Session Dell : Vos données constituent la clé pour comprendre vos clients, améliorer vos performances métier et identifier de nouvelles opportunités. Mais pour extraire de la valeur à partir de données de plus en plus nombreuses et complexes, vous avez besoin d’outils permettant de simplifier considérablement l’accès, l’analyse et la gestion des données — sans compromettre la sécurité. Dell Software propose des solutions puissantes mais simples d’utilisation, couvrant tous les besoins relatifs au cycle de vie de l’information pour vous permettre de mieux gérer les données (TOAD), améliorer leur intégration (Boomi, Shareplex et Statistica) et amplifier les avantages de l’analyse des données (Statistica). Peu importe la plate-forme que vous utilisez, nos solutions complètent vos technologies préférées et vous aident à tirer le meilleur parti de vos données et de vos investissements dans les systèmes d’information. 

1. 1 Confidential GlobalMarketing
#mstechdays techdays.microsoft.fr

2. tech.days 2015#mstechdaysSESSION

3. tech.days 2015#mstechdaysSESSION

4. tech.days 2015#mstechdaysSESSION

5. 5 Confidential GlobalMarketing
Dell Software
GestionduCloud
etdesdatacenters
Gestionde
l’information
Gestiondu
personnelmobile
Protectiondesdonnéesetgestiondela
sécurité
Partenaires- Confidentiel

7. Dell Software Group7
2005

8. Dell Software Group8
2009

9. 9 Confidential GlobalMarketing
Pétaoctet
Exaoctet
Zettaoctet
Téraoctet
S’adapter à la diversité des sources de données
Données
Transactionnelles
Générées et stockées dans des
bases
• Structurées
• Croissancedesenregistrements
Fichiers
Contenu créé dans des fichiers
externes
• Facebook,Twitter,pucesRFID,
téléphonesmobilesetc.
• Plusieursformatsdedonnées
• Croissanceexponentielle
• Docs,Images,Vidéos
• Multiplesformats
• Croissancerapide
Réseauxsociaux
etcapteurs
Croissance exponentielle
Yottaoctet

10. Domains
Websites
E-mail
Source: QmeeJuly 2013,http://blog.qmee.com/qmee-nlinein-60-seconds/
Tous les jours,
à chaqueminute…

11. 11 Confidential GlobalMarketing
Problématique : données fragmentées en Silos
Structurées
Database 1
Extract,Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Chaîne et outil
maîtrisés
Database management
Analysis Analysis AnalysisAnalysisAnalysis
Structurées
Database 2
Extract,Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Database management
Chaîne et outil
maîtrisés
Text
Data store
Extract,Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Sensor
Data store
Extract,Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Social
Data store
Extract,Transform, Load
(ETL)
Data provisioning
Data warehouse
Data management
Chaîne et outil
maîtrisés
Intégration des données et des apps

13. 13 Confidential GlobalMarketing
Analyse
cognitive
“Archivage des données”
“Stockage et Modélisation”
“Agilité et Interactivité”
“Prévisions basées sur les tendances”
“Analyse comportementale des clients”
Maturitécroissante
Obtenir une bonne compréhension de toutes vos données
Des principes fondamentaux doivent être respectés avant la réalisation d'une
analyse de grande envergure
Rapports métier
etanalyses
Intégration desdonnées
et consolidation
La collectedesdonnées
etl'analyse debase
Analyse
prédictive

14. 14 Confidential GlobalMarketing
Dellpropose des solutionscomplètes, modulaires et indépendantesde
la plate-forme
Services: SI/alignement aveclesobjectifsmétier, miseen placede l’infrastructure, accompagnementverslamaturité
analytique, mesuredesperformances
Services: SI/alignement aveclesobjectifsmétier, miseen placede l’infrastructure, accompagnementverslamaturité
analytique, mesuredesperformances
Infrastructure Gestion Intégration BI etreporting
Analyses
avancées
Plates-formescompatibles: Oracle, SQL Server, Hadoop, MongoDB, IBMDB2
etbien plusencore…
Plates-formescompatibles: Oracle, SQL Server, Hadoop, MongoDB, IBMDB2
etbien plusencore…
Stockage, serveurs,
réseaux
TOAD
StatisticaToad
Kitenga
Boomi,SharePlex,
Toad

16. Cas d’étude:
Opérateur Telecom

17. Comprendre le
comportement du client
“Priceisnotthemainreasonforcustomerchurn,itisactually duetotheoverallpoor
quality ofcustomerservice.”
Accentureglobal customersatisfaction report 2008.
“A 2%increaseincustomerretentionhas thesameeffectas decreasingcostsby 10%.”
Leading on theEdge of Chaos, Emmet Murphy& MarkMurphy.

18. 18 Confidential GlobalMarketing
Comment s’y prendre
Prédire la demande
(ressources)
Modéliser le risque
(départ client)
Sensibilisation Proactive
(offre commerciale)
Connexionaux
données
Automatisation
duprocessus
Marketing
Analyses
avancées

19. 19 Confidential GlobalMarketing
Marketing
automation
Marketing
automation
Dell hardwareand storagesolutionsDell hardwareand storagesolutions
Integrate
Diversedata
sources
Diversedata
sources
Solution Dell pour l’analyse avancée
Targeted marketing
campaigns for
churningcustomers
DellPowerEdgeservers
Analyze Act
Dell data
integration
Dell data
integration
Boomi
Toad®
Dell advanced
analytics
solutions
Dell advanced
analytics
solutions
Statistica
Sales programs
Flag churningcustomers
for sales follow-up

21. 21 Confidential GlobalMarketing
1. Integrate
3. Act
2. Analyze
Architecture Technique
Analytical output
Toad Data Point
Desktop–integrate, cleanse
DellBoomi
Cloud– integrate, correlate
ToadIntelligence
Central
ToadIntelligence
Central
Data aggregation and
virtualization
Dell STATISTICADell STATISTICA
Customer data
Orderdata
Events
Stock marketdata
Advanced Analytics
Marketing campaigns
Sales programs

22. Dell -Restricted -Confidential22
Quelques Applications pour les BigData
Marketing
Accroîtrelesrevenus,Fidéliser
lesclientsetAugmenterles
profits
Churn
Segmentation desClients
Fidélisation Client
Optimisation desPrix
Santé
Améliorationdelasantédes
patients,Analysedes
procédures,Réductiondes
erreursdediagnostic
Détection deFraude
Prévisiondela Santé
Diagnostic Médical
Recherche Clinique
Industrie
Détectiondesanomalies,
Améliorationdurendementet
Réductiondescoûts
Optimisation dela Fabrication
Analyse prédictivedespannes
Optimisation deprocessus
Pharmaceutique
Améliorationdurendement,
Réductiondescoûtset
Conformitéréglementaire
Traçabilité desProduits
Optimisation deProcessus
Analyse deStabilité
ProcessusdeValidation
Finance
Préventiondespertes,
Augmentationdesbénéfices,
Réductiondesrisques
OctroideCrédit
Détection deFraudes
Scoringdesclients
Indemnisation dessinistres

23. 23
Catégorie de risque : Risque moyen
Produit : Liquide
Limite de crédit : 5.000 EUR
Proposer d’autres produits : Non
Proposer une extension de crédit : Non
Plafond de crédit : 5.000 EUR
Campagne marketing : Non
Catégorie de risque : Risque faible
Produit : Carte
Limite de crédit : 30.000 EUR
Proposer d’autres produits : Oui
Proposer une extension de crédit : Oui
Plafond de crédit : 75.000 EUR
Campagne marketing : XX

24. 24

25. 25

26. 26

28. Exploitez toutesvos donnéesquelquesoit leurs sources
Modélisez efficacement vos donnéespourles rendre compréhensives
Réagissez demanièreproactive en tirant le meilleur partidevos
données
Valorisez vos données pour répondreàvos objectifs métiers

29. Merci.

30. 30 Confidential GlobalMarketing
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