Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Mobile: Jedna trzecia Polaków nigdy w życiu nie zmieniła operatora telefonii komórkowej

9.340 Aufrufe

Veröffentlicht am

Korzystanie ze smartfona i tabletu stało się nawykiem. Aż sześć na siedem osób zerka na ekran swojego smartfonu już w pierwszej godzinie po obudzeniu (nie uwzględniając wyłączenia budzika).

Veröffentlicht in: Mobil
  • Sex in your area is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2u6xbL5 ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Dating for everyone is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2u6xbL5 ♥♥♥
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Mobile: Jedna trzecia Polaków nigdy w życiu nie zmieniła operatora telefonii komórkowej

  1. 1. Deloitte Global Mobile Consumer Survey Wyniki badania Polska, 2015
  2. 2. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 2 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Badanie Deloitte Global Consumer Survey Dane dotyczące Polski zaczerpnięto z międzynarodowego badania Deloitte dotyczącego użytkowników telefonów komórkowych na świecie – Deloitte Global Mobile Consumer Survey. W 2015 roku w badaniu wzięło udział blisko 50,000 respondentów z 31 krajów. Dane zacytowane w tej prezentacji są oparte na reprezentatywnej w skali kraju próbce 2,000 polskich konsumentów w wieku 18-59 lat. Ankietę przeprowadziła przez Internet niezależna firma badawcza Ipsos MORI w lipcu i w sierpniu 2015 roku, na podstawie zestawu pytań dostarczonego przez Deloitte. Pytania zadawano w lokalnym języku polskim, posługiwano się również przykładami charakterystycznymi dla poszczególnych krajów. Wszystkie pytania dotyczące wydatków zostały sformułowane w odniesieniu do lokalnie używanej waluty. Przedziały walutowe w odpowiednich przypadkach dostosowano do siły nabywczej konsumentów w danym kraju.
  3. 3. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 3 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Agenda DOSTĘP DO URZĄDZEŃ MOBILNYCH UZALEŻNIENIE OD SMARTFONA KANAŁY SPRZEDAŻY URZĄDZEŃ MOBILNYCH WYBÓR OPERATORA NAJPOPULARNIEJSZE FUNKCJE SMARTFONA 1 2 3 4 5
  4. 4. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 4 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Większość z nas ma dostęp do urządzeń mobilnych Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  5. 5. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 5 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 4 na 5 osób w Polsce ma dostęp do smartfona – prawie tyle samo co do laptopa. Połowa do tabletu. Standardowe telefony komórkowe przegrywają nawet ze względnie nowymi urządzeniami jakimi są tablety. Tylko 1% nie ma dostępu do urządzeń przenośnych. Które, o ile którekolwiek, z poniższych urządzeń Pan/Pani posiada lub do których ma Pan/Pani łatwy dostęp (np. sprzęt udostępniony przed pracodawcę lub urządzenie będące własnością innej osoby w domu)? 85% 80% 51% 47% 15% 12% 5% 3% 1% Laptop Smartfon Tablet Zwykły telefon komórkowy Czytnik e-booków Przenośna konsola do gier Smart watch Opaska fitness Żadne ze wskazanych
  6. 6. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 6 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Wnioski © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Polacy mają dostęp do urządzeń przenośnych pozwalających na korzystanie z zasobów online Pod tym względem nie ustępujemy innym rozwiniętym krajom
  7. 7. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 7 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Korzystanie ze smartfona weszło nam w nawyk Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  8. 8. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 8 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Ile czasu zwykle mija od momentu, w którym się Pan/Pani budzi, do momentu, w którym patrzy Pan/Pani po raz pierwszy na swój telefon? Ile czasu zwykle mija od momentu, w którym patrzy Pan/Pani na swój telefon po raz ostatni do momentu, w którym zaczyna się Pan/Pani przygotowywać do snu? 6 na 7 osób korzysta ze smartfona w ciągu godziny od pobudki, dla prawie połowy to jedna z ostatnich czynności przed snem 6% 27% 21% 16% 15% 7% 1% 7%6% 33% 54% 70% 85% 92% 93% 7% Bezpośrednio Nie więcej niż 5 minut Nie więcej niż 15 minut Nie więcej niż 30 minut Nie więcej niż godzina Od 2 do 3 godzin Ponad 3 godziny Nie wiem Procent Procent skumulowany 5% 21% 19% 15% 17% 9% 4% 11%5% 26% 45% 60% 77% 86% 90% 11% Zero Nie więcej niż 5 minut Nie więcej niż 15 minut Nie więcej niż 30 minut Nie więcej niż godzina Od 2 do 3 godzin Ponad 3 godziny Nie wiem Procent Procent skumulowany
  9. 9. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 9 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Młodsi użytkownicy spędzają ostatnie 15 minut przed zaśnięciem ze smartfonem w ręku częściej niż starsze generacje Ile czasu zwykle mija od momentu, w którym się Pan/Pani budzi, do momentu, w którym patrzy Pan/Pani po raz pierwszy na swój telefon? (procent skumulowany, rozkład wiekowy) 7% 39% 62% 75% 86% 92% 93% 6%7% 35% 58% 75% 88% 94% 95% 5%6% 33% 51% 70% 84% 91% 93% 7%6% 28% 48% 63% 84% 92% 93% 8% Immediately Within 5 minutes Within 15 minutes Within 30 minutes Within an hour Within two to three hours Longer than three hours Don't know 18-24 25-34 35-44 45-59 Nie więcej niż 5 minut Bezpośrednio Nie więcej niż 15 minut Nie więcej niż 30 minut Nie więcej niż godzina Od 2 do 3 godzin Ponad 3 godziny Nie wiem
  10. 10. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 10 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Co więcej młodsze generacje zaglądają do telefonu „bardzo często” bez jakiegokolwiek powiadomienia, z dwukrotnie większym natężeniem niż najstarsza badana generacja. 3% 26% 39% 18% 8% 3% 3% 6% 36% 36% 14% 2% 1% 5% 1% 17% 38% 23% 13% 5% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Prawie zawsze Bardzo często Czasami Niezbyt często Prawie nigdy Nigdy Nie wiem Wszyscy respondenci 18-24 45-59 Proszę pomyśleć o swoim typowym dniu i wskazać, jak często, o ile w ogóle, sprawdza Pan/Pani swój telefon bez żadnego sygnału z jego strony?
  11. 11. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 11 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Smartfon towarzyszy nam w wielu czynnościach… 8% 8% 10% 11% 12% 15% 16% 16% 20% 26% 32% 40% 45% 28% 33% 47% 33% 45% 56% 57% 49% 56% 55% 53% 39% 44% 48% 48% 38% 53% 40% 26% 24% 32% 21% 16% 13% 14% 8% 16% 11% 5% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 7% 3% Gdy prowadzę samochód Gdy jestem na spotkaniu biznesowym Gdy jestem w restauracji z rodziną lub przyjaciółmi Gdy rzechodzę przez ulicę Gdy jem posiłek w domu z rodziną lub przyjaciółmi Gdy spędzam czas z rodziną i przyjaciółmi Gdy spotykam się z przyjaciółmi poza domem Gdy rozmawiam z rodziną lub przyjaciółmi Gdy oglądam telewizję/ filmy Gdy jestem na zakupach Gdy idę piechotą Gdy jeżdżę środkami transportu publicznego Gdy jestem w pracy Prawie zawsze/Bardzo często Czasami/Niezbyt często Prawie nigdy/Nigdy Nie dotyczy/Nie wiem Jak często, o ile w ogóle, korzysta Pan/Pani ze swojego telefonu komórkowego podczas wykonywania poniższych czynności?
  12. 12. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 12 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 … i nie będzie niespodzianką, że to najmłodsi korzystają z niego najczęściej. Jak często, o ile w ogóle, korzysta Pan/Pani ze swojego telefonu komórkowego podczas wykonywania poniższych czynności? (respondenci 18-24) 8% 9% 14% 14% 16% 18% 18% 19% 29% 35% 35% 42% 63% 22% 29% 50% 49% 49% 55% 41% 56% 56% 54% 48% 48% 28% 48% 51% 32% 34% 32% 24% 38% 21% 11% 8% 14% 8% 6% 22% 11% 4% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 3% 3% 2% 3% Gdy prowadzę samochód Gdy jestem na spotkaniu biznesowym Gdy jestem w restauracji z rodziną lub przyjaciółmi Gdy jem posiłek w swoim domu z rodziną lub przyjaciółmi Gdy rozmawiam z rodziną lub przyjaciółmi Gdy spędzam czas z rodziną lub przyjaciółmi Gdy przechodzę przez ulicę Gdy spotykam się z przyjaciółmi poza domem Gdy oglądam telewizję/ filmy Gdy jestem na zakupach Gdy jestem w pracy Gdy przechodzę przez ulicę Gdy jeżdżę środkami transportu publicznego Prawie zawsze/bardzo często Czasami/niezbyt często Prawie nigdy/nigdy Nie dotyczy/Nie wiem
  13. 13. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 13 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Wnioski © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Smartfony stały się nieodłączną częścią naszego życia Niepokoi, że 50 do 60% respondentów korzysta z nich również w czasie spotkań z przyjaciółmi lub rodziną Najważniejsze, żeby korzystać z nich rozsądnie
  14. 14. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 14 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Gdzie udajemy się po zakup smartfona? Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  15. 15. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 15 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Prawie tyle samo Polaków kupuje obecnie telefon przez sieć co w sklepach tradycyjnych. Łącznie oba kanały stanowią blisko 70% źródeł sprzedaży smartfonów. Coraz mniej telefonów sprzedaje się poprzez kanał telefoniczny. Gdzie kupił(a) Pan/Pani swój obecny smartfon? 20% 29% 33% 39% 38% 36% 15% 13% 15% 10% 6% 9% 8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 2011-2012 2013-2014 2015 Przez Internet W sklepie Za pośrednictwem przedstawiciela handlowego przez telefon Inne Nie kupiłem/(am) swojego obecnego telefonu
  16. 16. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 16 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 O ile w kanale on-line strony internetowe operatorów są liczącym się ale nie większościowym źródłem zakupu smartfonów, o tyle w kanale tradycyjnym, kupujemy głównie w punktach sprzedaży operatorów. Podał(a) Pan/Pani, że kupił(a) swój obecny smartfon w Internecie. Które z poniższych określeń najlepiej opisuje miejsce, w którym Pan/Pani go kupił(a)? Podał(a) Pan/Pani, że kupił(a) swój obecny smartfon w tradycyjnym sklepie. Które z poniższych określeń najlepiej opisuje miejsce, w którym Pan/Pani go kupił(a)? 38% 37% 8% 7% 5% 3% 1% 1% From an online only e-commerce website Przez witrynę internetową operatora From a consumer electronic retailer's website From a mobile phone shop's website Inne Przez witrynę internetową producenta From a department store's website Przez witrynę internetową supermarketu 56% 23% 13% 3% 2% 2% 1% From an operator store From an electronic retailer store From a mobile phone shop From a manufacturer shop Other From a supermarket store From a department store 29% właścicieli smartfonów 38% właścicieli smartfonów w sklepie operatora w sklepie z telefonami komórkowymi w sklepie z elektroniką w sklepie producenta w innym miejscu w supermarkecie w centrum handlowym na stronie centrum handlowego na stronie internetowej operatora na stronie internetowej supermarketu na stronie internetowej producenta na stronie internetowej sklepu z elektroniką na stronie internetowej sklepu z telefonami komórkowymi na stronie internetowej sklepu działającego wyłącznie w Internecie
  17. 17. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 17 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Wnioski © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Udział kanału on-line w sprzedaży smartfonów rośnie jako jedyny Porównując kanał on-line i tradycyjny: • po zakup smartfona częściej udawaliśmy się do operatora w kanale tradycyjnym • w obu przypadkach Polacy kupowali częściej od operatora niż średnia w badanych krajach Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  18. 18. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 18 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Dlaczego wybieramy konkretnego operatora? Czy może on liczyć na naszą lojalność? Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  19. 19. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 19 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Dla Polaków, przy wyborze obecnego operatora komórkowego, najważniejszym kryterium była cena rozmów, SMS oraz abonamentu. Inne czynniki, takie jak jakość czy nawet dostępność preferowanego telefonu miały mniejszy wpływ na nasz wybór w przeszłości. Dlaczego wybrał(a) Pan/Pani swojego obecnego operatora komórkowego? 9% 10% 10% 8% 12% 11% 13% 16% 24% 21% 11% 12% 13% 14% 10% 10% 14% 13% 18% 45% 11% 11% 11% 11% 12% 13% 13% 15% 24% 30% Jakość sieci pod względem rozmów głosowych Jakość sieci pod względem korzystania z Internetu Dostępność preferowanego aparatu telefonicznego Opłaty za dostęp do Internetu Jakość obsługi klienta/wsparcia technicznego Dostępność/jakość sieci 4G/LTE Pakiet rodzina i przyjaciele Inna przyczyna Łączna wysokość opłaty abonamentowej Koszty rozmów/SMS-ów 10 najpopularniejszych powodów wyboru obecnego operatora Wszyscy respondenci 18-24 45-59
  20. 20. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 20 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Około 60% Polaków deklaruje, że nie zmieniło operatora na przestrzeni ostatnich 5 lat. Około 1/3 twierdzi, że jest lojalna wobec raz wybranego operatora. Kiedy ostatnio zmienił(a) Pan/Pani swojego operatora sieci komórkowej? 7% 14% 8% 6% 4% 4% 20% 34% 3% In 2015 In 2014 In 2013 In 2012 In 2011 In 2010 Before 2010 I have never changed my operator Don't knoww 2015 w 2014 w 2013 w 2012 w 2011 w 2010 przed 2010 nigdy nie zmieniłem (-am) swojego operatora nie wiem
  21. 21. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 21 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Telewizja i dostęp do Internetu są najczęściej wskazywanymi usługami kupowanymi w paczce z usługami mobilnymi. Streaming multimediów jest już znany i przez część klientów pożądany jako dodatek. Których z poniższych usług świadczonych przez Pana/Pani operatora komórkowego jest Pan/Pani abonentem/z których z nich Pan/Pani korzysta? Które z poniższych usług, o ile którekolwiek, chciał(a)by Pan/Pani dodać do swojego obecnego pakietu u operatora komórkowego? 19% 11% 7% 22% 17% 5% 16% 39% 21% 14% 10% 14% 8% 9% 22% 32% Domowa sieć szeroko pasmowa/Internet Telewizja kablowa lub satelitarna Streaming filmów i/lub seriali tv Publiczne punkty dostępowe Wi- Fi(hotspoty) Stacjonarne rozmowy głosowe Streaming muzyki Inne/ Nie wiem Żadne z wymienionych Używam Chciał(a)bym używać Publiczne punkty dostępowe Wi-Fi (hotspoty)
  22. 22. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 22 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Wnioski © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Patrząc na zmieniające się kryteria wyboru operatora komórkowego można stwierdzić, że smartfon bez sprawnego dostępu do Internetu powoli traci rację bytu Dodatkowe usługi, z których korzystamy to przede wszystkim TV i Internet (zarówno domowy jaki i publiczne hotspoty Wi-Fi) Streaming TV/wideo i muzyki można już zaliczyć do grona głównych usług, z których korzystamy Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  23. 23. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 23 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Po co nam smartfon? Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  24. 24. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 24 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Smartfony pełnią dzisiaj funkcję m.in.: gazety, programów informacyjnych, radia i TV. Są zawsze pod ręką, a zasięg sieci komórkowych oraz wszechobecne Wi-Fi pozwala na ich wykorzystanie w praktycznie dowolnym miejscu. Do wykonywania których z poniższych czynności wykorzystuje Pan/Pani zazwyczaj telefon? 63% 46% 32% 12% 10% 9% 9% 6% 17% Czytanie wiadomości Oglądanie krótkich filmów video Słuchanie radia Streaming muzyki Oglądanie wiadomości video na dedykowanych aplikacjach Oglądanie wybranych programów tv w kolejnych dniach po transmisji Oglądanie programów telewizyjnych w czasie gdy są transmitowane w tv Streaming filmów i/lub seriali tv Żadne z wymienionych
  25. 25. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 25 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Zarówno młodzi jak i starsi użytkownicy często korzystają ze smartfona jako źródła bieżących informacji. Jednak jeśli chodzi o oglądanie krótkich form wideo, słuchanie streamowanej muzyki vs. radia internetowego, preferencje grup wiekowych są różne. Do wykonywania których z poniższych czynności wykorzystuje Pan/Pani zazwyczaj telefon? 64% 64% 25% 24% 9% 12% 6% 9% 8% 68% 53% 31% 11% 12% 14% 10% 7% 11% 62% 43% 33% 11% 10% 8% 11% 6% 20% 60% 32% 37% 6% 10% 5% 7% 3% 24% Czytanie wiadomości Oglądanie krótkich filmów video Słuchanie radia Streaming muzyki Oglądanie wiadomości video na dedykowanych aplikacjach Oglądanie programów w kolejnych dniach po transmisji Oglądanie programów, gdy są transmitowane w tv Streaming filmów i/lub seriali telewizyjnych Żadne z wymienionych 18-24 25-34 35-44 45-59
  26. 26. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 26 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Jak pokazuje badanie – smartfon bez aparatu fotograficznego nie ma racji bytu. Lubimy dzielić się zdjęciami, a także grać w gry na telefonie. Socjalne obszary wykorzystania smartfonu dominują nad zastosowaniami bardziej praktycznymi. Jak często, jeśli w ogóle, wykonuje Pan/Pani każdą z poniższych czynności za pomocą telefonu? 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Robienie zdjęć Udostępnianie zdjęć za pomocą telefonu na portalu społecznościowym lub za pomocą komunikatorów społecznościowych Granie w gry Oglądanie filmów video, które odtwarzane są automatycznie na moim portalu społecznościowym Wysyłanie zdjęć na dyski internetowe Monitorowanie kondycji fizycznej Ustawienie oświetlenia Zmiana ustawienia temperatury w pomieszczeniu Włączenie ogrzewania/ klimatyzacji w samochodzie UsageFrequencyIndex 18-24 25-34 35-44 45-59 Obszary socjalne Obszary praktyczne Wskaźnikczęstotliwośćiużytkowania
  27. 27. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 27 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Najmłodsza grupa używa praktycznie tylko darmowych aplikacji, trochę starsi znajdują produkty warte zakupu Ile aplikacji wczytuje Pan/Pani na swój telefon w typowym miesiącu? Ile wydaje Pan/Pani miesięcznie na aplikacje/gry? Proszę wliczyć zakupy nowych wersji aplikacji/gier oraz zakupy „wirtualnych” towarów do gier. Proszę wliczyć subskrypcje aplikacji, za które płaci Pan/Pani co miesiąc. 4,69 2,55 2,64 1,65 2,75 2,61 2,69 18-24 25-34 35-44 45-59 Male Female All respondents 2,02 11,12 17,72 6,41 8,71 10,60 9,53 18-24 25-34 35-44 45-59 Male Female All respondentsWszyscy respondenci Wszyscy respondenci KobietyMężczyźni KobietyMężczyźni
  28. 28. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 28 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Lubimy oszczędzać na kosztach Internetu, szczególnie tablety są wykorzystywane raczej tam, gdzie mamy darmowe Wi-Fi W jaki sposób łączy się Pan/Pani z Internetem za pomocą każdego ze swoich urządzeń? 3% 14% 20% 8% 62% 5% 33% 40% 76% 42% 6% 2% 15% 19% 80% 33% 5% 1% Sieć komórkowa za pomocą 4G/LTE Sieć komórkowa za pomocą 2G/3G/HSDPA Wi-Fi w domu, pracy lub miejscu nauki Wi-Fi w publicznym miejscu (restauracja, lotnisko, kawiarnia) Nie łączę się z Internetem za pomocą tego urządzenia Nie wiem Zwykły telefon komórkowy Smarfon Tablet
  29. 29. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 29 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Użytkownicy 4G/LTE są bardziej otwarci na wykorzystywanie wszystkich możliwości smartfonów. 58% 45% 45% 45% 40% 40% 36% 24% 22% 18% 48% 40% 34% 41% 38% 36% 33% 17% 25% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Obsługa poczty elektronicznej Korzystanie z portali społecznościowych Wyszukiwanie informacji Przeglądanie witryn sklepów internetowych Słuchanie radia posiadający 4G/LTE nie posiadający 4G/LTE Od kiedy został(a) Pan/Pani abonentem sieci 4G/LTE, które czynności, o ile którekolwiek, wykonuje Pan/Pani częściej, korzystając ze swojej sieci komórkowej? Gdyby został(a) Pan/Pani abonentem usługi zapewniającej prędkość przesyłu danych 3-5 razy większą niż prędkość, z której Pan/Pani korzysta obecnie, które z poniższych czynności wykonywał(a)by Pan/Pani częściej, korzystając z sieci komórkowej, a nie Wi-Fi? Obsługa poczty elektronicznej Nawigacja Korzystanie z portali społecznościowych Czytanie wiadomości Wyszukiwanie informacji Oglądanie filmów Przeglądanie witryn sklepów internetowych Wczytywanie/wysyła nie zdjęć do portali społecznościowych lub komunikatorów Słuchanie radia Wysyłanie wiadomości za pomocą komunikatorów
  30. 30. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 30 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Wnioski © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Dostęp do bieżących informacji oraz aparat fotograficzny to jedne z głównych zastosowań smartfona poza funkcją telefonu Lubimy darmowe aplikacje i korzystanie z Wi-Fi nieobciążającego dodatkowo naszych kieszeni Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015
  31. 31. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 31 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Podsumowanie © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Smartfon na stałe zagościł w życiu Polaków. Korzystamy z jego możliwości w coraz większym stopniu. Dostęp do szybkiego Internetu wspiera ten trend. Niektórzy nadmiernie korzystają ze smartfonów, warto jak zawsze znaleźć złoty środek. Operatorzy mimo wszystko mogą być zadowoleni.
  32. 32. © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o. 32 Deloitte Global Mobile Consumer Survey, 2015 Kontakt Jakub Weber Starszy Menedżer, Innovation Consulting Deloitte jakweber@deloitteCE.com Jakub Wróbel Starszy Menedżer, Ekspert TMT Dział Konsultingu Deloitte jwrobel@deloitteCE.com
  33. 33. Nazwa Deloitte odnosi się do Deloitte Touche Tohmatsu, podmiotu prawa szwajcarskiego i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tomatsu oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie www.deloitte.com/pl/onas Deloitte świadczy usługi audytorskie, konsultingowe, doradztwa podatkowego i finansowego klientom z sektora publicznego oraz prywatnego, działającym w różnych branżach. Dzięki globalnej sieci firm członkowskich obejmującej 140 krajów oferujemy najwyższej klasy umiejętności, doświadczenie i wiedzę w połączeniu ze znajomością lokalnego rynku. Pomagamy klientom odnieść sukces niezależnie od miejsca i branży, w jakiej działają. 165 000 pracowników Deloitte na świecie realizuje misję firmy: stanowić standard najwyższej jakości. Specjalistów Deloitte łączy kultura współpracy oparta na zawodowej rzetelności i uczciwości, maksymalnej wartości dla klientów, lojalnym współdziałaniu i sile, którą czerpią z różnorodności. Deloitte to środowisko sprzyjające ciągłemu pogłębianiu wiedzy, zdobywaniu nowych doświadczeń oraz rozwojowi zawodowemu. Eksperci Deloitte z zaangażowaniem współtworzą społeczną odpowiedzialność biznesu, podejmując inicjatywy na rzecz budowania zaufania publicznego i wspierania lokalnych społeczności. Member of Deloitte Touche Tohmatsu © 2015 Deloitte Advisory Sp. z o. o.

×