Segunda clase del curso Diseño de Modelos de Negocios Innovadores - Facultad de Gestión y Alta Dirección de la PUCP

1. INNOVACION Y MODELOS DE NEGOCIO
SESIÓN ANTERIOR
Daniel McBride
González

2. NUESTROS 4 PRINCIPALES CONCEPTOS
 INNOVACION
 DESIGN THINKING
 LEAN START UP
 MODELO DE NEGOCIO

3. NUESTROS HEROES
Alex
Osterwalder
Gary Hamel
Daniel Pink
Roger Martin
Don Tapscott
David Kelly
Tim Brown
Clayton
Christensen Joseph
Schumpeter Eric Ries
Yves Pigneur
Gary Urteaga

4. NUESTRAS FUENTES

5. INNOVACION
“CREAR ALGO NUEVO QUE PRODUZCA VALOR”
PRODUCTOS PROCESOS
MODELOS DE
NEGOCIO
MODELOS DE
GESTION

6. GESTION DE LA INNOVACION
“DESARROLLAR LAS CONDICIONES QUE PROMUEVEN LA
INNOVACION EN CUALQUIER TIPO DE SISTEMA”
EN ECOSISTEMAS EN ORGANIZACIONES EN ESPACIOS DE FORMACION

7. CAMBIOS EN LA GESTION
Nuevos mercados y modelos
Mismos mercados y
modelos
Mejora Innovación
Salir del modelo de
funciones: mejorar lo
que se hace.
Entrar al modelo de
Aprendizaje: Crear el
conocimiento que
redefinirá lo que
hacemos
Modelo de la
Eficiencia Modelo de
Captura de
Oportunidades

8. UN MUNDO DIFERENTE
Fases del desarrollo:
 La era de la agricultura (base: el agricultor y su relación con la
tierra)
 La era industrial (el obrero/operario y su relación con la
maquina)
 La era de la información (los sistemas, el trabajador, y su
relación con el conocimiento)
 La era conceptual (el trabajador y su capacidad de crear y ser
empático)
Daniel Pink
Daniel Pink (2005), A Whole New Mind

9. EL ADN DEL INNOVADOR
Habilidades de Descubrimiento Habilidades de Ejecución
Fundamentalesparaobtener
resultadosytrasladarala
realidadunaideainnovadora
Fundamentalesparaobtenerlas
ideasquecambianmodelosde
negocio,productosoprocesos
existentes
Fuente: Dyer, J., Gregersen, H., & C. Christensen (2012). El Adn del Innovador. Barcelona: Ediciones Deusto
vs.

10. EL ADN DEL INNOVADOR

11. David Kelly
Tim Brown
DESIGN THINKING

12. LEAN START UP
MIDE
Ve como
reponden los
usuarios
APRENDE
Pivotea o Persevera
CONSTRUYE
Convierte
Ideas en
Prototipos
Eric Ries

13. Mi
Compañía
Cliente
Modelo Base Modelo Canvas
El Modelo de Negocio describe la racionalidad de cómo una organización genera, entrega y captura
VALOR
MODELO DE NEGOCIO

14. EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES

15. EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO INNOVADORES

16. Que Problema
quiero Resolver?
Formación de
Grupos
Identificar
Stakeholders
relacionados con
Problema
Exploración del
Problema
Con Usuarios
(Campo)
NUESTRO MÉTODO PARA EL CURSO
Definición del
Problema (POV)
Ideación
Prototipado(s) de
la Solución
Testeo con
Usuarios (Campo)
Prototipo Final
(Beta)
Co-diseño
Modelo de
Negocio Prototipo
Testeo con
Stakeholders
Clave (campo)
Co-diseño
Tesis / Investigación
Concursos /
Aceleradoras
Modelo de
Negocio Final
(Beta)
Continuar Implementación

17. DINAMICA: QUE PROBLEMA QUIERO RESOLVER?
1
3
2
TRES Problemas
Escribe los 3 Problemas que mas te muevan
Redúcelos a DOS
Los 2 Problemas que mas te muevan y que creas puedas comunicar
mejor
Prepárate para Presentar UNO
Prepárate para presentar en máximo 30 segundos el problema que quieres
compartir. Represéntalo en la tarjeta con un dibujo y pégalo en tu pecho
4 minutos
5 minutos
4 Presenta y Vende el Problema
Presenta y busca vender tu problema a la mayor cantidad de personas con
empatía
15 minutos
5 Conformacion de Grupos
Formar Grupos de 4 o 5 por afinidad al problema

18.  Ver Videos:
 Design the New Business, sobre la Importancia del Diseño http://vimeo.com/33531593
 Rodrigo Canales, sobre modelos de negocio innovadores
www.ted.com/talks/rodrigo_canales_the_deadly_genius_of_drug_cartels
 Modelo de Negocio Canvas http://fromideatobusiness.strategyzer.com
 Lámina de Problema a Resolver (1 o 2 problemas)
 Entrega: Martes 25 6pm
 Sesión 2: Intro al Design Thinking: The Gift Expirience
PROXIMA CLASE MIERCOLES 26

19. INTRO AL DESIGN THINKING
LA EXPERIENCIA DE REGALAR
Daniel McBride
González

20. DESIGN THINKING
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR

21. TALLER
Taller Introductorio al Design Thinking
La Experiencia de Regalar
Tu Misión:
Rediseña la experiencia de regalar para tu PARTNER…. empieza con empatía
Partner A son los que están sentados al lado izquierdo
Partner B son los que están sentados al lado derecho

22.  Crear una solución que genere valor implica comprender gran parte de la
experiencia de la persona (sentimientos y motivaciones). Asume el rol de la
persona para la cual diseñas.
 La generación de valor implica también proponer algo diferente a lo ya existente,
por ello es importante tener distintos puntos de vista y cuestionar los esquemas
mentales que tenemos… busca experiencias nuevas!
 Las soluciones solo crearán valor si la persona para la cual diseñas está
dispuesta a aceptarla, por ello es importante la iteración, ya que de esa forma
validarás tu idea y la mejorarás constantemente.
PAUTAS GENERALES

23. LISTOS????

24. DESIGN THINKING
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Experiencia del Usuario
Creatividad
Solucion
Ejecucion y
Retroalimentacion

25. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Estudia y comprende la audiencia para quien estas disenhando
EXPLORANDO LA NECESIDAD

26. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Define la Necesidad del Usuario y determina el Punto de Vista
(POV)
DEFINIENDO LA NECESIDAD

27. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Genera Ideas para atender el POV!
IDEACIÓN

28. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Transforma las ideas en algo tangible con
lo que tu cliente pueda interactuar
Pasa de lo abstracto a lo concreto
PROTOTIPADO

29. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Escuchar para redefinir la solución y hacerla
mejor
TESTEO

30. Describe tu experiencia personal al trabajar con esta metodología:
ventajas, inconvenientes, beneficios, que les ha resultado mas difícil,
etc.
 ¿En qué forma, el involucrarnos con nuestro usuario modificó el resultado de nuestro producto
final?
 ¿Qué les pareció presentar a su usuario un producto que no estuviera terminado?
 ¿En que difiere el proceso de esta dinámica con los procesos que usan normalmente para el
desarrollo de sus proyectos?
 ¿Si tuvieran que experimentar nuevamente el proceso, qué cambiarían?
 ¿Si tuvieran que quedarse con una herramienta de las que hemos visto durante el proceso, cuál
sería y por que?
REFLEXIONES INTRO DESIGN THINKING

31.  Lámina sobre experiencia con Intro al Design Thinking
 Entrega: Sábado 29 1pm
 Lámina de Grupos con Problema a Resolver
 Entrega: Sábado 29 1pm
 Sesión 3: Explorando la Necesidad I
TAREAS Y PROXIMA CLASE MIERCOLES 2 DE SETIEMBRE