L'Équilibre... vers une identité de bonheur !

L’ÉQUILIBRE…
vers une identité de bonheur !
(Introduction à la Théorie du choix de William Glasser)
Jacques Noël
cyberauteur.com
https://goo.gl/yq9PTp
/cyberauteur
En guise de mémoire
En écho des victoires
Pas à pas, résolument
Papa dans l’instant

2
Jacques Noël se sert de son expertise professionnelle
pour schématiser l’approche de la Théorie du choix de
William Glasser dans un apprentissage le plus complet et
concis possible. Tout en étant fidèle au modèle de
Glasser, il va teinter les concepts originaux de la Théorie
du choix par des anecdotes tirées de son vécu. Il met un
pédablogue à la disposition des parents pour poursuivre
leur apprentissage d’une manière autonome. Plus tard,
je proposerai un autre espace public pour Vivre
ensemble comme couple, un autre pour Contrôler ou
influencer comme leader et, finalement, un autre pour la Pédagogie
responsable selon la Théorie du choix. »
www.cyberauteur.com/blogue
Crédit photo funambule : Henri Hadida
http://mes-sculptures-et-modelages.blogspot.ca/2008/05/funambule.html
Enseignant, animateur scolaire
(AVSEC), conférencier, coach de
vie avec l’approche de la Théorie
du choix de William Glasser, père
de trois enfants, maintenant papi…

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AVANT-PROPOS
Homéostasie et résilience
« Le physiologiste américain Walter B. Cannon proposa le mot homéostasie pour désigner la
tendance de l’organisme à rétablir l’équilibre du milieu intérieur lorsque ce dernier a été
rompu. » 1
« En physique, la résilience traduit l'aptitude du corps à résister aux chocs et à reprendre sa
structure initiale. En psychologie, on a repris ce terme pour désigner la capacité d'un individu
à surmonter les moments douloureux de l'existence et à se développer en dépit de l'adversité.
Autrement dit, la résilience consiste à vivre un traumatisme (deuil, abandon, inceste, violence,
maladie, guerre, etc.) et à apprendre à "vivre avec" et à rebondir en changeant sa perception
de la situation, voire même à se délivrer d'un passé empoisonnant pour en sortir grandi. » 2
otre corps cherche constamment son équilibre. Il est toujours en mouvement. Nos organes
fonctionnent constamment pour maintenir notre corps – l’ensemble des cellules et par conséquent
des tissus, des organes et des systèmes de l’organisme – en équilibre malgré les variations extérieures,
les assauts de notre environnement. Pour sa part, le psychiatre William Glasser nous démontre que
nous nous comportons (penser, agir, sentir et ressentir) constamment pour rétablir l’équilibre entre ce
que nous désirons et ce que nous percevons de la réalité, pour se sentir en contrôle de sa vie, en
équilibre. Notre corps est confronté à surmonter des défis pour se maintenir en vie. De même, nous
devons surmonter des échecs amoureux, des deuils, la perte d’un emploi, la maladie, des difficultés de
toutes sortes pour être heureux.
Ce livre parle du bonheur. Non pas comme un livre de recettes, mais une démonstration de notre
mécanique interne du ressenti du bonheur. Il s’agit de comprendre la provenance des signaux de bien-
être ou de détresse pour se connaître soi-même. Ainsi, pouvoir mieux identifier sa part de responsabilité
dans sa propre quête du bonheur.
N

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PREMIÈRE PARTIE
Théorie du choix
DEUXIÈME PARTIE
Thérapie de la réalité
TROISIÈME PARTIE
Lectures complémentaires
PREMIÈRE PARTIE
Théorie du choix
INTRODUCTION
ai vraiment le goût de partager mon expérience de l’application de la Théorie du choix dans ma vie.
La Théorie du choix constitue le fondement de tous les programmes offerts par The William
Glasser Institute3 et l’Association Québécoise de la Thérapie de la réalité4. J’ai suivi une introduction
à cette approche voilà une quinzaine d’années comme auditeur libre à un cours universitaire et j’ai
obtenu – février 2010 – une attestation de la Formation de base en Théorie du choix offerte par un
autre organisme formateur Réalité Thérapie Pro-Action5. Mon premier contact avec l’approche du Dr
William Glasser fut une révélation pour moi. Je vous confie que ma motivation première provenait des
difficultés que je vivais dans mon rôle de père. Moi, enseignant ayant du succès auprès des élèves de 12
à 17 ans, je vivais un cul-de-sac inquiétant avec mes propres adolescents. Je crois qu’ils vivaient des
problématiques communes à bien des adolescents. Cependant, j’avais de la difficulté à concilier mes
rôles de père, de conjoint de vie, d’enseignant avec le fait de rester simplement en harmonie avec moi-
même face à mes trois enfants qui grandissaient. Je ressentais de l’impuissance à m’adapter à leur quête
d’autonomie. Vous connaissez sûrement l’adage du cordonnier mal chaussé? Eh bien, je m’y
reconnaissais très bien. Soyez rassurés, pour poursuivre l’analogie, je me suis fabriqué des souliers à
ma mesure et adaptés au chemin que je fréquente maintenant…
Encore dernièrement, devant un malaise grandissant face à mon orientation professionnelle, j’ai révisé
la Théorie du choix pour comprendre mon cheminement et poser des gestes responsables pour
répondre à mes besoins fondamentaux en adoptant des comportements respectueux de soi et des
autres. Au sortir de cette période de déséquilibre, je suis encore émerveillé de l’efficacité de cette
approche qui m’a encore guidé dans mon processus de décision comme un phare dans ma tourmente
psychique.
Voilà, je veux me servir de mon expertise professionnelle pour schématiser l’approche de la Théorie du
choix dans un apprentissage le plus complet et concis possible. Je précise que, tout en étant fidèle au
modèle de Glasser, je vais élaborer un visuel personnel de son diagramme du fonctionnement du
cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie. Aussi, je vais teinter ses concepts
originaux par des anecdotes tirées de mon vécu. Cette démarche étant tout à fait cohérente avec
l’approche du Dr Glasser invitant l’intervenant, le parent, l’enseignant ou l’employeur à créer un lien
d’appartenance avec le client, l’enfant, l’élève ou l’employé en manifestant une ouverture vers son
propre vécu pour témoigner de ses défis personnels sur le chemin de l’équilibre de vie. Ce mouvement
de l’être se dissocie radicalement de la thérapie psychanalytique traditionnelle.
Vous êtes les seuls responsables et capables d’établir un plan d’action répondant à vos désirs
personnels. Ce qui vous mènera au cœur du processus dynamique de changement de vos
comportements pour vous orienter résolument vers une identité de bonheur.
J’

5
CHAPITRE 1
our s’apprivoiser un peu avant de se lancer dans l’approche du Dr Glasser, j’ai glané quelques
notions de psychologies bien connues qui pourront nous servir de pont. En fait, je souhaite vous
faire vivre un peu ce moment où la Théorie du choix m’est apparue tellement familière parce qu’elle
servait de ciment à toutes sortes d’expériences et de connaissances acquises.
Défi ou problème
Par exemple, vous êtes sûrement familiers avec l’importance de percevoir un défi à surmonter au lieu
de percevoir un problème à résoudre! La perception d’avoir un défi au lieu d’un problème apporte un
point de vue équilibré face aux difficultés de la vie humaine. Le défi reconnait honnêtement l'obstacle
et il fait écho à nos ressources disponibles pour se retrousser les manches et faire face à la situation.
Par contre, la perception d’avoir un problème nous renvoie au rôle de victime. Puis, indirectement,
notre énergie de résilience est détournée vers la recherche d’un coupable. Ce mécanisme de protection
est en fait une fuite devant la responsabilisation du défi qui s’offre à nous.
Parler en « Je » au lieu de parler en « Tu »
Cette règle d’or de la communication dans la résolution des conflits fait le partage entre ce qui
m’appartient et ce qui appartient à l’autre. Comme elle révèle mon opinion et mes sentiments sans
attaquer personne, l’autre ne peut nier ce que je ressens. Ainsi, il est plus disponible pour parler de
l’événement en cause. Lorsque les deux personnes se donnent ce cadre de communication, l’humilité et
le souci d’un compromis acceptable pour les deux partis se pointent invariablement à l’horizon. Au pire,
si la mésentente perdure, si chacun reste sur ses positions, sans compromis, il y a plus de chance que
chacun comprenne les raisons et les sentiments portés par l’autre dans ce conflit. Ainsi, chacun aura
plus de possibilité de se responsabiliser dans ses comportements.
Nommer ses désirs au lieu de nommer ses frustrations
Cette autre règle d’or de la communication dans la résolution des conflits est en écho direct avec la
précédente. En effet, lorsque je nomme mes désirs, je suis enclin à parler en « Je », alors que de
nommer mes frustrations me déresponsabilise en me dirigeant invariablement dans un mécanisme de
confrontation avec l’autre en orientant ma communication en « Tu ». De plus, par l’expérience, vous
remarquerez que le « Je » suscite une communication plus paisible que le « Tu ». Par exemple :
« J’aimerais que ta chambre soit rangée » au lieu de « Tu laisses toujours tout traîner »; « J’aimerais
passer la soirée avec toi » au lieu de « Tu vas toujours chez ta mère après le souper »; « J’aimerais que
nous planifions nos vacances » au lieu de « Tu es toujours à la dernière minute »; etc.
Conséquence ou punition
La conséquence responsabilise l'enfant. La conséquence annoncée de fermer le téléviseur si l’enfant ne
baisse pas le son responsabilise l’enfant dans la gestion de son loisir. Le priver du téléviseur est une
conséquence de son choix de ne pas baisser le son. Interdire à l’enfant d’aller jouer dehors n’est pas en
lien – en conséquence – avec le fait de ne pas respecter la consigne de l’écoute du téléviseur. Ici, on
parle d’une punition sans but formateur. Aussi, il y a le risque de punir pour le « bien » du parent ! « Va
dans ta chambre, je veux avoir la paix !» Je vous partage un exemple personnel qui précise ce glissement
de la punition. Ma fille joue au Lego avec mon neveu dans une autre pièce. Elle arrive en pleurant en
disant que son cousin lui a lancé une pièce de Lego. Elle me montre le coin de son œil tout rouge. Je
comprends que le morceau de Lego a été lancé avec force pour laisser cette blessure. À ce moment, je
n’étais pas vraiment disponible pour intervenir dans ce conflit. En plus des occupations quotidiennes,
je vivais un stress lié à mon emploi. Bref, je me lève d’un bond, j’ouvre la porte, je saisi un morceau de
P

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Lego et le lance agressivement vers mon neveu. « Voilà, c’est ça recevoir un morceau de Lego. Sors de
la pièce. C’est terminé ». Puis, je quitte tout stressé pour poursuivre mes occupations. Après quelques
instants, comme j’étais à mes débuts de compréhension de la Théorie du choix, je me revoyais dans
cette situation et je n’étais pas fier de moi. Ici, mon neveu a été puni pour son geste. On ne parle pas de
conséquence éducative. De plus, c’était une punition qui avait soulagé l’adulte et non éduqué l’enfant.
Finalement, cette situation m’a appris une autre chose… Mon neveu, à qui j’avais aussi partagé quelques
notions de la Théorie du choix, est revenu me voir et m’a demandé s’il était en punition ou en
conséquence… À ce moment, j’ai compris que les notions de la Théorie du choix sont facilement
assimilables pour les enfants s’ils baignent dans une culture familiale de la responsabilisation de ses
choix.
Comprenons que j’aurai pu avoir annoncé le retrait dans la chambre ou avoir annoncé que le jeu de
Lego est terminé si la situation s’envenime. Ce qui semble une punition dans le sens traditionnel du
terme. La différence est de redonner la responsabilité du geste fautif à l’enfant en lui proposant une
possibilité de réparation pour qu’il se responsabilise la prochaine fois dans ses activités de loisir.
L’enfant acceptera ce retour sur l’événement pour lui permettre d’envisager un plan de réparation, de
réconciliation et de meilleurs conditions pour la suite du jeu en harmonie. Plus loin, nous verrons
comment ce processus est facile à intégrer et adaptable à chaque âge de l’enfance à l’adolescence.
Comme les situations varient à l’infini, il ne s’agit pas de vous donner mes propres recettes. Plutôt,
j’aime mieux vous convier à un apprentissage des fondements de la Théorie du choix pour que vous
puissiez accompagner votre enfant sur le chemin de la responsabilisation progressive de sa vie selon
vos valeurs. Plus loin, nous verrons que cette approche s’adapte au milieu scolaire avec des élèves, en
thérapie avec des clients ou en entreprise dans le cadre de la gestion du personnel. Puis, peut-être
arriverez-vous à ma conclusion que nous sommes les premiers bénéficiaires dans notre propre
démarche de responsabilisation de notre bonheur ?
La Théorie du choix m’a confirmé tellement de notions en psychologie et d’intuitions émanant de ma
profession ou de mon rôle de parent. Bref, l’approche de William Glasser ne me semblait pas surgir de
nulle part. Au contraire, elle devenait le catalyseur pour me permettre une lecture cohérente de mon
expérience de vie. Surtout, elle confirmait ma croyance fondamentale que le bonheur réside dans la
prise en charge de sa propre vie avec ses forces et ses limites, dans la responsabilisation de ses choix
pour répondre à un mécanisme interne de survie biologique, de bonheur et de sens à la vie humaine
dans le respect des autres.

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CHAPITRE 2
DIAGRAMME DU FONCTIONNEMENT DU CERVEAU
La Théorie du choix constitue le fondement de tous les
programmes offerts par The William Glasser Institute. La
croyance fondamentale de l’approche veut que l’individu n’ait
d’autres choix que de se comporter tout au long de sa vie. Ainsi,
nous choisissons la plupart de nos comportements, lesquels sont
motivés génétiquement par 5 besoins de base: la survie,
l’appartenance, le pouvoir, la liberté et le plaisir. Dans les faits,
le plus important besoin serait l’appartenance, car il suppose
l’interdépendance entre chaque individu pour satisfaire tous nos
autres besoins.
FONDEMENT DE LA MOTIVATION
L’image6 qui me semble bien représenter notre motivation est celle de ce jeu de
pousse-pousse. Ce jeu ne se met en mouvement que par l’existence d’une case vide.
Le besoin non comblé amorce le mouvement des autres pièces pour trouver
l’agencement souhaité des autres carrés. Ainsi, tous nos comportements sont le fruit
de notre motivation interne. Même un faux mouvement, par essai, en déplaçant les
autres carrés est un comportement parfois douloureux qui vise à atteindre
l’agencement idéal des carrés que nous recherchons, l’image idéale de ce que nous
voulons. En fait, nous nous comportons pour atteindre une image choyée de notre album personnel
d'images idéales.
LES QUATRE COMPOSANTES DU DIAGRAMME DE GLASSER
La Théorie du choix de William Glasser élabore un diagramme du fonctionnement du cerveau7 comme
système de contrôle de notre équilibre de vie. On identifie quatre segments principaux : 1. notre
comportement global ; 2. notre monde idéal (de qualité); 3. notre monde perçu ; 4. notre station de
comparaison entre notre monde idéal et notre monde perçu. Situons ces quatre segments principaux.
1. NOTRE COMPORTEMENT GLOBAL
1. Comportement global 2. Monde idéal 3. Monde perçu 4. Station de
comparaison

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Le diagramme du fonctionnement du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie
identifie un premier segment : notre comportement global. Notre comportement global est illustré par
une automobile avec ses quatre roues ayant le comportement/action et le comportement/pensée pour
les roues à l’avant et ayant le comportement/émotion et le comportement/physiologie pour les roues à
l’arrière. On parle de COMPORTEMENT GLOBAL ayant quatre composantes : agir, penser, sentir et
ressentir.
Ainsi, on explique que tous nos comportements sont globaux. Nous ne
pensons pas d’une manière indépendante de nos actions, de nos émotions ou de nos manifestations
physiologiques. Aussi, vous remarquerez que nos émotions et nos manifestations physiologiques sont
illustrées par les roues à l’arrière parce qu’il est plus facile d’avoir du pouvoir sur un comportement
majoritairement de type action ou pensée (roues à l’avant) que sur un comportement majoritairement
de type émotion ou manifestations physiologiques (roues à l’arrière). Je vous partage une première
expérience personnelle pour appuyer cette particularité du fonctionnement de notre cerveau.
Comme jeune adulte, je vivais régulièrement ce que j’appellerai des vagues à l’âme poétiques
(comportement/émotion). Je me laissais emporter par ces vagues de mélancolie créative. Celles-ci me
confinaient dans un monde très personnel qui me coupait quelque peu de l’extérieur. J’avais réalisé que
j’étais plus productif au niveau de l’écriture lorsque je «suivais ce courant». Par contre, il me semblait
que je n’avais pas de prise pour arrêter la vague afin de répondre, par exemple, à une demande
d’attention de mon enfant de six ans. Je me sentais en perte de contrôle en le blessant et je voulais
changer ce trait de ma personnalité. Je voulais garder une certaine disponibilité à l’écriture, mais pas
au prix de l’amour que je portais à mon enfant. Bref, comme les randonnées dans la nature faisaient
partie de mon rituel personnel d’inspiration, j’ai développé une complicité avec mon enfant par
l’identification de nids d’oiseaux. En résumé, devant mon enfant qui me faisait une demande
d’attention, je ne pouvais pas répondre à sa demande lorsque je vivais un vague à l’âme. Je fuyais pour
ne pas avoir à le repousser. Bien entendu, il se sentait repoussé, mais mon « honneur » était sauf, car
j’avais une justification mentale efficace : je n’étais pas capable de répondre à son besoin parce que
j’étais pris dans mon propre tourbillon psychique. En acceptant qu’il était plus facile de faire une activité
commune (comportement/action) qui serait satisfaisante pour moi, que de lutter contre mon vague à
l’âme solitaire (comportement/émotion), j’ai appliqué cette solution. Puis, peu à peu, j’ai canalisé mes
élans poétiques en harmonie avec ma relation avec mon enfant. Ici, nous parlons d’une intervention au
niveau du comportement global pour rétablir son équilibre intérieur, pour retrouver du contrôle sur sa
vie.
(Je reviendrai avec des exemples personnels pour chacun des segments du diagramme du
fonctionnement du cerveau selon William Glasser. Ne vous arrêtez pas trop si mes exemples ne sont
pas près de votre propre vécu. Pour l’instant, je vous encourage à saisir une vue d’ensemble du
fonctionnement de notre cerveau. J’aime mieux prendre le risque d’humaniser gauchement mon
exposé que de vous refiler seulement de la théorie même fidèle aux énoncés originaux du Dr Glasser.)
Dès à présent, il se dégage un des principes de base qui sous-tend la théorie du Dr Glasser. La Théorie
du choix ne s’attarde pas à expliquer ou justifier les comportements par l’influence des expériences
passées. Plutôt, elle se centre sur les comportements présents de l’individu en sous-entendant que j’ai
toujours le pouvoir de trouver des moyens plus efficaces – adéquats – de répondre à mes besoins

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fondamentaux dans le respect de soi et des autres. Dans ce sens, la Théorie du choix me renvoie
à ma responsabilisation face à mes propres comportements. Je ne suis pas la victime de mon
hérédité, de mon éducation, de la société, de Dieu ou je ne sais de quoi…
2. NOTRE MONDE IDÉAL (nos images idéales personnelles en relation avec nos besoins
fondamentaux communs)
1. Comportement 2. Monde idéal 3. Monde perçu 4. Station de
comparaison
élabore un deuxième segment : notre MONDE IDÉAL qui est relié à son monde parallèle contenant nos
besoins fondamentaux. Notre monde idéal personnel est comme un album de photos de ce que nous
désirons. Chaque photo personnelle que nous désirons est reliée à un besoin fondamental commun. Par
exemple, pour moi, mon image personnelle «bicyclette» répond prioritairement à un besoin
fondamental de plaisir tandis que pour un chinois, son image personnelle « bicyclette » peut répondre
prioritairement à son besoin fondamental de pouvoir (elle lui permet de travailler, d’atteindre un but
économique). Son besoin fondamental de plaisir sera manifesté par une autre image que moi et j’aurai
d’autres images personnelles dans mon monde idéal pour atteindre mon besoin fondamental de
pouvoir. Mon monde idéal est constitué de toutes les images mentales des représentations qui ont eu
du succès dans ma vie, parce que j’ai déjà expérimenté qu’elles répondaient à un de mes besoins
fondamentaux; ces représentations deviennent très personnelles, car liées à mon vécu, et universelles
dans le sens qu’elles sont reliées aux besoins fondamentaux de tous les humains. Enfin, ces images
possèdent un poids affectif certain dans le sens que lorsque j’atteins l’une d’elles, je me sens plus en
contrôle de ma vie, en équilibre ; je viens de réaliser, de vivre maintenant une image de mon monde
idéal.
MONDE IDÉAL
(album des images personnelles)
SON MONDE PARALLÈLE
(besoins fondamentaux communs)

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N.B. Vous remarquez que nos images personnelles désirées peuvent varier à l’infini. Cependant, elles
répondent toutes à un ou des besoins fondamentaux circonscrits. De plus, une image désirée se
rattache à plusieurs besoins fondamentaux dans un enchevêtrement intime impossible à rendre
compte par un simple tableau.
J’ai témoigné plus avant de l’efficacité d’un nouveau comportement/action (activité nature avec mon
enfant) pour me donner plus de contrôle de mon équilibre de vie. Chaque segment du diagramme du
fonctionnement du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie doit être (a)identifié
et (b)personnalisé à notre vécu pour que nous soyons en mesure (c)d’intervenir efficacement pour
acquérir plus de contrôle de notre vie. Le présent segment monde idéal m’apparaît plus difficile à
identifier que le précédent segment comportement global (pensée/action/émotion/physiologie).
Comme exemple personnel, je reprends ma relation avec mon enfant, mais propulsée dix années plus
tard.
Au début de mon texte, je vous ai révélé que j’ai été amené à approfondir les écrits du Dr Glasser suite
au constat de mes difficultés dans mon rôle de père. Une des pierres importantes qui m’a fait progresser
dans la construction de mon nouvel édifice intérieur est d’identifier - a)identification du segment
du diagramme - que j’avais une image personnelle dans mon monde idéal très forte de « la relation
père/enfant ». Comme je vivais du succès auprès des adolescents dans ma profession, je m’attendais,
depuis le tout jeune âge de mon enfant, à une relation harmonieuse avec mon enfant à l’adolescence,
période réputée plus difficile au niveau relationnel. En bien, à l’adolescence de mes enfants, comme je
ne vivais pas cette situation harmonieuse – b)personnalisation - je me sentais en perte de contrôle
dans cette partie de ma vie. Et, comme toute perte partielle de contrôle, l’aggravation de la situation et
sa persistance peuvent occasionner un sentiment de perte générale de contrôle de sa vie personnelle.
Pour rétablir l’équilibre, j’ai dû faire le deuil de l’image – c)intervention - que je m’étais forgée depuis
tant d’années d’une relation harmonieuse père-adolescent.
Ici, nous parlons d’une intervention au niveau du monde idéal pour rétablir son équilibre personnel,
pour retrouver du contrôle sur sa vie. J’ai vécu plus douloureusement cette intervention dans mon
monde idéal, ce deuil, cette amputation d’une image idéale, que ma précédente intervention sur mon
comportement global : un nouveau comportement/action par « l’activité nature » avec mon enfant.
3. MONDE PERÇU (en relation avec notre système perceptuel)
comparaison
identifie un troisième segment : notre MONDE PERÇU qui est, en fait, le magasin, la mémoire de
toutes nos perceptions de notre système perceptuel. En fait, nos lunettes triple vision agissent comme
un triple filtre qui construit notre monde perçu. Évidemment, ma prochaine illustration des lunettes
est approximative pour illustrer la complexité de notre système perceptuel, car la vue ne se situe que
dans la première paire de lunettes des sens et en relation avec le toucher, le goûter, l’ouïe et l’odorat
(percevoir avec ses sens). La deuxième de la série pourrait devenir un cerveau avec une paire de lunettes

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(percevoir avec sa tête) et la troisième, un coeur avec une autre paire de lunettes (percevoir avec son
coeur). J’y travaille…
SYSTÈME PERCEPTUEL MONDE PERÇU
(mes perceptions de la réalité)
Filtre sensoriel
« percevoir avec ses sens)
Filtre de la connaissance
« percevoir avec sa tête »
Filtre des valeurs
« percevoir avec son cœur »
-Environnement physique
- Image de soi
- Les autres
- Ma vision de la politique, religion, du
monde, etc.
Dans notre monde perçu se trouvent toutes les perceptions emmagasinées depuis notre naissance
(certaines recherches parlent aussi de mémoire intra-utérine). Quelle que soit notre éducation ou notre
environnement social, il nous en reste ce que nous en avons perçu, ce qui nous est resté « collé ». Par
exemple, un parent qui a la perception que « ceux qui fument un joint de marijuana sont tous des
drogués et fatalement ne feront rien de bon de leur vie », vivra un réel drame de surprendre son
adolescent en train de fumer un joint de marijuana. Il peut s’en suivre une escalade dramatique entre
le parent et l’adolescent. Ainsi, le parent pourra vivre une perte de contrôle de l’atteinte de son besoin
d’appartenance illustré chez lui par l’image à atteindre – difficilement atteignable maintenant – de la
relation harmonieuse avec son adolescent. Advenant que le parent apprenne qu’un tel ministre respecté
du gouvernement a « tiré un joint de marijuana à l’adolescence », sa nouvelle perception de la
marijuana dédramatisera sa perception initiale et sera la clé du rétablissement de sa relation avec son
adolescent.
Précédemment, nous avons parlé d’une intervention au niveau de notre comportement global (agir,
penser, sentir, ressentir) pour retrouver son équilibre intérieur – activités dans la nature avec mon
enfant. Par la suite, nous avons abordé une intervention au niveau de notre monde idéal – faire son
deuil de la relation harmonieuse père/adolescent – pour retrouver son équilibre personnel. Ici, nous
parlons d’une intervention au niveau de notre monde perçu – perception de la marijuana – pour
rétablir son équilibre de vie, pour retrouver du contrôle sur sa vie.

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Ainsi, le sentiment de perte de contrôle dans une dimension de notre vie, le sentiment
d’être en déséquilibre de vie, peut être relié à un comportement global inefficace
(pensée, action, émotion, physiologie) ou à une image idéale inatteignable dans
notre monde idéal ou à une fausse perception de la réalité (notre monde perçu).
RÉSUMÉ DE TROIS SEGMENTS DU DIAGRAMME DU FONCTIONNEMENT DU
CERVEAU
Nous devons réviser, remettre en question notre comportement global (l’exemple de mon activité
dans la nature avec mon enfant) pour en vérifier son efficacité à nous rendre plus autonome, plus
responsable, plus en contrôle de notre vie. Nous devons réviser, remettre en question notre monde
idéal (l’exemple de l’image idéale de ma relation de père avec mon adolescent) pour vérifier la
pertinence d’une image idéale pour valider son efficacité à nous sentir en contrôle de notre vie. Puis, il
nous reste à réviser, remettre en question notre monde perçu (comme le dernier exemple du parent
qui voit son adolescent fumer un joint de marijuana) pour vérifier tour à tour la pertinence de telle ou
telle perception à nous faire sentir en contrôle de notre vie.
Il n’y a pas de croissance sans cette introspection ; il n’y a pas de changement sans cette
remise en question de soi-même au travers de ses comportements, de son monde
idéal ou de ses perceptions. Ce travail sur soi prend une bonne dose d’humilité. Ce qui m’apparaît
la force de la Théorie du choix, c’est qu’elle nous ouvre la voie pour structurer une démarche
d’introspection claire ou une relation d’aide cohérente et efficace, parce qu’elle est calquée à même
notre fonctionnement interne, applicable à toutes nos situations de vie.

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4. STATION DE COMPARAISON (MAINTENANT)
comparaison
identifie un quatrième segment qui nous alerte du déséquilibre de ne pas se sentir en contrôle de sa vie.
Dans l’illustration, le signal de stress, cette urgence à agir pour rétablir son équilibre provient d’une
balance qui compare constamment notre monde perçu avec notre monde idéal. Plus
particulièrement, le monde perçu maintenant comparé avec l’image idéale que je désire maintenant.
Nous savons bien que l’on ne peut répondre à toutes les images de notre monde idéal ; nous acceptons
de différer l’atteinte de telle ou telle image, car nous lui avons fixée un échéancier personnel. Par contre,
d’autres besoins fondamentaux communs à tous signalent constamment leur existence par l’entremise
d’autres images idéales personnelles que nous cherchons à atteindre maintenant. Ce lieu de
comparaison permanent est appelé STATION DE COMPARAISON.
Plus le déséquilibre entre mon monde perçu maintenant et mon monde idéal maintenant est
accentué, plus je me sens en déséquilibre maintenant et plus je sens que je perds le contrôle
de ma vie maintenant. Je perçois ce déséquilibre entre mon image désirée maintenant et mon
monde perçu maintenant comme un signal déclencheur, comme une urgence à agir. Je choisis donc un
comportement global, plus ou moins conscient – teinté d’une action, d’une pensée, d’une émotion et de
manifestations physiologiques– et je me dirige dans le monde réel à la recherche de mon équilibre, de
mon bonheur.
Plus je ressens un équilibre entre mon monde perçu maintenant et mon monde idéal
maintenant, plus je me sens en équilibre et plus je me sens en contrôle de ma vie et heureux
maintenant.
Nous sommes généralement plus conscients d’une dimension ou l’autre de notre comportement global.
Ainsi, certaines personnes développent particulièrement soit le comportement/action, le
comportement/pensée, le comportement/émotion, ou le comportement/physiologie comme réponse à
un déséquilibre, à la frustration causée par une image idéale ne pouvant pas se réaliser maintenant.
Donc, pour poursuivre l’illustration de l’automobile, l’individu saisis le volant de son automobile et se
dirige (action, pensée, émotion et physiologie) maintenant vers une direction précise pour reprendre
du contrôle de sa vie, pour atteindre l’image désirée maintenant. Comme vous le constatez, la
caractéristique première de notre station de comparaison est son fonctionnement au temps présent.

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Ici, l’analogie avec l’automobile prend tout son sens lorsque l’on parle de perte de contrôle, lorsque l’on
dit que l’individu ne réussit pas à se diriger dans la direction souhaitée. Pour continuer l’exemple
routier, certaines personnes conduisent à des vitesses excessives pour atteindre la destination idéale
souhaitée au risque d’avoir un accident grave. Ceci dit, c’est tout de même le meilleur comportement
qu’ils ont trouvé dans leur monde personnel perçu pour réaliser leurs désirs immédiats. La porte
pourrait s’ouvrir pour porter un regard sur de multiples addictions lorsqu’une personne se sent en perte
de contrôle de sa vie… Ici, la Théorie du choix nomme ce comportement de fuite avec le qualificatif
d’irresponsable.
La vision du fonctionnement du diagramme du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre
de vie selon Glasser nous apporte des pistes lumineuses pour trouver de nouveaux chemins à notre
bien-être personnel. Elle nous habilite aussi pour aider une personne proche de nous en difficulté de
contrôle de sa vie et elle offre des balises efficaces aux intervenants en relation d’aide. Dans la deuxième
partie, je développerai la Thérapie de la réalité comme outil d’intervention basé sur la Théorie du choix.
Pour l’instant, je vais faire une synthèse de la Théorie du choix en vous partageant une dernière
expérience personnelle.
Note : À cette étape-ci, vous avez trois choix pour poursuivre votre apprentissage.
Un : vous suivez le courant au chapitre suivant pour une synthèse à partir d’un témoignage
vécu;
Deux : vous allez au chapitre 4 pour explorer plus en profondeur le diagramme du
fonctionnement du cerveau ;
Trois : vous allez directement à la deuxième partie pour l’application de la Théorie du choix
par la démarche d’accompagnement de la Thérapie de la réalité.
Personnellement, comme j’utilise plus souvent mon comportement/pensée dans mes apprentissages,
j’ai plongé allègrement dans la schématisation de la Théorie du choix (chapitre 4). Si vous êtes plus à
l’aise dans une démarche intuitive (comportement/émotion), collée au vécu, suivez le courant avec le
chapitre 3. Finalement, si vous utilisez plus souvent votre comportement/action dans vos
apprentissages, vous devriez être plus à l’aise d’explorer tout de suite la deuxième partie portant sur
la mise en pratique par la Thérapie de la réalité. Il faut savoir que la formation de base en Théorie du
choix présente ce diagramme seulement à la dernière journée de la formation, après plusieurs jeux de
rôle qui nous mettent en situation d’apprentissage par l’action. La Théorie du choix et la Thérapie de
la réalité sont deux vases communiquant. Vous pourrez revenir en arrière après avoir exploré plus
concrètement l’application de la Théorie du choix comme parent, enseignant, intervenant ou
gestionnaire de personnel.

15
Choix un…
CHAPITRE 3
EXEMPLE PERSONNEL SYNTHÈSE
INTRODUCTION
uite à notre senti de perte de contrôle dans un aspect de notre vie, il est essentiel de réviser, de remettre
en question l’efficacité de notre comportement global (pensée, action, émotion et physiologie), la
pertinence des images de notre monde idéal et la justesse de notre monde perçu reliées à notre
problématique pour nous maintenir en équilibre, en contrôle de notre vie. Je vais vous partager une
autre situation personnelle où j’ai dû systématiquement appliquer une révision de mon comportement
global, de mon monde idéal et de mon monde perçu.
J’ai déjà vécu une perte de contrôle significative au niveau de ma vie professionnelle. Comme je suis à
statut précaire depuis le début de ma carrière, j’ai effectué plusieurs suppléances scolaires dans
différents milieux et dans différents degrés scolaires : dans le secteur public et dans le secteur privé,
dans un contexte mixte et dans une école de filles, en première du secondaire (12-13 ans) jusqu’en
cinquième du secondaire (16-17 ans). Ma dernière suppléance scolaire comportait une tâche pleine
(100%) pour une durée de six mois. Ce remplacement tombait à point, car je venais de vivre plus de
deux années hors du milieu de l’éducation pour me consacrer au développement d’une nouvelle
entreprise. Comme je ne réussissais pas à en retirer un salaire suffisant, je me voyais bien effectuer ce
remplacement tout en projetant de demander la moitié d’une tâche (50%) pour la prochaine année
scolaire. Ce qui me permettrait de poursuivre le développement de mon entreprise. Voilà pour le
contexte.
STATION DE COMPARAISON
Bien que j’étais confortable avec mon choix, je terminais de peine et de
misère chaque journée de cette suppléance. Bien sûr, il y avait deux groupes
d’élèves ayant des difficultés d’apprentissage et de comportement, mais j’en
avais vu d’autres. Aussi, la tâche était lourde, car elle comportait quatre
préparations de cours réparties sur quatorze groupes d’élèves. Mais, encore
ici, j’en avais vu d’autres… En analysant mon passé professionnel, je ne comprenais pas mon malaise
grandissant. Je tournais en rond et je ne voyais pas d’issue. D’un côté, je ne me voyais pas capable de
vivre ce déséquilibre, cette perte de contrôle pendant les six prochains mois et, de l’autre côté, ce travail
me procurait une sécurité financière. Après une semaine de stress, j’ai analysé ma situation avec le
diagramme du fonctionnement du cerveau de William Glasser.
J’ai rapidement identifié que la lourdeur de la tâche (ma perception) m’empêchait de vivre des
relations signifiantes avec les élèves (mon image idéale). Je n’avais pas l’énergie de m’investir dans
des activités parascolaires et j’étais moins disponible aux pauses du dîner. Finalement, je me sentais en
perte du sens de mon travail, en perte de contrôle d’une partie importante de ma vie. Il faut savoir que
j’ai débuté ma formation comme enseignant suite à un cheminement personnel où j’ai perçu dans le
vécu des jeunes un besoin d’être en relation avec des modèles adultes responsables face à un monde
plein de contradictions. Bref, une forte image de mon monde idéal était en crise par la perception que
j’avais de ma tâche de travail. Cela créait un signal d’alarme (ma station de comparaison) de
déséquilibre intérieur.
S

16
COMPORTEMENT GLOBAL
Comme je ne voulais pas renier l’image importante pour moi de la relation prof/élèves
répondant à mon besoin d’appartenance et comme j’avais besoin de sécurité financière,
j’ai imaginé un nouveau comportement. Ma stratégie était de faciliter un réseau de
communication pour permettre aux élèves d’approfondir les sujets des cours et de
faciliter les échanges personnels. Donc, j’ai créé une page web avec quelques anecdotes et opinions
personnelles pour susciter la communication. Je désirais rejoindre mes élèves dans leur mode de
communication de plus en plus virtuel. Le soir même, j’ai mis en ligne ce cadre de communication. Je
venais d’ajuster mon comportement pour répondre à cette image importante pour moi de la relation
prof/élèves. Le lendemain, je me sentais frais et disponible à poursuivre mon travail. Ce sentiment
d’avoir repris le contrôle de ma vie ne dura que quelques jours. Mauvaise digestion et maux de têtes
(comportement/physiologie) revinrent me donner le signal d’alarme que d’autres choses ne
fonctionnaient pas bien. Je me remis à mon autoanalyse pour mieux me comprendre.
MONDE PERÇU (système de perception)
Pour me donner plus de possibilités, je me suis confié à un ami et collègue
de travail. (Je précise que j’ai vécu tout mon questionnement avec ma
compagne de vie, mais j’avais besoin de me confier à quelqu’un qui
connaissait ma profession de l’intérieur). Son intervention toucha
justement ma perception de ma tâche professionnelle, tout comme le
parent qui avait bénéficié d’une autre perception plus nuancée au sujet de la marijuana. En effet, il me
fit remarquer que le contenu et la fréquence de mes cours me permettaient de diviser mes préparations
de cours sur plusieurs semaines et même sur plus d’un mois. Je me rendis compte que je me fixais une
échéance serrée non nécessaire. Finalement, je me stressais moi-même. En fait, j’avais l’habitude
comme enseignant de planifier une demi-année à la fois. Dans ce cas-ci, je pouvais me permettre de
déroger à cette habitude. Le soir même, je ressenti un soulagement par cet ajustement de ma perception
logée dans mon monde perçu.
COMPORTEMENT GLOBAL (une deuxième fois…)
Vous vous doutez bien de la suite… Ce bien-être ne dura que quelques jours. Je me
retrouvais dans la même situation de stress sans être capable d’en identifier la cause.
Je fis à nouveau le tour de mes comportements possibles et je conclu de faire une
démarche auprès du directeur de mon école pour diminuer tout de suite ma tâche
comme je l’espérais (image idéale de 50% d’une tâche) pour la prochaine année
scolaire. À mon grand soulagement, il accepta de réduire ma tâche de 15% ; ce qui m’enlevait deux
groupes d’élèves et une préparation de cours. Je me remis au travail, décidé plus que jamais de terminer
mon contrat.
STATION DE COMPARAISON
Le même manège s’acharnait… tout tournait dans ma tête; le petit hamster se
mettait à tourner dans son manège. (Dans mon cas, la dominante de mon
comportement global est le comportement/pensée. D’autres angoissent face au
stress dans un comportement/émotion, d’autres s’activent dans des activités
compensatrices dans un comportement/action et pour d’autres, le stress se
jette dans un mal dos, digestion difficile dans un comportement/physiologie.) Je me disais que mes
deux années loin du milieu de l’éducation m’avaient distancé de ma vocation première. Décidément,
j’avais moins de patience envers les élèves turbulents. Je ne voulais pas leur faire vivre une relation avec
un adulte qui ne sait pas gérer ce stress lié normalement au métier d’enseignant. Je ne veux pas ouvrir
trop le débat, mais je perçois tout de même une augmentation du temps consacré à la gestion de la

17
discipline dans notre système d’éducation actuel au détriment de l’enseignement. Dans ce sens, le
nombre d’interventions disciplinaires qu’un enseignant doit faire aujourd’hui ne me semble pas
normal, acceptable… Deux facteurs étaient déterminants dans mon cas : des coupures de périodes de
cours dans mon champ de spécialisation – plus de 300 élèves à rencontrer au lieu de 120 élèves – et
l’intégration des élèves en difficulté d’adaptation et d’apprentissage dans les classes régulières, sans un
support adéquat de professionnels. Bref, c’est tout de même la responsabilité des adultes – et la mienne
– d’encadrer cette nouvelle réalité… Je me remis à ma tâche d’auto-analyse.
MONDE IDÉAL (image idéale/besoin fondamental)
En acceptant de réviser mon monde idéal, j’y ai retrouvé une image profonde qui
marquait un fossé profond avec mon monde perçu. J’ai déjà précisé que j’avais
révisé dans mon monde idéal une image importante pour moi, celle de la relation
signifiante prof/élèves. Une autre image idéale de la même racine profonde
était en déséquilibre dans ma station de comparaison : celle de ma vocation. En
effet, j’avais choisi le domaine de l’enseignement pour articuler des propositions
de réponses au questionnement des jeunes en relation avec des stratégies
pédagogiques adaptées à leur culture. Je sentais que je m’éloignais du sens premier de mon appel à
l’enseignement dans mon présent travail. Je craignais ne plus pouvoir vivre mon engagement personnel
répondant à mon besoin d’appartenance dans le cadre des nouvelles orientations du ministère de
l’Éducation du Québec.
Je crois sincèrement que notre monde idéal est plus difficile à réviser que notre monde perçu ou que
notre comportement global. Nos images idéales ont répondu avec succès à des besoins fondamentaux
dans nos expériences passées; elles sont chargées d’une énergie agréable, affective. Dans ce sens,
l’abandon de ces images idéales nécessite un processus de deuil plus ou moins intense pour s’en
détacher selon l’importance de l’investissement affectif comme, par exemple dans mon cas, la perte de
la qualité des relations humaines dans mon travail ou dans un autre contexte plus extrême comme le
décès de sa compagne ou compagnon de vie. Pour retrouver mon équilibre, je devais vivre le deuil de
cette image idéale de la relation prof/élèves qui m’avait tellement motivé et qui m’avait procuré un fort
capital d’estime de soi.
RÉSUMÉ DE CETTE TRANCHE DE MA VIE
Dans ma situation décrite, j’avais mis sur pied un nouveau réseau de communication avec mes élèves
pour compenser un déséquilibre au niveau de mon image idéale de la relation prof/élèves. J’avais
effectué une nouvelle planification de cours moins serrée suite à ma révision de mon monde perçu
en relation avec la perception de ma situation avec l’aide d’un collègue. Finalement, j’avais fait diminuer
ma tâche de travail (de 100% à 85%) suite à la révision de mon comportement global, toujours dans
le but de compenser un déséquilibre persistant. Maintenant, je comprenais que la persistance de mon
déséquilibre, de mon mal-être intérieur annonçait un changement fondamental. Je devais adopter un
comportement responsable face aux insuccès répétés de ma démarche pour trouver un équilibre
(station de comparaison) entre mon monde perçu et mon monde idéal. Cet équilibre passait
nécessairement par l’abandon de l’image idéale de l’enseignement dans mon plan de carrière, car je
n’avais pas de pouvoir sur les plans sur les visées ministérielles. Mon choix final (comportement
global) dans cette saga personnelle fut d’abandonner ma carrière d’enseignant. Cependant, j’ai décidé
de poursuivre mon appel premier auprès des jeunes par mon implication dans des projets pour la
jeunesse en dehors du cadre de l’enseignement. J’ai fait le deuil de l’image idéale (carrière
d’enseignant), mais je l’ai remplacée par une autre image idéale (intervenant auprès des jeunes) en
m’impliquant dans un organisme pour aider les jeunes.

18
Raconter cela en quelques paragraphes, cela semble peut-être facile ou rapide? Ici, la douleur causée
par le deuil de cette dernière image idéale fut multipliée, car elle répondait à de multiples besoins, outre
mon besoin d’appartenance avec les élèves! Par exemple, mon travail répondait à un besoin
de survie (sécurité financière). De plus, je réalisais un besoin de pouvoir me permettant d’être un
agent de transformation auprès des jeunes (du moins selon ma perception). Finalement, mon travail
répondait encore à mon besoin d’appartenance, car il se situait dans un contexte de travail favorisant
la poursuite d’objectifs éducatifs communs à une équipe-école. Pour compliquer les choses, je pourrais
ajouter que la réalité de ma condition de vie en couple faisait que mon besoin d’appartenance était
touché à nouveau, car je tenais compte des propres besoins de ma compagne de vie. Par exemple, son
besoin de sécurité financière était aussi en déséquilibre par rapport à sa perception de mon choix de
donner ma démission comme suppléant et, encore plus, face à sa perception de mon choix de ne plus
travailler comme enseignant.
STATION DE COMPARAISON (maintenant)
Présentement, je vis à nouveau en équilibre dans cette dimension de ma vie
professionnelle de mon monde perçu comparé avec mon monde idéal.
Comprenons que nous sommes toujours en déséquilibre face à au moins un
besoin fondamental relié à une image idéale présente dans notre station de
comparaison. En fait, nous sommes en manque perpétuel – case vide du jeu
de pousse-pousse. Le défi consiste à retrouver continuellement l’équilibre en adoptant des
comportements responsables de soi tout en respectant les besoins des autres pour répondre à nos
images idéales (maintenant) que compare notre station de comparaison (maintenant) avec notre
monde perçu (maintenant). Donc, présentement, je me sens à nouveau généralement en équilibre,
en contrôle de ma vie. Cette évaluation de se sentir en équilibre ou en contrôle de sa vie est éminemment
personnelle. Ce senti fait appel à notre perception de soi et à notre seuil de tolérance face aux signaux
de stress engendrés par notre station de comparaison. Ce qui est certain, c’est que je vis présentement
la conséquence de mes choix personnels; je ne peux accuser les autres, mes parents, mon éducation,
Dieu ou je ne sais quoi ! Et, c’est justement l’objectif essentiel de cette approche: la
responsabilisation de l’individu face à ses besoins fondamentaux dans le respect de soi
et des autres.
Cette responsabilisation est le fondement commun avec la Thérapie de la réalité. William Glasser a
développé une démarche thérapeutique structurée où l’intervenant, l’intervenante accompagne une
personne en perte de contrôle effectif dans au moins un aspect important de sa vie en se basant sur la
Théorie du choix. C’est cette approche thérapeutique que je vais développer dans la deuxième partie de
ce livre.
N.B. Je vous rappelle que le prochain chapitre 4 poursuit dans cette lancée d’approfondissement
théorique de la Théorie du choix (comportement/pensée). Pour suivre un rythme d’apprentissage axé
sur la pratique (comportement/action), vous pourriez vous rendre directement à la 2e partie portant
sur la Thérapie de la réalité. La Théorie du choix et la Thérapie de la réalité sont deux vases
communiquant. Vous pourrez revenir, ici, après avoir exploré plus concrètement l’application de la
Théorie du choix comme parent, enseignant, intervenant ou gestionnaire de personnel.

19
Choix deux…
CHAPITRE 4
APPROFONDISSEMENT DU DIAGRAMME EXPLICATIF
Dans un mouvement circulaire, nous avons…
1. Je perçois le monde réel à partir de mon système perceptuel (cinq sens, tête, cœur).
2. Ces informations se rendent dans mon monde perçu (mémoire).
3. Je compare mon monde perçu dans ma place de comparaison avec mon monde idéal
composé de…
4. mes désirs personnels reliés…
5. aux besoins fondamentaux communs.
6. Cette comparaison déclenche un signal de déséquilibre dirigeant…
7. un comportement global (pensée, agir, émotion, physiologie).
8. Je me comporte dans le monde réel pour maintenir ou retrouver mon équilibre.
1. Je perçois, à nouveau, le monde réel pour vérifier si la situation s’est améliorée pour retrouver ou
maintenir mon équilibre.
1. SYSTÈME PERCEPTUEL Je perçois le monde réel à partir de mon système
perceptuel (cinq sens, tête, cœur).
2. MONDE PERÇU Ces informations se rendent dans mon monde perçu
(mémoire de toutes mes perceptions emmagasinées
depuis ma naissance).
3. PLACE DE COMPARAISON
Je compare mon monde perçu dans ma place de
comparaison avec…
4. MONDE IDÉAL
(désirs personnels) … mon monde idéal (mes désirs personnels reliés
aux…
5. MONDE IDÉAL
(besoins fondamentaux communs) … besoins fondamentaux communs).

20
6. SIGNAL DÉCLENCHEUR
Cette comparaison déclenche un signal de
déséquilibre dirigeant un…
7. COMPORTEMENT GLOBAL
…comportement global (pensée, action, émotion,
physiologie).
8. MONDE RÉEL
Je me comporte dans le monde réel pour maintenir
ou retrouver mon équilibre.
1. SYSTÈME PERCEPTUEL Je perçois, à nouveau, le monde réel pour vérifier si
la situation s’est améliorée pour retrouver ou
maintenir mon équilibre.
Si ma perception plus ou moins douloureuse de ma situation ne s’améliore pas encore, je vais
continuer à ne pas me sentir actuellement en contrôle de ma vie. Je vais me sentir en
déséquilibre dans cette situation de ma vie…
Advenant que cette perception douloureuse se répète dans plusieurs situations de ma vie, je
vais me sentir en perte de contrôle de ma vie en général…
Ou, si ma perception plus ou moins douloureuse de cette situation s’améliore, je vais sentir
que je gagne actuellement du contrôle de ma vie. Je vais me sentir plus en équilibre dans cette
situation de ma vie.
Advenant que cette perception douloureuse s’améliore dans plusieurs situations de ma vie, je
vais sentir que je gagne du contrôle de ma vie en général. Je vais me sentir mieux.
Ainsi, je suis toujours en mouvement. Je n’ai d’autres choix que de choisir un
comportement global. Je suis en perpétuelle recherche d’équilibre, d’être heureux.

22
DIAGRAMME EXPLICATIF DU FOCTIONNEMENT DU CERVEAU COMME SYSTÈME DE
CONTRÔLE DE NOTRE ÉQUILIBRE DE VIE SELON GLASSER
Je viens de terminer un tableau explicatif du fonctionnement du cerveau comme système de contrôle
de notre équilibre de vie avec des illustrations de mon choix. En visualisant, un peu plus loin, le
diagramme original explicatif du cerveau selon la Théorie du choix, vous remarquerez que j’ai pris la
liberté d’illustrer différemment les différentes composantes du diagramme du cerveau du Dr William
Glasser.
Un premier exercice d’approfondissement pourrait être de situer mes illustrations en relation avec le
diagramme du cerveau selon Glasser8.
(Le diagramme original de Glasser – grand format – se retrouve à :
https://goo.gl/p2jH7B)

23
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8. 1.
CONCLUSION
L’objectif de base est de me responsabiliser face à mes besoins fondamentaux, illustrés
dans ma vie par des images personnelles à atteindre, en adoptant un comportement plus
efficace pour que je me sente en contrôle de ma vie dans le respect de soi et des autres.
La motivation première à tout comportement découle d’un mécanisme intérieur universel, d’un vide à
combler, visualisé par une image personnelle idéale à atteindre. Pour reprendre l’exemple du jeu de
pousse-pousse, j’essaie de trouver, de déplacer une pièce pour atteindre l’agencement désiré des
chiffres. J’ai un plan dans ma tête (une image idéale des chiffres ordonnés : 1, 2, 3, 4, etc.) et je manipule
les chiffres du pousse-pousse pour reconstituer ce plan idéal. Le carré vide représentant un besoin non
comblé. Je suis à la recherche d’une pièce de mon puzzle pour combler cet espace vide. Plus mes images
idéales se réalisent maintenant, plus je me sens en contrôle de ma vie maintenant. Comprenons qu’il
peut s’agir de comportements que nous faisons machinalement comme se verser un verre d’eau pour
combler le besoin de la soif ou il peut s’agir de comportements plus complexes comme lancer un regard
insistant vers une personne qui nous attire particulièrement pour combler un besoin d’appartenance.
Système sensoriel / Monde perçu / Place de comparaison / Monde de qualité / Besoins
fondamentaux / Signal de frustration / Comportement global / Monde réel / Système
sensoriel / …

24
Le principe est encore le même pour un comportement que je juge inacceptable : je suis violent envers
une personne lors d’une discussion d’opinions pour combler un besoin de pouvoir. En fait, lorsque je
ne trouve pas de verre d’eau, lorsque je ne suis pas capable d’entrer en relation interpersonnelle ou
lorsque je suis incapable de résoudre un conflit sans violence avec un adversaire, je ne suis pas capable
de combler ma case vide. Alors, je me sens en perte de contrôle de ma vie.
Ceci dit, nous vivons tous temporairement des pertes de contrôle, des échecs dans nos efforts pour
répondre à l’un ou l’autre de nos besoins fondamentaux. Par exemple, nous échappons le verre d’eau
en question, la personne visée ne répond pas à notre désir de communication ou l’adversaire nous
menace avec une arme. Ces expériences nous placent en situation de stress, de déséquilibre. Donc, nous
adoptons un autre comportement pour contourner l’obstacle à l’atteinte de l’image idéale toujours
désirée dans l’immédiat. Imaginez un individu qui vit constamment des échecs dans ses tentatives pour
combler ses propres besoins fondamentaux, qui se sent en perte de contrôle, en déséquilibre constant
pour trouver des comportements efficaces pour atteindre ses images idéales reliées à ses besoins
fondamentaux ! Ici, une aide professionnelle ou le support d’une personne amie/confidente ou le texte
que vous lisez présentement peut compléter sa démarche personnelle de recherche d’équilibre de vie.
Les gens qui consultent un thérapeute ne se sentent pas en contrôle effectif dans au
moins un aspect important de leur vie. Notre senti est le meilleur indice de l’efficacité
de notre contrôle. Lorsque nous nous sentons bien, nous croyons être en voie de
gagner du contrôle effectif.
Dans la deuxième partie, j’expliquerais que la Thérapie de la réalité est l’approche curative en écho de
la Théorie du choix. Conséquemment, la Thérapie de la réalité est aussi en cohérence avec le diagramme
explicatif du fonctionnement du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie selon
Glasser.

25
PREMIÈRE PARTIE
Théorie du choix
DEUXIÈME PARTIE
TROISIÈME PARTIE
Choix trois…
DEUXIÈME PARTIE
THÉRAPIE DE LA RÉALITÉ
INTRODUCTION
e qui me fascine encore dans la Thérapie de la réalité, c’est sa polyvalence d’application. Pour bien
comprendre cette multiplicité, je vous réfère au site québécois Réalité Thérapie Pro-Action9 duquel
proviennent les citations encadrées.
La Réalité Thérapie est le modèle d’intervention enseigné par le Dr Glasser depuis 1965.
L’approche repose maintenant sur une assise solide : la Théorie du choix et son succès
est lié à la connaissance et à l’habileté de l’intervenant à se familiariser avec cette
dernière. Dans la pratique, l’intervenant enseigne maintenant la Théorie du choix à
son client (client ou étudiant). Puisque l’incapacité à créer et à maintenir des relations
harmonieuses est à la source de la plupart des problèmes humains, l’objectif poursuivi
par la Réalité Thérapie est de permettre aux individus de créer ou de recréer des liens
entre eux. Le rétablissement de rapports humains satisfaisants débute presque
toujours par la mise en place de conditions propres à créer une ambiance chaleureuse
par l’intervenant ou l’enseignant, conditions qui serviront à leur tour de modèles pour
le client ou l’étudiant désireux d’établir ou de rétablir des relations avec les personnes
de son entourage.
Dans son livre Une école sans déchets10, William Glasser développe l’application de la Thérapie de la
réalité dans toutes les facettes d’un milieu éducatif. Dans ma carrière, j’ai expérimenté cette approche
avec mes élèves (12-17 ans) dans une école qui avait un système disciplinaire basé sur la Thérapie de la
réalité. Bien que cette école n’appliquait pas l’approche du Dr Glasser à toutes les facettes de la vie
scolaire, j’ai été témoin de la grande efficacité de ses méthodes au niveau de la discipline en
comparaison avec les méthodes disciplinaires traditionnelles. Ces dernières méthodes se basent sur le
contrôle externe de l’élève au lieu de cibler la motivation interne de l’élève comme l’enseigne Glasser.
Concrètement, l’utilisation de la Théorie du choix pour résoudre un problème chronique de retards chez
un élève donne ceci… Le règlement stipule que l’enseignant, l’enseignante doit fermer la porte de la
classe au son de la cloche. Évidemment, l’enseignant ou l’enseignante prend le temps de regarder si un
élève se pointe dans son champ de vision avant de fermer la porte. Mais, lorsque la porte est fermée,
l’élève sait qu’il ne sert à rien de demander d’entrer dans la classe. Il doit se diriger dans un local de
transition pour toute la période. Un adulte l’accueille, signifie sa présence à l’administration et l’assigne
à une retenue équivalente à la durée du cours, un soir de la semaine. Pour cette période dans le local de
transition, l’élève est autonome dans son travail. Après trois retards, l’élève a une retenue le samedi
matin suivant et, après cinq retards, il fait sa retenue toute la journée du samedi. Lors de sa retenue du
soir ou du samedi, il doit avoir planifié du travail scolaire. L’élève a la responsabilité de s’informer
auprès de son enseignant, de son enseignante de la matière vue en classe.
Ce système de discipline préserve la relation de l’élève avec son enseignant, son enseignante, car il sait
très bien que c’est une directive de la direction de ne pas ouvrir la porte aux retardataires. Aussi, ce
C

26
système responsabilise l’élève car, d’un côté, il a une période de travail autonome suite à son choix de
retard et, d’un autre côté, il doit faire les démarches auprès de l’enseignant, de l’enseignante pour
s’enquérir de la matière vue en classe pour réparer son erreur en faisant une retenue en lien avec la
matière. Ainsi, la conséquence est logique et naturellement reliée au manquement. J’ajoute que c’est
un système facilitant pour le personnel enseignant; il peut garder son énergie et se concentrer pour les
trente autres élèves présents en classe. Idéalement, il faut que le rationnel sur lequel est basé ce système
soit expliqué à tous. Par exemple, en début d’année scolaire, l’enseignant, l’enseignante explique que
les élèves présents en classe ont le droit d’avoir toute son attention. Ce qui n’est pas le cas lorsqu’il doit
négocier et administrer la cause des retards. Par expérience, j’ai déjà travaillé dans une école où,
régulièrement, les dix premières minutes de mon cours étaient consacrées à gérer deux ou trois élèves
en retard. Ces retards étant espacés, je devais interrompre l’introduction de mon cours à chaque fois.
J’avais entendu parler de ce système avant de faire un remplacement dans cette école et j’avais de
sérieux doutes. Je me disais que les élèves pourraient se donner toutes sortes de raisons pour se «
payer » une période de travail autonome. Comme enseignant et comme adulte ayant supervisé certaines
périodes au local de transition, je me suis vite rendu compte que l’élève ne trouvait pas sa stratégie si
payante que cela. De mon côté, je pouvais même accueillir chaleureusement l’élève retardataire, car il
n’était pas en faute avec moi. Comme il n’avait pu se déresponsabiliser sur « un enseignant, une
enseignante insensible à sa détresse » et comme il n’avait pas de raison de m’en vouloir, il restait seul
avec son choix d’être en retard ; il devait en assumer les conséquences. Nous considérons que ses autres
choix de l’emploi de son temps ont causé son retard au cours. Il a choisi de traîner pendant la pause; il
a choisi d’aller manger à l’extérieur de l’école, etc. Évidemment, les circonstances hors de son contrôle
sont prises en considération.
Toujours sur la lancée de mes expériences personnelles, j’ai expérimenté la Théorie du choix comme
famille d’accueil, alternativement, avec 5 enfants de 6 à 17 ans et même avec une enfant ayant un
handicap mental sévère. Puis, ce que je regrette le plus, c’est ne pas avoir été mis en contact avec l’oeuvre
du Dr Glasser dès la tendre enfance de mes enfants. J’aurais aimé leur manifester le même amour mais
d’une manière plus intelligente – entendre, adaptée aux images de leur monde de qualité différent pour
chacun d’eux.

27
CHAPITRE 1
CINQ ÉTAPES POUR L’INTERVENTION
Je vais encore faire référence régulièrement aux sites virtuels des professionnels de la Théorie du
choix/Thérapie de la réalité et je vais illustrer cette merveilleuse approche par des applications
personnelles.
Pour faciliter l’apprentissage des concepts et des modes d’intervention de la Théorie du choix, j’illustre
la démarche en séquences…
1. Entretenir le lien d’appartenance (enfant, élève, employé)
2. en vérifiant leur perception des faits
3. pour connaître leur monde idéal
4. dans le but de susciter une autoévaluation – vérifier leur satisfaction – de leur
monde perçu (maintenant) en relation avec l’atteinte de leurs désirs
(maintenant)
5. pour favoriser l’émergence de nouveaux comportements responsables.
1. Entretenir le lien Entretenir le lien d’appartenance (enfant, élève,
employé)…
- Comment vas-tu? Je suis content de te voir ! Qu’est-ce que je
peux faire pour toi? Etc. (Non-verbal accueillant)
2. Découvrir les faits …en vérifiant leur perception des faits…
Qu’est-ce qui t’amène ici? Qu’est-ce qui est arrivé? Comment
vois-tu cela? Etc.
3. Connaître ses désirs …pour connaître leur monde idéal…
Que désires-tu? Qu’est-ce qui est important pour toi? Etc.
4. Susciter une autoévaluation …dans le but de susciter une autoévaluation – vérifier
leur satisfaction – de leur monde perçu en relation
avec l’atteinte de leurs désirs…
Es-tu satisfait de toi? Est-ce que la situation s’est améliorée pour
répondre à ce que tu désires? Etc.
5. Favoriser un plan pour de
nouveaux comportements
…pour favoriser l’émergence de nouveaux
comportements responsables.
Que pourrais-tu faire pour te rapprocher de ce que tu veux d’une
manière plus responsable dans le respect de soi et des autres?
Veux-tu que je t’accompagne dans la réalisation de ton plan? Etc.

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Entretenir le lien d’appartenance (enfant, élève, employé) en vérifiant leur perception
des faits pour connaître leur monde idéal dans le but de susciter une autoévaluation –
vérifier leur satisfaction – de leur monde perçu (maintenant) en relation avec l’atteinte
de leurs désirs (maintenant) pour favoriser l’émergence de nouveaux comportements
responsables.
1. ENTRETENIR LE LIEN (Nourrir le besoin d’appartenance / enfant, élève, employé)
Dans toutes interventions éducatives, que ce soit auprès de notre enfant, d’un élève ou
d’un employé, William Glasser insiste sur la première étape incontournable : créer un
lien. Maintenant que la Théorie du choix se précise pour vous, vous devinez que le besoin
fondamental visé est l’appartenance.
Ainsi, nous choisissons la plupart de nos comportements, lesquels sont motivés
génétiquement par 5 besoins de base : la survie, l’appartenance, le pouvoir, la liberté
et le plaisir. Dans les faits, le plus important besoin serait l’appartenance, car il
suppose l’interdépendance entre chaque individu pour satisfaire tous nos autres
besoins.
Je dois me faire accepter dans le monde idéal de la personne que j’accompagne dans sa recherche
d’avoir plus de contrôle dans sa vie. Concrètement, lorsqu’un parent me consulte parce qu’il ou elle perd
le « contrôle » de son adolescent, je lui communique qu’il ou elle ne peut pas contrôler son enfant pas
plus que moi je ne peux le ou la contrôler. Cependant, si je suis assez signifiant pour ce jeune, si je fais
partie de son monde idéal, de son album d’images parce que je réponds à son besoin d’appartenance, il
y a de fortes possibilités que ce jeune tienne compte de mes suggestions et de mes demandes. Je rassure
le parent en disant que tous les parents ont une entrée privilégiée dans le monde idéal de leurs enfants.
Puis, qu’il faut peut-être miser gagnant en visant le besoin d’appartenance. Plus précisément, le parent
pourrait prendre une pause au niveau de ses interventions disciplinaires et manifester une attention
particulière à son enfant. Ce climat de calme retrouvé apaisera les signaux d’alarme du jeune qui se
voyait attaqué dans ses besoins de plaisir et de liberté. Ceci dit, cela ne veut pas dire que l’adulte capitule
devant les demandes de son enfant en niant ses propres valeurs. Parlons plutôt d’une trêve salutaire
pour les deux. Plus loin, nous verrons comment intervenir avec rigueur et cohérence.
Soyons clairs tout de suite, la cohérence de la Thérapie de la réalité peut aussi conduire le parent,
l’éducateur, l’intervenant ou la direction à faire appel à une force coercitive si la personne est
irresponsable, sans désirs de changer ses comportements. Encore plus, évidemment, si elle nuit aux
autres. Puis, si la situation se détériore, les personnes en autorité pourront rendre compte de leur
propre choix responsable pour assurer le bien-être et la sécurité des personnes. Seulement, l’autorité
laissera toujours à la personne (enfant, élève, employé) le choix de changer son comportement et de
réparer ses torts pour renouer les liens.

29
responsables.
2. DÉCOUVRIR LES FAITS (perception et monde perçu)
Je vais me servir d’un exemple familier pour bien des parents. Un adolescent
veut disposer comme il entend de sa chambre. Il ne fait pas l’entretien selon vos
exigences et il s’ensuit une vive discussion qui peut dégénérer selon l’état de
votre relation générale avec votre adolescent. Même si la situation semble claire
pour vous, prendre le temps de demander à votre adolescent sa perception des faits reliés au conflit,
vous donnera l’occasion de comparer votre perception du conflit et de préciser vos exigences d’une
chambre en ordre (image idéale). Vérifiez donc la perception que votre adolescent a du conflit et
reformulez sa perception en recherchant son accord sur votre propre formulation. Cela répondra encore
à son besoin d’appartenance (être entendu, être compris).
responsables.
3. CONNAÎTRE SES DÉSIRS (désirs personnels reliés aux besoins fondamentaux)
La prochaine étape consiste à mettre en lumière les désirs de votre enfant, son
monde intérieur, ses objectifs. Si vous avez bien identifié le besoin en cause,
incorporez-le dans votre formulation : « Si j’ai bien compris, tu veux avoir la
liberté de disposer de ta chambre comme tu le veux ». Comme parent, vous
voulez probablement que votre adolescent se responsabilise de plus en plus,
donc qu’il devienne plus autonome. Les adolescents se projettent déjà dans leur
monde idéal, libre de décider au sujet de leur habillement, coupe de cheveux,
heure de rentrée, fréquentations, état de salubrité de leur chambre, etc. Les conflits sont aussi des
occasions de vérifier si vos attentes (votre monde idéal) envers votre enfant sont à jour selon l’évolution
de l’autonomie de votre adolescent. Avez-vous un plan de match de la petite enfance à l’adolescence et
à l’âge du jeune adulte? Par exemple, en ce qui concerne le lavage de son linge. À quel âge portera-t-il
lui-même son linge sale dans la corbeille à linge? À quel âge fera-t-il le tri de ses vêtements au sortir de
la sécheuse? À quel âge rangera-t-il lui-même son linge propre dans ses tiroirs? À quel âge fera-t-il lui-
même son lavage? Reconnaissez que si vous n’avez pas responsabilisé votre adolescent dès son plus
jeune âge à ce sujet, vous subirez plus de réticence de sa part aujourd’hui. Il ne s’agit pas de trouver un
coupable ! Simplement, que chaque personne en cause se responsabilise face à son propre rôle. Ceci dit,
centrons-nous sur le conflit présent.
Dans l’exploration de son monde idéal, vous pouvez faire appel à la norme sociale en ce qui concerne
l’entretien de la chambre d’un adolescent dans notre société. « Est-ce que tous les adolescents décident
pour eux-mêmes de l’entretien de leur chambre? Est-ce que les autres parents ont un droit de regard
sur la chambre de leur adolescent? » Il ne s’agit pas de conformer vos exigences avec celles des autres
parents, mais de mettre en perspective l’image intérieure de votre jeune avec notre société pour ne pas
polariser le conflit entre votre adolescent et vous seul. Le temps sera peut-être propice de préciser votre

30
vision de sa responsabilisation progressive? À 18 ans, va-t-il être libre de l’entretien de sa chambre? De
ses heures de rentrées? D’inviter quelqu’un à coucher dans sa chambre ou d’inviter sa blonde ou son
chum à coucher? Chaque parent à ses propres valeurs et sa manière de les négocier. C’est à vous de voir.
Cependant, il faut les communiquer à votre enfant pour qu’il puisse se situer, se responsabiliser vis-à-
vis ses propres comportements. Il faut l’amener à juger de la pertinence, de la possibilité de la
réalisation de son monde idéal en relation avec les comportements qu’il adopte pour atteindre ce qu’il
veut. Par ricochet, de la pertinence ou non de ses comportements pour atteindre cette image de son
monde idéal. En clair : est-ce que l’opposition envers vous (comportement) va l’aider à ne pas faire
l’entretien de sa chambre (monde idéal)? S’il a devant lui un parent lui démontrant de l’écoute tout en
lui offrant un modèle d’adulte responsable face à son rôle de parent et, de plus, devant un parent qui
est prêt à l’accompagner vers une plus grande autonomie, ouvert au dialogue, il a de fortes chances que
votre adolescent admettre que son comportement ne l’aide pas et qu’il accepte un compromis. En
parlant justement de compromis, il faut toujours se situer dans un continuum du poupon jusqu’au jeune
adulte en fonction de ses capacités à se responsabiliser. Ceci implique, aussi, de votre part une ouverture
progressive à la négociation en fonction de l’augmentation de son niveau de responsabilisation.
Pourquoi faire tous les repas de la semaine jusqu’à la majorité de votre enfant? N’est-il pas souhaitable
qu’il participe graduellement à cette tâche? Je sais, je bifurque un peu, beaucoup, vers votre propre
monde idéal au lieu de m’attarder à celui de votre jeune, mais notre rôle de parent ne nous appelle-t-il
pas à être ce modèle d’une personne capable de remettre en question ses propres comportements? Je
suis conscient, aussi, que je ne vous ai pas donné de réponse unique au sujet de cet adolescent ayant sa
chambre en désordre… C’est que je vous laisse identifier, communiquer vos valeurs à votre jeune et,
finalement, négocier une entente selon votre vision de la relation parent/adolescent.
Prenons un autre exemple pour faciliter la compréhension de votre rôle comme accompagnateur de
votre enfant dans sa responsabilisation face à sa vie. Un jeune enfant ne veut pas manger un légume. «
Je comprends que tu n’aimes pas ce légume. Papa et maman aussi n’aiment pas certains aliments.
Par contre, je veux que tu fasses un effort pour goûter différentes saveurs. C’est important pour nous.
Je vais enlever le légume et te demander de prendre seulement une bouchée pour cette fois-ci. » Je
vous vois très bien enlever le légume au complet et je vois la satisfaction de l’enfant qui sent son besoin
de pouvoir comblé et, aussi, j’imagine sa moue devant la petite portion qui revient dans son assiette.
Cependant, malgré sa déception, son besoin d’appartenance envers vous aura été nourri par son
sentiment d’avoir été bien compris dans son désir de ne pas manger de ce légume et cela lui facilitera
la tâche de répondre à votre demande de goûter le nouvel aliment. Si l’enfant s’entête, vous pouvez
même lui donner un autre choix, mais qui sera limité par votre valeur d’élargir ses horizons
gustatives: «Je te donne le choix de manger ton légume directement ou de le mélanger avec tes autres
aliments. Cependant, la prochaine fois tu devras y goûter directement.» Vous venez de répondre à son
besoin de liberté même si son choix se situe dans les limites que vous avez établies. Surtout, il faut que
les deux parents soient conséquents la prochaine fois. Il n’y aura pas de passe-droit. Idéalement, que
son entêtement à répétition aura une conséquence claire, par exemple, qu’il ne pourra pas manger autre
chose avant d’avoir goûté à ce légume. La limite annoncée doit être maintenue; il devra manger son
légume sans le mélanger. Son désir a été entendu, vous avez accepté des accommodements mais, dans
la société, les parents ont l’amour et le devoir de transmettre des valeurs auxquelles ils croient. Le drame
pour l’enfant serait de ne pas sentir que vous tenez à lui en ne voulant pas le meilleur pour lui. Si cet
exemple ne vous concerne pas, que ce n’est pas important pour vous que votre enfant diversifie son
alimentation ou que vous vous dites qu’il y goûtera lorsqu’il sera prêt, identifiez tout de même le
principe que j’essaie de mettre en lumière et soyez conséquents avec vos propres valeurs.

31
responsables.
4. SUSCITER UNE AUTOÉVALUATION (vérifier la satisfaction du monde perçu en relation avec
l’atteinte des désirs).
L’étape de l’autoévaluation est cruciale si l’on veut envisager un changement
de comportement volontaire de la part de notre enfant en l’accompagnant dans
l’élaboration d’un plan de meilleurs comportements pour atteindre des buts
plus réalistes. Cette étape est l’étape cruciale de la Thérapie de la réalité. Elle
peut se terminer par une question qui amènera une réponse humble de sa part
: « Est-ce que ton comportement (s’opposer, crier ou bouder ses parents pour ne pas entretenir sa
chambre) a fait que tu peux faire comme tu veux à la maison? Est-ce que ta crise pour ne pas manger
ton légume a fait que tu peux manger ce que tu veux? » Devant votre détermination et devant votre
rôle de parent consistant à amener l’enfant à adopter des comportements responsables, développant
ainsi son autonomie, il admettra que son comportement n’était pas approprié. De plus, il y a toujours
la réflexion de la généralisation qui appuie votre position : « Quelle genre de société aurions-nous si les
élèves et les employés adoptaient les mêmes comportements d’oppositions pour atteindre leur objectif
d’autonomie? Un des rôles fondamentaux du parent n’est-il pas de préparer son enfant à la vie en
société? » Je le répète : son lien d’appartenance avec vous, tout en sachant que vous êtes prêts à négocier
certains ajustements jusqu’à l’âge adulte, le rassurera.
Attendez, espérez, nourrissez-vous de ce moment révélateur d’un processus de croissance intérieure où
il admettra que son comportement ne l’aide pas et qu’il envisagera volontairement de nouveaux
comportements plus respectueux. Il aura compris qu’il n’est pas obligé de faire une crise pour négocier
plus d’autonomie, car vous voulez effectivement l’accompagner dans sa responsabilisation face à sa vie.
Il comprendra, aussi, que ses demandes doivent se négocier dans le respect de votre rôle de parent, qu’il
ne peut pas obtenir toujours ce qu’il veut dans son monde idéal. Il vous verra comme un allié dans
l’atteinte de son monde idéal en le situant dans le contexte de la réalité de la vie en société.
Après cette étape cruciale, vous pourrez lui demander quel comportement l’aidera à obtenir plus
d’autonomie dans le domaine de l’entretien de sa chambre (l’adolescent) ou dans le choix de sa
nourriture (l’enfant). Quel plan propose-t-il? Il comprendra facilement que ses suggestions devront se
situer à l’intérieur de vos limites personnelles. De toutes manières, n’est-ce pas notre lot à tous? La
liberté totale sans considérer les autres, nos parents, nos amis, nos enseignants, nos patrons, etc.
n’existe que dans le monde imaginaire d’une personne socialement inadaptée. En termes de la Thérapie
de la réalité, on parle d’une personne irresponsable… dans le sens de ne pas se responsabiliser dans
l’atteinte de ses désirs dans le respect des autres. L’apprentissage des concepts et des modes
d’intervention de la Théorie du choix aide l’individu à amorcer le changement en le responsabilisant
face à l’atteinte de son monde idéal.

32
responsables.
5. FAVORISER UN PLAN (pour favoriser l’émergence de nouveaux comportements responsables)
L’adolescent aura un plan à concevoir pour ses prochaines demandes concernant
l’entretien de sa chambre. Puis, il devra faire sa demande d’une manière
respectueuse en vous proposant des options qui tiennent compte de vos exigences
en tant que parents. Cela l’amènera sur le terrain de la négociation et l’aidera à
développer des habilités en communication. En fait, il comprendra que toutes ses
demandes touchant son autonomie grandissante devront passer par ce processus qui est la base même
de l’harmonie de la vie en société : communiquer respectueusement ses désirs et négocier la meilleure
entente possible dans le contexte de la perception de sa situation et de la perception de son vis-à-vis.
Le plan pour l’enfant suit la même démarche. Ceci dit, l’adolescent qui aura vécu très tôt cette
dynamique familiale, adoptera vraisemblablement plus rapidement des comportements responsables.
Pour le jeune enfant, il ne s’agit pas non plus de mettre toute votre énergie à négocier chaque pouce de
terrain de son autonomie grandissante. Chaque parent a son propre rythme et ses propres valeurs. Le
jeune enfant saura qu’à quatre ans, il a bénéficié du compromis de s’habituer à goûter à un nouveau
légume progressivement, mais que cela ne veut pas dire qu’il décidera l’heure de son coucher à chaque
soir lorsqu’il entendra une réponse négative et ferme de votre part. Il comprendra que toutes les
décisions du parent ne sont pas négociables. C’est à vous de poser les limites de la négociation selon
l’âge de l’enfant. Aussi, vous avez le droit de ne pas avoir le goût de négocier sur un sujet dans un
contexte où vous n’avez pas l’esprit disponible. Cela aussi se communique en laissant la possibilité de
revenir sur le sujet une autre fois…
EXEMPLES
Je suis dans un centre commercial. Une petite fille court, crie et manifeste sa colère. Son papa lui dit : «
Je compte jusqu’à trois, si tu ne me donnes pas la main, je te remets dans la poussette ». La petite fille
poursuit sa course. Son papa l’arrête et l’installe dans la poussette. La maman ajoute : « Nous te l’avions
dit. Tu peux marcher avec nous si tu tiens la main de papa ou de maman ». Et le papa de conclure : «
Nous allons faire un autre essai la prochaine fois, mais c’est terminé pour aujourd’hui. ». La petite
fille voulait marcher comme une grande fille. Sa demande a été acceptée, mais dans un encadrement
précis : en tenant la main. Les parents veillent à sa sécurité dans cet endroit public. La conséquence a
été annoncée : retourner dans la poussette. Le plan pour que la petite fille puisse atteindre son désir est
qu’elle respecte la consigne la prochaine fois. Lors de la prochaine visite au centre commercial, les
parents devront appliquer la même intervention. Ainsi, la petite fille se responsabilisera face à son désir
de faire comme une grande fille. Ces parents viennent d’appliquer la Thérapie de la réalité. Quel bel
héritage à donner à nos enfants… et à nos petits-enfants.
Je suis au téléphone avec un ami. Il interrompt la conversation et je l’entends dire à son enfant: « Est-
ce que tu veux vraiment briser ton jouet? » En une question stimulant l’autoévaluation de son
COMPORTEMENT GLOBAL en relation avec son MONDE IDÉAL, en lui demandant d’évaluer son
geste agressif en relation avec son désir de préserver son jouet, le parent a désamorcé une crise
potentielle. Imaginez un autre scénario de contrôle externe… On pourrait entendre le papa crier après
son enfant en disant de ne pas briser le jouet ou en disant d’aller dans sa chambre parce que l’enfant
n’est pas gentil, etc. Ici, la punition accompagnée d’une violence psychologique se dévoile dans toute sa
laideur, tout à fait à l’opposé d’une conséquence imposée par le parent dans une démarche éducative.

33
Prenez le temps de vous assurer que vos exigences ont été bien comprises et que vous avez bien saisi la
demande de votre enfant. « Si je comprends bien, tu veux rentrer à la maison à 10 heures?» Même si
vous voulez refuser cette demande, l’enfant saura au moins qu’il a été bien compris dans son monde
idéal. Vous avez communiqué votre exigence. Il y a refus. Identifier jusqu’où vous êtes prêts à aller pour
défendre une valeur importante pour vous. Votre « non » se situe à quelle limite du terrain de la liberté
de votre enfant?
Une éducatrice spécialisée auprès de jeunes mères ayant de la difficulté avec un « enfant roi », énonce
une situation fictive pour amorcer une discussion de groupe…
Votre enfant est maintenant un adolescent. Il est au téléphone. Il veut inviter une copine à coucher. Il
se tourne vers vous : « Maman, en fin de semaine, il va falloir que tu couches ailleurs, car une copine
va venir coucher. Aussi, on va prendre ton lit, car le mien est trop petit ». Cette situation imaginaire
permet à la mère de se mettre en contact avec une limite intérieure qu’il n’est pas question que son
adolescent piétine. C’est un non catégorique qui monte en elle. Peut-elle identifier aussi solidement
quels autres comportements de son jeune enfant sont autant inadmissibles avec ce non intérieur? Par
exemple, si elle dit mielleusement à son enfant de ne pas donner un coup de pied à un autre enfant, son
enfant pourra-t-il vraiment identifier la limite à ne pas franchir, soutenue par une valeur importante
pour son parent? Vous connaissez la réponse….
CONCLUSION
Établissez un plan d’éducation pour votre enfant de responsabilisation de l’enfance à l’âge adulte,
négociez un compromis selon l’autonomie visée en relation avec son âge pour répondre à son besoin de
pouvoir et annoncez une conséquence d’un manquement à cette entente de responsabilisation
progressive. Il ne s’agit pas de négocier d’adulte à adulte ; vous avez un droit de veto. Ceci dit, vous serez
tout de même amené à formuler des demandes qui tiennent compte du monde idéal de votre enfant. Il
faut que votre jeune sente que son monde idéal a été bien compris par vous et qu’il sente qu’il a fait un
gain vers son autonomie jusqu’à l’âge adulte… dans les limites tracées par vous et que vous essayez
d’adapter à son âge. Par exemple : « Lorsque tu auras 14 ans, nous reprendrons la discussion sur ta
demande de rentrer à la maison à telle heure. » N’est-ce pas fondamentalement ce que vous voulez?
Qu’il devienne de plus en plus responsable?
Être cohérent et persévérer (nourrir le besoin d’appartenance)
J’ai ciblé l’appartenance en début de notre démarche par le lien affectif essentiel à
créer avec l’enfant, l’élève ou l’employé. Je termine en rappelant que la cohérence et
la persévérance dans nos interventions visent aussi à nourrir le besoin
d’appartenance.
J’ouvre une parenthèse… Je suis impatient à vous témoigner à quel point la Théorie
du choix m’a aidé à devenir plus compétent dans ma vie en couple, à m’adapter à ma
compagne de vie et réciproquement. Évidemment, je ne parle pas en termes d’intervenant ou dans un
rôle d’autorité. Imaginez comment l’énoncé plus haut – communiquer respectueusement ses désirs et
négocier la meilleure entente possible dans le contexte de la perception de sa situation (sa perception,
ses désirs et ses comportements) et de celle de son vis-à-vis (sa perception, ses désirs et ses
comportements) – peut être bénéfique dans la vie en couple sur le plan des tâches quotidiennes, des
engagements professionnels, des responsabilités parentales, des liens avec les familles élargies et,
surtout, de la vie amoureuse… À cet effet, William Glasser a développé son approche dans son
livre Vivre ensemble11.

34
Les deux premiers axiomes de la Théorie du choix sont particulièrement aidant dans la vie en couple :
1. La seule personne dont on puisse contrôler le comportement, c’est soi-même ;
2. Tout ce que nous donnons aux autres, c’est de l’information.
J’y reviendrai…
La Thérapie de la réalité enseigne que les gens qui acceptent la responsabilité de leurs choix de
comportements ont plus de possibilités de vivre leur vie en harmonie avec leur monde idéal, de se sentir
en équilibre, de se sentir en contrôle de leur vie. Le rôle des intervenants en Thérapie de la réalité (ou
parents ou enseignants ou patrons) est de maintenir une ambiance à la relation d’aide qui:
1) Aide leurs clients (ou enfants ou élèves ou employés) à éviter les excuses et à accepter leurs
responsabilités;
2) Stimule les forces psychologiques de leurs clients (ou enfants ou élèves ou employés);
3) Offre aux clients (ou enfants ou élèves ou employés) l’opportunité d’apprendre et d’essayer de
nouveaux choix de comportements plus efficaces.
Onze principes qui sous-tendent la Théorie du choix
1. La seule personne que nous pouvons contrôler est nous-même ;
2. Tout ce que nous pouvons faire c’est d’offrir de l’information aux autres ;
3. Tous les problèmes psychologiques à long terme sont causés par des problèmes
relationnels ;
4. Malgré notre passé, c’est dans notre présent que nous éprouvons des problèmes
relationnels ;
5. Nous sommes le produit de notre passé, mais nous ne pouvons satisfaire nos
besoins que dans le présent et chercher à poursuivre cette satisfaction dans le futur
;
6. La seule façon de répondre à nos besoins est par la satisfaction de nos
représentations spéciales individuelles de ces besoins universels
7. Tout ce que fait l’être humain tout au long de sa vie est de se comporter ;
8. Le comportement est global et composé de quatre composantes : l’action, la
pensée, l’émotion et les manifestations physiologiques.
9. Nous avons un contrôle direct sur nos actions et nos pensées et un contrôle
indirect sur nos émotions et manifestations physiologiques par la modification de
nos actions et de nos pensées.
10. Tous les comportements globaux sont nommés en verbe et appelé par la
composante la plus évidente. Pour l’émotion : Je déprime, j’angoisse, je m’apitoie…
Pour la pensée : je pense, je jongle, je rêve… Pour l’action : j’agis, je cours, je joue…
Pour les manifestations physiologiques : je migraine, j’étouffe, je rougis.
11. Chacun de nos choix de comportements constitue toujours le meilleur choix
disponible qui puisse être fait à ce moment précis de notre existence.

35
CHAPITRE 2
FORMATION BONIFIÉE DANS L’INTERNET
Des ajouts pour quelqu’un qui privilégie l’apprentissage comportement/pensée dans une
approche plus rationnelle…
1. Compte rendu du livre : WILLIAM GLASSER, États d’esprit – La puissance des perceptions, Éditions
Le Jour, Montréal, 1982, par François Leduc. Santé mentale au Québec, vol. 8, n° 1, 1983, p. 148-153
« Dès le début de l’ouvrage, le Docteur Glasser nous informe qu’il a adapté sa théorie à partir
des travaux du psychologue William T. Powers sur le fonctionnement du cerveau humain.
L’approche de W.T. Powers étant peu connue, il m’est apparu utile de la présenter à grands
traits avant d’aborder à proprement parler l’adaptation que le Docteur Glasser en a faite ».
(http://goo.gl/0NuQbQ)
2. Document de travail de la Maison d’Enfants d’Avenches, située en Suisse, portant sur leur approche
nommée Approche de la réalité. (http://goo.gl/lmFrXg)
3. Une réflexion appropriée sur l’importance du rôle du personnel enseignant de Clermont Barnabé.
(http://goo.gl/UhD2Uq)
4. Finalement, une présentation Power Point du cours EDU 5671 de la Faculté de l’éducation de
l’Université d’Ottawa par le Professeur André Samson Ph. D,.c.o. (http://goo.gl/dUf3R3)
Des ajouts pour quelqu’un qui privilégie l’apprentissage comportement/action dans
une approche plus concrète…
1. Une série de 9 vidéos réalisées dans la classe de Bob Cantin, enseignant au secondaire (12-17 ans),
CS des Affluents. (http://goo.gl/dpXMj7)
2. La Thérapie de la réalité bénéficie maintenant de certaines études sur le terrain de la pratique. En
voici une du Centre jeunesse de Québec-Institut universitaire (CJQ-IU)
Équipe L’Impact R.T.
Les impacts de la Thérapie de la réalité et de la Théorie du choix dans quatre foyers de groupe du Centre
jeunesse de Québec-Institut universitaire qui utilisent cette approche depuis cinq ans Sylvie Bilodeau,
éducatrice au foyer de groupe Du Parc et les équipes des foyers de groupe Du Parc, Pie XI, Pelican et
St-Louis.
Conclusion (p.39)
« À la lumière de cette recherche, nous sommes maintenant davantage en mesure de
comprendre pourquoi l’utilisation de l’approche de la Thérapie de la réalité fonctionne si bien
dans des équipes qui l’adoptent et l’utilisent régulièrement. Elle est gage de succès, entre autres
à cause des résultats suivants :
– Le climat organisationnel dans les équipes est plus satisfaisant, les gens adhèrent et utilisent
l’approche. Ils sont fiers du travail accompli.
– Il y a moins de contentions à faire pour les intervenants et à subir pour les enfants.
– L’ambiance est plus agréable pour tous et l’encadrement beaucoup moins cœrcitif.
– L’approche, qui prône un encadrement bienveillant et de préserver l’estime de soi en tout
temps, contribue à augmenter le bien-être des enfants en souffrance qui doivent être hébergés
dans nos services.

36
Ainsi, les attitudes dures et les « jeux de pouvoir » qui pouvaient être utilisés autrefois cèdent
la place à l’enseignement, l’accompagnement et les apprentissages. Les parents et les enfants
témoignent qu’ils ont de meilleures relations avec les autres et sont engagés plus positivement
suite à leur passage dans nos services. Les besoins des jeunes et de leurs parents concordent
avec les services que nous leur offrons et ils apprécient notre façon d’intervenir et les résultats
obtenus. L’approche fait appel à l’intelligence, à l’autocontrôle, aux habiletés de l’intervenant
et à son expertise. Du simple exécutant qui utilise « son gros bon sens », l’intervenant devient
un clinicien en contrôle de ses processus. De jeune en difficulté, l’enfant devient un jeune avec
des capacités.
Cette recherche aura donc permis de témoigner de façon concrète des résultats obtenus avec
l’utilisation de l’approche de la Thérapie de la réalité et de la Théorie du choix. Elle a également
servi à articuler davantage notre pratique en nous incitant à mieux la décrire et à se
rapprocher du monde de la recherche. Si cette recherche peut maintenant servir à démontrer
à nos collègues et collaborateurs, la pertinence d’utiliser la Thérapie de la réalité dans
l’ensemble de nos services, il semble qu’elle se révèlera être un des meilleurs investissements
fait pour les enfants présents et à venir qui passeront par nos foyers. »
(http://goo.gl/RhvEDu)
3. Le Rucher (http://goo.gl/OAH4DD)
Le Centre de traitement des dépendances Le Rucher est un organisme favorisant le rétablissement et la
réinsertion sociale des personnes présentant une problématique de surconsommation d’alcool, des
drogues et de médicaments.
Des ajouts pour quelqu’un qui privilégie l’apprentissage comportement/émotion dans
une approche plus près d’un témoignage de vie… Je vous propose un blogue qui se
développera selon vos questions et interventions à partir de vos expériences.
À suivre sur… www.cyberauteur.com/blogue

37
PREMIÈRE PARTIE
Théorie du choix
DEUXIÈME PARTIE
TROISIÈME PARTIE
TROISIÈME PARTIE
LECTURES COMPLÉMENTAIRES
e vais personnaliser encore l’apprentissage de la Théorie du choix/Thérapie de la réalité. Je vous
propose des lectures qui me semblent contribuer à notre révision de notre monde idéal (album
d’images de qualité), de notre monde perçu ou de notre comportement global (action, pensée, émotion
et physiologie). J’ai pensé choisir un livre au moins pour chacun des segments du diagramme du
fonctionnement du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie selon William Glasser.
1. NOTRE MONDE IDÉAL (album d’images de qualité)
Judith Viorst
Sans contredit, le premier livre qui me vient à l’esprit est Les
renoncements nécessaires12 de Judith Viorst. Ce livre me
semble éclairer les nombreux deuils que nous devons tous
vivre. L’auteur nous parle de la nécessité d’accepter les pertes
inévitables à toute vie humaine pour accéder à une vie
féconde.
Comme accompagnateur de vie, je suis toujours sur le qui-vive pour déceler dans le
discours de la personne une référence avec un des segments principaux du diagramme du
fonctionnement du cerveau comme système de contrôle de notre équilibre de vie. Comme les images
que nous avons placées dans notre monde idéal ont déjà comblé des besoins dans nos expériences
passées, nous nous y attachons fermement. De mon point de vue, le MONDE IDÉAL de l’individu est
le domaine le plus délicat à intervenir. Il est beaucoup plus aisé de questionner l’autre sur son
COMPORTEMENT GLOBAL ou de l’informer sur d’autres perceptions différentes de son MONDE
PERÇU. Rappelons-nous que nous n’avons pas de contrôle sur l’autre. Encore moins sur son MONDE
IDÉAL. Je ne peux que lui donner de nouvelles informations qui, reliées à son lien d’appartenance avec
moi, auront plus de chances d’influencer son MONDE IDÉAL.
Reconnaître que tous les humains passent par une succession de pertes et que ces passages annoncent
une croissance nécessaire vers la maturité humaine, nous aide à diminuer progressivement notre
attachement à une image de notre monde idéal qui peut devenir pathologique, qui nous distance du
monde réel et qui fait que nous adoptons des comportements irresponsables. Sans entrer dans les
détails, à ce moment-ci, pensons à la perte d’un emploi, à un divorce, à la perte d’une faculté physique,
la mort d’un proche, etc.
Judith Viorst conclut son livre ainsi :
« Voici ce que j’ai appris : tout au long de notre vie, nous quittons, nous sommes quittés et nous
renonçons à une grande part de ce que nous aimons. La perte est le prix de la vie. C’est aussi la
source de presque tous nos progrès et nos gains :
J

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