidad, por ejemplo o hechos extraordinarios, como el atentado de las Torres Gemelas) y de los objetivos organizacionales (como el reemplazo del objetivo de maximización en momentos de pleno empleo por el de la supervivencia de la empresa, en épocas de recesión). Importancia de la epistemología
  8. 8. Esos modelos, exitosos en sus resultados y determinísticos en sus estructuras como Ford, Philips, Citibank, se ven superados por una realidad social y económica que podemos asimilar a lo que Prigogine define como estructuras disipativas de final abierto. Por identificar dos ejemplos, el taylorismo y su continuador el fordismo, resultan hoy insuficientes como método para enfrentar las realidades cambiantes. Importancia de la epistemología
  9. 9. Sin embargo, alguno de sus principios (que Simon denomina proverbios, por su falta de conceptualización metodológica) se presentan (aunque aggiornados y reformulados) en algunos modelos actuales, como los de adaptación de competencias y esquemas de aprendizaje (y desaprendizaje) organizacional, que muestran mejor adaptabilidad a entornos cambiantes. Importancia de la epistemología
  10. 10. Años atrás hubiera sido absolutamente esotérico plantear tales modelos y dentro de unos años serán superados por otras concepciones. Implica esto que la Administración sigue el comportamiento khunniano? Creemos que no. A pesar de reconocer que la ciencia no se desarrolla por medio de la acumulación de descubrimiento e inventos individuales, la Administración no ha logrado directrices metodológicas para dictar, por sí misma, una conclusión sustantiva única a muchos tipos de preguntas científicas. Importancia de la epistemología
  11. 11. Las creencias de la profesión de los administradores se basan más en elementos arbitrarios, ejemplos individuales y anécdotas personales. Los paradigmas en Administración (en el sentido de modelo o patrón aceptado) tienen una función relevante: permiten al estudiante entrar a formar parte como miembro de la comunidad profesional y científica. Importancia de la epistemología
  12. 12. La inexistencia de paradigmas no bloquea las posibilidades de investigación, pero limita sus alcances e imposibilita el desarrollo de programas. El problema de la falta de un paradigma en Administración (o, por lo menos, de algún candidato a serlo) genera que todos los hechos que pudieran ser pertinentes tienen probabilidades de parecer igualmente importantes. Importancia de la epistemología
  13. 13. Somos de opinión (un término que nos aleja del enfoque científico) que el hombre, el ser humano, desarrolla la artificialidad para buscar poder, para mantener el orden y que ello lo lleva a las prescripciones normativas (nos la pasamos diciendo y estudiando sobre cómo hacer las cosas). Importancia de la epistemología
  14. 14. En esa búsqueda de poder sobre los otros hombres, sobre otros sistemas y sociedades y, fundamentalmente sobre la Naturaleza, en esos requerimientos de orden que a continuación rescataremos de la evolución lingüística del término, hemos inventado la Administración, que es funcional al comportamiento del sistema. Importancia de la epistemología
  15. 15. Se nos pone fuera de nosotros mismos, nos administramos a nosotros mismos, en un contexto dado, somos, a la vez, administradores y administrados, ejercemos la Administración sobre bienes, derechos, obligaciones, recursos. De ad- ministración vienen ministros, delegados, representantes, gente que decide por y sobre otra gente y que va dando forma a la organización humana. Importancia de la epistemología
  16. 16. Uno de los objetivos que se ha planteado la filosofía a lo largo de su historia ha sido la pretensión de explicitar las condiciones de posibilidad y de fundamentación de todo conocimiento. Paradigma de dicha pretensión lo ha constituido el proyecto epistemológico. Justamente la epistemología -de acuerdo a una de sus definiciones más usuales- es el estudio del conocimiento y de la creencia justificada. Importancia de la epistemología
  17. 17. Es cierto que, actualmente existe una fuerte tendencia, desde las ciencias cognitivas y de los neopragmatismos radicales, a considerar el proyecto epistemológico como básicamente erróneo e imposible. Participamos de algunas propuestas de esa tendencia principalmente porque la epistemología puede transformarse en dogma, mientras la metodología se ocupa dela búsqueda de un instrumento del conocimiento. Importancia de la epistemología
  18. 18. No obstante, la tarea epistemológica sigue en pie y exige el desafío de una nueva reconstrucción. En nuestra perspectiva, las epistemologías regionales (como en este caso la dela Administración) superan el resultado de este examen, permiten el desarrollo de una teoría dela argumentación que propone un concepto amplio de racionalidad y ofrecen un rango de mayor potencia crítica respecto a sus propias condiciones, incorporando para el proyecto de la búsqueda de justificación virtudes epistémicas y prácticas tendientes a la pluralidad, gradualismo y multifundamentalismo. Importancia de la epistemología
  19. 19. Así como se sostiene en algunas escuelas del pensamiento que las teorías administrativas sólo pueden ser analizadas en términos discursivos de retórica (volveremos sobre esto más adelante), otros opinan que la Administración se puede entender en términos de recetas que gusten (y se adopten) como exitosas, es decir como un arte semejante al arte de la guerra . Importancia de la epistemología
  20. 20. Nosotros sostenemos la posibilidad de evaluar determinadas teorías de la Administración a la luz de diferentes concepciones metodológicas La Administración es la norma establecida, no de justicia sino de orden. La Administración implica una delegación de alguien en algún otro. Importancia de la epistemología
  21. 21. Tenemos aquí una circunstancia histórica: cuando hablamos de Administración, hablamos delos hombres de acción, no hablamos de pensadores o filósofos ocupados de entender las causas de porqué las cosas son como son. Este análisis lingüístico puede asimilarse con el pensamientos originarios de Taylor y Fayol y continúa hoy con los modernos impulsores de métodos de Administración. Importancia de la epistemología
  22. 22. La Administración, entonces, viene a poner orden, a organizar las actividades, a medir los resultados, a cuidar las conductas, a reflexionar sobre los procedimientos, a pensar los objetivos, a delegar las acciones, a tomar decisiones. Los orígenes de la palabra nos llevan al concepto de “jefe” tanto como a “meditar, reflexionar, inventar”, incluso al femenino griego Clitenmestra “aquella que toma decisiones de una manera renombrada” Importancia de la epistemología
  23. 23. En el germánico también representa “reflexionar, hacer planes”, en armenio es “pensamiento” En el latín, se referencia a una medida impuesta a las cosas, una medida de la que uno es dueño, que supone reflexión y elección y que incluye también decisión. En resumen, es moderación, una medida aplicada a lo que ignora la medida, una medida delimitación o coacción y asume un contenido tanto moral como material, que se aplica a una situación en la que no hay orden. Importancia de la epistemología
  24. 24. Se administra tomando con autoridad las medidas que son apropiadas a una dificultad actual, normalizando (llevando a la norma), por un medio consagrado, una perturbación definida, una medida probada que lleva el orden a una situación perturbada. Pretende esto decir que la Administración debe hacerse cargo del desequilibrio?. Importancia de la epistemología
  25. 25. Se presenta la Administración como un intento de ordenar el desequilibrio de las realidades económicas, sociales?. Dice Von Bertalanffy, padre de la teoría de sistemas, que “desde el punto de vista de la biología, la vida no constituye el mantenimiento o la restauración del equilibrio, sino esencialmente el mantenimiento del desequilibrio”. Importancia de la epistemología
  26. 26. No obstante, y desde hace siglos, el equilibrio ocupa un lugar preponderante en el pensamiento humano, por lo menos en el occidental. Su desarrollo fundamental se halla en la física. El análisis económico lo introduce en las ciencias sociales, pero con una metodología, con sabor típicamente físico. Más tarde, con Freud, la sicología utiliza la teoría del equilibrio y le da un nuevo y peligroso vigor: la neurosis, el deseo sexual, son desequilibrios que se corrigen restableciendo las fuerzas vencidas o haciendo desbordar las fuerzas sobrantes. Importancia de la epistemología
  27. 27. La medicina, a través de los siglos, se ha basado en nociones, más o menos rudimentarias, de equilibrio: el extirpar un tumor o el agregar azúcar en el flujo sanguíneo son operaciones típicas del restablecimiento del equilibrio. La sublimación del equilibrio y su definitiva extensión a todos los campos del conocimiento humano, en forma coherente y sistemática, se produce con la cibernética, especialmente en sus fundadores surgidos de la biología. Importancia de la epistemología
  28. 28. A partir de la noción de homeostasis, la capacidad humana se concentra en crear mecanismos cada vez más complicados cuya única finalidad es restablecer el equilibrio perdido. La Administración, tanto en sus funciones conductivas, la decisión, como en las proyectivas como el planeamiento, se convierte en metodología del equilibrio. Por eso se la puede vincular con el Derecho (cuerpo de fórmulas, dichos, recetas a conocer y aplicar que no constituyen una ciencia) y con la Política que, en definitiva, es la Administración en acción. Importancia de la epistemología
  29. 29. Estas referencias nos ayudan a colocar la “Administración” no sólo en el centro de la praxis del sistema social, sino como concepto nuclear de la actividad humana, tanto individual como social. Donde miremos, excepto en el subyugante mundo de lo natural, hay resultados de la Administración: en un puente, en este papel, en nuestra familia, ....Podemos preguntarnos, entonces, será posible al conocimiento de las ciencias sociales prescindir de un epistemología de la Administración?. Importancia de la epistemología
  30. 30. La Administración se presenta como hecho existencial y, como tal, rodeado de materialidad yde pensamiento, está formada por la unión de dos opuestos: materia (recursos y necesidades)y mente (pensamiento). Ejercemos la Administración mediante la acción, la toma de decisionesconcretas, pero basamos las mismas en artificios sobre el estado actual y proyectado de lascosas y de los escenarios. Importancia de la epistemología
  31. 31. Siendo que la Administración está presente en la práctica de nuestras vidas en cada instante: administramos nuestro tiempo y somos administrados por el mismo (el tiempo es tirano, solemos decir); administramos nuestras familias y somos administrados por las mismas (los horarios de nuestros hijos administran nuestro propio tiempo) y también en las organizaciones a las que estamos ligados: económicas, políticas, religiosas, sociales, tecnológicas).Nuestro tema es tratar de conceptuar qué tipo de conocimiento genera esa praxis?, cuáles son los fundamentos sobre los que se basa el hecho de administrar? Importancia de la epistemología
  32. 32. No obstante ser la Administración una característica de los seres vivos, el homos administrativo se nos presenta como rodeado de una racionalidad distinta, basada en el pensamiento. Dado que la racionalidad juega un rol esencial en la lógica situacional y que ocupa el lugar de una ley universal en las ciencias sociales, se sostiene acertadamente que el Principio de Racionalidad (PR) es el punto clave del análisis por cuanto es el puente que conecta la situación con la acción. Importancia de la epistemología
  33. 33. Cuando administramos pensamos alejándonos del sujeto y del objeto administrado, y luego actuamos sobre él. Esto trae algunas implicancias cuando operamos sobre el objeto y campo de la Administración, cuando nos preguntamos cómo, en base a qué, administramos nuestro tiempo, nuestro patrimonio, nuestras organizaciones y a otros temas de nuestro interés. Cómo y porqué se administra la cosa pública? Y las cosas privadas? Y la Iglesia, en base a qué se administra? Y las familias? Y un colegio?. Importancia de la epistemología
  34. 34. Cada organización implica un esquema de Administración que le es a la vez propio y contextual, alberga especificidades tanto como generalidades. En ningún caso ese sistema es natural, ni único, ni excluyente. Pese a ser una circunstancia ambiental, no hay una Administración que se dé por entendida, ni una sola forma (praxis) de administrar una organización, ni existe un estilo de Administración o de management que sea excluyente y definitiva. Importancia de la epistemología
  35. 35. La Administración es un conocimiento multidisciplinario, en el que confluyen tanto ciencias sociales como sicología, sociología, economía, derecho y antropología como lógica, investigación operativa, matemáticas, estadística. Acepta distintos modelos de conocimientos cuyo objeto y campo se atraviesan verticalmente (el modelo funcionalista, el modelo de la responsabilidad social, el modelo del capital humano, el modelo medioambiental, el modelo finalista), sin que ninguno de ellos prevalezca sobre los demás de una manera clara y definitiva. Importancia de la epistemología
  36. 36. No son paradigmas en competencia como los define Khun, sino modelos de trozos de paradigmas que impulsan una acción definida: el hecho de administrar. Eso implica que la Administración se ejerce y no se piensa?. Todo lo contrario, el pensamiento táctico, operativo, estratégico es el prerrequisito de la acción y ese pensamiento se sustenta en una teoría. Importancia de la epistemología
  37. 37. Un refrán de nuestros abuelos nos enseñaba que “no hay mejor práctica que una buena teoría”. Los estados mentales son estados representacionales y predecisionales, esto implica la arquitectura de los escenarios presentes y futuros. En palabras de Lefebvre: “No hay pensamiento ni acción sin una imagen del futuro, sin una visión de lo posible”. Importancia de la epistemología
  38. 38. «Una ciencia que acepta las imágenes es, más que cualquier otra, víctima de las metáforas. Por eso el espíritu científico debe incesantemente luchar en contra delas imágenes, en contra de las analogías, en contra de las metáforas». Importancia de la epistemología
  39. 39. La existencia del desorden teórico contemporáneo con sus crisis de visiones pueden llevar al fin del pensamiento en Administración y, consecuentemente, a ratificar la unidireccionalidad en los estilos prevalentes: la explotación tanto en la relación de cambio como en la distribución; la dependencia/penetración; la fragmentación, la marginalización y la segmentación, es decir la tecnocracia basada en un metalenguaje esotérico y opuesto a la visión humanista de las organizaciones. Importancia de la epistemología
  40. 40. Importancia de la epistemología Las ideas modernas básicas de Administración aparecen desarrollados desde los ingenieros shumpeterianos, aquellos que tiene ingenio, habilidad, capacidad, para proponer soluciones concretas a problemas prácticos, en el mundo real de las cosas, más que en analistas bachelardianos, preocupados por la estructura del conocimiento.

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