Don‘t feed the Trolls
Linksaktiv.de@LIMAdigital, Berlin, 11. März 2010
Themenüberblick

•   Trolle als Phänomen - was ist das? Was bedeutet das für Linksaktiv.de?

•   Strategien gegen Trolle

...
Was ist ein Troll?

  •   Trolle gab es schon im Urschleim des Internet

  •   Sie posten in Foren Beiträge nicht mit dem ...
Beispiele

  •   „Wann kapiert Ihr Körnermampfer endlich dass der Kapitalismus
      schuld ist und nicht die Wissenschaft...
Bedeutung von Trollen

  •   Trolle können existenziellen Schaden für jede Plattform
      verursachen, wenn sich alle Dis...
Zahlen

  •   12 ausgesprochene befristete Sperren

  •   15 Löschungen von Usern (inkl. Spam und Nigeria)

  •   7 Komple...
Persönliche Strategien gegen Trolle
Persönliche Strategien gegen Trolle

        |||/
                         •   Die wichtigste Regel lautet: Don‘t feed the...
Technische Strategien gegen Trolle

  •   Unterstützen Euch dabei, die Trolle nicht zu füttern

  •   Im wesentlichen zwei...
Technische Strategien gegen Trolle

  •   Zeigt auf dem Dashboard nicht alle Beiträge, sondern nur die von
      Freunden ...
Technische Strategien gegen Trolle

  •   Nutzt die „Verstoß melden“ Funktion in der linken Spalte jeder
      Seite

  • ...
Moderation

  •   Derzeit greift die Administration vor allem als Feuerwehr ein.

  •   Darüber hinaus versucht die Redakt...
Moderation im Zielkonflikt

          Vollmoderation   Freie Diskussion
               ohne        ohne Moderation
        ...
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Linksaktiv@LIMAdigital - Session 2 - Don't feed the trolls

  1. 1. Don‘t feed the Trolls Linksaktiv.de@LIMAdigital, Berlin, 11. März 2010
  2. 2. Themenüberblick • Trolle als Phänomen - was ist das? Was bedeutet das für Linksaktiv.de? • Strategien gegen Trolle • Persönliche Strategien • technische Strategien • Moderation bei Linksaktiv.de: Wie weiter in Zukunft?
  3. 3. Was ist ein Troll? • Trolle gab es schon im Urschleim des Internet • Sie posten in Foren Beiträge nicht mit dem Ziel, inhaltlich etwas zur Debatte beizutragen, sondern provozieren vor allem weitere Reaktionen • Trolle verfolgen das Ziel, hoch kontroverse Diskussion auszulösen, um zu diskutieren • Trolle diskreditieren andere Meinungen beleidigen und polemisieren häufig sabotieren Diskurse durch die Schaffung einer unangenehmen Atmosphäre • Trolle sehen sich selbst nicht als Störer, sondern als Warner
  4. 4. Beispiele • „Wann kapiert Ihr Körnermampfer endlich dass der Kapitalismus schuld ist und nicht die Wissenschaft und Impfungen?“ • "Kann halt nicht jeder faul rum studieren,oder es will halt nicht jeder dumm Hartz 4 kassieren!!!"
  5. 5. Bedeutung von Trollen • Trolle können existenziellen Schaden für jede Plattform verursachen, wenn sich alle Diskussionen nur um Trolle drehen. • Gleichzeitig kann auch die exzessive Jagd auf Trolle jede Diskussion hemmen, wenn alle nur noch ihre gegenseitige Trollverdachte thematisieren. • Im Ergebnis werden sich weniger Interessierte beteiligen. Die Wirkung von Linksaktiv.de droht zu verpuffen. DIE LINKE liefert gegenüber Interessierten ein schlechtes BIld ab (negatives Aushängeschild).
  6. 6. Zahlen • 12 ausgesprochene befristete Sperren • 15 Löschungen von Usern (inkl. Spam und Nigeria) • 7 Komplettlöschungen von Threads
  7. 7. Persönliche Strategien gegen Trolle
  8. 8. Persönliche Strategien gegen Trolle |||/ • Die wichtigste Regel lautet: Don‘t feed the Trolls! (o o) • ,~~~ooO~~(_)~~~~~~~~~, | | Please don't feed the | | Trolle ernähren sich von: | TROLL! | • '~~~~~~~~~~~~~~ooO~~~' |__|__| Aufmerksamkeit || || • ooO Ooo Gegenprovokationen • Sinnlosen Wer-hat-Recht-Spiralen • Erhalten sie keine Nahrung, werden sie verhungern
  9. 9. Technische Strategien gegen Trolle • Unterstützen Euch dabei, die Trolle nicht zu füttern • Im wesentlichen zwei Möglichkeiten: • Selektive Anzeige von Beiträgen im Dashboard / Selektive Darstellungen anderer Inhalte • „Verstoß melden“-Funktion
  10. 10. Technische Strategien gegen Trolle • Zeigt auf dem Dashboard nicht alle Beiträge, sondern nur die von Freunden an
  11. 11. Technische Strategien gegen Trolle • Nutzt die „Verstoß melden“ Funktion in der linken Spalte jeder Seite • Informiert im Zweifel vorher den Gruppen- oder Bloginhaber (Selbstmoderation)
  12. 12. Moderation • Derzeit greift die Administration vor allem als Feuerwehr ein. • Darüber hinaus versucht die Redaktion, „Leuchttürme“ zu setzen • Die Administration („Redaktion“) stand/steht vor einem Rollenkonflikt • Die Administration ist zudem mit einem Zielkonflikt innerhalb Linksaktiv.de konfrontiert.
  13. 13. Moderation im Zielkonflikt Vollmoderation Freie Diskussion ohne ohne Moderation automatische (außer bei Nazis) Freischaltung Inhaltliche Nur freie Moderation Themen

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