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POLITICAS DE DEVOLUCION
FRANCISCO JAVIER ESPINOZA
El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía de
los productos de venta de la empresa CORPORATIVO ABASTECEDOR INDUSTRIAL/ FRANCISCO
JAVIER ESPINOZA TORRES, el cúal podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y
cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política
de devoluciones:
I. El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 30 días a partir de la
fecha de facturación no hay excepciones.
II. El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta y deberá
ser entregado en nuestro almacén antes de los treinta días señalados anteriormente.
III. El producto queda sujeto a revisión en un status temporal para concluir y definir su
final aprobación y en su caso el rechazo, por si encuentra alguna característica
diferente a lo especificado.
IV. Motivos de devoluciones:
a) No solicitada: Producto que el cliente no acepta en el momento de la entrega
por no haberlo solicitado, ya sea que aparezca en la factura o no.
b) Mal estado: Producto que al llegar con el cliente se encontró maltratado,
probablemente sea en el traslado y/o desde su origen, y por lo cual el cliente no
acepta.
c) Devolución por cancelación: por condiciones del área de ventas la factura es
cancelada posteriormente de que se le embarco al cliente.
d) Lento movimiento: estrategia llevada a cabo por el departamento de ventas con
el cliente, donde especifica que el producto no es aceptado y devuelto por lenta
comercialización y desplazamiento siempre y cuando el material tarde en llegar
más de 15 días a lo pactado en la compra-venta .
V. Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota
de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso será reembolsable
el efectivo.
VI. No se aceptan devoluciones por baja rotación de inventario o sobre pedido.
VII. Nuestra política de devoluciones podrá cambiar sin previo aviso.
VIII. Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aun
cuando haya recibido confirmación si el producto fue usado.

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  • 1. POLITICAS DE DEVOLUCION FRANCISCO JAVIER ESPINOZA El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía de los productos de venta de la empresa CORPORATIVO ABASTECEDOR INDUSTRIAL/ FRANCISCO JAVIER ESPINOZA TORRES, el cúal podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de devoluciones: I. El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 30 días a partir de la fecha de facturación no hay excepciones. II. El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta y deberá ser entregado en nuestro almacén antes de los treinta días señalados anteriormente. III. El producto queda sujeto a revisión en un status temporal para concluir y definir su final aprobación y en su caso el rechazo, por si encuentra alguna característica diferente a lo especificado. IV. Motivos de devoluciones: a) No solicitada: Producto que el cliente no acepta en el momento de la entrega por no haberlo solicitado, ya sea que aparezca en la factura o no. b) Mal estado: Producto que al llegar con el cliente se encontró maltratado, probablemente sea en el traslado y/o desde su origen, y por lo cual el cliente no acepta. c) Devolución por cancelación: por condiciones del área de ventas la factura es cancelada posteriormente de que se le embarco al cliente. d) Lento movimiento: estrategia llevada a cabo por el departamento de ventas con el cliente, donde especifica que el producto no es aceptado y devuelto por lenta comercialización y desplazamiento siempre y cuando el material tarde en llegar más de 15 días a lo pactado en la compra-venta . V. Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso será reembolsable el efectivo. VI. No se aceptan devoluciones por baja rotación de inventario o sobre pedido.
  • 2. VII. Nuestra política de devoluciones podrá cambiar sin previo aviso. VIII. Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aun cuando haya recibido confirmación si el producto fue usado.