1. PLAN MARKETING DIGITAL
Integrantes
Ana Mercedes
Carlos Cuello
Armando González
Maestro
Moisés Ramírez
Noviembre 2022

2. CONTENIDO
Análisis de la situación
Definición de los objetivos
Definir la estrategia y las tácticas
Definición de los objetivos (creación del entorno digital)
Segmentación del mercado
Aplicación (Esquema de publicación)
Definir contenido (tipos de contenido)
Línea grafica/Referencia
Línea grafica propuesta
Post distintas

3. FODA
¿DÓNDE
ESTAMOS?
Análisis de la situación

4. Analisis de la situacion
Fortaleza
• Personal calificado en el uso de las plataformas
digitales
• Seguimientos a los comentarios de los clientes
• Trato afable al consumidor.
• Variedad de productos
• Horarios de atención: 7:00 am a 10:00pm con una
buena cobertura de lunes a domingos
Oportunidades
◦ Aumento de los tipos de enfermedades actualmente
◦ Secuelas de síntomas postpandemia covid-19 y otras patologias
◦ Incentivos económicos de parte del estado para minimizar los
efectos de la inflación
◦ Aumento de la inversion extranjera
Debilidades
◦ La ubicación, un segmento de mercado desfavorable.
◦ El posicionamiento en el mercado a través de las redes
sociales.
◦ Desconocimiento del consumidor de la empresa por ser
de reciente creación.
◦ Altos costos de los productos por bajo capital de trabajo.
◦ Desconocimiento de los vendedores del tipo de elemento
activo de los medicamentos
Amenazas
• Competencias agresivas de los precios por cadenas de
farmacias mayores.
• Abaratar los costos por compras de grandes volúmenes de
mercancías mayor presencia en el mercado a través de
marketing digital
• Crisis económica mundial
• Poca promoción de los productos a través de las redes
sociales.

5. ✔ Posicionar la marca en las diferentes
redes sociales creadas.
✔ Identificar el verdadero segmento al que se
avocaran los productos
✔ Incrementar la fidelidad
✔ Posicionar la empresa a través de una
estrategia de segmento de mercado con un
diseño adecuado de las variables de
marketing (producto, precio, promoción,
plaza)
✔ Promoción de formaciones y
novedades.
✔ Asegurar la dispensación con información
personalizada al cliente sobre cualquier tipo
de medicamento y producto sanitario
¿QUÉ
QUEREMOS
LOGRAR?
Definición de los objetivos

6. ¿CÓMO LO
VAMOS A
LOGRAR?
DISEÑO PARA PLATAFORMAS
• Creación de línea gráfica con
plantilla editable en Canva
• Adaptación de artes para las
redes seleccionadas
SOCIAL MEDIA MANAGER
• Programación de contenido
• Calendarización
• Atención a clientes
• Gestión de promociones en
Facebook, Instagram y demás
redes sociales
Definir la estrategia y las tácticas

7. ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
• Segmentación del público objetivo
• Creación de entorno digital
• Gestión y Posicionamiento de la marca
Benchmarking
• Diseño sección servicios en línea
• Elaborar catalogo de productos
• Creación de contenidos: de conexión,
educativo, inspiracional,
entretenimiento y promocional
¿CÓMO LO
VAMOS A
LOGRAR?
Definir la estrategia y las tácticas

8. CREACIÓN DE ENTORNO DIGITAL
Definición de los objetivos
Creación del E-mail
Diseño de logo
(selección de paleta
de colores, infografía
y logotipo).
Diseño página de
inicio (Instagram,
Twitter, Facebook)

9. farmaciaarmando01@gmail.com

11. ¿CUÁL ES
NUESTRO
TARGET?
✔ Clase B y C
✔ Mujeres y hombres de 18 a 90 años de
edad
✔ Segmentación Geográfica toda la
provincia
PERFILES
✔ Estudiantes
✔ Universitarios
✔ Profesionales
✔ Gerentes
CARACTERÍSTICAS
Segmentación del mercado

12. ESQUEMA DE PUBLICACIÓN
Frases
Promociones
Caso Éxito
Entrevista
Tutorial
Ubicación
Ofertas
Tendencias
LUNES MIÉRCOLES VIERNES SÁBADO
Aplicación
MARTES JUEVES DOMINGO
Ofertas y
tendencias
Ofertas y
tendencias
Frases
Promociones

13. TIPOS DE CONTENIDO
Carlos Cuello Administrador y
encargado de Marketing
Definir contenido
Contenido de Conexión
Armando González
Gerente General
Ana Mercedes
Encargada de RRHH

14. ● Comparte tu conocimiento y experiencia.
● Demuestra que eres un experto en tu nicho.
● Simplifica un proceso.
● Dales a las personas una razón para seguirte.
● Ayúdales a aprender lo que sabes.
Contenido Educativo
TIPOS DE CONTENIDO

15. TIPOS DE CONTENIDO
Contenido Inspiracional
● Se alentador.
● Comparte tu cita favorita.
● Hazle saber a tu audiencia lo agradecido que estás por ellos.
● Cuéntales el viaje que hiciste para llegar a donde estás hoy.

16. Contenido de Entretenimiento
● Hazle preguntas a tu audiencia.
● Cuéntales una historia divertida.
● Presenta videos divertidos para que los vean.
Contenido Promocional
● Muestra los beneficios de tu producto/servicio.
● Explica tu oferta.
● Utiliza llamadas a la acción claras.

17. Social media manager
CALENDARIO DE INSTAGRAM, FACEBOOK Y OTRAS RS
SEMANA FECHA HORA EJE TEMATICO OBJETIVO FORMATO COPY
CONTENIDO
VIRTUAL
NOTAS
SEMANA
1
LUNES
6:00
p. m.
Comecial
Aumentar las
ventas
imagen
Obten el 10%
de descuento
con nuestros
codigos
Debe tener el
fondo verde y la
foto del producto
Ver el link en
nuestra pagina de
instagram para
descargar las
fotos
MARTES
6:00
p. m.
Contenido de
valor
Mejorar el
engagement
Reels Consejos para
usar la Insulina
NPH
Cada consejo
tiene un fondo de
diferente color
Video de 30
segundos, ver
videos en
instagram para
inspirarse
MIÉRCOL
ES
6:00
p. m.
Juego de
encuestas
Aumentar
interacciones Encuesta
Encuesta sobre
las empresas de
las
competencias
Juego de
encuesta
Nota de voz,
grabada por el
celular inteligente
JUEVES
6:00
p. m.
Detras de
camara
Despertar
sensaciones y
crear
conexiones con
el cliente
(Branding)
video/historia
Grabar la
empresa
Grabar video de
la empresa
abordando
clientes

18. Atención a clientes:
Servicio de atención asequible, fácil acceso, sin espera, atención
desde cualquier ubicación de la provincia.
Existe una línea telefónica que da servicio al cliente en caso de
existir alguna duda, sugerencia o queja que atiende de lunes a
domingo de 9am a 7pm.
Mantenernos en el mercado y sacarles provecho a las redes
sociales, sacar nuevos productos y con estos generar nuevos
contenidos

19. LINEA GRAFICA

22. CATALOGO DE PRODUCTOS