GRUPO GLORIA

1. Investigació n y
Ana lisis de
GRUPO GLORIA
PROFESORA: GRICELDA PAZ MOGOLLON
ALUMNOS:
 PAÚL DE JESÚS FLORES RIVERA.
 JOSÉ ALBERTO GUTIERREZ PORRAS.
 CARMEN MILAGRITOS RODRIGUEZ SUEROS.

2. GRUPO GLORIA
PERFIL CORPORATIVO
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios
presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y
Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y
alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos
focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en
todo momento.
MISIÓN
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través
de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor
agregado para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se
desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,
mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el
máximo retorno de la inversión para sus accionistas.
VISIÓN
Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de
negocios, con presencia y proyección internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con
servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

3. ANALISIS DEL ENTORNO NACIONAL
ALIMENTOS
GLORIA S.A.
GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches industrializadas
y derivados lácteos, así como productos alimenticios compuestos por frutas, soya,
café y conservas de pescado. Manteniendo como producto Estrella la “Leche
evaporada Gloria”
GLORIA
Leches Evaporada Chicha Morada
Leches UHT Conservas de Pescado
Shake Mermelada
Leche Condensada Mantequilla
Yogurt Gloria Crema de leche
Jugos Gloria Panetón
BONLÉ
Queso Edam Bonlé Queso Fundido Bonlé
Queso Edam Light Bonlé Queso Mozzarella Bonlé
Queso Danbo Bonlé Queso Fresco Bonlé
Queso Gouda Bonlé Queso Fresco Light Bonlé
Queso Paria Bonlé Queso Crema Bonlé
Queso Parmesano Bonlé Manjarblanco Bonlé
PURA VIDA
Leches Evaporada Bella Holandesa
Leches UHT Bella Holandesa
LA MESA
Manjar blanco
Crema de Leche
Conservas de Pescado
MULTILAC
Leches Evaporada Multilac con soya
Leches UHT Multilac
Leche Instantánea en Polvo Multilac
Bebida de Yogurt Multilac
SOALÉ
Leche de Soya ( Arequipa)
Yogurt
Refresco
SOY VIDA
Leche de Soya
YOMOST Yogurt
TAMPICO
Refrescos
ANCHOMAR Sardina y anchoveta peruana.
MONACO
Café

4. Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar
de sus presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado.
Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo,
donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la
calidad de sus productos y a la continua innovación en el desarrollo de nuevas
presentaciones, marcas y variedades, que le permiten ingresar a diferentes
mercados nacionales.
La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad
de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea, sean los de
mayor participación en las ventas totales de la empresa. En sus diversas
presentaciones y bajo distintas marcas, la venta de leche evaporada, al cierre del
2013, generó más del 50% de los ingresos totales de la empresa sin considerar
las exportaciones de este producto.
El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del
producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de
consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos
particulares que marca la diferencia entre la competencia.
A la pregunta de qué marca de leche recuerda, el 99,3% de los entrevistados
menciona a Gloria, seguido de Ideal (Nestlé) con 79,2%. En el tercero y cuarto
lugares figuran Pura Vida (del mismo grupo Gloria) y la marca Laive. Según fuente
Arellano Marketing.
El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y
en menos de 15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra
espectacular, una cifra que denota el poderío de los empresarios accionistas de
GLORIA.
GLORIA FOODS – JORB S.A.
Actúa como empresa holding de todas las empresas dedicados al negocio
lácteo y alimentario y se encuentra compuesto por:
 GLORIA S.A. PERÚ
 GLORIA HOLDING CORPORATION. SUIZA
 CORLASA ARGENTINA
 LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA). ECUADOR
 ALGARRA S.A. COLOMBIA
 DEPRODECA. DISTRIBUIDOR NAC. E INTERNACIONAL

5. La empresa vendía en el año 1999 fue de 684 millones de soles mientras que en
el año 2013 este fue de tres mil treinta seis millones de soles.
Fuente: ArellanoMarketing (Inv. Y Consultoría).
Ingeniero Comercial: Javier Flores Arocutipa

6. CEMENTOS Y NITRATOS
CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR)
Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las empresas:
YURA S.A.
Cuenta con su División de Cementos (Distrito de yura, Arequipa) y de concreto
(Av. Diez Canseco, Arequipa) y su Red de Negocios AConstruir, comercializando
cemento, y materiales de construcción.
CEMENTO SUR S.A.
Tiene como actividad principal la producción y comercialización de cemento así
como de cal. Su planta está ubicada en el distrito de Caracoto, provincia de San
Román, departamento de Puno. Abastece a la zona alto andina del sudeste del
país así como a la zona de selva de la región sur oriental
INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A.
Se dedica a fabricar y comercializar nitrato de amonio, abonos y compuestos de
Nitrógeno. La planta productiva de la compañía está localizada en Cusco,
contando además con locales comerciales y depósitos en las ciudades de
Arequipa y Lima.
Respecto a las empresas cementeras peruanas, estas son eficientes y
competitivas, teniendo una capacidad instalada que permite satisfacer la
demanda interna con producto nacional.
Cementos lima continua teniendo la mayor participación en el mercado lo
que se da en gran medida por la ventaja frente a los demás productores de la
ubicación de la planta, la cual está ubicada en la capital del país (Lima), que
es donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos públicos y privados y
concentra la mayor población con capacidad de consumo.

7. Principales Industrias Cementeras de Perú
Participación en el Mercado
(Despachos totales 2012)
C. Lima
38%
C. Selva
2%
C. Inca
2%
C. Pacasmayo
21%
C. Sur
5%
C.Yura
15%
C. Andino
17%
En Cementos YURA S.A. es el cuarto productor nacional de cemento,
adicionado con puzolana natural. Su División de Concretos presta servicios
a la Industria de la Construcción, produce: concreto premezclado,
prefabricados de concreto, y es líder en el mercado de la zona sur del país
AGROINDUSTRIA
COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.)
Empresa holding del Grupo Gloria que controla las empresas Casa Grande S.A.A.,
Cartavio S.A.A., Empresa Agrícola Sintuco S.A. y Empresa Agraria Chiquitoy S.A.
CASA GRANDE S.A.A.
Dedicado a la siembra y procesamiento de caña de azúcar y comercialización de
productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol, melaza y bagazo. Se
localiza a 610 km al norte de Lima, en la provincia de Ascope, Región La Libertad.

8. CARTAVIO S.A.A.
Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar, así
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su
actividad principal, como azúcares (blanca, refinada y rubia), alcoholes, melaza,
fibra de bagazo etc.
AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A.
Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar así
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su
actividad principal, como Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de bagazo, etc.
EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A.
Se dedica a la producción de cultivos de caña de azúcar, así como a su
comercialización. Vende toda su producción de caña de azúcar a Casa Grande
S.A.A. y Cartavio S.A.A.
EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A.
Dedicada al cultivo de caña de azúcar y otros productos como a la
comercialización directa en el mercado interno.
La producción de caña de azúcar en el Perú ha tenido un crecimiento del
6.0% llegando a cosecharse un total de 11.0 Millones de toneladas de caña,
destinadas principalmente a la producción de azúcar y alcohol para
consumo interno y exportación.
La producción de azúcar en el año 2013 alcanzó las 1’174,068 ton,
presentando un incremento de 6.1% con respecto al año 2012. Esta mayor
producción es producto del crecimiento de la inversión privada en el sector.
La Libertad es el departamento con mayor producción nacional y participa
con el 50.5% de la misma.
La principal empresa productora de caña de azúcar del país al año 2012, fue
y es Casa Grande S.A. la azucarera más grande del país, con más de 30 mil
hectáreas de superficie con una producción de 2250,161 toneladas, seguido
de Cartavio con 1,623,506 toneladas y Laredo con 1,038,087 toneladas, estas
empresas ubicadas en el departamento de La Libertad.

9. Participación Departamental en la Producción de Caña de Azúcar (%), 2012
Producción Nacional del Azucar
37.1
8.2
3.1
158.3
137.1
132.9
2013
116.4
104.7
101.3
91.7
0 50 100 150 200 250 300
Casa Grande
Laredo
Paramonga
Cartavio
Tuman
Pucala
San Jacinto
Pomalca
Andahuasi
Chucarapi
Azucarera del norte
Fuente: MINAG; Casa Grande S.A.A.
283.2
Las importaciones Peruanas, se centran en dos partidas arancelarias,
“Azúcar de caña” y “Azúcar las demás”. A diciembre del año 2012, se han
importado alrededor de 302,002 toneladas de azúcar.
A diciembre del año 2012, se han exportado unas 46,610 toneladas,
valorizadas en 30,328 miles de US$, ambos indicadores, encontramos que en

10. los últimos cinco años hay unsaldo comercial negativo de -255.4 miles de
toneladas de importaciones de azúcar excedentes que ingresaron al país.
La producción de etanol, en nuestro país tiene la característica de ser un
sector industrial naciente, hoy en día es un combustible automotor, con gran
potencial de crecimiento en el Perú, la tecnología más desarrollada para
extraer este combustible está en la caña de azúcar.
PAPELES Y CARTONES
FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. (FODINSA)
Actúa como empresa holding de las empresas dedicadas al negocio de papeles y
empaques y se encuentra compuesto por:
TRUPAL S.A. PERU
Empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de
bagazo desmedulado de caña de azúcar. Está ubicada en el distrito de Santiago
de Cao, provincia de Ascope, en el departamento de La Libertad.
TABLEROS PERUANOS S.A. (TAPESA)
Dedicado a la fabricación de tableros usando bagazo, subproducto de la caña de
azúcar y madera de pino aglomerados, con resina, como materia prima. La
empresa está ubicada al norte del Perú en el distrito de Laredo, departamento de
La Libertad. Comercializando con la marca "Maderba".
Entre el 2001 y 2013 la producción de papel y cartón corrugado y de envases
de papel y cartón medido a través del índice de volumen físico registró una
tasa de crecimiento promedio anual de 7,7%, este crecimiento se vería
explicado por el continuo dinamismo de los sectores comercio,
construcción, manufactura y agrícola.
Trupal S.A. tiene buena participación en el mercado nacional, con la
fabricación de pulpa de bagazo como con la de papel-cartón, abasteciendo a

11. las convertidoras de cajas tanto del Grupo Gloria, como de terceros y
destinando el 50% de su producción al mercado de exportación.
PRINCIPALES EMPRESAS EN LA PRODUCCION DE PAPEL Y CARTÓN EN
EL PERU
Empresas
Productos
Papelera Nacional S.A. ( PANASA)
Variedad de papeles, cartones,
cuadernos absorbentes.
Industrial papelera Atlas S.A.
Variedad de papeles, Bobinas, resmas,
cortados
Quimpac S.A (Papelero de
Paramonga)
Papeles de escritura, papeles de
envoltura, papeles sanitarios y
cartones.
Industrias del Cartón
Cartón Liner
Industrial Cartonera y Papelera-
INCAPSA
Cartón Liner y para corrugar,
Papelera inca s.a
Fabricación de envases de papel y
cartón, kraft.
Trupal S.A
Cartón para corrugar, papel higiénico y
kraft
Papelera panamericana s.a.
Papel higiénico, servilletas, kraft, etc.
TAPESA tiene una sólida posición en el mercado peruano de la construcción
y fabricación de muebles, artesanías y publicidad, adaptándose a las
exigencias del mercado con una amplia variedad de tableros decorativos.
TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros
aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente
procedentes de Chile y Ecuador.
RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA)
Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria

12. LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C.
Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga
Estas dos empresas trabajan solo para las empresas del GRUPO GLORIA
DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C.
(DEPRODECA)
Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los productos
elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional.
ANALISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL
Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios
presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y
Puerto Rico.
PUERTO RICO
GLORIA HOLDING CORPORATION
Empresa domiciliada en Puerto Rico, que está integrada por:
SUIZA DAIRY CO.
Dedicado a la producción y distribución de productos lácteos, líneas de leche,
yogur, quesos, cremas. Suiza Dairy co. opera como una subsidiaria de Grupo
Gloria
SUIZA FRUIT CO.
Dedicado a la producción de bebidas de jugo y fruta. La variada cartera de Suiza
Fruit Corp. incluye: Suiza Fruit. Suiza Fruit Light, Suiza Fruit PURO, Suiza Fruit
PURO Light, Suiza Premium, Golden Orange y Golden Supreme. Suiza Fruit,
opera como una subsidiaria de Grupo Gloria
NEVA PLASTIC MANUFACTURING CO.
Se dedica a la fabricación de envases de plástico de alta densidad. empresas de
la Corporación son los principales clientes de Neva plástic manuf.
Suiza Dairy se mantiene a la vanguardia de la industria lechera de Puerto
Rico, pues es la empresa más grande en el rubro de lácteos de ese país. Este

13. liderazgo es consecuencia de una disciplina y visión corporativa que se
anticipa a los cambios de tendencia del mercado y del consumidor
Suiza fruit tras diversas estrategias de mercadeo, crea una personalidad
particular y relevante, dirigida a su grupo objetivo. El resultado es un
impacto positivo en las ventas.
BOLIVIA
EMPRESA ORIENTAL DE EMPRENDIMIENTOS S.A. EMOEM S.A.
Empresa de actividad genera es intermediación financiera, inversiones que opera
los negocios de GLORIA S.A., en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A.
PIL ANDINA S.A.
PIL Andina, la mayor productora de lácteos de Bolivia, es una subsidiaria de
Grupo Gloria. Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga
vida UHT, leche entera en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche,
jugos y otros productos, bajo las marcas:
Pil
Leche evaporada Yogures
Leche en polvo Quesos
Mantequilla Derivados lácteos
Néctar de fruta mermeladas
Bonlé
Variedad de quesos
Superyogumon
Variedades de yogurt
Pura Vida
Agua de mesa
Aruba
Refrescos
RefrescaT,
Splash
Refrescos
Costa azul
Conservas de pescado
Imperial
Sardinas
Soy
Leche de soya Yogurt de soya
Jugos de soya
Multilac
Leche de soya

14. Reyna
Margarina
Yeli
Postre gelificado
Chicolac
Leche chocolatada
Pil Andina S.A. es conocida por la gran variedad de productos que circulan
en el mercado nacional. Gracias a su innovación y tecnología, la empresa ha
fortalecido y diversificado su posición de liderazgo con el 92% de
participación en leche fluida (principal producto del sector) y el
reconocimiento de marca de su línea insignia en el mercado de lácteos en
Bolivia.
El Grupo Gloria compró Flexicruz Ltda., una empresa boliviana especializada
en fabricar empaques flexibles. Produce, comercializa y exporta envases
plásticos y etiquetas. En esta misma fecha han tomado el control de la
compañía. La operación se alinea con la estrategia de expansión regional de
Trupal S.A. y le permitirá ampliar su portafolio de productos y mercados.
ARGENTINA
COMPAÑÍA REGIONAL DE LACTEOS ARGENTINA S.A. (CORLASA)
Plantas de última generación dedicada a la producción de leche en polvo entera,
descremada, modificada e instantánea, También se tiene una producción de
Grasa Anhidra (AMF)
CORLASA así como destina sus productos a consumo interno. Exporta sus
productos a más de 60 países de todo el mundo. La demanda incesante por
sus tipos de productos (A través de la optimización de procesos).
CORLASA dispone de la aprobación para exportar a la Unión europea,
siendo la primera empresa Argentina exportadora de leche descremada a
dicha región para la fabricación de chocolate.
Con una moderna la tecnología, Calidad y distinción en sus productos,
conocimiento y empresa exportadora a varios países con reconocimiento

15. internacional, CORLASA, se mantiene en una fuerte posición en el mercado
nacional e internacional.
ECUADOR
LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA)
La empresa produce y comercializa su marca Andina en UHT y diferentes tipos de
leche lista para tomar en bolsa y en caja, leche fresca líquida, crema de leche
líquida, leche chocolatada, yogurt.
PASTEURIZADORA QUITO, es líder en el mercado ecuatoriano debido a una
tecnología de última generación y productos UHT leches, quesos y variedad
de productos lácteos.
Pero Lechera Andina también es una de las empresas más industrializadas
en ecuador, durante sus 25 años de experiencia en el mercado lácteo,
siempre ha mantenido una relación directa con los ganaderos, incursiona
satisfactoriamente en la participación del mercado a nivel nacional, además
tienen el proyecto, a corto plazo, de trabajar con más sabores. También
ofrecerá al mercado jugos de tipo Citrus Punch y piensan innovar más en
esta línea.
COLOMBIA
ALGARRA S.A.
La principal empresa procesadora y comercializadora de leche, productos lácteos
avenas y refrescos en Colombia, bajo las marcas:
Algarra
Leches: Entera, deslactosada,
semidescremada, light
Yogurt
Avena
Pura vida
Leche
Cremax
Crema de leche
De la finca
Crema de leche
Yogurlé
Yogurt
Kumis
Yogurt

16. Battimix
Yogurt con cereal
Aruba
Bebida de citrus punch
Perteneciente al Grupo Gloria, de capital peruano, En 2011 Algarra S.A.,
obtuvo resultados positivos, creciendo en participación de mercado Algarra
aumenta 4,8 en volumen y 4,3 en valor, en 2012 aumentan la fuerza de
ventas, fortaleciendo la distribución de los productos en el canal tradicional.
Algarra se esfuerza por mantener el liderazgo en cada uno de los mercados
que participa, contando para ello con más de 1000 colaboradores que
laboran desde la planta de producción situada en Zipaquirá, Cundinamarca,
así como en su centro de distribución en Bogotá.
Aunque la distribución y comercialización de sus productos se concentra en
Colombia, la empresa tiene presencia y proyección internacional.
Fuente: IndustriaAlimenticia.co
 EXPORTACIÓN DE GLORIA S.A.
Gloria S.A. expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a
40 países de Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y
África. El éxito alcanzado por los productos de exportación, como la leche
evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y
propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de
fabricación.
 El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a
base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan.
 Ve también la con calidad, innovación y competitividad de sus productos
que fabrica y comercializa.
 El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos
del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes
tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son
aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia.

17.  Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente
competitivo.
 La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está
respaldada por más de 60 años de experiencia.
 La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte
necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades
de los clientes en cada país que GLORIA exporta.
SUS PRODUCTOS SEGÚN MATRÍZ BCG
Clasificaremos los productos con el fin de asignar los recursos entre los diferentes
productos mercados en los cuales ella está representada. Determinar su
crecimiento de la demanda y participación en el mercado. Y elaborar una
estrategia a considerar para cada producto, mejorar o innovar cada uno de estos
MATRIZ BCG DE GLORIA S.A.
PRODUCTO ESTRELLA
PRODUCTO PERRO
PRODUCTO VACA
INCÓGNITA
Crecimiento de la demanda
E
S
T
R
E
L
L
A
Participación en el Mercado

18. PRODUCTO ESTRELLA
El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, es la leche
evaporada, el mercado total de leches industrializadas mantiene un constante
crecimiento, Gracias a la innovación, variedad, diversos presentaciones, diferentes
tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida) gloria ha
expandido su mercado, siendo GLORIA, la empresa que continúa liderándolo con
una participación superior al 70%.
PRODUCTO VACA
La leche evaporada tradicional, forma parte del hábito de consumo de las familias
peruanas, su sabor característico forma parte del ‘sabor aprendido’ que crea ese
apego, Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción
de leches industrializadas.
PRODUCTO INCÓGNITA
LECHERA ANDINA S.A. de ecuador empresa del GRUPO GLORIA, quiere
incursionar en el mercado de jugos de tipo Citrus Punch. AJECUADOR del
GRUPO AJE, está bien posicionado en ese país.
PRODUCTO PERRO
Básicamente que los consumidores recuerdan más las marcas que conocen,
yogurt yomost, es poco conocido y tiene poca demanda, por eso se entiende la
presencia de los productos preferidos, Gloria tiene yogurt con su marca, yogurt
milkito, además están marcas muy conocidas como yogurt laive, yogurt batimix, ya
posicionadas.

19. MATRIZ BCG DE GRUPO GLORIA
Crecimiento de la demanda
Participación en el Mercado
V
A
C
A
ESTRELLA
ESTRELLA
Grupo Gloria, amplía sus líneas de productos lácteos, con marca Gloria, y marcas
diferentes que pertenecen a Gloria S.A. Aparte incursionó en nuevas actividades
en un crecimiento diversificación conglomerada como: en la industria cementera,
Azucarera, Papeles y cartones, Tableros decorativos, Agroindustria.

20. PRODUCTO VACA
Gloria es sinónimo de alimentación, nutrición, vitamina, El producto lácteo más
demandado en el mercado peruano, ‘’la leche evaporada’’, es el producto más
tradicional y de mayor representatividad de GLORIA, lo que determina los
ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas
totales de la empresa. de los el crecimiento vertiginoso de la producción, la calidad
de sus productos, el posicionamiento del mercado lo convirtió en líder del mercado
lácteo,
Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo,
donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la
calidad de sus productos
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA
ANALISIS DEL MERCADO
ANALISIS DEL CLIENTE
Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de
leches industrializadas y de derivados lácteos a nivel nacional.
Gloria S.A. atiende a todo el mercado nacional, abasteciéndolo principalmente de
leche y sus derivados. Los tres principales canales de venta que posee Gloria son:
distribuidores, Supermercados, mayoristas.
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina,
El Medio Oriente y el Oeste de África.
Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen
necesidades o características comunes.

21. El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez:
Segmentación Demográfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades,
estilos de vida, y también se podría decir por NSE.
Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos
Light que ofrece la compañía Gloria.
Segmentación Conductual: La compañía ofrece un producto que tiene más
demanda en el mes de diciembre, como es el panteón Gloria.
Así como también ofrece una gran variedad de productos para que sean
consumidos por el público en general, de acuerdo a sus gustos y preferencias.
BRANDING
El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores es de
larga data, sobre todo, porque nace desde los primeros años de vida vinculados al
consumo de leche. La leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo
de las familias peruanas.
ANALISIS DE SUS COMPETIDORES
Actualmente, los principales competidores son Nestlé y Laive. Si bien el mercado
es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas
existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas.
En los noventas, New Zelanda y FrieslandBrands ingresaron sin éxito al mercado
local. La primera cerró sus operaciones en junio del 2005, mientras que la
segunda vendió sus activos a Grupo Gloria y firmó un contrato de licencia para el
uso de la marca Bella Holandesa.
Así, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria continúa
incrementando su participación en el mercado de leche industrializada.
En el caso del yogur, este mercado se ha ampliado producto de una fuerte
competencia a fines de los 90, que llevó a una reducción significativa de precios lo
que permitió a ser más accesibles el producto a NSE con menores ingresos, todo
esto permitió la aparición de nuevos sabores y diferentes presentaciones.

22. Otro mercado que ha registrado un importante crecimiento es el de refrescos y
néctares, en este mercado, GLORIA compite con reconocidas como Laive, Pulp,
Selva, Frugos y Cifrus, todas las cuales efectúan agresivas campañas de
marketing.
Participación de mercado de prod.
GLORIA
73%
OTROS
2.2%
LAIVE
3.9%
NESTLÉ
12.9%
lácteos 2013
PRODUCTORES
ARTEZANALES
8%
PLAN DE MERCADEO
ESTRATEGIA DE PRECIOS
Este proceso está influenciado por la competencia en cada sector industrial, pero
al final los que definen los umbrales para estos precios son los consumidores.
La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es la
marca recordada en la memoria de toda la gente.

23. Relación precio - calidad.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada,
porque ofrece calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio de
la empresa GLORIA S.A.
Precio para línea de productos.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada
y sus distintas características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y
expandir su mercado. También lo utiliza en yogurts. Entre los productos están:
 La leche evaporada.
 Leche UHT.
 Leche light, etc.
 Yogurt Gloria.
 Yogurt batimix(Para niños)
 Yogurt Deslactosada, etc.
Estrategia de Precios basados en la competencia.- Aquí la atención se centra
en seguir a los competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones:
Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios
económicos, adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la
comercialización y atraer a un segmento específico del mercado que es muy
sensible a los precios. Entre estos productos están:
Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico.
ESTRATEGIA DE VENTAS
Líder en costos en la industria, Sistemas de Distribución de bajo costo,
Inversión Constante de Capital y Acceso al capital, Habilidad en la Ingeniería del
Proceso.
Estrategia de diferenciación, la diferenciación del producto que se ofrece
respecto al de los rivales, Reputación de la corporación por su liderazgo.
Branding, El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus
consumidores, la leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo de
las familias peruanas.

24. Penetración de mercado, ingresar a nuevos segmentos de mercados, que son
sensibles a precios, productos: Leche pura vida, yogurt yomost, refrescos
Tampico. Así aumentar sus ventas.
Desarrollo del producto, mejorar o aumentar atributos al producto, ej: leche
evaporada, light, para niños, deslactosada, leche en caja, leche en bolsa. Y así
atraer varios tipos de clientes, aumentando sus ventas.
Desarrollo de mercado, GRUPO, GLORIA, se expandió a nivel nacional e
internacional.
DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima,
Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna,
atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de
comercialización, distribución horizontal y las zonas de ruta de viajeros.
Personal especializado atiende la gestión de venta por exportación a fin de
brindar, adicionalmente, asesoría de mercadeo, logística y desarrollo de
productos
La estrategia de ventas es un tipo de estrategia que se diseña para alcanzar
los objetivos de venta, establece la cantidad de clientes a los que se debe
llegar (mercado meta).
ESTRATEGIA PROMOCIONAL
GLORIA S.A. Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus
diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en sus comerciales
También auspicia en todo momento algún programa, evento, etc.
Publicidad Online, en diferentes páginas de internet como redes sociales, foros,
newsgroups, tutoriales, para tener siempre presente su marca.
También hace sorteos millonarios, como: Autos, viajes, dinero en efectivo, también
entradas a cines, con la intención que compren sus productos, pues la etiqueta del
envase es el boleto a canjear para dicho sorteo.
Gloria S.A., cumpliendo con las actividades de control propuestos, un adecuado
control de los trabajos para la salud y seguridad de protección del medio ambiente,
Así tiene una buena reputación y buen prestigio ante la sociedad o el país donde
radica.
También promociona sus productos, mientras apoya una causa o caridad, siendo
una estrategia promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte
de algo más grande simplemente utilizando productos que podrían utilizar de

25. cualquier manera crea una situación en la que todos ganan. Obteniendo los
clientes y la imagen de conciencia social, los consumidores obtienen un producto
que pueden usar y la sensación de ayudar a una causa. Dando un porcentaje de
ganancia a la causa que se ha comprometido a ayudar.
ANALISIS ADMINISTRATIVO
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE GRUPO GLORIA
GRUPO GLORIA
COAZUCAR
CARTAVIO
CHIQUITOY
SINTUCO
CASA GRANDE
SAN JACINTO
RACIEMSA
GLORIA FOODS
JORBSA
GLORIA HOLDING
CORP.
SUIZA DAIRY CO.
SUISA FRUIT CO.
NEVA PLASTIC
MANUF.
GLORIA S.A.
LOG. DEL
PACÍFICO
EMOEMSA
PIL ANDINA
LEANSA
FODINSA CONCESUR
CORLASA
ALGARRA S.A.
DEPRODECA
ECOLAT
TABLEROS
PERUANOS
YURA S.A.
CEMENTO
SUR
CACHIMAY
O
TRUPAL

26. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA CORPORACIÓN
DIRECTORIO
Presidente Ejecutivo Jorge Rodríguez Rodríguez
Vicepresidente Ejecutivo Vito Rodríguez Rodríguez
Directores José O. Rodríguez Rodríguez
Claudio Rodríguez Huaco
Eduardo Hernández Peña
DIRECCIÓN CORPORATIVA
Director Corp. De Finanzas Francis Pilkington Ríos
Director Corp. De RR. HH. César Palacios Reyes
Director Corp. De Desarrollo & Proy. Asunta Vizcarra Albarracin
Director Legal Corp. & Rel. Inst. Fernando Devoto Acha
Director Corp. De Sistemas Rafael Alegría Galarreta
Directora de Fusiones y Adquisiciones Paola Medina Chávez
Director de Ventas Jesús López Quijada
Director de Área de Operac. Y Acopio Luis Tejada Díaz
Directora de Marketing Verónica Cowan Ros
Contralor General Corporativo Juan Luis Kruger Carrión
Vicepresidente Unid. Neg. Alimentos Eduardo Hernández Peña
Vicepresidente Unid. Neg. Cementero Vacante
Vicepresidente Unid. Neg. Azucarero John Carty Chirinos
Vicepresidente Unid. Neg. Papelero Aldo Angobaldo Company
Vicepresidente Unid. Neg. Nuevos Neg. Luis Alberto Chocano Company
Representante legal Sucursal USA. José Rodríguez Rodríguez

27. BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS
ANEXOS:
Participación de
mercado lácteo
GLORIA
73%
LAIVE
3.9%
NESTLÉ
12.9%
OTROS
2.2%
PROD.
ARTEZAN
ALES
8%
Participación en el
Mercado Cementero
C. Lima
38%
Pacasmay
21%
C. Sur
5%
C.Yura
15%
C. Andino
17%
C. Selva
2%
C. Inca
2%

28. Producción Nacional del Azucar
Casa Grande
Paramonga
Tuman
San Jacinto
Andahuasi
BIBLIOGRAFÍA
37.1
8.2
3.1
158.3
137.1
132.9
116.4
104.7
101.3
91.7
www.minag.gob.pe
Ministerio de Agricultura
www.produce.gob.pe/
Ministerio de Producción
Arellanomarketing
Investigación / Consultoría
www.bvl.com.pe
Memorias de Empresas 2013
www.class.pe
Información de Empresas
biznews.pe
Diario digital de negocios
Javier Flores Arocutipa
Ingeniero Comercial
IndustriaAlimenticia.com
Información de prod. Alimenticios
Latinoamericanos
www.inei.gob.pe
Empresas activos.
283.2
0 50 100 150 200 250 300
Azucarera del norte
2013