SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
„AKO PRIVIESŤ DO E-SHOPU VIAC
        ZÁKAZNÍKOV“
 PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA PARFUMS
1 + 2 + 3 = 100 %
     rovnica ziskového e-shopu

• 1. BRAND


• 2. WWW STRÁNKY


• 3. NÁVŠTEVNOSŤ         Konverzie

                                     2
ZDROJE KONVERZIÍ




                   3
ŠTRUKTÚRA CASE STUDY
1   SPOLOČNOSŤ PARFUMS

2   VYHĽADÁVAČE

3   REMARKETING

4   INZERCIA PRODUKTOV CEZ API

5   MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

6   VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

7   DISKUSIA




                                    4
1. PARFUMS
• Od roku 2004
• Pôsobí :
    •   ČESKEJ REPUBLIKE
    •   SLOVENSKU
    •   MAĎARSKU
    •   POĽSKU
    •   NEMECKU
    •   RAKÚSKU
    •   RUMUNSKU
    •   UKRAJINE
    •   BULHARSKU
• Ročne obslúžia v týchto krajinách stovky tisíc zákazníkov.
• Vo všetkých krajinách zaujímajú popredné miesta.



                                                               5
TIMELINE SPOLUPRÁCE
                            Text content
                             Bannery

            HU                 RO, UKR             BULHARSKO
2007                 2009                   2011


            2008                2010                  2012
CZ,SK,PL,          CZ,SK,PL,GER          Textové,
GER, AUT           AUT, HU               Bannerové
                                         remarketingové
SEARCH             SEARCH                kampane
Parfumy            Kozmetika


                                                               6
CIELE PPC KAMPANÍ

PRIMÁRNE CIELE

  Zvýšiť počet konverzií

  Zvýšiť konverzný pomer

  Znížiť CPO               SEKUNDÁRNE CIELE

                             Brandový efekt

                             Podporiť opakovaný nákup

                                                        7
2. VYHĽADÁVAČE




                 8
ŠTRUKTÚRA KĽÚČOVÝCH SLOV

       Brandové (www parfums)
       Generické (lacné parfémy)
            Značky (Lacoste)
       Kategórie (Toaletná voda)
Kategórie + značka (Toaletná voda Gucci)
        Konkrétne produktové
(longtailové - „Armani Aqua di Gio 100ml“)


                                             9
ZMENA KĽÚČOVÝCH SLOV V NÁKUPNOM
                  PROCESE
                Hľadaný výraz: Hľadaný výraz: Hľadaný výraz: Hľadaný výraz: Hľadaný výraz:
Nákup parfumu


                a parfumy      a parfumy pre                 a Gucci
                               ženy            recenzia        najlacnejší  CK Euphoria
                b kozmetika    b najlacnejšie parfumov
                               parfumy                       b Hugo Boss




                   Povedomie        Záujem       Objavenie      Zváţenie       Nákup




                                                                                     10
3. REMARKETING




                 11
REMARKETING A JEHO VPLYV NA SEARCH




                                     12
ODPORÚČANIA PRI NASTAVENÍ

VYTVORTE PUBLIKÁ A ICH KOMBINÁCIE


VYUŢITE TEXTOVÉ A GRAFICKÉ REKLAMY


PROPAGUJTE NAJPREDÁVANEJŠIE PRODUKTY




                                       13
VÝSLEDKY REMARKETINOVEJ KAMPANE

                               -30%
  5x         +368%             CPO vs search
 konverzie   Konverzný pomer   -78%
                               CPO vs kontext




                                               14
15
4. INZERCIA PRODUKTOV CEZ API




                                16
17
5. MERANIE KONVERZIÍ V ANALYTICS

 •Ciele
  • Vizualizácia zúženia

 •Viackanálové zúţenia
  • Prehľad

  • Najčastejšie konverzné cesty




                                   18
VIZUALIZÁCIA ZÚŽENIA




                       19
KONVERZNÉ KANÁLY NÁVŠTEVNOSTI




                                20
NAJČASTEJŠIE KONVERZNÉ CESTY




                               21
6. VÝSLEDKY SPOLUPRÁCE

•Medziročný nárast investícií

•Medziročný nárast konverzií

•Vývoj ceny za konverziu

•Vývoj konverzného pomeru


                                22
MEDZIROČNÝ NÁRAST INVESTICIÍ DO PPC
                                                   2007

  5x                                        -30%   2008
                       368%                        2009
                                            -78%   2010
                                                   2011
                                                   2012
                                     +72%

                              +49%
                       +74%
                +41%
        +740%


                                                    23
MEDZIROČNÝ NÁRAST KONVERZIÍ
                                                    2007
                                                    2008
5x                                           -30%
                     368%                           2009
                                             -78%   2010
                                                    2011
                                                    2012

                                     +207%


                             +190%

                     +168%
             +187%
     +740%



                                                    24
VÝVOJ CENY ZA KONVERZIU
                                                      2007
                                                      2008
5x                                             -30%
                   368%                               2009
      - 2.3%                                   -78%   2010
                                                      2011
                        +3.8%                         2012
               -32.6%
                                - 27.4%
                                          - 20.6%




                                                       25
VÝVOJ KONVERZNÉHO POMERU
                                                        2012
                                                        2011
    5x                                      -30%2010
                                           4.38 %
                            368% %
                               3.14         -78%2009
                              2.61 %                    2008
                                                        2007
                          2.2 %

                1.62 %

             1.32 %



0        1            2           3    4            5



                                                           26
Daniel Zaiček
     Account Manager
daniel.zaicek@b2bgroup.sk




                            27
7. DISKUSIA




              28

More Related Content

More from Daniel Zaicek

Brand communication during covid - SLOVAKIA
Brand communication during covid - SLOVAKIABrand communication during covid - SLOVAKIA
Brand communication during covid - SLOVAKIADaniel Zaicek
 
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.II
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.IIProgrammatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.II
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.IIDaniel Zaicek
 
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketingu
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketinguProgrammatic - chytrá budúcnosť online marketingu
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketinguDaniel Zaicek
 
Programmatic jednoducho
Programmatic jednoduchoProgrammatic jednoducho
Programmatic jednoduchoDaniel Zaicek
 
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutku
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutkuAko sme pripravili najlepsiu turecku pochutku
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutkuDaniel Zaicek
 
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikov
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikovWorkshop PPC reklama pre zaciatocnikov
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikovDaniel Zaicek
 

More from Daniel Zaicek (7)

Brand communication during covid - SLOVAKIA
Brand communication during covid - SLOVAKIABrand communication during covid - SLOVAKIA
Brand communication during covid - SLOVAKIA
 
AD FICTION
AD FICTION   AD FICTION
AD FICTION
 
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.II
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.IIProgrammatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.II
Programmatic - chytra budúcnosť online marketingu vol.II
 
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketingu
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketinguProgrammatic - chytrá budúcnosť online marketingu
Programmatic - chytrá budúcnosť online marketingu
 
Programmatic jednoducho
Programmatic jednoduchoProgrammatic jednoducho
Programmatic jednoducho
 
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutku
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutkuAko sme pripravili najlepsiu turecku pochutku
Ako sme pripravili najlepsiu turecku pochutku
 
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikov
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikovWorkshop PPC reklama pre zaciatocnikov
Workshop PPC reklama pre zaciatocnikov
 

Case study B2B Group

Editor's Notes

  1. Pracovatna budovanisilnehobranduMusia byt v sulade
  2. Toto su hlavne zdroje konverzii
  3. Firma sa pripravuje na vstup na USA trh
  4. Brand – nebudunadomou konkurenti, preklik je lacnyKed je takatostruktura, vieme vyhodnocovat kampane podla efektivity.Kedvidime, zeniektorakampan funguje (efektivne konverzie), tak ju bidujeme a opacne (vypiname)Pre kazdy tip vieme davatadresnejsieinzeraty.Vieme prihadzovatlepsie LP.„My sme to robili takto a odporucame to robittakymtosposobom“)
  5. Najprv zada parfumy, potom spravi prieskum.Toto je odpoved, precorobitspominustrukturu, pretozenakupny proces.1.Parfumy/lacne parfumy2.Parfemy pre zeny/ parfum pre mladuzenu3.Hodnotenie parfumov, recenzia4. Konkurencne porovnanie cien5.Kupit Gucci 800ml Sunshine
  6. CS spolocne s Google
  7. Ked som investoval do bannerov, tak to malo vplyv na vyhladavaniemojhobrandu priamo v Googlesearch.
  8. Zákazníkov, ktorí začali nákupný procesZákazníkov, ktorí nakúpili pred viac než 30 dňamiVšetkých návštevníkov webu
  9. ▶  Remarketingovákampanzpetinásobilapocetkonverzívesledovaném období v reklamní sítiGoogle▶  Konverzní pomer o 368% vyšší oproti kontextovým kampanímv reklamní sítiGoogle▶  Cena za konverzi byla o 30% nižší oproti vyhledávání a o 78% nižší oproti kontextovým kampaním v reklamní sítiGoogle
  10. ·         Automatické vytvářeníreklamních kampaní, sestav, inzerátů a klíčových slov na základěexistujícího XML feeduprozbožovévyhledávače.·         Inzerce na všechny produkty e-shopu v GoogleAdWords.·         Inzercepouze na produkty momentálněskladem.·         Inzeráty s aktuální cenou produktu a se správnou cílovou URL adresou.·         Libovolnédalšíinformace v inzerátu  (aktuální výše slevy, počet kusůskladem, …) – jsmeomezenipouzeinformacemivefeedu.·         Automatická aktualizace na denní bázi
  11. ·         Automatické vytvářeníreklamních kampaní, sestav, inzerátů a klíčových slov na základěexistujícího XML feeduprozbožovévyhledávače.·         Inzerce na všechny produkty e-shopu v GoogleAdWords.·         Inzercepouze na produkty momentálněskladem.·         Inzeráty s aktuální cenou produktu a se správnou cílovou URL adresou.·         Libovolnédalšíinformace v inzerátu  (aktuální výše slevy, počet kusůskladem, …) – jsmeomezenipouzeinformacemivefeedu.·         Automatická aktualizace na denní bázi
  12. Najzaujimavejsieprehlady.Ecommercevidimetrzby a vidimevypocet ROINa ktoré je dobré pozerat.
  13. Ked je niekde vyraznyvykyv = nieco tam nie je dobre – citliveudajeludia neradi vyplnuju, povinne registracie, prilisvelakoloniek, veladat – celkovo nejasne informacie.Cokolvek, corealnenevyuzivate a nepotrebujete a chcete to vyuzit v marketingu = zbytocne – jednoduchost.Popisteucelpreco chcete citlivedata.
  14. Prehľad Najčastejšie konverzné cesty obsahuje všetky jedinečné konverzné cesty (čiže sekvencie interakcií kanálov), ktoré viedli ku konverziám, ako aj počet konverzií z každej cesty a hodnotu týchto konverzií. To vám umožňuje zistiť, aká je interakcia kanálov na vašich konverzných cestách.Človek sa vracia, vyuzivarozne zdroje.Objednavka sa nerobi na prvunavstevu.
  15. Narust jak pribyvali zeme
  16. + 3.8 – pridal sa kontent, ktory je menej efektivnyMedzirocna zmena