Programa das Unidades Curriculares do MBA em Logística e Supply Chain Management. A realizar no Porto e em Lisboa. Mais informações no site da CLT Services (www.cltservices.net)

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Módulo Duração ECTS
Supply Chain Management 30 8
Distribuição e Logística 30 8
Operações Lean e Ágeis 30 7
Gestão de Materiais e de Armazéns 30 8
Gestão de Compras 30 8
Sistemas de Informação Logísticos 30 7
Comércio Internacional 30 7
Gestão de Projectos 30 7
TOTAL 240 hrs 60
M1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Introdução à gestão da cadeia de fornecimento (SCM)
Componentes da SCM
Princípios da SCM
Evolução do conceito nas últimas quatro décadas
Desafios da SCM na globalização dos mercados
A criação de valor através da SCM
A análise e o desenvolvimento da SCM
O modelo SCOR e sua aplicação
As métricas SCM
Análise de case studies nacionais e internacionais
M2. DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Conceitos fundamentais em logística da distribuição
Previsão de vendas e Planeamento agregado da distribuição
Modelos de previsão de vendas simples
Médias simples
Medias móveis
Séries cronológicas
Modelos de previsão avançados
Tendência, irregularidade, sazonalidade e ciclicidade.
Monitorização de erros de previsão
Da previsão de vendas ao Planeamento agregado da distribuição
Gestão da Distribuição
Decisão de localizações para a distribuição
Problemas na gestão da distribuição
Gestão de Transportes na cadeia de abastecimento
Definição e planeamento de rotas
Os problemas de transportes e sua optimização
Apoio à decisão no planeamento de rotas
MBA em Logística e Supply Chain Management 1 de 3

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M3. OPERAÇÕES LEAN E ÁGEIS
Pensar magro na SCM
Que oportunidades e desafios
Princípios lean aplicados à SCM
Pull flow management
Logística interna e integrada
Dos kanbans aos supermercados logísticos
O sistema de abastecimento milk run e o mizusumashi
Outros elementos do pull flow
A agilidade na cadeia de fornecimento
Componentes da agilidade
Análise de case studies
M4. GESTÃO DE MATERIAIS E DE ARMAZÉNS
Tipologias de armazenagem
Dimensionamento de armazéns
Sistemas de armazenagem em empresas estáveis ao longo do ano
Sistemas de armazenagem em empresas instáveis ao longo do ano
Políticas de gestão de stocks
Modelos de gestão de stocks
Análise ABC e ABC cruzada
A gestão de stocks para resposta eficiente aos clientes
Modelos Determinísticos e Modelos Estocásticos
Modelação de incerteza na gestão de stocks
Operações de armazenagem
A integração entre armazenagem, distribuição e transporte
M5. GESTÃO DE COMPRAS
O serviço de compras
Organização da função compras
Benchmarking interno e externo
Melhorar o cumprimento de prazos
Os indicadores de gestão da função compras
O processo de compra
Gestão de Compras
Perfil de comprador: Liderar, delegar, responsabilizar, cultivar e fazer progredir
A decomposição de um preço
Os factores que influenciam o preço
Os elementos de negociação de um preço
As diferentes variações de preço
Documentos internos e externos
Tipos de compras
A negociação e as suas etapas
Selecção e avaliação de fornecedores
O relacionamento com fornecedores
Estratégia de Sourcing
Análise de case studies
M6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICOS
A importância da informação na SCM
Sistemas de gestão de informação (SGI)
ERP/ERP II – Enterprise resource planning
CRM – Customer relationship management
SRM – Supplier relationship management
MES – Manufacturing execution systems
WMS – Warehouse management system
VMI – Vendor managed inventory
TMG – Transportation management system
SIG – Sistema de informação geográfica
O uso da Internet e o seu impacto na SCM
Uso da internet no apoio às ferramentas logísticas
A segurança da informação on-line
O sistema SCM da SAP (www.sap.com)
MBA em Logística e Supply Chain Management 2 de 3

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M7. COMÉRCIO INTERNACIONAL
Enquadramento histórico do Comércio Internacional
A Câmara de Comércio Internacional – A instituição e seu âmbito de intervenção
Principais documentos e procedimentos em Comércio Internacional
Incoterms 2010
O sistema Intrastat
Nomenclatura Combinada e Taxas Aduaneiras - utilização da Internet
Métodos de pagamento em Comércio Internacional
O Processo de exportação – circuito completo de uma nota de encomenda
Contratos de agência, de distribuição e de confidencialidade
Noções de Arbitragem Internacional
Análise de case studies.
M8. GESTÃO DE PROJECTOS (uso de uma ferramenta informática para a programação e acompanhamento de projectos)
Contexto da Gestão de Projectos
Iniciar um projecto: o termo de abertura
Planear o Âmbito do Projecto
Criação da Work BreakDown Structure (WBS);
Organization Breakdown Structure (OBS),
Risk Breakdown Structure (RBS).
Criar o Plano do Projecto
Gráfico de Gantt e Diagrama de Rede
Método do Diagrama de Precedência; Caminho crítico
Relações de dependência entre actividades
Métodos para estimar duração das actividades
Estimação e planeamento dos recursos
Desenvolver um plano de recursos humanos.
Criar um Projecto e Planear as Actividades
Criação de um projecto
Definir o calendário do projecto
Tarefas sumárias, recorrentes e milestones
Definir a sequência das actividades
Análise do caminho crítico do projecto.
Planear os Recursos do Projecto
Organizar a Informação no Projecto
O Desempenho do Projecto
Ferramentas e técnicas: Análise de desvios e de tendências, Earned Values Management (EVM);
Resultados e Entregas: Relatórios de desempenho, Previsões e Pedidos de alterações.
Execução do Projecto
Gravar os dados do Planeamento numa baseline
Registar o progresso do projecto através da Task Usage view, Control Toolbar, Work table, Task
information e Control table;
Controlo e Encerramento do Projecto
Inserir datas limites (deadlines)
Comparar custos e prazos actuais com os de planeamento
Inserir indicadores gráficos de análise de performance do projecto
Trabalhar com a técnica EVM
Indicadores de custo e calendarização
Indicadores de estimativa de custo no final do projecto
Impressão de relatórios.
Coordenação pedagógica:
João Paulo Pinto, PhD, MSc(Eng)
mgt@cltservices.net
936.000.079
Contactos e informações:
Carla Ramos, Dra (training@cltservices.net)
CLT Services, VN de Gaia
 936.000.081
MBA em Logística e Supply Chain Management 3 de 3