Corporate Spirit Oy:n asiakaslehti

1. SPIRITCORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI NRO 1/2016
ERIKOISPAINOS: SUOMEN INNOSTAVIMMAT TYÖPAIKAT 2016
SUOMALAINEN
KIRJAKAUPPA
ON SUOMEN
INNOSTAVIN
TYÖPAIKKA
2016!
Timo Kopra, Suomalaisen Kirjakaupan
toimitusjohtaja tuulettaa Suomen innos-
tavimmat työpaikat -juhlaseminaarissa
2.2.2016 Helsingissä.

2. 2
KUN INNOSTUU,
NIIN ONNISTUU!
Suomalainen työelämä tarvitsee lisää positiivisia
menestystarinoita, joissa korostuu henkilöstö ja
yhdessä tekeminen. Suomen innostavimmat työ-
paikat on ainutlaatuinen tunnustus työpaikoille,
joissa on omistautunut henkilöstö ja toimintaa
kehitetään aidosti yhdessä.
Henkilöstön omistautuneisuus on tärkein yksit-
täinen selittävä tekijä yrityksen menestymisen
varmistamisessa. Omistautunut henkilöstö on
tuottavampaa, on vähemmän poissa työpaikalta,
on valmis suosittelemaan työnantajaansa muille,
lisäksi sille on tunnusomaista halu ylimääräisiinkin
ponnistuksiin yrityksen edun sitä vaatiessa.
Innostuneisuus on omistautuneisuuden ilmene-
mismuoto. Menestyminen toteutetaan yhdessä,
siksi innostuminen ja innostaminen ratkaisevat
parhaiden ihmisten mukaan saamisessa. Työpai-
kasta voi kehittää innostavan kuuntelemalla aktii-
visesti henkilöstön näkemyksiä heille tärkeistä
asioista ja parannuksia tekemällä osoittaa, että hei-
dän mielipiteilleen annetaan iso merkitys.
Moderni henkilöstötutkimus pureutuu henkilös-
tön innostuneisuuteen ja omistautuneisuuteen.
Sen tuloksena luodaan ymmärrystä innostuksen
avaintekijöista ja saadaan liiketoiminnan kehittä-
mistä tukevia tunnuslukuja. Tämä ei kuitenkaan
yksin riitä! Olennaista on se, miten innostunei-
suutta ja omistautuneisuutta rakennetaan yhdessä
henkilöstön kanssa.
Tämä on Suomen kilpailukyvyn ja työelämän laa-
dun kannalta hyvin merkittävä asia, jonka syvälli-
seen ymmärtämiseen kannattaa todella panostaa!
Me Corporate Spiritissä olemme ottaneet innostu-
neen ja omistautuneen henkilöstön kehittämisen
sydämenasiaksemme, koska Suomen innostavim-
mat työpaikat luovat ainutlaatuista lisäarvoa koko
Suomen talouselämälle. Haluamme nostaa näitä
yrityksiä esiin ja tuoda heidän tarinoitaan näkyviksi.
Innostavin terveisin
JUKKA POHJOLA
toimitusjohtaja
www.innostavimmat.fi

3. 3
SUOMEN INNOSTAVIMMAT TYÖPAIKAT
-JUHLASEMINAARI KORJAAMOLLA
Corporate Spiritin toimitusjohtaja Jukka Pohjola avasi ta-
pahtuman kertomalla ajatuksista Suomen innostavimmat
työpaikat -tunnustuksen takana.
”Suomen innostavimmat työpaikat on ainutlaatuinen tun-
nustus, joka myönnetään työpaikoille, joissa on omistautunut
henkilöstö, joka on sitoutunut yrityksen arvoihin sekä valmis
ylimääräisiinkin ponnistuksiin organisaatiolle tärkeiden ta-
voitteiden saavuttamiseksi. Suomen innostavimmissa työpai-
koissa henkilöstö on selvästi muita yrityksiä tyytyväisempää
erityisesti siihen, miten organisaatiota johdetaan ja miten
hyvä yritys on työnantajana”, kertoi Pohjola.
Tunnustus perustuu Corporate Spiritin toteuttamien hen-
kilöstötutkimusten kokonaisarvosanaan eli PeoplePower®-
indeksiin. Tilaisuudessa palkittiin vuoden 2015 aikana valmis-
tuneiden henkilöstötutkimusten joukosta parhaat tulokset
saaneet yritykset.
Aamupäivän aikana saatiin lisäksi kuulla MTV Oy:n toimitus-
johtajanakin toimineen digiasiantuntija Heikki Rotkon sekä
Speakersforumin vuoden 2015 parhaaksi puhujaksi palkitun
johtamisen sparraaja Helena Åhmanin puheenvuorot. Kor-
jaamo tarjosi vanhoine raitiovaunuineen paikalla olijoille jännit-
tävät puitteet ajatusten vaihtamiseen ja verkostoitumiseen.
Suomen innostavimmat työpaikat –juhlaseminaari
keräsi 2. helmikuuta 2016 Helsingin Korjaamolle sata-
päisen suomalaisista HR-päättäjistä koostuvan yleisön.
Tilaisuudessa kuultiin organisaation ja johtamisen
kehittämisen huippuammattilaisten puheenvuoroja,
palkittiinCorporateSpiritOy:nhenkilöstötutkimuksessa
menestyneitä yrityksiä sekä Kauppalehden valitsema
taloudellisesti menestyvä, innostava työpaikka.
Suomen innostavimmat työpaikat on tunnustus yrityksille, joissa on korkea henkilöstön omistautuneisuus. Suomen innostavim-
missa työpaikoissa on motivoitunut henkilöstö, joka innostuu työstään, on sitoutunut ja tukee yritystä menestymään. Kyseessä on
työpaikka, jossa ihmiset voivat ja haluavat tehdä parhaansa.

4. 4
SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA INNOSTAA!
Suomalainen Kirjakauppa valittiin Suomen innosta-
vimmaksi työpaikaksi lähes 200 suomalaisen orga-
nisaation joukosta. Toimitusjohtaja Timo Kopran
mukaan Suomalaisen Kirjakaupan saama poikke-
uksellisen hyvä henkilöstöpalaute johtuu erityisesti
yrityksen arvojen mukaisesta ja oikeudenmukai-
sesta toimintakulttuurista, hyvästä työilmapiiristä,
henkilöstön aktiivisesta kuuntelemisesta ja pitkälle
viedystä avoimuudesta.
”Olen ylpeä siitä, että meillä on oikeudenmukaiseksi koettu
kulttuuri ja avoin ilmapiiri. Asioista voi puhua niiden
oikeilla nimillä. Esimiestyö on Suomalaisessa Kirjakaupassa
myös hyvällä mallilla. Koulutamme esimiehiä jatkuvasti”,
sanoo Kopra.
Corporate Spirit on toteuttanut Suomalaisen Kirjakaupan
henkilöstötutkimusta jo useiden vuosien ajan. Tutkimuk-
sen tulokset ja henkilöstön vastausaktiivisuus ovat nous-
seet vuosi vuodelta. Vuoden 2015 tutkimuksessa henkilös-
tön vastausprosentti oli erinomainen - 94 prosenttia.
Henkilöstötutkimuksen päämittari PeoplePower®-indeksi
mittaa organisaation omistautuneisuuden tasoa. Tämä
näkyy innostuneisuutena ja on myös erinomaisen suori-
tuskyvyn tärkein selittävä tekijä. Suomalainen Kirjakauppa
ylsi huomattavasti muita osallistujia parempaan tulokseen
PeoplePower®-indeksin tuloksellaan 81,8 pistettä mittarilla
0-100, kun katselmuksessa parhaiten menestyneiden 12
yrityksen keskimääräinen tulos oli 75,6.
”Meillä toimintaa kehitetään pitkäjänteisesti. Henkilöstö-
tutkimusten perusteella tehdään aina selkeät toiminta-
suunnitelmat, joiden edistymistä seurataan.Tämä tehostaa
mahdollisuuksia oikeiden toimenpiteiden kohdentami-
seen ja niiden vaikutusten tarkasteluun”, Kopra muistuttaa.
Suomalaisessa Kirjakaupassa menestys henkilöstötutki-
muksessa korreloi asiakastyytyväisyyden lisäksi myös liike-
vaihdon ja -voiton kasvun kanssa.
Suomalainen Kirjakauppa on vuonna 1912 perustettu
erikoiskirjakauppa. Se tarjoaa asiakkailleen elämyksiä,
hyötyä ja sisältöä elämän kaikissa vaiheissa ja tilanteissa.
Suomalainen Kirjakauppa palvelee kuluttaja- ja yritysasi-
akkaita 56 myymälässä 42 paikkakunnalla Rovaniemeltä
Helsinkiin sekä verkkokauppa Suomalainen.comissa.
Yrityksen arvot ovat vastuullisuus, laatu, rohkeus ja lä-
heisyys. Vuodesta 2011 Suomalainen Kirjakauppa on osa
Otava-konsernia, joka on suomalainen perheyritys.

5. 5
ETELÄ-POHJANMAAN OSUUSKAUPASSA
PANOSTETAAN PERUSASIOIHIN
Palkinnon vastaanottaneen henkilöstöjohtaja Tommi
Suvisalmen mukaan organisaatiossa on panostettu erityi-
sesti perusasioihin – henkilöstön osaamiseen, laadukkaaseen
esimiestyöhön ja työkyvyn ylläpitoon. Tämä näkyy erin-
omaisten henkilöstötutkimustulosten lisäksi siinä, että hen-
kilökunta huolehtii omasta työympäristöstään kuin omasta
yrityksestään.
Suvisalmen mukaan omistautuneisuus luo arvostusta omaan
ja työkaverin työpanokseen, mikä heijastuu työtyytyväisyy-
den kautta asiakastyytyväisyyteen ja tuloksellisuuteen.
OSUUSKAUPPA ARINASSA
PUHALLETAAN YHTEEN HIILEEN
Arinassa kaikki työntekijät otetaan mukaan arvontuotanto-
prosessiin, ja kiitos hienosta tuloksesta kuuluukin Karjalaisen
mukaan jokaiselle arinalaiselle.
Osuustoiminnan tarkoituksena on tuottaa hyötyä omistajil-
leen eli Arinan tapauksessa pohjoissuomalaisille kotitalouk-
sille. Osuuskaupan arvopohjan ansiosta kaikki työntekijät ha-
luavat puhaltaa yhteen hiileen, minkä tuloksena on innostava
työilmapiiri.
Osuuskauppa Arina on Pohjois-Suomen alueella toimiva
S-ryhmän alueosuuskauppa. Yhtiö työllistää noin 2500
henkilöä lähes 165 toimipaikassa, ja sen liikevaihto oli
vuonna 2015 noin 704 miljoonaa euroa. Peräti 67 % alueen
kotitalouksista omistaa yhtiötä omistaja-asiakkaana.
Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa on yli 77 000 asiakas-
omistajan omistama monitoimialainen, maakunnallinen
vähittäiskaupan konserni. Eepee työllistää noin 1300
henkilöä 80 toimipaikassaan ja sen myynti vuonna 2015
oli lähes 534 miljoonaa euroa.
Suomen innostavimmat työpaikat 2016 –listan kol-
mannelle sijalle sijoittui Osuuskauppa Arina, josta
palkintoa saapui vastaanottamaan henkilöstö- ja kehi-
tysjohtaja Jari Karjalainen.
Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa palkittiin Suomen
innostavimmat työpaikat 2016 –listalla toiseksi
menestyneimpänä yrityksenä.
Henkilöstöjohtaja Tommi Suvisalmi
Henkilöstö- ja kehitysjohtaja Jari Karjalainen

6. 6
TECHNOPOLIS SAI KAUPPALEHDEN
TUNNUSTUSPALKINNON
Palkinnon perusteluissa Technopolista pidetään vahvana yh-
tiönä omalla alallaan. Viime vuoden syyskuun lopussa yhtiön
palveluksessa oli 251 henkilöä.
”Yhtiön liikevaihto on kasvanut tasaisesti jo usean vuoden
ajan. Viime vuonna se oli 162 miljoonaa euroa. Liikevaihto on
kaksinkertaistunut neljässä vuodessa. Perusliiketoiminnan
käyttökate on kasvanut liikevaihdon mukana ja sekin kaksin-
kertaistunut neljässä vuodessa”, totesi Kauppalehti Option
esimies Jenny Jännäri. Hän arvioi, että pätevä ja motivoitu-
nut henkilöstö tukee Technopoliksen menestystä.
Silverangin mukaan Technopoliksessa on henkilökunnan
ja asiakkaiden kanssa yhteiset perusarvot. Draivi ja intohi-
moinen suhtautuminen palveluun sekä reilu meininki ovat
Technopoliksen tärkeimmät arvot. Kun niitä ajetaan päivit-
täin samaan suuntaan, syntyy samanlainen tunne kuin jouk-
kuepelissä ja urheilussa.
”On hienoa saada ulkopuolisen tahon tunnustus siitä, min-
kä olemme jo itse tienneet kauan. Innostava ja positiivinen
yrityskulttuuri ei synny ilman määrätietoista työtä. Tuloksia
syntyy siitä, että työntekijöillä on mielekkäät tavoitteet ja
onnistumisista palkitaan. Työnhakijan ja yrityksen arvojen
yhteensopivuus on meillä rekrytointiprosessin keskiössä”,
Silverang toteaa.
Suomen innostavimmat työpaikat mediayhteistyö-
kumppani Kauppalehti palkitsi kiinteistösijoitusyhtiö
Technopolis Oyj:n taloudellisesti menestyneenä
innostavana työpaikkana. Yhtiön toimitusjohtaja
Keith Silverang otti hymyssä suin vastaan Kauppa-
lehden erikoispalkinnon.
Technopolis Oyj tarjoaa parhaan osoitteen yritysten toi-
mintaan ja menestykseen viidessä maassa Pohjoismaissa
ja Baltiassa. Yritys kehittää, omistaa ja hallinnoi 20 älykästä
yrityskeskittymää ja tarjoaa moderneja muuntojoustavia
tiloja sekä palveluita. Technopoliksen ydinarvona on jatku-
vasti ylittää asiakkaiden odotukset tarjoamalla erinomaiset
puitteet ja ratkaisut 1 700 yritykselle ja 47 000 työntekijälle
Suomessa, Norjassa, Virossa, Venäjällä ja Liettuassa.
Kauppalehti on Suomen suurin taloussanomalehti ja
päättäjän valinta. Kauppalehti on Suomen innostavim-
pien työpaikkojen mediayhteistyökumppani. Se palkit-
see vuosittain taloudellisesti menestyvän innostavan
työpaikan tunnustuksen saaneiden yritysten joukosta.

7. 7
JOHTAMINEN KRIITTISENÄ
MENESTYSTEKIJÄNÄ DIGITALOUDESSA
Digiasiantuntija, mediakonsultti ja MTV Oy:n toimitus-
johtajanakin toiminut Heikki Rotko rohkaisi puheen-
vuorossaan yritysjohtoa astumaan rohkeasti digitaali-
suuden aikakaudelle.
Rotkon mukaan liike-elämän huipulla menestyvät yritykset,
jotka haluavat olla mukana digitaalisuuden tuomassa muu-
toksessa. The Fortune -lehden vuonna 1955 julkaisemasta
500 menestyneen yrityksen listasta vain 8 % on jatkanut
toimintaansa tähän päivään – digiajalle.
”Yrityksen elinehtona on tänä päivänä oikean ja realistisen
tilannekuvan hahmottaminen omasta liiketoimintaympä-
ristöstään. Nettimaailma kehittyy vauhdilla ja verkossa asiat
tapahtuvat nopeasti. Menestyjät etsivät jatkuvasti uusia
tapoja olla lähempänä asiakkaitaan”, Rotko linjaa. Hänen
mielestään liian monet yritykset tyytyvät jäämään muka-
vuusalueelleen, eivätkä uskaltaudu uusille digialueille, joissa
asiakkaat liikkuvat.
Internet ja mobiilimaailma on kiistatta tämän päivän kaup-
papaikka. Asiakkaat ovat hintatietoisimpia kuin koskaan
aiemmin, sillä Internet on tehnyt tuotteiden ja palveluiden
vertailusta läpinäkyvää. Rotko kehottaa yrityksiä panosta-
maan entistä voimakkaammin myynnin ja markkinoinnin
integraatioon. Monikanavamyynti ja pitkäjänteisyys henki-
lökohtaisissa kontakteissa on tärkeää, jotta luodaan perus-
taa kestäville asiakassuhteelle.
”Yritysten on luotava olemassaololleen merkitys ja perustel-
tava se asiakkailleen. Tänä päivänä ei enää riitä, että kerro-
taan mitä meillä tehdään ja kenelle. Yrityksen tulee kuvata
asiakaslähtöisesti miksi se on olemassa ja millaista lisäarvoa
se pystyy asiakkailleen tuottamaan. Tässä meillä suomalai-
silla on vielä kovasti oppimista”, Rotko toteaa.
Liiketoiminnan muuttuessa ja digiosaamisen kasvaessa
myös toimenkuvat elävät. Johdon tehtävä on onnistua rek-
rytoimaan oikeat ihmiset oikeille paikoille. ”Rekrytointitilan-
teessa asenne ratkaisee, sillä kaikki maailman osaaminen-
kaan ei riitä, jos asenteessa on puutteita. Osaaminen kertyy
oikeanlaisen asenteen mukana”, hän korostaa.
Rotko kannustaa yritysjohtoa selkeään ja avoimeen joh-
tamiskulttuuriin, joka luo läpinäkyvyyttä organisaation
toimintaan. Hän korostaa yritysjohdon oman esimerkin
merkitystä innostavan ja osallistavan ilmapiirin luomisessa
yhdessä henkilöstön kanssa.
”Muutoksessa pärjääminen edellyttää tänä päivänä erityi-
sesti rohkeutta. Maailma muuttuu niin nopeasti, että on
uskallettava poistua mukavuusalueelta ja mentävä sinne,
minne kehitys osoittaa”, Heikki Rotko muistuttaa.

8. 8
HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
YKSIKÖIDEN VÄLISEN YHTEISTYÖN TUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN
JOHTORYHMÄ- JA HALLITUSTYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
KONSULTOINTIPALVELUT
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000
WWW.CORPORATESPIRIT.FI | WWW.INNOSTAVIMMAT.FI
TURKU | ESPOO | TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN
TILANNETAJUSTA TUNTEISIIN –
MITEN INNOSTUSTA VOI RAKENTAA?
Tunnettu johdon sparraaja, työpsykologian tohtori
ja Speakersforumin vuoden 2015 puhujaksi valittu
Helena Åhman houkutteli puheenvuorossaan kuuli-
joita innostumaan.
Innostuneisuuden tila rakentuu ihmismielessä. Aivomme ovat
rutiineja poimiva koneisto, joka turtuu usein toistuviin asioi-
hin. Joskus henkilön voi olla vaikea nähdä tutuissa ja toistu-
vissa asioissa niissä olevaa potentiaalia ja uutta innostuksen
lähdettä.
”Työyhteisössä olemme tottuneet näkemään toisemme tietyn-
laisina yksilöinä. Innostusta voi rakentaa mielen johtamisella,
jolloin pyrkii avoimin aistein – kuin uutta tutkiskellen – näke-
mään työkavereissaan kaiken sen potentiaalin, jota he kuna-
kin uutena päivän voivat tarjota”, Åhman johdattelee.
Innostuminen edellyttää sekä hyvää johtamista että kykyä
itsensä johtamiseen. Hän rohkaisee jokaista luomaan edelly-
tykset innostavuuden läsnäololle omassa elämässä rikkomal-
la tuttuja ajattelumalleja, rakentamalla tunteita sekä selkiyt-
tämällä tekemistään.
”Kannustan luomaan tilaa ajattelulle, pysähtymään ja johta-
maan aivoja määrätietoisesti uudenlaiseen, positiivisempaan
ajatteluun. Vanhasta voi luopua ja tilalle rakentaa uutta
myönteisempää tulevaisuutta, johon kuuluu innostuneisuus”,
Åhman muistuttaa.
Innostukselle haasteen aiheuttavat vaikeat tilanteet, jolloin
on hyvä pysähtyä muistamaan positiivisuus ja selkeys. Vai-
keissa tilanteissa esimerkiksi työelämässä on hyvä pyrkiä
ymmärtämään toisen ihmisen motiivi ja luoda ymmärrystä
hänen ajatuksilleen – vaikka ne eivät itselle sopisikaan.
Esimiehen tehtävä organisaatiossa on auttaa, ja rakentaa
työpaikkaa, jossa he ovat olemassa alaisiaan varten, ei toisin
päin. Tänä päivänä johdetaan empatian kautta ja rakenne-
taan yhdessä innostusta, joka ruokkii menestystä.
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.