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[DE] ECM 2.0 - die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | SAPERIONcongress 2007 | Folienset 2/2 | Berlin | 19.06.2007 | Handout Version

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[DE] ECM 2.0 - die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | SAPERIONcongress 2007 | Berlin | 19.06.2007 | Handout Version

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[DE] ECM 2.0 - die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | SAPERIONcongress 2007 | Folienset 2/2 | Berlin | 19.06.2007 | Handout Version

  1. 1. 1 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 SAPERIONcongress 2007 ECM 2.0 – die Zukunft von dokumentbezogenen Technologien Folienset 2 Dr. Ulrich Kampffmeyer P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
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  3. 3. 3 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Schutz: Definition Schutz ist eine Maßnahme, um eine Sache oder Person vor der Wirkung einer Gefahr zu bewahren. Im Informationsmanagement hat Schutz zusätzliche und andere Ausprägungen, da sich der Schutz auch auf immaterielle Güter wie Daten und Informationen bezieht. Datenschutz ist eine spezielle Ausprägung von Schutz, der sich auf persönliche wie auch betriebliche Schutzbelange bezieht.
  4. 4. 4 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Persönlicher Datenschutz • Datenschutz bezeichnet den Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch. • Der Zweck des Datenschutzes besteht darin, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Recht auf informationelle Selbstbestimmung beeinträchtigt wird. • Der Datenschutz ist in Bundes- und Ländergesetzgebungen geregelt. • Schützenswerte Informationen über (Personendaten) oder von Mitarbeitern (persönliche Daten) dürfen nicht gespeichert werden oder müssen nach definierten Kriterien nach einer zulässigen Speicherung vernichtet werden. • Datenschutz betrifft alle Formen der Speicherung und des Zugriffs von personenbezogenen und persönlichen Daten. • Datenschutz betrifft alle Formen von Informationen, Nachrichten und Dokumenten aus allen Anwendungen und Kommunikationseinrichtungen im Unternehmen.
  5. 5. 5 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Betrieblicher Datenschutz • Der betriebliche Datenschutz soll das Wissen einer Organisation vor Verlust, Missbrauch, Diebstahl, Verfälschung und Zerstörung schützen. • Betrieblicher Datenschutz dient zur Sicherung des geistigen Eigentums des Unternehmens und seiner Mitarbeiter. Er sichert die Werte und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. • Betrieblicher und persönlicher Datenschutz müssen gegeneinander abgewogen werden. Das Unternehmen hat ein Anrecht zur Sicherung seiner Schutzinteressen Informationen über die Nutzung und Weitergabe von betrieblich wichtigen oder geheimen Unterlagen zu erheben. • Der betriebliche Datenschutz wird auch durch Compliance- Anforderungen gefordert.
  6. 6. 6 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Schutz – eine wichtige Rolle für ECM 2.0 „ECM erschließt nicht nur effektiv das Wissen des Unternehmens sondern es schützt auch die Information vor unberechtigtem Zugriff.“ „Das Schutzbedürfnis für Informationen wird im Zeitalter des gläsernen Bürgers immer wichtiger werden. Gesicherte ECM- Umgebungen bieten ausreichend Schutzmechanismen, wenn sie nicht durch offene Kommunikations- und Internetkanäle ausgehebelt werden.“
  7. 7. 7 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Sicherheit
  8. 8. 8 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  9. 9. 9 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Sicherheit ist mehr als Datensicherung
  10. 10. 10 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Sicherheit: Definition Sicherheit bezeichnet einen Zustand, der frei von unvertretbaren Risiken der Beeinträchtigung ist oder als gefahrenfrei angesehen wird. Sicherheit ist sowohl auf ein einzelnes Individuum als auch auf andere Lebewesen, auf unbelebte reale Objekte oder Systeme wie auch auf abstrakte Gegenstände (z. B. eine Kapitalanlage oder Information) bezogen. Für Informationssysteme sind verschiedene Ausprägungen von Sicherheit zu unterscheiden: • Informationssicherheit • Systemsicherheit • Speichersicherheit • Zugangssicherheit • Investitionssicherheit • Revisionssicherheit • Migrationssicherheit • usw.
  11. 11. 11 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Systemsicherheit und ECM Die Sicherheit von Systemen bezieht sich im Rahmen von ECM- Lösungen im wesentlichen auf: • Stabilität und störungsfreier Betrieb • Hohe Verfügbarkeit und geringstmögliche Ausfallzeiten • Informationssicherheit und keine Datenverluste • Transaktionssicherheit und keine nicht behebbaren Abbrüche • Sichere Restart- und Recovery-Verfahren • Nachvollziehbarkeit von Änderungen am und im System • Robustheit gegen versehentliche oder intentionelle Beeinträchtigungen und herbeigeführte Fehlersituationen • Migrationssicherheit für Komponenten, Software, Strukturen, Metadaten, Kontext und Informationsobjekte • Kryptografisch encodierte Übermittlung von Informationen über externe Leitungen • Firewall und Intrusion Detection zur Absicherung der Systeme • Kontrollierte Redundanz denn ein Speicherort und ein Speichermedium sind nie genug
  12. 12. 12 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Zugangssicherheit und ECM Die Zugangssicherheit bezieht sich auf: • Räumlichkeiten mit Zugangskontrolle und nachvollziehbarem Zugang • Rechner am Arbeitsplatz oder unterwegs • Software auf dem Rechner, gesichert durch Benutzerkennung, Passwort und gegebenenfalls weitere Schutzmechanismen wie Erkennung biometrischer Merkmale oder Verschlüsse • Anwendungssysteme mit separatem Login oder Single-Login mit rollenbasierter Berechtigung zur Nutzung von Funktionalität und Daten mittels der Anwendung • Speicher-, Ablage- und Archivsysteme mit kontrolliertem, protokollierten Zugriff auf gespeicherte Daten und Informationsobjekte einschließlich Ausblenden von nicht zulässigen Suchergebnissen, Strukturen und Informationsobjekten sowie Kontrolle der Bearbeitung mit Versionierung, Historisierung, Checkout und anderen Mechanismen
  13. 13. 13 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Investitionssicherheit und ECM Investitionssicherheit definiert sich durch: • Universelle und einheitliche Einsetzbarkeit der Lösung für möglichst viele Anwendungen und möglichst alle Information en im Unternehmen • Stufenweise Ausbaufähigkeit und Skalierbarkeit ohne System- oder Softwarewechsel • Langfristige Nutzbarkeit von Komponenten, Software, Anwendung und gespeicherten Informationen • Einfache Updates ohne Umstellung von Systemen und unter Weiternutzung vorhandener Informationsobjekte • Gute Programmier- und Administrationswerkzeuge, um ohne Risiko für die bestehende Anwendung und Informationsstruktur Änderungen und Ergänzungen durchführen zu können • Migrationssicherheit um ohne Datenverluste updaten oder das System wechseln zu können • Langfristige Verfügbarkeit des Anbieters, seines Produktes und ausgebildeter Fachkräfte am Markt • Nicht auf den kurzfristigen ROI fixiert sein sondern auf die Nachhaltigkeit der Lösung
  14. 14. 14 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Revisionssicherheit und ECM • Der Begriff Revisionssicherheit bezieht sich auf die revisionssichere Archivierung für elektronische Archivsysteme, die in Deutschland den Anforderungen des Handelsgesetzbuches (§§ 239, 257 HGB), der Abgabenordnung (§§ 146, 147 AO), der Grundsätze ordnungsmäßiger DV- gestützter Buchführungssysteme (GoBS) und weiteren steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Vorgaben entsprechen. Der Begriff orientiert sich damit am Verständnis der Revision aus wirtschaftlicher Sicht und betrifft aufbewahrungspflichtige oder aufbewahrungswürdige Informationen und Dokumente. • Revisionssichere Archivsysteme stellen im ECM-Portfolio die „Preservation“- Komponente dar. • Wesentliches Merkmal revisionssicherer Archivsysteme ist, dass die gespeicherten Informationen datenbankgestützt wiederauffindbar, nachvollziehbar, unveränderbar und verfälschungssicher archiviert sind. • Revisionssichere Archivierung ist ein wesentlicher Bestandteil für die Compliance von Informationssystemen.
  15. 15. 15 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Revisionssicherheit: Kriterien Folgende Kriterien gelten für die Revisionssicherheit von Archivsystemen: • Ordnungsmäßigkeit • Vollständigkeit • Sicherheit des Gesamtverfahrens • Schutz vor Veränderung und Verfälschung • Sicherung vor Verlust • Nutzung nur durch Berechtigte • Einhaltung der Aufbewahrungsfristen • Dokumentation des Verfahrens • Nachvollziehbarkeit • Prüfbarkeit
  16. 16. 16 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Sicherheit und Risiko • Absolute Sicherheit gibt es nicht! Auch nicht bei doppelt und dreifach ausgelegten Rechenzentren, Rechnern, Leitungen, Anschlüssen usw.! • Vermeintlich absolute Sicherheit ist nicht bezahlbar! • Der Umfang von Sicherheit und die durch Einschränkung von Sicherheitsvorkehrungen entstehenden Risiken müssen individuell für jedes Unternehmen und jedes System definiert werden. • Der Aufwand für Sicherheit muss sich am Wert der gespeicherten Information und des durch die Anwendung generierten Nutzens orientieren.
  17. 17. 17 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Sicherheit und ECM 2.0 „ECM-Lösungen speichern unternehmenskritische Informationen und müssen möglichst sicher installiert, genutzt und betrieben werden. Sie haben den gleichen Stellenwert und sind genauso zu behandeln wie operative Anwendungen, ERP-Systeme, Konstruktionsprogramme oder CRM- Software.“ „Enterprise Content Management sichert die Verfügbarkeit, Nutzbarkeit und Nachvollziehbarkeit von Informationen im Unternehmen. Ohne ECM ist eine wirtschaftliche Nutzung von schwach- und unstrukturierten Informationen kaum mehr möglich.“
  18. 18. 18 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Rechte
  19. 19. 19 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  20. 20. 20 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Rechte & Rechtemanagement
  21. 21. 21 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Rechte: Definition • Im objektiven Sinn die Gesamtheit staatlich institutionalisierter Regeln, die zueinander in einer gestuften Ordnung (Rechtsordnung) stehen und menschliches Verhalten anleiten oder beeinflussen (objektives Recht). • Als subjektives Recht wird dagegen der Anspruch bezeichnet, der für einen Berechtigten aus dem objektiven Recht erwächst.
  22. 22. 22 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Rechte im Informationsmanagement Rechte im Informationsmanagement haben vielfältige Bedeutungen: • Rechte im Sinne von “Berechtigungen” für den Zugriff, die Erstellung oder die Nutzung von Informationen”; verwaltet durch Berechtigungssysteme • Rechte im Sinne von “Eigentum an Information” die man selbst als Urheber erstellt hat; verwaltet durch Digitales Rechtemanagement (DRM Digital Rights Management) oder Informationsrechtemanagement (IRM Information Rights Management) • Rechte im Sinne eines “freien Zugangs zu Information”; geregelt durch Informationsfereiheitsgesetze
  23. 23. 23 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 IRM Information Rights Management Ziel von IRM: Dauerhafter Daten- und Dokumentenschutz vor unautorisierter Nutzung, sichere und personalisierte Zugriffsrechteverwaltung, insbesondere für den unternehmensweiten Dokumentenaustausch. Lösung: Eindeutige, automatisierte Rechtvergabe. Übermittlung einer Datei erfolgt inklusive der zuvor festgelegten Tiefe des Dokumentenschutzes. Jedem Dokument sind spezifische Sicherheitsstandards zugeordnet.
  24. 24. 24 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 DRM Digital Rights Management Ziel: Kontrolle der Verbreitung digitaler Medien, insbesondere bei Film- und Tonaufnahmen: Kopierschutz. • Zugangssteuerung: Wer? • Nutzungssteuerung: Was? Wie lange? Lösung: Kodierte Lizenzdaten, die die genaue Einstellung der Berechtigungen ermöglichen.
  25. 25. 25 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Herausforderungen an ECM 2.0 • Wiederstrebende Interessen Gleichzeitig Information verfügbar machen und Information zu schützen • Information langzeitig nutzbar erhalten Herauslösen von Sicherungsattributen aus den Dokumenten, jedoch die ursprünglichen Rechte kenntlich machen, um die Information lesbar und nutzbar zu halten • Wegfall des Urheberschutzes Lösungen für die Wahrung von Rechten, Schutz vor Kopien und Verfälschung bei gleichzeitigem Offenlegen aller Inhalte • Transport von Rechten und Berechtigungen Rechte und Berechtigungen in Offline- und Home-Office-Situationen verfügbar machen und Objekten wie Dokumenten, elektronischen Akten oder anderen Containern mitgeben • Rollen und neutrale Benutzerklassen Auch bei Änderung von Organisation und Berechtigungsstrukturen, bei Weggang von Mitarbeitern und Änderung von Zugriffsrechten, für interne wie auch für externe Nutzergemeinschaften, muss der der Zugriff auf archivierte Dokumente immer erhalten bleiben. Durch Änderung von Rechten dürfen keine wichtigen Dokumente im Archiv „verschwinden“.
  26. 26. 26 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Rechte und ECM 2.0 „Derzeitige Rechteverwaltungslösungen stellen für die langzeitige Absicherung von intellektuellen Inhalten eher ein Hindernis dar. In vertrauenswürdigen elektronischen Archiven werden Wasserzeichen und andere Schutzmerkmale entfernt um die Reproduktion sicherzustellen. Für die Zukunft müssen vollkommen neue Konzepte geschaffen werden, um sowohl offenen Zugriff im Sinne der Informationsfreiheit als auch intellektuelle Rechte von Künstlern zu wahren.“ „Selbst der vollständige Wegfall des Urheberschutzes wird nicht die grundlegenden Probleme der langfristigen Archivierung von Informationen und dazugehöriger Rechte lösen.“
  27. 27. 27 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizität
  28. 28. 28 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  29. 29. 29 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizität, Originalität, Integrität
  30. 30. 30 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizität: Definition • Authentizität bedeutet Echtheit (als Original befunden). Authentizität einer Information ist die sichere Zuordnung zum Sender und der Nachweis, dass die Informationen nach dem Versand nicht mehr verändert worden sind. • Sie ist in vielen Fällen nach heutiger Rechtsauffassung nur bei originaler Mitteilung, z.B. Direktkommunikation oder Schriftgut mit originaler Unterschrift der zur Abgabe von schriftlichen Willenserklärungen autorisierten Personen, gewährleistet; in einigen Fällen schreibt das Gesetz zur Bestimmung der Authentizität notarielle Beglaubigung, Beurteilung oder Beurkundung vor.
  31. 31. 31 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizitätsnachweis durch elektronische Signatur • Elektronische Signaturen erlauben u. a. die Überprüfung der Authentizität der Nachricht (Wer ist der Verfasser?) und den Schutz vor Veränderungen während der Übermittlung. • Zur Verbesserung des elektronischen Zahlungsverkehrs stehen verschiedene Standards und Systeme der Verschlüsselung sowie mit der elektronischen Signatur ein Instrument zur Sicherung von Identität und Authentizität der elektronischen Transaktion zur Verfügung.
  32. 32. 32 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizität: Notwendigkeit für Geschäfte im elektronischen Universum „Elektronische Signaturen sichern Geschäfte zwischen Unbekannten ab. Der Empfänger einer Nachricht kann sich zumindest beim Empfang einer qualifizierten elektronischen Signatur sicher sein, dass es den Absender gibt, wer der Absender ist und wer die Identität des Absenders überprüft hat.“ „Elektronische Signaturen schützen nicht vor Veränderung, sondern weisen Veränderung nur nach.“ „Beim Empfänger eines elektronisch signierten Dokumentes, einer E-Mail, ist die Veränderung des Dokumentes und damit die versehentliche Zerstörung der Signatur nur einen Mausklick entfernt“.
  33. 33. 33 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentizität und ECM 2.0 „Enterprise Content Management Systeme müssen in der Lage sein elektronische Signaturen zu erzeugen, zu verwalten und prüfen. Dazu gehört auch die langzeitige Bewahrung von elektronisch signierten Nachrichten und Dokumenten. Revisionssichere Archive machen dabei das Nachsignieren überflüssig.“ „Wenn erst jeder mittels Karte, Handy oder biometrischem Merkmal signiert, wird niemand mehr die Frage stellen, warum auch jede ECM-Lösung standardmäßig – und nicht erst auf Anfrage – mit Signaturen umgehen können muss.“
  34. 34. 34 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifizierung
  35. 35. 35 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  36. 36. 36 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifizierung Herausforderung für Authentizität, Login und virtuelle Identität
  37. 37. 37 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifikation: Definition • Authenfikation bzw. Authentifizierung ist der Vorgang der Überprüfung (Verifikation) der behaupteten Identität eines Gegenübers, beispielsweise einer Person oder eines Computersystems. Authentisierung hingegen ist der Vorgang des Nachweises der eigenen Identität. Im Englischen wird zwischen den beiden Begriffen nicht unterschieden: Das Wort authentication steht für beide Vorgänge. Dementsprechend werden die beiden Ausdrücke im Deutschen oft ungenau synonym verwendet. • Authenfikation in der Informationstechnik ist zunächst gleich Zugangskontrolle zum System. Der Anwender weist sich bei der Anmeldung aus. • Authentifikation benutzt Verschlüsselungs- und andere Sicherheitsverfahren zur Absicherung des berechtigten Zugangs. • Authentifikation sichert nicht die Identität des sich anmeldenden Anwenders, es sei denn, es werden untrügliche biometrische Merkmale genutzt. • Authentifikation in der elektronischen Kommunikation kann durch elektronische Signaturen gestützt werden, auch wenn diese zum Nachweis der Authentizität der Nachricht genutzt werden (Signaturkarten oder SignaturMemorySticks können auch für den Login in Systeme genutzt werden).
  38. 38. 38 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifikazierung und ECM Eine sichere Authentifizierung in Enteprise Content Management Systemen ist immer dann notwendig, wenn • unveränderliche Information doch geändert werden muss, • unveränderbar gespeicherte Objekte doch gelöscht werden müssen, • Berechtigungen und Strukturen des Systems, die den Zugriff auf Objekte beeinträchtigen können, vorgenommen werden oder • Protokolle mit Compliance-Nachweisen recherchiert, gedruckt oder andersweitig bearbeitet werden.
  39. 39. 39 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifikation im und übers Web Im Internet und für Lösungen, die über das Web zugänglich sind, stellen sich zusätzliche Anforderungen: • Zahllose Zugangsdaten und Passworte zu den verschiedensten Webseiten verführen dazu, im Internet immer die gleichen Passworte zu benutzen. Dies verringert die Sicherheit. • Anwender, die den Zugang zu ihren Systemen über Webseiten oder Portale erlauben, müssen den Zugang zu ihren Systemen besonders gegen Angriffe und unberechtigten Zutritt sichern. Dies schließt Mechanismen wie die regelmäßige Pflege und Nachhaltung von Berechtigungen ein. • Extranets wie Intranets sind vom Internet abzuschirmen und sollten mit eigenen Authentifizierungsmechanismen einschließlich der Identifikation der Nutzer ausgestattet sein.
  40. 40. 40 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Authentifizierung und ECM 2.0 “Jedes Kid, das auf mehr als einer Spieleplattform registriert ist, möchte seinen Charakter, seinen Avatar sichern und mitnehmen. Der Bedarf für identifizierbare Existenzen in der virtuellen Welt ist da und verlangt auch außerhalb der Game- Community nach Lösungen.” “Authentifikation und Identifikation sind zweierlei Dinge, gehören aber zunehmend zusammen. Eine sichere digitale Identifikation jedes Menschen ist in der Zukunft unbedingt erforderlich. Lösungen hierfür sind sehr schwierig zu finden, weil digitale Identitäten besonders geschützt sein müssen.” “ECM als SaaS im Web kann nur funktionieren, wenn es auch sichere Authentifizierung und Identifikation der berechtigen Nutzer gibt.”
  41. 41. 41 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Lebenszyklus
  42. 42. 42 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  43. 43. 43 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Lebenszyklus Information Lifecycle Management
  44. 44. 44 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 ILM: Definition SNIA: Information Lifecycle Management is compromised of the policies, processes, practices and tools used to align the business value of information with the most appropriate and cost effective IT infrastructure from the time information is conceived through its final disposition. Information is aligned with business processes through management processes and service levels associated with applications, metadata, information and data. PROJECT CONSULT: Informationslebenszyklusmanagement (ILM Information Lifecycle Management) sind Strategien, Methoden und Anwendungen um Information automatisiert entsprechend ihrem Wert und ihrer Nutzung optimal auf dem jeweils kostengünstigsten Speichermedium bereitzustellen, zu erschließen und langfristig sicher aufzubewahren.
  45. 45. 45 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Erstellen
  46. 46. 46 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 ILM Information Lifecycle Management • ILM Information Lifecycle Management besitzt viele Eigenschaften die es bereits vorher im hierarchischen Speichermanagement, Dokumentenmanagement und Document Lifecycle Management gegeben hat • ILM ist besonders gekennzeichnet durch: • Regelbasierte Verlagerung von Informationen von einem Speicherort an einen anderen • Berücksichtigung der Eigenschaften von Speichern in Bezug auf Geschwindigkeit, Ort, Kosten und Einbindung nur einmal beschreibbarer Speichersubsysteme • Auswertung von Eigenschaften wie Quellsystem der Information, Format, letzte Nutzung, Dateiname, aktueller Speicherort etc. • Berücksichtigung aller Arten von Daten und Dokumenten, egal welchen Formats und egal aus welchem erzeugenden System. • Eigenständige Bereitstellungs- und Wiederherstellungsmechanismen • Bereitstellung optimierter Speichersysteme als IT-Infrastruktur im Netzwerk, die transparent von allen Anwendungen genutzt werden kann • Ansatz einer eigenen Speicherschicht mit Verwaltungs-, Statistik- und Virtualisierungsfunktionalität • Ausweitung, bzw. zusätzliche spezielle Lösungsansätze wie HSM, E-Mail-Management, elektronische Archivierung etc.
  47. 47. 47 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 ILM – das ECM 2.0 der Zukunft? „ILM wird sich in Zukunft als Infrastruktur positionieren und herkömmliches Ansätze der Datensicherung, des hierarchischen Speichermanagement und der elektronischen Archivierung zusammenführen und ablösen.“ „Irgendwann wird ILM als Speicherinfrastruktur so selbstverständlich wie eine Textverarbeitung oder Drucker sein.“ „ILM kann eine Dokumenten-, Records- oder Content- Verwaltung nicht ersetzen. ILM kennt nicht die Inhalte der Objekte und nicht die Geschäftsprozesse hinter ihnen. ILM ist eine Lösung für das Speichermanagement, aber kein ECM.“
  48. 48. 48 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  49. 49. 49 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  50. 50. 50 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 TEMPERAMENTE
  51. 51. 51 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 TEMPERAMENTE Projektion
  52. 52. 52 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Projektion: Wie fern ist die Zukunft von DRT Document Related Technologies? Wieviel Zukunft darf es denn sein? • Noch mehr regulative Vorgaben für DRT? • Das „papierlose Büro“? • Dokumenten-Technologien für den Privatmann? • Heimarbeit und „Roaming User“? • Alle Daten des Rechenzentrums auf dem Stick um den Hals? • Neue Benutzeroberflächen? • Speicher ohne Ende? • DRT als Betriebssystemfunktionalität? • Biometrie für Jedermann? • “Information Divide” = „Social Divide“? • ECM-Suiten auf dem Handy? • Der “gläserne Mensch”? • Konsolidierung auf nur noch vier führende Anbieter? • DRT-Lösungen „Out of the Box“ für 20 Euro? • Wie wertvoll ist der Mensch in seinem selbstgeschaffenen digitalen Universum? Fragen über Fragen …
  53. 53. 53 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 TEMPERAMENTE Projektion Zeitlinie
  54. 54. 54 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  55. 55. 55 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Zeitlinie Die Zukunft ist schneller vorbei als man denkt
  56. 56. 56 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  57. 57. 57 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Innovationsgeschwindigkeit „Die Innovationsgeschwindigkeit in der Informations- und Kommunikationstechnologie ist inzwischen deutlich schneller als die Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit des Menschen. Nicht erst die Zukunft, bereits die Gegenwart überfordert uns in unserer Humandisposition“.
  58. 58. 58 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Arbeit
  59. 59. 59 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  60. 60. 60 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Arbeit und Arbeitsplatz verändern sich
  61. 61. 61 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Arbeit in der Zukunft – Zukunft der Arbeit „Workflow vernichtet Arbeitsplätze.“ „Was kommt, wenn die Büroarbeit erst durch elektronisches Dokumenten- und Geschäftsprozessmanagement durchoptimiert wurde? Kommt nach der Dienstleistungsgesellschaft nur noch die Spaßgesellschaft, die uns zum arbeitslosen Konsumenten hirnloser TV-Shows degradiert?“
  62. 62. 62 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Selbstverständnis
  63. 63. 63 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  64. 64. 64 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Selbstverständnis Reduktion des ICH Slbstvrstndns Slbtvrstds Sbvsd Sv S
  65. 65. 65 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Informations- und Telekommunikationstechnik stellt unser eigenes Selbstverständnis in Frage „Elektronische Information durchdringt alle unsere Lebensbereiche, steuert unsere Autos, identifiziert unsere Einkäufe, kommuniziert mit Waschmaschine und Bügelautomat, verfolgt uns als Rattenschwanz im Internet, macht uns transparent - und damit verletzlich.“ „Beherrscht der Mensch die Maschine oder die Maschine den Menschen? Zu Beginn des 21. Jahrhunderts gewinnt die Information die Oberhand über uns. Der Mensch muss seine Rolle im Verhältnis zur Information, zu seiner beruflichen und nicht mehr privaten Existenz, zu seinem eigenen Selbstverständnis als Mensch neu definieren.“
  66. 66. 66 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Flut
  67. 67. 67 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  68. 68. 68 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Flut Information - Flood - Overflow - Overload - Explosion
  69. 69. 69 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Petabytes, Yottabytes an Information 0 19701980 20001990 2010 2020 2030 10 100000 10000 1000 100 System- zentrisch PC-zentrisch Netzwerkzentrisch Informationszentrisch 2040
  70. 70. 70 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Flood - Overflow - Overload - Explosion „Wir leiden an einer Informationsüberflutung und müssen die werthaltige, wichtige Information mühsam suchen“ „Wir ertrinken in Information und dürsten nach Wissen.“ „Speicher wird es mehr als genug geben, die Software zur Verwaltung der Information kann jedoch mit den Tera-, Peta- und YottaBytes nicht Schritt halten“. „Frage eines Rechenzentrumsleiters: Wo liegt das größere Problem – bei mir zu Hause mit 60 TeraByte an ungesicherten Urlaubsbildern und digitalen Videos, oder in der Firma mit den 800 MegaBytes an SAP-Daten im hochsicheren Rechenzentrum?“ „Der ständig überquellende, nicht abgearbeitete elektronische Posteingangskorb ist nach dem Maussyndrom und dem Blackberry-Daumen die nächste anerkannte Berufskrankheit des Büromenschen“.
  71. 71. 71 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Qualität
  72. 72. 72 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  73. 73. 73 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Qualität definiert sich durch Richtigkeit
  74. 74. 74 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Qualität und Richtigkeit “Nicht die Menge an Information macht’s, sondern die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Arbeitsplatz zu haben.” “Wird uns jemals die Frage nach einem ‘elektronischen Original’ beschäftigen, wo wir alle doch wissen, dass es nur elektronische Kopien gibt? Entscheidend wird die Qualität der Information in Bezug auf Authentizität, Identität, Integrität, Vollständigkeit und ihren Kontext sein.” “Falsche Information ist gefährlicher als gar keine Information. Sie wägt uns in trügerische Sicherheit.”
  75. 75. 75 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Verlust
  76. 76. 76 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  77. 77. 77 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Informations- Verlust kann schwerer wiegen als physische Zerstörung durch Naturgewalt
  78. 78. 78 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Verlust und Abhängigkeit „Die Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von elektronischer Information wächst ständig. Ganze Bereiche unseres öffentlichen Lebens, unserer Wirtschaft und unserer Verwaltung arbeiten nur noch mit elektronischer Information. Ist sie nicht verfügbar, sind wir nicht arbeitsfähig – oder in Zukunft – nicht überlebensfähig. Die Frage nach der Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit von Information ist längst eine Existenzfrage geworden.“ „Nach Naturkastrophen wie großen Überschwemmungen machen Unternehmen häufig nicht wieder auf – nicht, weil ihre Lagerhallen weggeschwommen sind, nein, weil sie ihre EDV nicht wieder ans Laufen bekommen haben.“
  79. 79. 79 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Risiko
  80. 80. 80 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  81. 81. 81 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Risiko Risikobewertung Risikomanagement
  82. 82. 82 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Risiko und Risikomanagement „Was schief gehen kann, wird auch schief gehen.“ „Endgültige Sicherheit gibt es nicht, schon gar nicht in der IT- Welt. Risiken müssen bewertet werden und das verkraftbare, akzeptierte Risiko muss definiert sein, um ein effektives Risikomanagement aufsetzen zu können. Risikomanagement ist ein essentieller Bestandteil von verantwortungsbewußtem Informationsmanagement.“ „Informationsmanagement erfordert Risikomanagement. Es müssen Entscheidungen getroffen und Regeln vom Management definiert werden, wie mit Information umzugehen ist und welche Informationen aufzubewahren sind.“
  83. 83. 83 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Langzeit
  84. 84. 84 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  85. 85. 85 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Langzeitarchivierung
  86. 86. 86 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Langzeitarchivierung „Elektronische Archive sind das Gedächtnis der Informationsgesellschaft.“ „Das Gedächtnis der Informationsgesellschaft ist ungeordnet, überfrachtet und zeigt erste Ausfallerscheinungen. Einerseits werden wir von der „Information Flood“ überrollt, andererseits tut sich aber ein immer größer werdendes „Information Gap“ nicht mehr verfügbarer oder auswertbarer elektronischer Information auf.“ „Zukünftige Archäologen werden vielleicht die Frühzeit der EDV einmal als das ‚Dunkle Zeitalter der frühen Informationskultur‘ bezeichnen. Und diesem Zeitalter sind wir noch längst nicht entronnen.“
  87. 87. 87 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Verantwortung
  88. 88. 88 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  89. 89. 89 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Verantwortung über die Unternehmensgrenzen, persönliche Interessen und den Tag hinaus
  90. 90. 90 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Verantwortung “Der Mensch ist immer noch Jäger und Sammler – und so sammeln wir dann alle Information auch in der elektronischen Welt – ob wertvoll, ob wertlos, alles kommt ins Archiv.” “Wir haben nicht nur eine Verantwortung für die Erhaltung von Unternehmensdaten, sondern generell für die Erhaltung von Information. Information ist heute Spiegelbild unserer Gesellschaft.” “Die Frage, was wir zukünftigen Generationen an Information hinterlassen, ist ungeklärt. Darf eine Mutter die E-Mails des im Irak gefallenen Sohnes lesen? Darf das Informationsfreiheitsgesetz die amourösen Eskapaden eines Politikers der Nachwelt offenlegen? Wer speichert die Blogs und die Diskussionsforen? Wer bewertet welche Information aufbewahrt werden soll? Ein schönes Erlebnis wird uns zukünftig verwehrt sein – die Freude über die Entdeckung des Stapels mit rotem Band zusammengebundener Liebesbriefe aus unserer Schulzeit im Keller. Kommenden Generationen bleibt nur die Sichtung ihrer MMS, SMS und E-Mails … wenn sie denn irgendwo gespeichert sind.”
  91. 91. 91 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Ägide
  92. 92. 92 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  93. 93. 93 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Ägide Alles nur ein Problem unserer Zeit?
  94. 94. 94 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Ägide “Die Probleme der Einführung von elektronischer Vorgangsbearbeitung, die Umstellung auf Bildschirmarbeit, die Unsicherheit bei der Wahl von Langzeitarchivformaten, der ständige Druck durch die Informationsflut – alles nur ein Problem unserer Generation. Unsere Kinder, die mit der Nintendo-Konsole und dem Handy aufgewachsen sind, werden über unsere Probleme, auch nur ein Schwarz/weiß- Tiff-Image auf den Bildschirm zu bringen, lachen.” “Unsere Zeit ist eine der interessantesten Perioden der Menschheitsgeschichte. In nur einer Generation werden wir in die virtuelle Welt der Informationsverarbeitung katapultiert. Unsere Epoche stellt die Erfindung der Schrift, des Buchdrucks, der Kanonen und der Eisenbahn mit Leichtigkeit in den Schatten. Wir sollten diese einmalige Epoche geniessen. Etwas Vergleichbares wird so schnell nicht wiederkommen.”
  95. 95. 95 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Intelligenz
  96. 96. 96 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  97. 97. 97 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Intelligenz intelligenter Softwareeinsatz intelligente Software Softwareintelligenz
  98. 98. 98 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Intelligenz „Die Kapazität der Festplatte eines Notebooks hat längst die Speicherkapazität des menschlichen Gehirns überschritten und Google sucht längst besser in den großen Informationsbeständen als wir in unserem Zettelkasten – nur Denken, Bewerten und Entscheiden können wir zur Zeit noch besser als die Systeme.“ „Irgendwann in naher Zukunft wird Software den menschlichen Geist überflügeln - erst die Fähigkeit des Einzelnen, dann vielleicht sogar unsere kollektive Intelligenz.“
  99. 99. 99 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Intelligenz ECM – Vision und Potentiale Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 60 Exponentielles Wachstum in der Computertechnik 1900 1940 1980 2020 2060 2100 10-20 10 10-10 10-20 10-30 10-40 10-50 10-60 RechenschritteproSekundefür1000Dollar Jahr Computer ein Insektengehirn ein Mäusegehirn ein menschliches Gehirn alle menschlichen Gehirne zusammen
  100. 100. 100 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Zukunft? Zukunft! Was wird die Rolle des Menschen in dieser alles durchdringenden Informationswelt sein: • TRON? • Welt am Draht? • Otherland? • Matrix? oder doch nur • Couch Potato? mit realem Blick über den Fluss in die Morgensonne oder ständig mit der virtuellen Welt verdrahtet?
  101. 101. 101 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  102. 102. 102 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007
  103. 103. 103 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ! Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com Download dieses Vortrags Newsletter, weitere Informationen ... http://www.PROJECT-CONSULT.com
  104. 104. 104 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 1 - 9 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2007 10 ECM Espresso Coffee Machines GmbH. 2005. http://www.ecm-espresso.com/ Hintergrund: Ausschnitt aus "Guernica". Pablo Picasso, 1937, Museo Reina Sofia, Madrid. http://www.terra.es/ 11 Auszüge zu ECM: Ulrich Kampffmeyer, ECM Enterprise Content Management. PROJECT CONSULT, 2006, ISBN 3936534098. Als PDF http://www.project-consult.net/Files/ECM_White%20Paper_kff_2006.pdf 12 ECM Definition. AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2005. http://www.aiim.org 13 ECM Scope. AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2003. http://www.aiim.org 14 5-Komponenten-Modell. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2004 15 - 25 ECM Komponenten-Grafik. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2003 nach Vorlagen der AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2003. Unter GNU auf Wikipedia veröffentlicht: http://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise_Content_Management_System 26 ECM Komponenten-Grafik. PROJECT CONSULT Unternehmenssberatung 2005 nach Vorlagen der AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2005. 27, 28 Ulrich Kampffmeyer, ECM Enterprise Content Management. Vortrag auf dem ECM-Forum 2006 29 Auszüge zu ZweiPunktNull: Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Newsletter, Juni 2006, "In der Diskussion: 1,2,3 und so weiter" 30 Web 2.0 - Firmenlogos. Ausschnitt aus MondoBlog.It, 2007, http://www.mondoblog.it/wp- content/uploads/2007/01/web-20.jpg 31 "Deep Thought" und "42" aus Douglas Adams' "The Hitchhiker's Guide to the Galaxy". Verfügbar auf en.Wikipedia.org und den Wikimedia Commons: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/b/b8/Deep_Thought%2C_Hitchhiker%27s_Guide_to_the_Galaxy.j pg 32 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2007 33 Ulrich Kampffmeyer, 2007; Dr. Ulrich Kampffmeyer, 2006 34 Tim O'Reilly, Web 2.0. 2004. O'Reilly Radar, http://radar.oreilly.com/ 35 Tim O'reilly: Web 1.0 to Web 2.0. 2004. http://radar.oreilly.com/ 36, 37 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2006 38 Nach Tom Davenport, Enterprise 2.0 Conference. Boston, Juni 2006. http://www.openparenthesis.org/2007/06/18/daventport-mcafee/ 39 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin 40 Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Newsletter, Juni 2006, "In der Diskussion: 1,2,3 und so weiter" 41 - 43 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2007 42 Neubabylonische Keilschrifttafel.1001und1.de: www.1000and1.de/picture/archaeo/keilschrift1.gif 43 Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise? PROJECT CONSULT 2003, ISBN 3980675645. Auszug als PDF http://www.project- consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf 44 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2003 45 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2005 46 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2003 47 Ulrich Kampffmeyer, 2005; Ulrich Kampffmeyer, 2006; Ulrich Kampffmeyer, 2005 48 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 49 Ijon Tichy - Raumpilot. Fernsehserie des ZDF, 2007, http://www.zdf.de/ZDFde/suche.html?pn=1&kw=ijon+tichy 50 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  105. 105. 105 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 51 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin 52 Zukunft. Meyers Lexikon online. 2007. http://lexikon.meyers.de/meyers/Zukunft 53 Ulrich Kampffmeyer. Die große Rödelei. 1974 54 - 57 Ulrich Kampffmeyer: Microsoft und Oracle werden zu ECM-Schwergewichten, BIT 6/2006, http://www.bitverlag.de/bitverlag/artikel/index.asp?ogr=bit&such=kampffmeyer&log=and&fra=1&frp=0&item =24492#top 58 Gartner Group. The 10 most important technology drivers. Predicts 2006 - A Gartner Blog. 2006. http://blog.gartner.com/blog/index.php?blogid=8 59 Ulrich Kampffmeyer, 2005 60 Ausschnitt aus "Guernica". Pablo Picasso, 1937, Museo Reina Sofia, Madrid. http://www.terra.es/ 61, 62 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 63 Ulrich Kampffmeyer, 2006; 2007 64 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 65 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Konstruktion 66 (1+2) Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin; (3) SAPERION Marketing Slogan 2007 67 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 68 Autobahnkreuz. Internet, ohne Herkunftsnachweis. 69 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/IT-Infrastruktur 71 - 74 Ulrich Kampffmeyer. ECM - zwischen Realität und Vision. IXOS Whitepaper, 2003 75 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin 76 Ulrich Kampffmeyer. Trends in Record, Document and Enterprise Content Management. S.E.R. Vizegrad, 2004, http://www.project-consult.net/Files/ECM_english.pdf 77 - 79 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 79 Ulrich Kampffmeyer: Integration von Dokumenten-Technologien in heterogene Informationslandschaften. DMS EXPO Best Practice Panel 2003, http://www.project-consult.net/Files/Handout_Integration.pdf 80 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Integration_%28Software%29 81 Ulrich Kampffmeyer; 2003, 2003, 2004 82 Integrationsaspekte. Von PROJECT CONSULT 2007 umgesetzt nach einer Grafik der IOT Consulting, München, 1997 83 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006 84 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 85 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2004 86 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 87 HP Hewlett Packard, Bildschirmschoner. 2004 88 Themenhintergrund: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Management: Grundlagen und Zukunft. PROJECT CONSULT 1997, ISBN 3980675602 89 IT Wissen. Das große Online-Lexikon für Informationstechnologie. 2007. http://www.itwissen.info/definition/lexikon//__convergence_konvergenz.html 90, 91 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005, 2006 92 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2004 93 Ulrich Kampffmeyer, 2004 94 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 95 FH Erfurt, Projekt "Virtuelles Dosenwerfen". 2007. http://www.fh- erfurt.de/ai/mitarbeiter/grimm/MRIDWeb/Dosenwerfen/Bilder%20greate/schnittstelle.jpg96 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 97 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Schnittstelle 98 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 99 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2006 100 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  106. 106. 106 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 101 Bündelpfeiler im Feiburger Münster mit Diensten und Streben für das Gewölbe. ZUM Zentrale für Unterrichtsmedien. http://www.zum.de/Faecher/PRO/MUENSTER/fabrik/science/bautech/bild/211.jpg 102 Ulrich Kampffmeyer, "Rufer in der Wüste". PROJECT CONSULT Newsletter Oktober 2005 103, 104 Ulrich Kampffmeyer, Content Management als integraler Bestandteil von Unternehmenslösungen. ContentManagerDays 2005. http://www.project- consult.net/Files/Contentmanagerdays_20051107_show.pdf 105 Charles Stack, Network World. 2005 106 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006 107 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2006 108 - 113 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 114 Gartner Group. SaaS Software as a Service. Gartner Symposium, Orlando, Okotber 2006. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=496886 115 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 2007 116 Hintergrundinformation: Christoph Jeggle: "OpenSource Software in der Archivierung. PROJECT CONSULT 2005, http://www.documanager.de/magazin/artikel_851_open_source_software_archivierung.html 117 Logos von GNU, Open Source und FreeSoftwareFoundation. Wikimedia Commons, 2007 118 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 119 Wikipedia.de nach OSI Open Source Initiative. http://de.wikipedia.org/wiki/Open_Source 120 Wikipdia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Freeware 121 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 122 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 123 Ulrich Kampffmeyer, 2005 124 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 125 - 127 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 128 ZDNet Glossar. http://www.zdnet.de/glossar/0,39029897,70014500p-39001608q,00.htm 129 Ulrich Kampffmeyer, 1998, 2006 130 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2002 131 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2002 132 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2005 133 - 136 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 135 Hintergund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Das Informationsmanagement im Wandel". ContentManagerDays 2006, http://www.project- consult.net/Files/ContentManagerDays_2006_Kff_20070109.pdf 137 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2004, 2005 138 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2003, 2005 139 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005 140 - 142 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006 143 Ulrich Kampffmeyer: "Der Arbeitsplatz der Zukunft". DoQDay 2003, http://www.project- consult.net/Files/DoQDay_20030623.pdf 144, 146 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 145 Bild eines Jägers mit Fernglass. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 146 Hintergrund des Themas: Ulrich Kampffmeyer: "Folksonomy, Taxononmy und Enterprise Search. PROJECT CONSULT Newsletter, Mai 2007 147 Wikipedia.de; http://de.wikipedia.org/wiki/Suchfunktion 148 - 149 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006 150 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007, 2006
  107. 107. 107 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 151 - 154 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 152 Arbeitssitzung. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 153 Hintergrund des Themas: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise? PROJECT CONSULT 2003, ISBN 3980675645. Auszug als PDF http://www.project- consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf 154, 155 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 156 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 2007 157 - 159 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 158 Klassifikationsbaum (mit "unatürlicher Struktur"). Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 159 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Klassifikation; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2004 160 - 164 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung; 2003, 2000 165 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 1998, 2002 166 - 168 PROJECT CONSULT Unternehemensberatung, 2007 167 Dollar und Dollarnoten. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 168 Hintergund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Vom Wert der Information". Keynote auf der DMS EXPO 2005, http://www.project-consult.net/Files/Vom%20Wert%20der%20Information.pdf 169 Wikipedia.de; http://de.wikipedia.org/wiki/Wert 170 - 172 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 173 Ulrich Kampffmeyer; 2005, 2000, 2002 174 - 176 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 175 Justitia. Pressedienst der Bundesregierung. http://www.bundesregierung.de/Content/DE/Lexikon/EUGlossar/E/__Bilder/justitia917437,property=poster.j pg 176 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Compliance - Regulative Vorgaben beflügelnd er Markt für Dokumentenmanagement. DMS EXPO 2004, http://www.project-consult.net/Files/Keynote_20040909.pdf 177 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Compliance_(BWL); PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2004 178 - 183 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 184 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 185 - 187 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 188 Ulrich Kampffmeyer; 1999, 2001, 2003 189 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 190 Logo der ISO International Standardisation Organization. Http://www.iso.org 191 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise? PROJECT CONSULT 2003, ISBN 3980675645. Auszug als PDF http://www.project- consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf 191 Hintergrund zum Thema: PROJECT CONSULT Unternehmensberatung: "Update Dokumenten- Technologien 2007". Seminar S204, http://www.project-consult.net/Files/S204_Update2007_20070116.pdf 192 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2000 193 - 195 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2001 196 Ulrich Kampffmeyer, 2000, 2001 197 - 199 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 198 Schloss. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 199 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Datenschutz, Datensicherheit & Compliance. Datenschutzkongress 2006. http://www.project-consult.net/Files/20060510_Euroforum_Show_Kff.pdf 200 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Schutz; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2007
  108. 108. 108 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 201, 202 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 203 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2006 204 - 206 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 205 Tobit Tresor, www.dd-tech.de/images/tobit_tresor_01.jpg 206 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Datenschutz, Datensicherheit & Compliance. Datenschutzkongress 2006. http://www.project-consult.net/Files/20060510_Euroforum_Show_Kff.pdf 207 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Sicherheit; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 208 - 211 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 212 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 1996 213 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 214 Ulrich Kampffmeyer, 2002, 2003 215 - 217 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 216 Kodierung von digitalen Wasserzeichen in Fotos. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 218 Meyers Lexikon Online. http://lexikon.meyers.de/meyers/Recht 219 - 221 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 222 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 223 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 224 - 226 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 226 RegTP Siegel für zertifizierte Trustcenter (um 2005). http://www.bundesnetzagentur.de/ 227, 228 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Authentizit%C3%A4t 229 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2002, 2004 230 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2004 231 - 233 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 232 Fingerabdruck. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 234 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Authentifizierung; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2005 235 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 236 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005, 2007 238 - 240 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 239 "Lebensstufen" von Caspar David Friedrich, 1835. Wikimedia Commons, http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:Caspar_David_Friedrich_013.jpg 240 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "ILM Information Lifecycle Management". DMS EXPO Best Pracrtce Panel, 2004, http://www.project-consult.net/Files/DMS_EXPO_2004_BPP_ILM.pdf 241 SNIA 2004; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2004 242, 243 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 244 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005 245 Kubismus: Gebäude. FKG Felix-Klein_Gymnasium, Göttingen. Bild gestreckt und bearbeitet. http://www.fkg.goettingen.de/publikationen/galerie/kunst/gebaeude/any.jpg
  109. 109. 109 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Quellen Folie Quellen und CopyRight 246 - 252 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 251 Zeitlinie. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 253 Innovation Timeline 1900 -2050. Richard Watson. http://www.nowandnext.com 254 Ulrich Kampffmeyer, 2003 255 - 257 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 256 Arbeiter im Stollen. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 258 Ulrich Kampffmeyer, 1996, 2002 259 - 261 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 260 Verfremdeter Stich. 262 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2007 263 - 265 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 264 "Behind the Great Wave at Kanagawa", Katsushika Hokusai, 1823 -1829. Wikimedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/Image:Tsunami_by_hokusai_19th_century.jpg 266 "Die Veränderung der Informationsverwaltung in Relation zum Informationswachstum". Ovum 2005 267 Ulrich Kampffmeyer, 2002; John Naisbitt, Megatrends 2000; Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007, 2005 268 - 270 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 269 OK-Zeichen. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 271 Ulrich Kampffmeyer, 1999, 2002, 1998 272 - 274 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 273 Computer-Monitor in übeflutetem Fluss. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 275 Ulrich Kampffmeyer, 1999, 2004 276 - 278 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 277 Logo der Zentralen Beratungsstelle für sexuell übertragbare Krankheiten der Freien Hansestand Hamburg. http://fhh.hamburg.de/stadt/Aktuell/behoerden/bsg/gesundheit/ 279 "Murphys Law" - ursprüngliche Fassung von Edgar A. Murphy jr. „If there's more than one possible outcome of a job or task, and one of those outcomes will result in disaster or an undesirable consequence, then somebody will do it that way." 279 „Alles, was schiefgehen kann, wird auch schiefgehen.“ (um es deutlicher zu machen mit dem Zusatz "...es ist nur eine Frage der Zeit!") ist eigentlich Finagles Gesetz. 279 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2006 280 - 282 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 281 Salvador Dali "Uhr", Ausschnitt aus dem Bild "The Persistence of Memory", 1931.http://www.oir.at/iddb/archiv6586/89_archiv6586_29758.gif 283 Erkki Liikanen, Vortrag auf dem DLM Forum 1999 in Brüssel, Proceedings 2000. 283 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2001 284 - 286 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 285 Verantwortung für die kommende Generation. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 287 Ulrich Kampffmeyer, 1998, 2004, 2006 288 - 290 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 289 Spielende Säuglinge. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 291 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2006 292 - 294 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 293 Albert Einstein, Foto um 1952. www.scholar.de/images/albert_einstein.jpg 295 Ulrich Kampffmeyer, 2005 297 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 298 "Soleil levant” von Claude Monet, 1973. Wikimedia Commons, http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:Claude_Monet%2C_Impression%2C_soleil_levant%2C_1872.jpg 299 - 300 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 301ff PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  110. 110. 110 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Informationen PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
  111. 111. 111 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Informationsverarbeitung und Dokumenten-Management PROJECT CONSULT ist im Umfeld der DRT Document Related Technologies spezialisiert auf die Beratung zu modernen Informationssystemen und deren organisatorischer Einführung.
  112. 112. 112 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Unternehmensdaten Gegründet: 1.7.1992 Stammkapital: 51.129 € Geschäftsführer: Dr. Ulrich Kampffmeyer Karin Begemann Mitarbeiter: > 17 Teamkonzept: angestellte/ständige freie Berater Standorte: Hamburg; bundesweit Beteiligungen: PROJECT CONSULT International Ltd. DLM Network EEIG
  113. 113. 113 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Mission Statement PROJECT CONSULT berät und unterstützt ihre Kunden produkt- und herstellerunabhängig bei der ganzheitlichen Konzeption, optimalen Einführung und effizienten Nutzung von modernen Informationstechnologien unter Berücksichtigung aller Faktoren: Unternehmensstrategie, Mensch, Firmenkultur, Organisation, Wirtschaftlichkeit, Technik, Zukunftssicherheit und Projektarbeit.
  114. 114. 114 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Themenschwerpunkte • Dokumenten-Management • Workflow • Elektronische Archivierung • Enterprise Content Management • Information Lifecycle Management • Portaltechnologien • Knowledge Management • Automatische Klassifikation • Business Process Management • Migration • Directory Service • Elektronische Signatur • Compliance
  115. 115. 115 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Beratungsleistungen (1) • Strategieberatung • Organisationsberatung • Projektberatung • Unternehmensberatung • Business Process Engineering • System- und Technologieberatung • Seminare • Coaching • Projektmanagement, Moderation & Projekt- Controlling
  116. 116. 116 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Beratungsleistungen (2) • Analysen • Lösungsdesign • Fachkonzepte • Lasten- und Pflichtenhefterstellung • Ausschreibung & Produktauswahl • Vertragsgestaltung • Qualitätssicherung • Tests & Abnahmen • Verfahrensdokumentation • Studien & Gutachten • Seminare & Workshops: Public oder Inhouse
  117. 117. 117 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Beratungsprojekte Branchen • Banken und Finanzdienstleister • Industrie und Handel • Öffentliche Verwaltung • Pharma und Chemie • Versicherungen und Rententräger • Wohnungsbau • Logistik • Energie • Dienstleistung • Internationale Beratungsprojekte
  118. 118. 118 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 PROJECT CONSULT Mitarbeiterqualifikation PROJECT CONSULT setzt Experten mit profunder Erfahrung in den DRT-Schwerpunkten ein. Unser Human Resource Management garantiert das Fach-Know-how zur kompetenten Kundenberatung die kontinuierliche Vertiefung des Expertenwissens aller Berater durch • Unternehmens-, Qualitäts- und Wissenskultur • Mitarbeiter-Entwicklungskonzepte • Mitarbeiter-Qualifikationskonzepte • Mitarbeiter-Fortbildung • Gemischtes Teamkonzept • Hausinterne Seminare
  119. 119. 119 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Wissensvermittlung • Newsletter 14-16 Ausgaben im Jahr; Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch (zukünftig auch Portugiesisch); Volltextarchiv • Bücher bei AMAZON.de: „ECM Enterprise Content Management“ 2006, „Dokumenten- Technologien: Wohin geht die Reise?“ 2003, „Dokumenten-Management: Grundlagen und Zukunft“ 1999, u.a. • Codes of Best Practice „Grundsätze der elektronischen Archivierung“ 1997, „Grundsätze der Verfahrensdokumentation nach GoBS“ 1999 • Industry White Paper 7 AIIM/DLM Industry Whitepaper • Studien EUROFORUM 4 Studien in 1995-1997, „Workflow“ 2000, „Business Process Management“ 2001, „DRT für den Mittelstand“ 2003 • Artikel über 400 seit 1992 • Kurse CDIA+, MoReq, Archivierung & ILM u.a. • Seminare Dokumenten-Management, Archivierung, ECM, Rechtsfragen, GDPdU, Verfahrensdokumentation, Einführung etc. national über 60 • Vorträge national und international über 140
  120. 120. 120 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 PROJECT CONSULT Webseite
  121. 121. 121 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 PROJECT CONSULT Webseite
  122. 122. 122 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 PROJECT CONSULT Webseite
  123. 123. 123 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Marktübersicht
  124. 124. 124 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 PROJECT CONSULT Webseite
  125. 125. 125 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 Newsletter Website
  126. 126. 126 SAPERIONcongress ECM 2.0 Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2007 7 Gründe für PROJECT CONSULT als Beratungspartner 1. Lösungsorientiert im Interesse des Kunden 2. Erfolgreiche Projekte 3. Know-how für Dokumenten-Technologien 4. Kompetenz der Mitarbeiter 5. Wirtschaftlichkeit 6. Effiziente Methoden 7. Unabhängigkeit

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