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Erfolgskontrolle mit Telefon Tracking

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Ratgeber zum Thema Telefon Tracking

Veröffentlicht in: Internet
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Erfolgskontrolle mit Telefon Tracking

  1. 1. 1 Erfolgskontrolle mit Telefon Tracking erstellt von: Zoran Depic
  2. 2. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen TELEFON TRACKING: DEFINITION
  3. 3. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen 3 Telefon Tracking: Definition • Mit einer Telefontrackingnummer kann man den telefonischen Rücklauf einer Werbemaßnahme optimal messen. Egal ob Suchmaschinenmarketing, Zeitungsanzeigen, Flyer, Plakate oder ähnlliches. • Beim Wählen der Telefontrackingnummer werden Anrufstatistiken wie Absenderkennung, Anzahl, Zeitpunkt und Dauer der Anrufe gesammelt.
  4. 4. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen TELEFON TRACKING: METHODEN
  5. 5. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen 5 Callback Funktion • Die Callback-Funktion ist ausschließlich webbasiert • Hier gibt der Internet-Benutzer auf der Website eines Werbung treibenden Unternehmens eine Telefonnummer an, unter der er zurückgerufen werden möchte • Sobald der User den Verbindungswunsch per Mausklick bestätigt, vermittelt die dahinter stehende Technik automatisch ein Telefongespräch zwischen dem Werbenden und dem Interessenten • Gleichzeitig wird über ein Cookie gespeichert, welches Online-Werbemittel zum Telefonerfolg geführt hat. Als webbasierter Service ist dieses Verfahren auf Werbemaßnahmen im Internet beschränkt.
  6. 6. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen 6 Rufnummern-Tracking • Im Gegensatz zum Callback-Verfahren beinhaltet das Rufnummern-Tracking keine webbasierten Funktionen • Hier wird dem Werbungtreibenden im Regelfall eine Vielzahl von Service- Rufnummern für das Kunden-Feedback zur Verfügung gestellt, wobei aber auch Festnetznummern eingesetzt werden können. Auf diese Weise kommuniziert jede Print- Anzeige, jedes Online-Banner und jedes beliebige anderen Werbemittel als Response- Element eine individuelle Telefonnummer
  7. 7. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen 7 Rufnummern-Tracking • Es gibt bereits einige wenige Anbieter von Trackingsystemen, die das Telefon als Response-Element auf Marketingmaßnahmen berücksichtigen • Der Betreiber der Webseite, z. B. ein Online-Shop, bindet hierbei zunächst einen Javascript-Code auf seiner Seite ein. Klickt ein User auf eine Werbeanzeige, wird ihm ein Cookie zugewiesen • Dem Nutzer wird daraufhin auf der Webseite über den Javascript-Code eine dynamische Telefonnummer angezeigt • Wenn der User diese Nummer wählt, wird mittels einer Server-to-Server-Connection zwischen der Telefontracking-Software und dem Telefonanbieter der eingehende Anruf genau dem User und dem zuletzt angeklickten Werbemittel zugeordnet. (Quelle: Intelliad Blog - Telefon-Tracking für die umfassende Erfolgskontrolle )
  8. 8. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen TELEFON TRACKING: QUELLEN
  9. 9. Telefon Tracking – Erklärung & Nutzen 9 Quellen

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