Corporate Spirit Oy:n asiakaslehti

1. Näkökulma:
PUHALLETAAN
SPIRITTIÄ PORUKKAAN! LIIKETOIMINTAKAUPPA:
Corporate Spirit
ja IC Insight
yhdistivät voimansa
SRV:
Menestys syntyy
määrätietoisesta
kehittämisestä ja
tinkimättömästä
asenteesta
CORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI NRO 2/2016
SPIRIT

2. HENKILÖSTÖTUTKIMUSALA
MUUTOSTEN MYLLERRYKSESSÄ
Corporate Spirit on juuri ostanut kilpailijansa IC
Insightin koko liiketoiminnan. Mihin pyrimme jat-
kossa?
Viimeisen viiden vuoden aikana on hr-tutkimuk-
siin erikoistuneiden yritysten keskuudessa tapah-
tunut suuria muutoksia. Isot liikkeenjohdon kon-
sultointiyritykset ovat ostaneet tutkimusyrityksiä
ja yhdistäneet niiden toiminnan omaansa.
Hyvänä esimerkkinä tästä on ISR-niminen amerik-
kalainen yritys, joka oli alan globaali ja erikoistu-
nut markkinajohtaja vielä 10 vuotta sitten. Toisin
on nyt. Ensin yritys myytiin konsulttijätti Watson
Wyattille, joka puolestaan fuusioitiin Towers Per-
riniin ja nimeksi tuliTowersWatson.Viime vuonna
Towers Watson fuusioitiin Willis nimisen konsult-
tifirman kanssa ja on nykyisin nimeltään Willis
Towers Watson.
Uuden yhtiön liiketoiminnassa henkilöstötutki-
musliiketoiminta on enää pieni murunen suu-
ressa kokonaisuudessa. Veikkaan, etteivät hen-
kilöstötutkimukset kuulu heidän palveluihinsa
enää viiden vuoden kuluttua.
Suomalainen Promenade Research puolestaan
myytiin muutama vuosi sitten konsultointiyhtiö
HR4:lle, joka myytiin viime vuonna Accountor-
tilitoimistoryhmälle. Lokakuussa 2015 Accoun-
torin pääomistus siirtyi englantilaiselle Vitruvian
Partnersille.
Promenaden siirryttyä pääosin ulkomaiseen
omistukseen, ei Suomessa enää Corporate Spiri-
tin lisäksi ole muita täysin kotimaisessa omistuk-
sessa olevia, henkilöstötutkimusalaan erikoistu-
neita varteenotettavia toimijoita.
Entä Corporate Spiritin tulevaisuus? Vahvistamalla
suomalaista osaamistamme aiomme jatkossakin
vastata kilpailuun ulkomaisia toimijoita vastaan
tekemällä asiat entistä fiksummin ja ketterämmin.
Ykkösarvomme asiakashyöty ohjaa nyt ja tulevai-
suudessa kaikkea toimintaamme.
”MENESTYS SYNTYY MÄÄR
JA TINKIMÄTTÖMÄSTÄ ASE
Aurinkoista kesää!
JUKKA POHJOLA
toimitusjohtaja
Yhtiössä yhteistä tapaa toimia on jo lähes 30 vuoden ajan kut-
suttu SRV Malliksi, jossa hankkeen kehittäminen, suunnittelu
ja rakentaminen liitetään yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi.
Projektin eri vaiheet toteutetaan joustavasti limittäin. SRV:llä
on kokonaisvastuu hankkeen läpiviennistä ja projektin johta-
misesta.
”Meillä johtaminen on yrityksen dna:ssa ja henkilöstö pää-
see johtamaan, sillä johtamisrooli sisältyy lähes jokaiseen
työtehtävään. Tämä tarkoittaa kykyä johtaa onnistuneesti
omaa työtään, projekteja, suunnittelua ja jopa työmaata. Ko-
kemuksemme mukaan on erittäin motivoivaa saada johtaa ja
olla mukana tekemässä luovia hankkeita. Se on yksi syy SRV-
läisten innostuneisuuteen ja viihtymiseen työpaikalla”, kertoo
henkilöstöjohtaja Pirjo Ahanen.
Itse toteutettu tutkimus ei enää palvellut kehittämistä
SRV lähti vuonna 2015 uuden toimitusjohtajan Juha Pekka
Ojalan johdolla päivittämään SRV:n strategiaa sekä rakenta-
maan johtamis- ja toimintaperiaatteita, joilla varmistetaan
yhtiön oikea suunta ja menestys jatkossakin. Corporate Spiri-
tin henkilöstötutkimusmalli sopi yhtiölle uudessa tilanteessa
erinomaisesti.
”Omat itse tekemämme kyselyt eivät enää vastanneet tarpei-
siimme kehittää yhtiötä liiketoimintalähtöisesti ja olivat liian
työläitä toteuttaa. Halusimme tulosvertailun muihin suoma-
laisorganisaatioihin. Erityisesti normatiivinen vertailuaineisto
on tuonut tutkimuksen tulosten ymmärtämiselle ja hyödyn-
tämiselle merkittävän lisäarvon. Lisäksi voimme olla varmoja,
että kehittämistoimenpiteet suunnataan oikeisiin asioihin”,
Ahanen huomauttaa.
Kovat päämäärät mahdollistavat menestymisen
SRV Yhtiöiden visiona on luoda paras asiakaskokemus kau-
punkikeskusten rakentajana. Tähän päästään saavuttamalla
kolme strategista päämäärää: alan paras asiakaskokemus, alan
paras kannattavuus ja alan houkuttelevin työpaikka. Erityisesti
Tulevaisuuden kaupunkirakentaminen vaatii
tekijöiltään vastuullisuutta, innostusta teke-
miseen, rohkeutta kehittää, tuloksellisuutta
ja avointa yhteistyötä. Näihin arvoihin nojaa
rakennusyhtiö SRV, joka on edelläkävijä ja
innovatiivisten rakennushankkeiden koko-
naistoteuttaja. SRV osallistaa henkilöstöään
mukaan kehittämään yhtiöstä tulevaisuuden
työpaikkaa, jossa jokainen on oman työnsä
huippuosaaja.
Pirjo Ahanen, henkilöstöjohtaja, SRV Yhtiöt:

3. RÄTIETOISESTA KEHITTÄMISESTÄ
ENTEESTA”
SRV on rakennushankkeiden innovatiivinen kokonaistoteuttaja. Se vastaa asia-
kaslähtöisesti hankkeiden kehittämisestä, kaupallistamisesta ja rakentamisesta.
SRV toimii Suomessa Helsingin metropolialueella, sekä kasvukeskuksissa Turussa,
Tampereella, Oulussa, Jyväskylässä ja Joensuussa. Suomen lisäksi SRV toimii Pie-
tarissa ja Moskovassa sekä Virossa. SRV-konsernin liikevaihto oli 719,1 miljoonaa
euroa vuonna 2015. SRV työllistää reilu tuhat henkilöä.
HR:n fokuksessa on rakentaa SRV:stä houkutteleva työpaikka,
jossa myös nuoret osaajat viihtyvät ja haluavat olla mukana
kehittämässä toimintaa.
”Haluamme panostaa myös nuoriin, jotka ovat vaativampia,
odottavat aitoa urakehitystä, uusia haasteita ja mielenkiintoi-
sempia projekteja. Suunnittelemme uutta näkökulmaa hen-
kilöstön osaamisen kehittämiseen ja huippuosaajien johta-
miseen. Tästä viestivät useat uskaliaat ja ennakkoluulottomat
hankkeemme kuten Kalasataman REDI Helsingissä tai Kansi ja
Areena -hanke Tampereella”, Ahanen summaa.
Henkilöstötutkimusvarmistaaoikeansuunnankehittämiselle
SRV:ssä oli alusta asti tarve hyödyntää henkilöstötutkimusta
kehittämisen välineenä, josta saadaan vahva kytkös yhtiön
strategian seurantaan ja mittaamiseen. ”Henkilöstön omis-
tautuneisuuden mittaaminen ja kehittäminen sopii meille
luontevasti. Yhteistyö Corporate Spiritin kanssa on tarjonnut
tarpeisiimme uudenlaisen tutkimus- ja kehittämiskonseptin,
jota pystymme hyödyntämään erinomaisella tavalla mm. stra-
tegisen suuntamme varmistamisessa”, Ahanen kertoo.
”Henkilöstötutkimuksen loistava tulos ja Suomen innostavim-
mat työpaikat -tunnustus yllättivät meidät täysin. Tiesimme
olevamme kiinnostava yhtiö ja menestyvämme alallamme,
mutta benchmark-aineiston myötä tämä varmistui meille it-
sellemmekin”, Ahanen innostuu.
Henkilöstötutkimus osoitti, että SRV:n vahvuuksia ovat esi-
miestyö, tehokas päätöksenteko ja panostukset työhyvin-
vointiin. SRV-läiset tunnistavat aidosti jokaisen työntekijän
merkityksen tuloksenteon kannalta. Tutkimus nähdäänkin
yhtenä tärkeänä keinona kehittää yrityksen toimintaa. Haaste-
alueetkin ovat hyvän tuloksen vuoksi vertailunormin yläpuo-
lella. Näistä esille nousee tiedonkulun ja yhteistyön sujuvuus
työyhteisössä.
Henkilöstötutkimuksen tulos osana yhtiön kasvutarinaa
SRV on kytkenyt henkilöstötutkimuksen kokonaistuloksen
osaksi yhtiön johdon strategisia tavoitteita vuoteen 2020 asti.
Lisäksi henkilöstötutkimuksen tulos on jo muutaman vuoden
ajan vaikuttanut esimiesten tulospalkkaukseen, joka toimii
sopivana kannustimena, mikä on koettu positiiviseksi asiaksi.
”Olemme olleet erittäin vaikuttuneita Corporate Spiritin hen-
kilöstötutkimuskonseptista ja sen tarjoamista mittareista,
jotka tekevät toiminnan seurannasta ja kehittämisestä asteen
verran helpompaa”, Ahanen tiivistää tyytyväisenä.
Jatkossa SRV:n tavoitteena on entisestään napakoittaa henki-
löstötutkimuksen tulosten hyödyntämistä yksiköissä ja tukea
esimiesten kehittämistyötä. ”Haluamme panostaa systemaat-
tisesti esimiestyön tukemiseen ja henkilöstön kouluttamiseen,
sillä osaamisen kehittäminen on meillä strategisesti yksi erit-
täin tärkeä kehittämistavoite”, Ahanen huomauttaa.
”Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustus on saanut mei-
dät innostumaan entistä enemmän myös työnantajakuvam-
me kehittämisestä. Menestys syntyy määrätietoisesta kehittä-
misestä ja tinkimättömästä asenteesta. Haluamme olla paras
kaikessa mihin ryhdymme, eikä sen viestiminen ole meille
vaikeaa. Kerromme ylpeänä innovatiivisesta, innostavasta ja
omistautuneesta työyhteisöstämme”, Ahanen iloitsee.

4. Tapasin jokin aika sitten yritysjohtajan, jonka yrityksessä
eletään haasteellisia ja epävarmoja aikoja erään yksikön lak-
kauttamisen jälkeisen sopeutumisen ja lomautusten jälkeen.
Pohdimme yhdessä mitä tilanne vaatii johtamiselta ja miten
saada puhallettua spirittiä harmaaseen arkeen.
Keskustelumme ajautui omistautumisen teemaan. Henkilös-
tön omistautuneisuudella (employee engagement) on tutki-
tusti ratkaiseva vaikutus niin yhtiön toimintaan ja tehokkuu-
teen kuin henkilöstön innostukseen ja hyvinvointiin.
Harvardin yliopisto kuvailee omistautuneisuutta toteamalla:
”Engaged employees are emotionally and intellectually invol-
ved in their work, and that motivates them to do their best
work every day”.
Myllerrys ja muutos eivät tuhoa
Tämän ja monien muiden yritysten erilaiset kustannussääs-
töihin ja toiminnan sopeuttamiseen liittyvät myllerrykset,
muutokset ja huhut vaikuttavat luonnollisesti henkilöstöön
- erityisesti heidän omistautuneisuuteensa ja innostukseensa.
Vaikeina aikoina voidaan helposti päätyä tilanteeseen, jossa
valtaosan sydän, pää ja kädet eivät ehkä ole täysillä ”muka-
na”. Lamaantuminen voi johtaa nopeasti tehottomuuteen ja
tuottavuusongelmiin, vaikka juuri nyt henkilöstö pitäisi saada
täysillä mukaan nostamaan yritystä uuteen nousuun.
Lienee tavoittelemisen arvoista, että työntekijät haluaisivat
innostuneina kehittää työtään ja työyhteisöään, eivätkä vain
tekisi niin kuin ennenkin tai kuten esimies ”käskee”. Tehok-
kaampi toiminta ja kilpailukyvyn paraneminen kumpuaa arjen
uusista oivalluksista ja yhdessä tekemisestä.
Porukka mukaan
On tärkeää saada porukka mukaan ”talkoisiin”ja sitä kautta vi-
riämään uutta motivaatiota ja uskoa tulevaisuuteen. Tämä voi
konkreettisesti edellyttää mm. osallistavaa kehittämistä sekä
valmentavaa, vastuuta antavaa johtamista aina ylimmästä
johdosta lähiesimiehiin.
Kyse voi olla suuresta, mutta kenties välttämättömästä kult-
tuurimuutoksesta. Johtoryhmällä ja HR:llä on luonnollisesti
keskeinen rooli pohdinnassa, millaista johtamis- ja yrityskult-
tuuria yrityksessä halutaan edistää ja minkä uskotaan luovan
parempaa huomista.
Keinoja on monia, mutta linjaukset tulee kuitenkin omaksua
arkeen vaikuttavan ja innostavan esimiestyön kautta. Tästä
syystä keskijohdon ja esimieskunnan osallistaminen proses-
siin heti alkumetreiltä saattaa ratkaista onnistumisen.
Kysy henkilöstöltä ja kehitä kohdennetusti
Asiaa voidaan lähestyä myös henkilöstötutkimuksen sekä
esimiestyön 360-arvioinnin kautta. On tärkeää saada tarkasti
selville niin sanottu lähtötilanne, jotta muutosta edistäviä
toimenpiteitä voidaan kohdentaa juuri oikeisiin asioihin,
sopivalla painotuksella ja oikeissa paikoissa organisaatiota.
Tällöin toimenpiteiden vaikuttavuus on aivan eri luokkaa kuin
”yleisten” johtamisperiaatteiden mukaisesti samalla kaavalla
läpi organisaation toteutettujen valmennusten ja henkilöstön
kehittämisen.
Henkilöstö kaipaa usein kanavaa kertoa tunnoistaan ja osal-
listua toiminnan kehittämiseen. Ulkoisen tahon toteuttama
laadukas henkilöstötutkimus, tulosten ottaminen vakavasti
sekä tehokas ja osallistava tulosten hyödyntämisprosessi ovat
vahva ja motivoiva merkki henkilöstölle johdon kiinnostuk-
sesta ja panostuksesta omiin ammattilaisiinsa.
Nyt töihin!
Eiköhän siis etsitä yhdessä parhaat keinot lisätä omistautumis-
ta työpaikoillamme ja saada samalla myös Suomi kilpailuky-
kyisemmäksi kansainvälisillä markkinoilla.
Spirittiä toivottaen,
Mika Tenhunen
Kirjoittaja on Corporate Spiritin
tutkimusjohtaja ja kokenut johta-
misen kehittämisen ammattilainen.
NÄKÖKULMA
“HENKILÖSTÖ KAIPAA KANAVAA KERTOA
TUNNOISTAAN JA OSALLISTUA
TOIMINNAN KEHITTÄMISEEN”
PUHALLETAAN SPIRITTIÄ PORUKKAAN!

5. CORPORATE SPIRIT JA IC INSIGHT
YHDISTIVÄT VOIMANSA
Tutkimus- ja konsultointiyritys Corporate Spirit Oy osti
9.5.2016 IC Insight Oy:n koko liiketoiminnan. Kaupan
yhteydessä IC Insightin tutkimus- ja konsultointipalvelut
sulautuvat Corporate Spiritin palveluihin ja IC Insightin
toimitusjohtaja Hannu Salmensaari siirtyy Corporate
Spiritille tutkimusjohtajaksi. Hän vastaa liiketoimintakau-
pan myötä Corporate Spiritille siirtyvistä asiakkuuksista.
”Olen todella innostunut yritystemme yhdistäessä voi-
mansa. Markkinoille syntyy entistä vahvempi markki-
najohtaja ja tämä tuo IC Insightin vanhoille asiakkaille
mahdollisuuden päästä hyödyntämään Corporate Spiri-
tin 30-vuotista tutkimus- ja kehittämisosaamista. Corpo-
rate Spiritin yksi merkittävä vahvuus on edistyksellinen
Cixtranet®-tutkimusjärjestelmä sekä laatusertifioidut
tutkimusprosessit”, Salmensaari hehkuttaa.
Corporate Spiritin toimitusjohtaja Jukka Pohjola pitää
yrityskauppaa merkittävänä lisäarvona yrityksen nykyi-
Corporate Spirit osti IC Insightin ja vahvistaa ase-
maansa markkinajohtajana henkilöstötutkimuksissa
ja 360-arvioinneissa.
sille ja tuleville asiakkaille. ”Yhdistämme kahden laaduk-
kaan tutkimus- ja konsultointiyrityksen osaamisen, mikä
lisää Corporate Spiritin palveluvalikoimaa ja asiakas-
ymmärrystä entisestään. Kaupan myötä asiakkaamme
saavat käyttöönsä yhä monipuolisemmat tutkimus- ja
konsultointipalvelut, jotka tähtäävät yritysten liiketoi-
minnan kehittämiseen ihmisten kautta”, Pohjola linjaa.
IC Insightissa Corporate Spiritiä kiinnostivat erityisesti
innovatiivisesti organisoitu ja joustavasti verkostomai-
nen toimintamalli. Lisäksi IC Insightilla on merkittäviä
yritysasiakkuuksia, joiden menestystä Corporate Spirit
haluaa olla kehittämässä.
Yhdistämällä IC Insightin verkoston omaan toimintaan-
sa Corporate Spirit kykenee kasvattamaan resurssejaan
joustavasti ja vahvistamaan kasvuaan tulevaisuudessa.
IC Insightin laaja kansainvälinen henkilöstötutkimustie-
topankki puolestaan täydentää Corporate Spiritin lähes
miljoonan vastaajan normitietopankkia. Näin ollen Cor-
porate Spirit voi jatkossa tarjota entistä monipuolisem-
pia maa- ja toimialakohtaisia normivertailuja henkilöstö-
tutkimusasiakkailleen.
Corporate Spiritin toimitusjohtaja Jukka Pohjola
(oikealla) kättelemässä IC Insigtin toimitusjohtaja
Hannu Salmensaarta.

6. KEHITTÄMISEN HUIPPUASIANTUNTIJA:
• HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
• ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
• YKSIKÖIDEN VÄLISEN YHTEISTYÖN TUTKIMUS JA KEHITTÄMINE
• JOHTORYHMÄ- JA HALLITUSTYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
• TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
• KONSULTOINTIPALVELUT
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000
WWW.CORPORATESPIRIT.FI | WWW.INNOSTAVIMMAT.FI
ESPOO | TURKU | TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.
SUOMEN INNOSTAVIMMAT
TYÖPAIKAT 2017 HAKU ON
NYT KÄYNNISSÄ!
LÄHDE MUKAAN!
www.innostavimmat.fi
CORPORATE SPIRIT JUHLII 30-VUOTISTA
MENESTYSTÄÄNVUONNA 2016!
Corporate Spirit toivottaa
asiakaslehti Spiritin
lukijoille aurinkoista kesää!
Corporate Spirit on jo 30 vuoden ajan tuottanut lisäarvoa asiakkailleen laadukkailla
henkilöstötutkimuksilla, edistyksellisillä johtamisarvioinneilla ja näiden ratkaisu-
keskeisellä hyödyntämiskonsultoinnilla. Yritys on vuosien varrella tukenut yli 450
asiakasta eri puolilla maailmaa heidän liiketoimintansa kehittämisessä ja muutoksen
mahdollistamisessa.