O documento resume uma apresentação sobre os 8 Ps do marketing digital feita por Conrado Adolpho em 19 de outubro em Indaiatuba, São Paulo. A apresentação discute como as empresas podem usar ferramentas de marketing digital, como redes sociais e otimização para mecanismos de busca, para atrair mais clientes de forma eficiente.
Palestra 8 Ps do Marketing Digital - Guia-se Indaiatuba - 19 de outubro de 2011
1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
OS 8 Ps DO
MARKETING DIGITAL
INDAIATUBA – 19/OUT
#Guia-se8PS
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8 PS DO MARKETING DIGITAL – GUIA-SE - 19/OUT conrado@8ps.com
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3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
Até onde você iria se não houvesse
LIMITES
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BRESHOW – www.fantasiascriativas.com.br
Loja de aluguel de fantasias em São Paulo
90% dos clientes que procuram a loja, vêm pela Internet. A
loja recebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.
Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas a
fantasias no Google se revertem em visitas ao site
mensalmente.
O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês
ao site por meio de quase 30 mil palavras-chave.
Há 2 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda
e tinha apenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada
em divulgação e fatura muito mais.
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outubro
19
ferramentas pessoas processos
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TRÁFEGO + CONVERSÃO
MARKETING DIGITAL NO MUNDO REAL
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IDENTIFICAR MISSÃO CRÍTICA
Site não é cartão de visitas.
Então para que serve um site?
Empresas B2B
Pedido de orçamento, e-mail de contato para mais informações
Lojas de rua ou de shopping B2C
Visitação na loja, compra na loja, mailing segmentado (região e momento de compra)
Loja online (e-commerce) B2C
Visitação no site, compra no site, mailing segmentado (momento de compra)
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13. 100 pessoas têm chance de clicarMUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
CONSTRUINDO UM no link do site
Visitantes
20 visitantes no site
10
Microconversão 1
7
Microconversão 2
3
Microconversão 3
2 Macroconversão
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Nº DE METAS
ALCANÇADAS ___ (2)
_____________ =
%= = 10%
Nº DE VISITAS (20)
NO SITE
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FUNIL DE VENDAS NA INTERNET
CLIQUE
- Título da página Buscas
- Classificação da página
(TRÁFEGO)
CONTATO
- Persuasão
Somente
Visitas (%) Visualização
impressões
para o contato
(CONVERSÃO)
Leads (%) Navegação Taxa de
rejeição
VENDA
- Atendimento,
preço etc.
(2ª CONVERSÃO) Clientes (%)
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Total de Buscas: 399.780
Contatos no mês: 512
Visitas: 106.209
Contatos diários: 17
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Conversão:MARKETING26,57%
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Maria está
querendo comprar
uma cama box
77 milhões de
Busca no Google
internautas no Brasil
por “cama box” Várias pessoas veem o mural
dela no Facebook e passam a
conhecer a loja
5,4 bi de buscas no Google
mar/2011 (+34%).
Google detém cerca de 90%
das buscas no país
Ela posta o link do móvel no
Facebook e faz um comentário
Descobre o site para as amigas sobre a próxima
de uma loja aquisição dela
Acha vários tweets
Maria pesquisa o que de pessoas que já
falam da loja na rede compraram móveis
lá
62% pesquisam a web
antes de comprar um
produto ou serviço
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METODOLOGIA
COMO GERENCIAR O TRABALHO DE
MARKETING DIGITAL DO SEU CLIENTE
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1
Pesquisa
8 Precisão
Planejamento 2
7 Personalização
8Ps Produção 3
4
PROPAGAÇÃO
6 Promoção
Publicação
5
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AS EMPRESAS PRECISAM
REINVENTAR
O MARKETING
Philip Kotler
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O MARKETING TEM QUE MUDAR...
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...PORQUE O CONSUMIDOR MUDOU
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ESTRATÉGIA:
APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTO
GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR
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COMPARADOR
COMPRADOR
PESQUISADOR
MEDIDOR DE
SATISFAÇÃO
Propa
Dimin gaçã
uição o
de aq do cust
uisiçã o
o
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28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
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A internet não é uma rede de computadores…
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CONSUMIDORES
ESTÃO NO SÉCULO XXI
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EMPRESAS
ESTÃO NO SÉCULO XX
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Economia da competição
cooperação Dica de livros
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33. cocriação
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crowdsourcing
crowdfunding
inovação aberta
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“Diga-me e eu esquecerei.
Mostre-me e eu me lembrarei.
Envolva-me e eu aprenderei.”
Confúcio – 550 a.C.
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37. ATIV
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“O HOMEM É UM
ANIMAL SOCIAL”
Aristóteles
+
IDA
DE
“SOMOS 77 MILHÕES
DE USUÁRIOS DE
INTERNET”
Ibope
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38. PRO
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VOCÊ É
AQUILO QUE
VOCÊ
PAGA
COMPARTILHA
ÇÃO
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ONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO?
56%
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44% @conradoadolpho
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40. CON
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UMA MARCA NÃO É
O QUE ELA DIZ QUE
É, MAS UM MISTO
TEÚ
ENTRE O QUE ELA
DIZ QUE É E O QUE
AS PESSOAS DIZEM
QUE ELA É
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DO @conradoadolpho
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STO Fato
RYT
Comunidade
História
original
ELLI Mídias
NG
Sociais
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Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
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Obrigado ;)
FOI UM ENORME PRAZER ESTAR
AQUI COM TODOS VOCÊS
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