Оптимизация затрат на ит V06

Оптимизация затрат на сопровождение информационных систем. Павлов Владимир Алексеевич Директор по корпоративным проектам Эксперт центра исследований Итилиум Деснол Софт Проджект

Компания «Деснол Софт Проджект» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Продукты: Контакты : E-mail: [email_address] Телефон: +7 (495) 933-48-27 Телефон/факс: +7 (495) 933-48-41 Адрес: 105064, Малый Казенный переулок, д. 1 Для корреспонденции: г. Москва, 105064, а/я 355 Расстояния разделяют людей. Технологии - сближают. Контакты

О чем выступление ? ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Информационная система (ИС) Руководитель ,[object Object],Бухгалтер ,[object Object],[object Object],ИТ специалист ,[object Object],[object Object],[object Object]

Затраты на ИТ Руководитель ,[object Object],[object Object],[object Object],Бухгалтер ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ИТ специалист ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Критерии оптимизации Руководитель ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Бухгалтер ,[object Object],[object Object],[object Object],ИТ специалист ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Какое слово можно зачеркнуть ? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Сокращение затрат. Как это отражается на ИТ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Концепция услуги (сервиса) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Сервисная модель (источники)

Сервисная модель (основные элементы)

Создание сервисной модели Руководитель ,[object Object],[object Object],[object Object],Бухгалтер ,[object Object],[object Object],[object Object],ИТ специалист ,[object Object],[object Object],[object Object]

Экономическая модель

Модель инфраструктуры

Структура каталога услуг

Управление уровнем сервиса

Модель стоимости сервиса (на основе TCO)

Управление каталогом и уровнем сервиса ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Управление финансами ,[object Object],[object Object],[object Object]

Зачем измерять ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Опасное значение Целевое значение Фактическое значение Метрика ITIL рекомендует

Метрики, KPI , отчетность по сервисам

Подводя первые итоги… ,[object Object],[object Object],[object Object]

Сокращение затрат ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Система для оптимизации управления ИТ

Выводы  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Оптимизация затрат на ит V06

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Оптимизация затрат на ит V06

Similar to Оптимизация затрат на ит V06 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (9)

Оптимизация затрат на ит V06

Editor's Notes