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Sistema de informacion, organización y estrategia cap 3

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Sistema de informacion, organización y estrategia cap 3

  1. 1. Capitulo 3 Libro Sistema de información gerencial Laudon Catedrático: Ing. Guillermo Brand Elaborador por: Maestrante Darling Izaguirre
  2. 2. ContenidoContenido
  3. 3. Objetivos del AprendizajeObjetivos del Aprendizaje
  4. 4. Organizaciones y Sistemas de InformaciónOrganizaciones y Sistemas de Información
  5. 5. Organizaciones y Sistemas de InformaciónOrganizaciones y Sistemas de Información Organizaciones  Entorno Cultura Estructura Procedimientos estandarizados Procesos de negocios Políticas Decisiones administrativas Casualidades Tecnología de la información Factores Mediadores RelaciónRelación entre lasentre las organizaciorganizaci ones y laones y la tecnologíatecnología
  6. 6. ¿Qué es una Organización?¿Qué es una Organización? Organización Definición TécnicaDefinición Técnica Es una estructura social, formal estable, que toma recursos del entorno y los procesos para producir bienes y servicios. Una empresa transforma, mediante el proceso de producción , el capital y el trabajo en bienes y servicios DefiniciónDefinición ConductualConductual Es el conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que con el tiempo llegan a un equilibrio delicado a través del conflicto y la solución del mismo
  7. 7. Características ComunesCaracterísticas Comunes
  8. 8. Funciones comunes de una organizaciónFunciones comunes de una organización Estas son:Estas son: Clara división de labores Jerarquía Reglas y procedimientos explícitos Juicios imparciales Cualificaciones técnicas para posiciones Eficiencia organizacional máxima
  9. 9. Funciones únicas de las organizacionesFunciones únicas de las organizaciones Aunque todas las organizaciones tiene características en común, no hay dos organizaciones iguales. Las organizaciones tienen diferentes estructuras, metas, estilos de liderazgo, tareas y ambiente circundante
  10. 10. El cambiante rol de los sistemas deEl cambiante rol de los sistemas de información en las organizacionesinformación en las organizaciones Los sistemas de información de han convertido en herramientas integrales, en línea e interactivas con una influencia profunda en las operaciones y toma de decisiones en las organizaciones grandes
  11. 11. Impacto de los S.I en las organizacionesImpacto de los S.I en las organizaciones 1. Impacto Económico:  Teoría del costo de la transacción Las empresas y los individuos buscan economizar en los costos de transacción, tanto como en los de produccion  Teoría de la agencia La empresa es como un ´´conjunto de contratos´´ entre individuos interesados en si mismos, a quienes se debe supervisar y dirigir
  12. 12. Impacto de los S.I en las organizacionesImpacto de los S.I en las organizaciones 2. Impacto organizacionales y conductuales: Teorías de comportamiento  Los sistemas de información ayudan a eliminar la ´´gerencia media´´ lo cual produce que la alta gerencia tenga que tomar decisiones de mayor envergadura.  Elimina puestos de bajo nivel, reduciendo personal en las compañías y en forma indirecta aumenta el numero de personas desempleadas dentro del ambiente. Teoría de la agencia La empresa es como un ´´conjunto de contratos´´ entre individuos interesados en si mismos, a quienes se debe supervisar y dirigir
  13. 13. Impacto de los S.I en las organizacionesImpacto de los S.I en las organizaciones 2. Impacto organizacionales y conductuales: Relación de ajuste mutuo entre tecnología y empresa Organización Aplanada Organización jerárquica tradicional
  14. 14. Sistema de información y estrategia deSistema de información y estrategia de negociosnegocios Los sistemas de información estratégicos transforman las metas, operaciones, productos o relaciones de las empresas o negocios con el entorno para ayudarlas a obtener ganancias y superar a la competencia .
  15. 15. Sistema de información y estrategiaSistema de información y estrategia ¿Cómo y cuan do debemos competir? Esta es la pregunta en la que se basa este concepto. Sociedades de Información Economía de redes El modelo de fuerzas competitivas El modelo de la cadena de valor
  16. 16. Uso de los sistemas de información paraUso de los sistemas de información para lograr una ventaja competitivaslograr una ventaja competitivas 1. Modelo de las fuerzas competitivas de porter 1. Modelo de la cadena de valor de las empresas
  17. 17. El modelo de las fuerzas competitivasEl modelo de las fuerzas competitivas
  18. 18. El modelo de las fuerzas competitivasEl modelo de las fuerzas competitivas Estrategias de los sistemas de información para enfrentar las fuerzas competitivas Liderazgo en costo mas bajo en el mercado Diferenciación de producto Enfoque en un nicho de mercado Fortalecimiento de las relaciones con clientes y proveedores
  19. 19. Estrategia basada en la diferenciación de los productos El objetivo es evitar que la competencia responda con el mismo nivel de calidad cuando una empresa crea un nuevo producto, para que asi la empresa no tenga que preocuparse mas que por competir en costo o precio. El modelo de las fuerzas competitivasEl modelo de las fuerzas competitivas
  20. 20. Diferenciación Enfocada Se refiere a un nicho de mercado en especifico. Si se identifica un objetivo especifico para un producto, se puede hasta crear un nuevo nicho de mercado, logrando con esto ser pionero en el producto y muy probablemente tener el mejor posicionamiento luego de tener competencia. El modelo de las fuerzas competitivasEl modelo de las fuerzas competitivas
  21. 21. Modelo de la cadena de valorModelo de la cadena de valor La filosofía de la cadena de valor permite examinar en forma sistemática todas actividades y procesos que una empresa desempeña y como interactúan, para conocer las fuentes de ventaja competitiva con las que cuenta. Este modelo se encarga de destacar cuales son las actividades primordiales que aportan valor a los servicios y productos de una empresa en los que se pueden aplicar mejor los sistemas de información para obtener una superioridad frente al competidor.
  22. 22. Cadena de valor de información en laCadena de valor de información en la empresaempresa Rentabilidad y posición estratégica de la empresa Procesos de Negocios Actividades de procesamiento de información Actividades Administrativas
  23. 23. Modelo de la cadena de valorModelo de la cadena de valor Ampliación de la cadena de valor: La red de valor Una red de valor es un conjunto de empresas independientes que utilizan la tecnología de información con el propósito de coordinar sus cadenas de valor para elaborar colectivamente un producto o servicio destinado a un mercado.
  24. 24. Sistemas de respuesta eficiente a clientes ySistemas de respuesta eficiente a clientes y administración de la cadena de abastecimientoadministración de la cadena de abastecimiento El sistema de respuesta eficiente a clientes es el que enlaza directamente el comportamiento del consumidor con la distribución, en la producción y las cadenas de abastecimiento. La internet esta ayudando muchísimo a que esto se de, pues se tiene información mas precisa, fácil de acceder, fácil de actualizar y se reducen costos de inventario.- No solo el cliente se beneficia con información, si no también la empresa, que puede conocer mejor los gustos del cliente y responder mejor a la demanda.
  25. 25. Estrategia a nivel empresarial y tecnologíaEstrategia a nivel empresarial y tecnología de la informaciónde la información A veces los sistemas de respuesta eficiente a clientes y de administración de la cadena de abastecimiento están relacionados, lo que ayuda a las empresas a ´´amarrar´´ clientes y proveedores al mismo tiempo que reducen sus costos operativos
  26. 26. ConclusionesConclusiones Los sistemas de información se pueden utilizar para apoyar estrategias a nivel de negocios, empresarial e industrial. En el nivel de negocios, los sistemas de información se pueden usar para ayudar a las empresas a convertirse en productoras de bajo costo, a diferenciar los productos y servicios o a satisfacer nuevos mercados.  En el nivel empresarial, los sistemas de información se pueden utilizar para lograr nuevas eficiencias o reforzar servicios al enlazar las operaciones de unidades de negocios separadas a fin de que funcionen como un todo.
  27. 27. A nivel industrial, pueden promover la ventaja competitiva al facilitar la cooperación con otras empresas de la industria, al crear consorcios o comunidades par compartir información, e intercambiar transacciones o coordinar actividades. Para no tomar decisiones vulnerables y no adecuadas en cualquier actividad inherente al hombre se debe impulsar la gestión de la información y el conocimiento. ConclusionesConclusiones

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