Globe Group assume traduttori madrelingua inglese, francesi, tedeschi e spagnoli secondo il CCNL commercio terziario

1. COMPANY PROFILE

2. Chi siamo
Globe Group, azienda leader nel settore della
consulenza linguistica, è presente sul mercato sin dal
1995 e rappresenta una delle strutture più innovative e
dinamiche del panorama nazionale e internazionale.
E’ la prima azienda italiana del settore per numero
dipendenti, la seconda per fatturato.
La nostra mission è la massima e totale soddisfazione
del cliente, che viene supportato a 360° e seguito dal
primo contatto fino all’evasione della commessa
attraverso un servizio “tailor made”: ogni cliente viene,
infatti, seguito con la massima flessibilità e attenzione,
da una figura commerciale di riferimento e da un
Personal Project Manager.
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3. Cosa facciamo
TRADUZIONI
MANUALISTICA GRAFICA
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INTERPRETARIATO

4. QUALITA’: Politica e norme
“People really do make quality happen”
J.E. Condon
Crediamo nella qualità del processo e delle traduzioni, per questo abbiamo scelto già dal 2002 la via
della certificazione UNI EN ISO 9001.
Oggi siamo tra le prime aziende in Italia ad aver ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 per
l’erogazione di servizi di traduzione, impaginazione, interpretariato, realizzazione di manuali tecnici.
La ricerca di miglioramento costante ci ha portato nel 2016 ad essere i primi in Italia ad ottenere la
certificazione ISO 17100:2015 il primo standard internazionale per le aziende che operano nel mondo
delle traduzioni.
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5. QUALITA’: Certificazione ISO 17100:2015
GLOBE, prima in Italia , ottiene la certificazione ISO 17100:2015 per
Erogazione di servizi di traduzione in ambito tecnico, legale, editoriale, medicale, finanziario,
marketing e scientifico, con i seguenti servizi a valore aggiunto:
legalizzazione, asseverazione secondo i requisiti nazionali, adattamento, riscrittura,
aggiornamento, localizzazione, internazionalizzazione, creazione di basi di dati terminologiche e
loro gestione, trascrizione, traslitterazione, DTP (Desktop Publishing), progettazione grafica e web,
illustrazioni pronte per la fotografia, scrittura tecnica, consulenza linguistica e culturale,
concordanza terminologica, allineamento di memorie di traduzione, allineamento di testi paralleli
bilingue, revisione specialistica e/o revisione delle traduzioni di terze parti, retroversione.
•Mette il Cliente al primo posto grazie ad una gestione dedicata e professionale che ne per garantisce
la piena soddisfazione
•Ridefinisce ed enfatizza la figura del PROJECT MANAGER assegnandogli un ruolo di primo piano
nella gestione del cliente e di tutto il processo di produzione
• Definisce gli standard qualitativi di prodotto.
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6. POLITICA DI RISERVATEZZA E CONFIDENZIALITA’
GESTIONE E PROTEZIONE DATI
•I dati personali e i dati sensibili sia in forma cartacea che elettronica sono protetti in modo da
impedirne l’accesso a persone non autorizzate con l’obiettivo di non violare la privacy rendendo
pubblici all’interno dell’azienda solo i dati necessari allo svolgimento delle attività lavorative,
preservandone, al tempo stesso l’integrità.
•Le misure di sicurezza fisica riguardano anche le procedure organizzative e gli strumenti adottati al
fine di garantire l’integrità e la conservazione dei dati a fronte di eventi straordinari.
•L’utilizzo dei dati sensibili/personali avviene in base al principio del “need to know” e cioè essi non
devono essere condivisi, comunicati o inviati a persone che non ne necessitano per lo svolgimento
delle proprie mansioni lavorative (anche se queste persone sono a loro volta incaricate del
trattamento). I dati non possono venire comunicati all’esterno della struttura e comunque a soggetti
terzi se non previa autorizzazione.
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7. TECNOLOGIA PER LE TRADUZIONI: CAT Tools
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Utilizziamo software d'avanguardia per garantire la massima qualità e
performance nelle nostre traduzioni.
I software di traduzione assistita, CAT Tool , suddividono i testi in segmenti e li
memorizzano insieme alle traduzioni corrispondenti creando unità di Traduzione,
TU. L'insieme delle Translation Unit di un cliente crea la sua memoria di
Traduzione, Traslation Memory, un patrimonio che Globe protegge con estrema
attenzione e sul quale garantisce la massima riservatezza.
Le memorie di Traduzione ci permettono di offrire ai nostri clienti un livello
qualitativo sempre
crescente, dei tempi di risposta sempre più performanti associati ad un costo che
invece decresce nel tempo.

8. •Inglese (britannico e americano)
•Francese (europeo e canadese)
•Spagnolo (europeo e
latinoamericano)
•Tedesco
•Portoghese (brasiliano e europeo)
•Bulgaro
•Fiammingo
•Olandese
•Rumeno
•Russo
•Ucraino
•Finlandese
•Norvegese
•Svedese
•Arabo
•Ebraico
•Estone
•Georgiano
•Lettone
•Ceco
•Croato
•Serbo
•Slovacco
•Sloveno
•Ungherese
•Danese
•Albanese
•Bosniaco
•Greco
•Turco
•Lituano
•Iraniano
•Maltese
•Basco
•Cinese
•Giapponese
•Coreano
•Swahili
•Thailandese
•Farsi
Globe Group gestisce oltre 40 Lingue e molteplici combinazioni:
Tecnico
Marketing e
Commerciale
Legale e
Finanziario
Medicale e
Scientifico
Editoriale
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TRADUZIONI: Lingue e domini di specializzazione

9. TRADUZIONI: Expertise
•Abbiamo una CONSOLIDATA ESPERIENZA nel mondo delle traduzioni e collaboriamo
stabilmente con importanti multinazionali italiane ed estere, agenzie di comunicazione ed enti
Pubblici e Privati.
•PROFESSIONISTI MADRELINGUA dedicati per ogni settore e specializzazione
•Globe Group è in grado di operare, seguendo sempre l’ottica di REFERENTE UNICO con unica
modalità di linguaggio; in questo modo è possibile tutelare la filosofia del partner, il suo know-
how e seguire esigenti logiche di controllo, di localizzazione e di QUALITY ASSURANCE.
•Lo staff di traduttori è all’occorrenza affiancato dalla SEZIONE SPECIALIZZATA Globe Group;
questa collaborazione può risultare decisiva in un contesto particolare come ad esempio quello
marketing: le migliori soluzioni comunicative possono essere offerte per poi procedere
direttamente alla traduzione e alla localizzazione armonica del documento per il paese di
interesse.
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10. Traduttori madrelingua interni
QUALI SONO I VANTAGGI DI QUESTA POLITICA PER I CLIENTI GLOBE?
•A ogni cliente viene assegnato un traduttore madrelingua dedicato; questo permette di
assicurare al cliente una OMOGENEITÀ LINGUISTICA E DI STILE in tutto il materiale tradotto.
•La presenza di un traduttore dedicato permette di creare un doppio flusso di comunicazione
cliente-traduttore in grado di assicurare una sempre MAGGIOR AFFIDABILITÀ del lavoro.
•Il gran numero di traduttori interni ci permette una specializzazione degli ambiti di traduzione
permettendoci di tradurre materiale editoriale di qualunque settore con COMPETENZA E
RAPIDITÀ.
•La struttura aziendale permette di trattare al meglio la PIANIFICAZIONE E LA GESTIONE dei
lavori anche in situazioni di estrema complessità e dimensione in tempi brevi, attraverso
l’implementazione di una “Task Force” che opera offrendo al cliente un servizio secondo le
esigenze e le tempistiche richieste.
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11. Traduzioni: Il Terminologo
GLOBE GROUP È L’UNICA AZIENDA ITALIANA AD AVER AL SUO INTERNO QUESTA FIGURA
PROFESSIONALE; IL TERMINOLOGO È UN PROFESSIONISTA SPECIALIZZATO CHE:
•RACCOGLIE, ANALIZZA E VERIFICA la terminologia di un dominio in una o più lingue e in
particolare registra i termini tipici del linguaggio speciale o settoriale o se necessario
“crea” nuovi termini inserendoli in specifici database.
•COLLABORA con i traduttori madrelingua nell’affrontare problemi specifici di
terminologia e nel ridurre al minimo gli errori e i tempi necessario a trovare il termine più
giusto.
•CONTROLLA E VERIFICA i termini proposti dai Traduttori Madrelingua ed elimina le
ambiguità intralinguistiche e interlinguistiche.
 MAGGIOR AFFIDABILITA’ e COSTI DI PRODUZIONE PIU’ BASSI
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12. Interpretariato
Globe Group è in grado di offrire varie tipologie di
interpretariato:
•INTERPRETAZIONE SIMULTANEA: particolarmente utilizzata in
occasione di convention, eventi, congressi, seminari, factory
tour con presenza di pubblico multilingua.
CABINA di traduzione in OMAGGIO
•INTERPRETAZIONE CONSECUTIVA: particolarmente adatta per
trattative e negoziazioni commerciali one to one, interviste,
conferenze, fiere.
•INTERPRETAZIONE SUSSURRATA (CHUCHOTAGE): utilizzata in
occasione di eventi e conferenze in cui ci sia la presenza di un
auditor che ne abbia necessità. Non necessita inoltre di
apparecchiature tecnologiche.
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13. Interpretariato
Globe Group ha in questo settore un grande punto di forza in quanto offre un servizio di
interpretariato professionale di affiancamento al Management e specializzato per:
•TRATTATIVE D’ AFFARI
•NEGOZIAZIONI
•FACTORY TOUR
I nostri interpreti, sono anche essi dipendenti dell’azienda e questo garantisce:
•La conoscenza delle esigenze del cliente.
•Ottima preparazione sulla terminologia tecnica di settore.
•Possibilità di effettuare interpretariato via Skype (video o call).
•Flessibilità: possibilità di avere l’interprete in tempi brevissimi dall’oggi al domani.
•Formazione sia commerciale che per tipologia di interpretariato.
•Disponibilità everywhere in Italia o all’Estero.
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14. Manualistica
Globe Group è certificata per redigere e tradurre manualistica tecnica secondo le linee guida della
Direttiva Macchine 2006/42/CE, offrendo un servizio completo per tutti i costruttori di componenti,
macchine e “quasi macchine” per quanto riguarda la redazione e l’aggiornamento della
documentazione tecnica:
• Manuale d’uso e manutenzione
• Manuale di incorporazione
• Manuale di riparazione
• Manuali di istruzioni
• Schede tecniche
• Cataloghi ricambi
• Fascicolo tecnico
• Analisi dei rischi
• Dichiarazione di conformità
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15. Manualistica
Globe Group è in grado di
supportare l’azienda durante
tutto il ciclo di creazione
della documentazione
tecnica avvalendosi del
supporto di un parco di studi
tecnici dalla comprovata
esperienza.
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SOPRALLUOGO
MACCHINARI
VERIFICA IN SEDE
FASCIOLO TECNICO
ANALISI DEI RISCHI
REDAZIONE
AGGIORNAMENTO
LEGISLATIVO
IMPAGINAZIONE
TECHNICAL WRITING
SCHEMI DISEGNI
ESPLOSI
TRADUZIONE
STAMPA

16. Grafica e impaginazione
Globe Group ha identificato il servizio di GRAFICA & IMPAGINAZIONE
come un elemento fondamentale e indispensabile per l’integrazione
della sua offerta e, sin dalle sue origini, ha puntato su una struttura
interna altamente specializzata:
•Il nostro team di esperti è in grado di proporre soluzioni complete,
utilizzando un’ampia gamma di pacchetti software, sia su sistemi
operativi Windows che Macintosh.
•Eseguiamo impaginazione, fotoritocchi, sviluppo schede e disegni
tecnici, anche tridimensionali, utilizzando i software grafici più diffusi
quali InDesign, PageMaker, QuarkXPress, Freehand, Illustrator, CoreL
Draw, FrameMaker.
La nostra expertise e multidisciplinarità ci fa essere un importante
supporto anche per:
•Creazione Siti Web multilingue (offerta pacchetto completo).
•L’immagine coordinata della documentazione tecnica, un servizio
innovativo e unico che permette all’azienda di presentare una
documentazione coerente e uniforme.
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17. Perché scegliere Globe Group
Perché il nostro obiettivo è la massima soddisfazione del cliente
Perché abbiamo un team di traduttori interni dedicati al cliente
Perché ci proponiamo come un partner “problem solving” a 360°
Perché abbiamo un ottimo rapporto qualità/prezzo
Perché facciamo il nostro lavoro con passione
Perchè abbiamo un approccio alla “Qualità Totale”
Perchè rappresentiamo l’eccellenza sul lavoro
PERCHE’ NOI FACCIAMO LA DIFFERENZA
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18. 18
Hanno scelto GLOBE GROUP …

19. Hanno scelto GLOBE GROUP …
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20. Hanno scelto GLOBE GROUP …
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21. Hanno scelto GLOBE GROUP …
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22. E inoltre ...
SYSTEM (macchine per la lavorazione della ceramica)
NEGRI E BOSSI (presse)
DE GÖTZEN (odontoiatria)
GRUPPO AMMANN (macchine movimento terra)
IDM (studio tecnico di manualistica)
MARPOSS (Automazione)
GRUPPO SCAGLIA ENDEVA (automazione)
ITALPRESSE (presse)
EUROSICMA (packaging)
CIMOLAI (macchine per l’edilizia)
SITI B&T (automazione)
SYSTEM (lavorazione ceramica)
Mc QUAY GRUPPO DAIKIN (condizionamento)
SIM (macchine edili)
SOILMEC (impianti movimento terra)
COMECER (biotecnologia)
ANTONIO CARRARO (macchine agricole)
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23. Contatti
GLOBE GROUP
Via M.Angelucci, 4 - 06129 Perugia
Cell: +39 347 98 28 476
Tel: +39 075 50 66 801; +39 0742 20007
Fax: +39 0742 320433
Mail:
d.napoli@globetraduzioni.com
www.globegroupsrl.com
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