Palestrada dada no DEX Conf 2019

1. Como consumir e usar
insumos de pesquisas
de maneira efetiva?

2. Diana Fournier
Designer de formação - UFAM
Researcher desde 2010
Lead Design Researcher @Escale Digital
Instrutora de User Research e Usability Test
na @Mergo e @Tera

5. #researchersUnidos

6. documentação
& entregável

7. como era
(ou ainda é)

8. realizamos a pesquisa

9. tabulamos os dados e evidências, encontramos padrões

10. geramos insights

11. http://bit.ly/2ghlpn4

12. como eram
os entregáveis

13. relatórios impressos

14. docs, apresentações e PDFs

15. melhoramos um
pouco...

16. blogs, posts em intranet, canal de slack...

17. A partir do momento que se tem
um histórico de pesquisas fica
mais difícil consumir os insumos

18. Vertical 2
Dados
Insights
Vertical 1

19. Dados
Insights
AnunciantesConsumidores
case grupo zap

20. Anunciantes
Dados
Insights
Consumidores
case grupo zap

21. Dados
Insights
TelecomSaúde
case escale

22. Dados
Insights
TelecomSaúde
case escale

23. o começo da
mudança

24. ATOMIC RESEARCH
Daniel Pidcock

27. Dados
Insights
TelecomSaúde
atomic na prática

28. Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação

29. Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação

30. Dados
Insights
TelecomSaúde
Canal de contratação

32. #TAG

33. #TAG
dado, insight, conclusão

34. tudo sobre
#canalDeContratação
dados insights conclusões

35. Como entregar esse pacote de
informações?

36. sem receita de
bolo

39. workplace
Base 1 Base 2 Base 3

41. Obrigada Nat! <3

44. E como isso ajuda na efetividade
do uso dos insumos?

45. as informações ficam mais claras e
consequentemente mais fáceis de
serem aplicadas

46. Levar os dados e insights gerados
para as áreas interessadas por
meio de atividades práticas

47. Desenvolver workshops com os
time de engenharia, time de
produtos, time de melhorias
contínuas, etc.

48. Criar soluções reais com quem de fato está
próximo da "solução" do problema

49. GrowthCDV Produto
#TAG1 #TAG2 #TAG3
#TAG4 #TAG7
#TAG5 #TAG6

50. GrowthCDV Produto
OKRsOKRs OKRs
dados e insights

51. GrowthCDV Produto
OKRsOKRs OKRs
dados e insights

52. O Atomic ajuda a direcionar
melhor os insights, também
permite medir o impacto de
research dentro da empresa

53. Exemplo de KPI de Research
"Quantos insights impactaram
diretamente uma definição de
solução ou meta da empresa?"

54. um papo para
outra hora =)

55. obrigadX =)
Diana Fournier
fournier.designer@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/dianafournier