Henkilöstötutkimusten tuloksista kehittämishankkeisiin pääseminen on usein haastavaa, koska eri tilanteissa ja ympäristöissä tuloksille voi olla erilaisia tulkintoja. Usein kehityshankkeiden onnistumisessa on tärkeää pystyä tukemaan eri tasoilla toimivia esimiehiä.

1. SPIRITCORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI 3/2015
VAHVUUKSIEN KAUTTA VOITTOON -
YHDESSÄ HENKILÖSTÖN KANSSA”
Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo syntyi alkuvuo-
desta 2014 Eläke-Fennian ja LähiTapiola Eläkeyhtiön su-
lautuessa. Kahden vahvan yhtiön yhdistyminen merkitsi
paitsi toimintojen ja prosessien yhtenäistämistä myös
yhden yhteisen organisaatiokulttuurin rakentamista.
”Halusimme uudessa tilanteessa, heti fuusion jälkeen,
hyödyntää henkilöstötutkimusta luodessamme uutta or-
ganisaatiokulttuuria”, kertoo Elon toimitusjohtaja Satu
Huber.
Fuusiotilanteessa on haasteellista saada henkilöstö mukaan
kehittämään uutta organisaatiota, jossa hyödynnetään mo-
lempien yhtiöiden parhaita puolia. ”Huomasimme, että orga-
nisaatioissa oli valmistauduttu muutokseen melko eri tavoin.
Henkilöstötutkimuksen avulla saimme nopeasti tietoa siitä,
miten henkilöstö kokee yhtiön nykytilan. Meille oli erittäin
tärkeää löytää vahvuutemme ja kehittää niitä”, Huber jatkaa.
Elossa on pystytty lyhyessä ajassa luomaan vahva perusta
yhdessä tekemisen kulttuurille, jota kehitetään tunnistettujen
vahvuuksien kautta. Tutkimus on antanut yhtiölle selkeän
kuvan siitä, missä nyt mennään ja mitä asioita kehittämällä
päästään haluttuihin tavoitteisiin. Tutkimukselle oli fuusioti-
lanteessa myös henkilöstön keskuudessa vahva tilaus: vasta-
usprosentti nousi todella korkeaksi, 85 prosenttiin. Tutkimus
kuvaakin luotettavasti ja laajasti niitä tuntoja, joita henkilös-
töllä muutostilanteessa oli.
Henkilöstötutkimusta on hyödynnetty Elossa laajasti. ”Henki-
löstötutkimuksen tulosten työstämiseksi on tehty ihan konk-
reettisia asioita, jotka lähtevät ihmisten osallistamisesta. Meil-
lä kehittäminen tapahtuu aidosti yhdessä ihmisten kanssa.
Yksin johdon tekeminen ei riitä. Ihmiset, jotka kokevat työnsä
mielekkääksi ja tärkeäksi, ovat työssään omistautuneempia ja
innostuneempia”, Huber painottaa.
Elossa innostavaa työpaikkaa rakennetaan panostamalla työn
mielekkyyteen, vastuunantoon, henkilöstön osallistamiseen
sekä johdon ja henkilöstön vuoropuheluun. ”Haluamme luoda
aitoayhdessätekemisenkulttuuria,jossatoimitaanrohkeastiyli
organisaatiorajojen. Henkilöstötutkimus on yksi työkalu luoda
edellytyksiätoiminnankehittämiselleyhdessäihmistenkanssa.”
”Arvostamme henkilöstötutkimusta yhtenä hyvänä välineenä
dialogin kehittämiseen henkilöstön kanssa. Jo ensimmäisen
toimintavuoden aikana tutkimusta täydennettiin vielä kevy-
ellä pulssitutkimuksella, josta saimme tukea johdon strategia-
työlle”, Huber kertoo.
”Edelleen seuranta on yksiköissämme jatkuvaa. Koska vuosi
on pitkä aika ja paljon ehtii tapahtua, on säännöllinen henki-
löstötutkimus tärkeä. Olemmekin vuosittaisen henkilöstötut-
kimuksen rinnalle ottamassa käyttöön SnapShot-pikakyselyt,
joita esimiehet voivat yksiköissään käynnistää itse päätutki-
muksesta valitsemillaan kysymyksillä. Toimintamme jatkuvaa
kehittämistä tukee tällöin johdon ja esimiesten saama palaute
usean kerran vuodessa”, Huber linjaa.
Elo on asiakkaidensa omistama työelä-
keyhtiö, joka huolehtii asiakasyritystensä
työntekijöiden ja yrittäjien lakisääteisestä
työeläketurvasta. Elossa työskentelee noin
500 työeläkevakuuttamisen ammattilaista.
”
Satu Huber, toimitusjohtaja, Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo:
Lue pidempi artikkeli aiheesta osoitteessa:
www.corporatespirit.fi/Elo

2. Kuulemme yrityksissä usein tämän kysy-
myksen, eikä vastaus suinkaan ole yksise-
litteinen. Henkilöstötutkimus positiivisena
muutosdynamona realisoituu, kun useat
sudenkuopat onnistutaan välttämään.
Ensin on tutkimuksen toteutukseen
panostettava riittävästi, sillä ns. tee-se-itse
-työkaluilla tai opiskelijavoimin toteute-
tuilla tutkimuksilla jää usein mm. henki-
löstön vastausprosentti alhaiseksi tai tut-
kimuksen tulos epäluotettavaksi. Puuttuva
vertailuaineisto ja projektin pitkä läpime-
noaika heikentävät tutkimuksen uskotta-
vuuden ja esimieskunnan innon jatkotoi-
miin.
Toiseksi on tutkimussisällön oltava
yhteensopiva yrityksen tilanteen ja HR-
strategian kanssa. Tutkimuskysymysten
tulee olla yksiselitteisen selkeitä ja saata-
villa kunkin vastaajan äidinkielellä.
Kolmanneksi on kaikkien esimiesten
sitouduttava vastaamaan tutkimuksessa
todettuihin muutostarpeisiin. Ylimmän
johdon ja HR:n sitoutuminen ei yksin riitä.
Kokemuksemme mukaan esimiehet koke-
vat tässä asiassa kiireisen arkityönsä kes-
kellä useita haasteita:
• tutkimustulokset eivät ole saatavilla
tai ne ovat vieraalla kielellä
• esimies ei tiedä miten tuloksista tulisi
kertoa alaisille ja miten niitä pitäisi
käsitellä
• esimiehellä ei ole osaamista eikä ide-
oita haasteiden käsittelemiseen
• tiimi saa palautteen tekemistään toi-
menpiteistä liian myöhään
Ota yhteyttä asiantuntijoihimme niin
kerromme miten pääsette tuloksista
toimenpiteisiin!
Yhteistyöterveisin,
JUKKA POHJOLA
toimitusjohtaja
UUTTA TUTKIMUSJÄRJESTELMÄSSÄ
PARHAISTA
KÄYTÄNNÖISTÄ
TUKEAESIMIEHILLE
TOIMINNAN
KEHITTÄMISEEN
Henkilöstötutkimusten tuloksista kehittämishankkei-
siinpääseminenonuseinhaastavaa,koskaeritilanteissa
ja ympäristöissä tuloksille voi olla erilaisia tulkintoja.
Usein kehityshankkeiden onnistumisessa on tärkeää
pystyätukemaaneritasoillatoimiviaesimiehiä.Parhaat
käytännöt tarjoavat esimiestyön tueksi konkreettisia
ideoita ja toimintatapoja tukemaan tutkimustulosten
työstämistä yrityksen liiketoiminnan kehittämiseksi.
Esimiesten työtä helpottamaan on Corporate Spirit kerännyt pitkäaikaisiin
käytännön tutkimus- ja konsultointikokemuksiin perustuvia menettelytapoja
uuteen Parhaiden käytäntöjen kirjastoonsa. Kirjaston tarkoituksena on tukea
erityisesti yksittäistä esimiestä hänen hakiessaan omaan tilanteeseensa ja joh-
tamistyyliinsä sopivia toimintatapoja tutkimustuloksia tarkastellessaan.
Organisaatioiden ja tilanteiden ainutkertaisuuden, esimiesten johtamistapo-
jen sekä johdettavien henkilöiden odotusten erilaisuuden vuoksi ei ole mah-
dollista eikä toivottavaakaan tarjota valmiita yleispäteviä ratkaisuja. Kirjasto
pyrkii antamaan esimiehelle mahdollisuuden tutustua yksittäiseen tutkimus-
kysymykseen liittyviin erilaisiin lähestymistapoihin, eikä ohjaamaan toimintaa
kaavamaisiin menettelytapoihin.
”Parhaisiin käytäntöihin on koottu vinkkejä ja toimintaohjeita hyvin haasta-
vienkin tilanteiden ratkaisemiseen. Kokemuksemme mukaan yrityksissä ol-
laan valmiita ja avoimia työstämään kriittisiäkin tuloksia hyödyntäen erilaisia
näkökulmia. Oppiva organisaatio saavuttaa tarvittavan muutoksen usein te-
hokkaasti, osaamista ja kokemuksia jakamalla”, toteaa Kenneth Söderholm,
Corporate Spiritin konsulttiryhmän johtaja.
Yhteisen dialogin rakentaminen yksiköissä aiempaa helpompaa
Tärkeänä perusperiaatteena parhaiden käytäntöjen osalta on pidetty toimivan
vuoropuhelun aikaansaamista esimiehen ja alaisten välillä. Tämä tukee
monipuolisen kokonaiskuvan saamista tilanteista, helpottaa eri osapuolten
kannalta sopivien ratkaisujen löytämistä ja vahvistaa alaisten vastuunottoa
niitä toteutettaessa.
PÄÄKIRJOITUS
MITEN PÄÄSTÄTULOKSISTA
TOIMENPITEISIIN?

3. ”Parhaidenkäytäntöjenkirjastotukeeesimiehiätulostenavoimem-
paan tulkintaan ja ymmärrykseen. Vuoropuhelun käynnistäminen
esimiehen ja alaisten välillä tutkimustuloksista luo edellytyksiä yh-
teisen toiminnan kehittämiselle.Yksiköissä henkilöstötutkimuksen
pohjalta tehdyt kehittämistoimenpiteet on tällöin myös selkeäm-
pi kytkeä osaksi yrityksen strategisia tavoitteita”, painottaa Pirkko
Kapri, Corporate Spiritin tutkimusyksikön johtaja.
Hyödyt organisaatiolle ja esimiehille
Organisaatio ja erityisesti jokainen esimies hyötyy Parhaiden käy-
täntöjen kirjastosta mm. seuraavilla tavoilla:
• Runsaasti erilaisia pohdintoja, lähestymis- ja menettelytapoja
sekä vaihtoehtoja kaikkiin osakysymyksiin
• Käytännöt ovat helposti löydettävissä samasta tutkimusjärjes-
telmästä, jolla myös tulokset raportoidaan
• Jokaisella lukuoikeudet raporttiin saaneella esimiehellä on
mahdollisuus käyttää kirjastoa itsenäisesti
• Kirjaston käyttö antaa kaikille esimiehille mahdollisuuden pa-
rempiin ja toimivampiin kehittämisratkaisuihin riippumatta
siitä, minkälaisia heidän yksikkönsä tutkimustulokset ovat
• Esimiesten tarve ulkopuolisen tuen käyttämiselle vähenee,
tuki voidaan paremmin keskittää haastavimmassa tilanteessa
oleville.
Ohjeet tukevat ja rohkaisevat esimiehiä yhteistyöhakuiseen ja
alaisille vastuuta jakavaan toimintatapaan.
TOIMINTOKESKUS OHJAA
TOIMINTAA TULOKSISTA
TOIMENPITEISIIN
Uuteen Toimintokeskukseen Cixtranet®-tut-
kimusjärjestelmään, on esimiestyötä tukemaan
koottu kaikki tutkimuksen ja toiminnan kehit-
tämisen kannalta oleellinen tieto ja toiminnal-
lisuudet.
Toimintokeskuksesta esimies pääsee kätevästi
mm. keskeisiin tutkimustuloksiin, lisäraport-
teihin, lukemaan hyödyllisiä toimintaohjeita
parhaiden käytäntöjen kirjastosta ja esimiehen
työkirjasta, kirjaamaan kehittämistoimenpiteet
ja vaikka käynnistämään SnapShot-pikakyselyn.
Selkeä ja helppokäyttöinen Toimintokeskus
ohjaa esimiesten toimintaa tuloksista toimen-
piteisiin, jotta tutkimustulosten perusteella
päästään toteuttamaan tarvittavat kehitystoi-
menpiteet.

4. Suomalaisen Työn Liitto on myöntänyt Cor-
porate Spirit Oy:n tutkimus- ja konsultointi-
palveluille Avainlippu-tunnuksen. Avainlippu
kertoo, että palvelut tuotetaan Suomessa,
suomalaisella työvoimalla ja että yrityksellä
on erittäin korkea kotimaisuusaste.
”Haluamme korostaa kotimarkkinoilla palveluidemme korkean
laadunlisäksimyöskotimaisuutta,jokatarkoittaaasiakkaidem-
me kannalta lähellä tuotettuja,
ketteriä ja hienoa suomalaista
työ- ja johtamiskulttuuria kun-
nioittavia palveluja. Haluamme
osaltamme viestiä yrityksemme
pitkistä perinteistä suomalaise-
na työllistäjänä ja suomalaisen
elinkeinoelämän yhteistyökump-
panina”, kertoo toimitusjohtaja
Jukka Pohjola.
AJANKOHTAISTA
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.
HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
YKSIKÖIDENVÄLISENYHTEISTYÖNTUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN
JOHTORYHMÄ- JA HALLITUSTYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
KONSULTOINTIPALVELUT
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000 | WWW.CORPORATESPIRIT.FI
TURKU | ESPOO |TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN
AVAINLIPPU KERTOO
KOTIMAISUUDESTA
CORPORATE SPIRIT
VAHVISTAA
OSAAMISTAAN
NÄHDÄÄN UUDISTA JA UUDISTU
-MESSUILLA!
Kenneth Söderholm (VTM, eMBA)
on nimitetty Corporate Spiritin
johtoryhmän jäseneksi ja konsult-
tiryhmän johtajaksi Espoon toi-
mistolle vastuunaan yrityksen kon-
sultointiliiketoiminnan johtaminen
ja kehittäminen. Hän on aiemmin
toiminut henkilöstöjohtajana mm.
Fazerilla.
”On mahtavaa saada Kennethin kal-
tainen osaaja joukkoomme! Hänen
kattava kokemuksensa asiakasyri-
tystemme HR-johdossa ja HENRY
ry:n puheenjohtajana vahvistaa
entisestään kykyämme tarjota asia-
kaslähtöisempiä tutkimus- ja kon-
sultointipalveluja asiakkaillemme”,
kertoo Corporate Spirit Oy:n toimi-
tusjohtaja Jukka Pohjola.
Tervetuloa kuuntelemaan puheenvuorojamme!
klo 10.00-11.00 Sali F
Johdonmukainen vai johdon mukainen – Painavaa asiaa johtoryhmätyöskentelystä
Kenneth Söderholm, konsulttiryhmän johtaja
klo 13.30-14.30 Sali A
Matkalla kohti Suomen innostavinta työpaikkaa - Omistautuneisuus yrityksen
liiketoiminnan tehostajana muutostilanteessa
Juha Ala-Lipasti, myyntijohtaja
24. MARRASKUUTA 2015 | KLO 8.30 - 17.00 | WANHA SATAMA | HELSINKI