Введение в веб-аналитику. Introduction to web-analytics.

1. АНАТОЛИЙ СОБОЛЕВ
sobolev@cubeline.ru
vk id: anatolii.sobolev
facebook id: anatolii.sobolev
2008 г.
Санкт-Петербургский
государственный университет
аэрокосмического приборостроения
2010 г.
Северо-Западная академия
государственной службы

5. АНАТОЛИЙ СОБОЛЕВ
sobolev@cubeline.ru
vk id: anatolii.sobolev
facebook id: anatolii.sobolev
2008 г.
Санкт-Петербургский
государственный университет
аэрокосмического приборостроения
2010 г.
Северо-Западная академия
государственной службы

6. АНАЛИЗИРУЙ
ЭТО

7. Авинаш Кошик
“Web Analytics 2.0
The Art of Online Accountability &
Science of Customer Centricity”
"Слишком долго наши усилия в онлайне
классифицировались как инициативы, основанные
на вере"

8. Инструменты = маркетинг/

9. Вкладываем?

10. А что мы знаем?

12. НИЧЕГО

13. Анализ Стратегия
ПроизводствоПривлечение

14. Анализ бизнес-процессов и продукта
Анализ целей и задач
Анализ площадок компании

15. ОТСЛЕЖИВАНИЕ

16. Отказы

18. Источники трафика

20. Ключевые слова

21. Бренд-поиск

22. Конверсии

23. Огромный объем данных

24. И зачем все это?

25. И
Интерпретация
коррективы

26. Настройка отслеживания
Анализ эффективности
Коррективы
Отчетность и планирование

27. 85% отказы по СРС
1800 запросов на входе
Проверяем и перенастраиваем
кампании
Отказы
< 40%
Конверсия
x 3

28. 10% зашедших
оформляют заказ в корзине

29. Меняем форму

30. Конверсия формы
x 1,5 раза

31. Все показатели в порядке,
заказов мало
Отслеживаем
телефонные звонки
35% неприняты
50% нет перезвона
Пишем скрипт
Отслеживаем штрафы
2% непринятых
3% нет перезвона
ROI 402%

32. Реклама
Отслеживаем Анализируем Улучшаем
Площадка Продукт

33. Увеличиваем
конверсию
Увеличиваем
трафик
Увеличиваем
продажи

34. Увеличиваем прибыль

35. А еще?

36. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

37. Сегмент 1
Сегмент 2
Banner 1
Banner 2

38. А/В
ТЕСТИРОВАНИЕ

39. Вариант Конверсия
7,7%
4,3%
3%

40. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ

41. 1
2

45. прозрачность
и
эффективность

46. Tools
&
Process

47. ВХОДЯЩИЙ ТРАФИК

48. Wordstat
www.wordstat.yandex.ru

49. Key Collector
www.key-collector.ru

50. SEMRUSH
www.semrush.com

51. Google Trends
www.google.ru/trends/

52. GA URL Builder

53. Тэгирование ссылок

54. Тэгирование ссылок

55. РАЗРАБОТКА

56. Портрет пользователя
Пользовательские сценарии
Структура контента
Прототип
Макет

57. www.lucidchart.com
www.xmind.net
Xmind

58. GatherContent
www.gathercontent.com

59. Notism
www.notism.io

60. Attention Wizard
www.attentionwizard.com

61. ОТСЛЕЖИВАНИЕ

62. Яндекс. Метрика

63. Google Analytics

64. СallTouch
www.calltouch.ru

65. www.hubspot.com www.kissmetrics.com
www.mixpanel.com

66. ADOBE MARKETING CLOUD

67. РАБОТА С ДАННЫМИ

68. GA Data Grabber
www.gadatagrabbertool.com

69. Visual Website Optimizer
www.visualwebsiteoptimizer.com

70. Personyze
www.personyze.com

71. Mailchimp
www.mailchimp.com

72. Retail Rocket
www.retailrocket.ru

73. CRM
CRM

74. SalesForce
www.salesforce.com
CRM

75. AMO СRM
www.amocrm.ru
CRM

76. Pipedrive
www.pipedrive.com
CRM

77. API

79. ВСЕМ УДАЧИ!
СПАСИБО!

80. www.blog.cubeline.ru
АНАТОЛИЙ СОБОЛЕВ
vk.com/anatolii.sobolev
cubeline.ru
facebook.com/anatolii.sobolev
ЧИТАЙТЕ НАШ БЛОГ