1. Business Process Management Cómo obtener utilidad de los procesos Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

4. ¿Qué es un Proceso de Negocios?

6. ¿Qué es Gestión de Procesos de Negocios?

12. La Estructura de la Gestión de Procesos

13. La Estructura de la Gestión de Procesos

16. Fase 1 : Mapa

17. Fase 1: Conceptos

20. Fase 2: Mapa

21. Fase 2: Conceptos

24. Fase 3: Mapa

25. Fase 3: Conceptos

28. Fase 4: Mapa

29. Fase 4: Conceptos

32. Fase 5 : Mapa

33. Fase 5 : Conceptos

36. Fase 6 : Mapa

37. Fase 6 : Conceptos

40. Fase 7 : Mapa

41. Fase 7 : Conceptos

44. Fase 8 : Mapa

45. Fase 8 : Conceptos