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DatKnoSys y el análisis de datos
Expertos en dar la visión global que un negocio necesita para mejorar su
toma de decisiones. Incorporando a los datos de su empresa datos
externos del mercado.
MI COMPAÑÍA
MIS DATOS
VENTAS, Nº CLIENTES,
INVERSIÓN
PUBLICITARIA,…
DATOS
EXTERNOS
DEMOGRÁFICOS,
ECONÓMICOS,
MERCADO LABORAL,
SUELO Y VIVIENDA,
PRECIOS,…
OPINIÓN
CLIENTES
COMENTARIOS EN
REDES SOCIALES,
POST EN BLOGS,
ENCUESTAS,…
DATOS
COMPETENCIA
INDICADORES PROPIOS
DEL SECTOR, Nº DE
COMPETIDORES,
PRESENCIA EN LOS
MEDIOS,…
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DatKnoSys apuesta por el Business Analytics
El Business Analytics persigue llevar la información
adecuada, a las personas adecuadas, en el momento
adecuado.
Utiliza técnicas de estadística y data mining aplicadas a
negocio.
Permite:
• La comprensión de los clientes.
• La predicción de su comportamiento.
• La optimización del marketing
• El análisis de las redes sociales
5. 5www.datknosys.com
Las preguntas clave que responde DatKnoSys
PASADO PRESENTE FUTURO
INFORMACIÓN ¿Qué ha pasado?
INFORMES
¿Qué está pasando?
ALERTAS
¿Qué va a pasar?
PREDICCIÓN
COMPRENSIÓN
¿Cómo y porqué ha
pasado?
MODELADO
¿Cuál es la siguiente
acción a tomar?
RECOMENDACIÓN
¿Qué es lo mejor y
peor que puede
pasar?
OPTIMIZACIÓN Y
SIMULACIÓN
BUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS ANALYTICS
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Las soluciones de DatKnoSys son…
Adaptables a su negocio.
Intuitivas, fáciles de usar, e interpretar.
Integrables, todo en un mismo portal: DKS EAP
Orientadas a BigData: manejo de grandes volumen de datos.
Globales: complementando toda la información disponible de
su empresa con la del mercado.
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PORTAL ANALÍTICO DE NEGOCIO QUE INTEGRA TODAS LAS
FUNCIONALIDADES TRADICIONALES DEL BUSINESS INTELLIGENCE Y
DEL BUSINESS ANALYTICS
BENEFICIOS
Información en una única plataforma: indicadores de
negocio (KPIs), información espacial (geomarketing), análisis
avanzados (minería de datos), informes (reporting), notas
colaborativas, …
Análisis predictivos fáciles de realizar.
Visión global para tomar una decisión con datos de la
empresa y del mercado.
Se comercializa bajo la filosofía de pago por uso anual con
independencia del número de usuarios que utilicen el
portal.
DKS EAP
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SOLUCIÓN ADAPTADA A SUS NECESIDADES:
1 plataforma, múltiples usos
DKS EAP: Una solución, múltiples usos
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BENEFICIOS
Integra datos internos de la compañía: ventas, clientes,
proveedores,…con datos externos del mercado: estadísticas del INE, datos de
cámaras de comercio,…
Proporciona una visión global de áreas de influencia.
Determina las zonas de mayor o menor venta.
Estudia la canibalización de puntos de venta.
Detecta áreas con mayor o menor demanda
HERRAMIENTA DE GEOMARKETING QUE APOYA A LAS DECISIONES DE
NEGOCIO GRACIAS A LA VARIABLE ESPACIAL. PRESENTA INFORMACIÓN
EN DETALLE PARA OPTIMIZAR LAS ACCIONES DE MARKETING Y VENTAS.
DKS GeoSmart
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BENEFICIOS
Control del negocio
Definición y monitorización de KPIs
Análisis de datos de forma dinámica
Cruce de datos de la empresa con datos de mercado
DKS DASHVIEW ES EL MÓDULO DE CUADRO DE MANDO QUE PERMITE
OBTENER DE FORMA ÁGIL, RÁPIDA E INTUITIVA LOS INDICADORES
CLAVE PARA ANALIZAR SU NEGOCIO EN DIFERENTES FORMATOS,
PESTAÑAS Y VISUALIZACIONES GRÁFICAS CONFIGURABLES.
DKS DashView
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MEDIANTE DKS REPORTS GENERARÁ DE FORMA SENCILLA Y AUTOMATIZADA
INFORMES BASADOS EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA PLATAFORMA.
PERMITE DOCUMENTAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE SU EMPRESA Y SU
CONTEXTO, AGILIZANDO A SU VEZ LA FORMA DE COMPARTIR LA INFORMACIÓN
ÚTIL PARA LA TOMA DE DECISIONES Y SU REGISTRO HISTÓRICO.
BENEFICIOS
Generación de informes predefinidos y personalizados a medida.
Programación automatizada de su envío.
Exportación a múltiples formatos.
Generación de informes ad-hoc.
Documentación actualizada y útil para la toma de decisiones.
DKS Reports
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EL OBJETIVO DE DKS DATA MINING ES OBTENER UNA MEJOR COMPRENSIÓN
DE LOS CLIENTES, SUS CARACTERÍSTICAS Y ACTIVIDAD ESTUDIANDO GRANDES
VOLÚMENES DE DATOS. ESTO NOS PERMITIRÁ MAXIMIZAR EL VERDADERO
VALOR DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA.
BENEFICIOS
La definición y la puesta en práctica KPIs (conocimiento de Marca,
la satisfacción, ROI ...).
Segmentación de cliente táctica y estratégica.
Informe y recuperación de desertores
Predicción de la evolución de clientes.
Atracción de nuevos clientes.
Retención de cliente.
Prevención de fuga de clientes.
Sistemas de recomendación.
Data Mining
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CON LAS NOTAS COLABORATIVAS PUEDE ACCEDER Y
COMPARTIR DOCUMENTOS Y NOTAS EN COMBINACIÓN CON
SUS INFORMES Y KPIS DE DKS EAP. SIEMPRE COLABORANDO
CON SUS COMPAÑEROS ( CONOCIMIENTO SOCIAL).
Notas colaborativas
BENEFICIOS
Acceso a documentos y notas de la organización.
Crea tus propios documentos/notas para compartir
con los compañeros en DKS EAP
Análisis completo y comprensible : Estructura de
datos + Desestructura (Texto)
Conocimiento Social.
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DKS DATAMART PERMITE EL ALMACENAJE Y EL SERVICIO DE ANÁLISIS DE BIG
DATA. ES CONSTRUIDO SOBRE TECNOLOGÍAS INNOVADORAS EXCLUSIVAS PARA
CADA ÁREA.
BENEFICIOS
Recogida e integración datos de múltiples fuentes
Diversidad de formatos de datos
Grandes volúmenes de datos (terabytes)
Acceso Inmediato a cualquier dato con tiempo de
respuesta excelente
Big Data
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• Segmentación.
• Ventas cruzadas (cross-selling y up-selling).
• Análisis y optimización de campañas de marketing.
• Detección oportunidades de negocio.
• Geomarketing.
Marketing Analytics
Banca y Seguros
• Segmentación de clientes por usos.
• Establecer políticas de pricing
• Análisis de riesgos de clientes, créditos y pólizas.
• Gestión de cartera de productos.
• Estimación del coste de reclamaciones.
• Detectar reclamaciones fraudulentas.
Servicios de Business Analytics
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Web Analytics
Customer Intelligence
• Implantación y definición de métricas y informes.
• Análisis de tráfico y recomendaciones orientadas a objetivos.
• Optimización de contenidos y conversión.
• Cuadros de mando e informes combinados (online-offline).
• Perfeccionamiento del marketing en Search Engines.
• Mejora del motor de búsqueda interno.
• Sistemas de recomendación.
• Segmentación estratégica y táctica de clientes.
• Predicción de la evolución de los clientes.
• Captación de nuevos clientes.
• Análisis de cesta de la compra.
• Ciclo de vida del cliente.
• Prevención de fuga de clientes
Servicios de Business Analytics
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Riesgos
• Análisis de riesgos de clientes, créditos y pólizas.
• Gestión de cartera.
• Gestión del riesgo.
• Estimar coste de reclamaciones.
Servicios de Business Analytics
• Consiste en dividir automáticamente a los clientes en grupos o segmentos
basándonos en la similitud entre ellos. En función del objetivo perseguido
agruparemos a los clientes en base a variables demográficas, de comportamiento o
de valor.
• También podemos hacer una identificación de segmentos de clientes en base
frecuencia de compra, recencia y valor monetario (RFM).
• Hacer un seguimiento de movimiento de clientes entre segmentos.
• Una vez definidos los segmentos diseñar estrategias de de marketing adaptadas a sus
necesidades.
Segmentación de clientes
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• Un análisis de fuga permite orientar de forma óptima las acciones hacia los clientes que
aportan valor.
• Habitualmente se utiliza la fuga en renovación o la fuga en todo un ciclo anual entendida
como la baja voluntaria del cliente no debida a un cambio de cobertura.
• Hay que conciliar el lenguaje de negocio con el matemático para orientar correctamente
los desarrollos hacia su aplicación práctica.
• Se procede al diseño de un sistema de extracción de los datos disponibles en el histórico
de los clientes que después será utilizado en la puesta en producción para poder explotar
periódicamente los modelos.
Servicios de Business Analytics
Prevención de fuga
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DKS SmarKet
BENEFICIOS
Permite el análisis del resultado antes del lanzamiento de la campaña (ex-ante) y
después de su realización (ex-post).
Mejora el rendimiento de su inversión en marketing.
Segmenta a los clientes
Predice el comportamiento de los clientes.
Mide el ROI de las diferentes campañas.
DKS SMARKET ES UN PORTAL DE INTELIGENCIA DE CLIENTES
QUE OPTIMIZA LAS CAMPAÑAS DIRIGIDAS AL CICLO DE VIDA
DEL CONSUMIDOR:
CAPTACIÓN,VINCULACIÓN,OPTIMIZACIÓN Y RETENCIÓN
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DKS SOCIALSMART ES LA HERRAMIENTA DE ANALÍTICA SOCIAL. ANALIZA
DE FORMA CONJUNTA TODO LO QUE DICEN DE UNA MARCA EN LAS
REDES SOCIALES, INCLUYENDO INDICADORES TRANSVERSALES QUE
COMPARAN EL RENDIMIENTO DE LAS CUENTAS PROPIAS Y DE LA
COMPETENCIA.
BENEFICIOS
Mide el Retorno de la Inversión (ROI) en Social Media.
Detecta posibles rumores en la web, así como temas relevantes.
Traza las menciones de la marca.
Identifica a los usuarios más relevantes.
Analiza el sentimiento y la importancia de los mensajes..
Compara mi posición con la de mis competidores.
DKS SocialSmart
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BENEFICIOS
Solución de gran valor en la que gracias al conocimiento del mercado y la integración de
ventas, rendimiento y segmentación, se definen estrategias como:
Personalización de Catálogos.
Acción Comercial en diferentes etapas.
Creación de bases de datos.
Generación de tráfico al punto de venta.
DKS SmartMail
DKS SMARTMAIL ES LA SOLUCIÓN DE GEOMARKETING
DESTINADA AL ANÁLISIS Y A LA OPTIMIZACIÓN DE LAS
CAMPAÑAS DE BUZONEO DE LA COMPAÑÍA, TENIENDO EN
CUENTA LA INFORMACIÓN DE LAS ÁREAS DE REPARTO.
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DKS EmployViewer : Observatorio de Empleo
BENEFICIOS
Al estar integrado con DKS GeoSmart permite:
Selección de múltiples variables a representar geográficamente.
Obtención de los datos por cada área a nivel cuantitativo.
Exportación de gráficos a otros formatos para informes.
Selección y agrupación de áreas y de capas de información.
Facilidad de inclusión de nuevas variables.
EL OBSERVATORIO DE EMPLEO SUPONE UNA NUEVA GENERACIÓN DE SERVICIOS
DIRIGIDOS A PROPORCIONAR UNA VISIÓN DETALLADA DE LA INFORMACIÓN
ESPECÍFICA EN MATERIA DE EMPLEO Y DE LAS HERAMIENTAS DE
ANÁLISIS,COMPARACIÓN, CUALIFICACIÓN Y DE GRÁFICOS NECESARIOS PARA, EN
UN ÁMBITO TERRITORIAL CONCRETO, PODER OBTENER TODAS LAS VARIABLES
IMPORTANTES SOBRE LAS DIFERENTES BASES DE DATOS QUE SE INTEGRAN Y SE
DISPONEN ( PARO REGISTRADO, REGISTRO DE CONTRATOS…)
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DKS EmployViewer : Observatorio de Empleo
La información se
distribuye en diferentes
pestañas, indicadores,
gráficos,…
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¿Quiénes somos?
Data Knowledge Systems: DatKnoSys es una compañía
especializada en el análisis de datos y desarrollo de
soluciones para la ayuda en la toma de decisiones
empresariales.
La apuesta en I+D+I ha permitido desarrollar productos y
soluciones analíticas basadas en nuestra propia tecnología:
DKS EAP.
Trabajamos con las más innovadoras tecnologías open
source para conseguir una mayor flexibilidad, dinamismo y
facilidad en el uso de la información disponible tanto en la
empresa como en el mercado.
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Conclusiones
Somos expertos en
integración y análisis de datos
Sacamos el máximo partido
a los datos de su empresa y del mercado
Proporcionamos una visión clara
de qué está pasando
Le sugerimos cuales son
las actuaciones que puede realizar
Le permitimos decidir
con la máxima información