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CyTRAP Labs GmbHCyTRAP Labs  Erfolgsstrategien für KMUs mit Social Media  Ostschweizer Marketing Forum – Swiss Marketing  ...
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CyTRAP Labs  _Strategie – Erfolg – Unser Experiment  Experimente => Misserfolge => Leistung verbessern  Twitter hashtag br...
CyTRAP Labs  _Strategie – Erfolg  Social Media Performance - benchmark your blog – improve performance:                   ...
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Ostschweizer Marketing Forum - Swiss Marketing - Vortrag

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Social Media für KMUs - Erfolg.

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Ostschweizer Marketing Forum - Swiss Marketing - Vortrag

  1. 1. CyTRAP Labs GmbHCyTRAP Labs Erfolgsstrategien für KMUs mit Social Media Ostschweizer Marketing Forum – Swiss Marketing Roentgenstrasse 49 Street CH-8005 Zuerich Zip Code Switzerland Country +41(0)44 272 1876 Voice Prof. Dr. Urs E. Gattiker +41(0)76 200 7778 Cell 2008_06_16 www.CyTRAP.eu URL
  2. 2. CyTRAP Labs _Wie nutzen wir Social Media? IST-Aufnahme Kleinbetriebe (1-50 Mitarbeiter) 294,000 = 97,6% aller Unternehmen in der Schweiz ca 66% aller Arbeitsplätze je nach Industrie @CyTRAP 2011_11_10 _Einführung >IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  3. 3. CyTRAP Labs _Wie nutzen wir Social Media? IST-Aufnahme Kleinbetriebe (1-50 Mitarbeiter) 294,000 = 97,6% aller Unternehmen in der Schweiz ca 66% aller Arbeitsplätze je nach Industrie Ziel: Das Handwerkszeug so zu kennen, dass Sie es in Ihrem Unternehmen gewinnbringend nutzen können @CyTRAP 2011_11_10 _Einführung >IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  4. 4. CyTRAP Labs _Wie nutzen wir Social Media? IST-Aufnahme - Mobiltelefonie http://ad.vu/chmh - ca. 2 Mio = d.h. - seit Sommer 2010 um ca. 50% angestiegen UND - ca. 50% aller Internet Nutzer haben mobiles Internet - ca 300 Tsd. Tablets @CyTRAP 2011_11_10 _Einführung >IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  5. 5. CyTRAP Labs _Wie nutzen wir Social Media? IST-Aufnahme - ca 5% in der Schweiz nutzen Twitter & Open source: Identi.ca, Naijapulse, etc. Andere: Nokia, etc - Tendez: steigend -Twitter hashtag #OMF11 – bitte tweeten Hashtag = Gartenhag & Schlagwort http://search.Twitter.com UND Google Plus! @CyTRAP 2011_11_10 _Einführung >IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  6. 6. CyTRAP Labs _ IST Aufnahme Wo sind wir in Sachen Social Media? 2011_11_10 >Einführung _IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  7. 7. CyTRAP Labs _ IST Aufnahme - Xing über 10 mio - Nutzer - LinkedIn mehr als 110 mio Nutzerinnen - Twitter hat über 100 mio Nutzer, d.h. 50 mio nutzen es pro Tag Mehr Daten: http://www.internetworldstats.com/stats4.htm 2011_11_10 >Einführung _IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  8. 8. CyTRAP Labs _ IST Aufnahme Fazit 45 – 55% der Schweizer sind auf LinkedIn, Xing, Facebook und/oder Twitter Was bedeutet dies für mein Unternehmen? 2011_11_10 >Einführung _IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  9. 9. ComMetrics _IST Aufnahme Bsp. Stadt St Gallen Wir Stadt Sankt Gallen StGallen hat ein anderer User 2011_11_10 >Einführung _IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  10. 10. ComMetrics _IST Aufnahme Bsp. unsere Bäckerei Social Media geht nicht für den Verkauf – wirklich? - Twitter Konto – Zielgruppe = Berufs- und Mittelschüler 7:00 Uhr Tweet mit Coupon – nur heute bis 7:55 Uhr gültig #.... hashtag @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung _IST >Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  11. 11. CyTRAP Labs _Was wollen wir erreichen? Strategie IST - Fazit: viele Menschen nutzen Social Media wie Facebook Was können Sie mit Social Media erreichen? Was bedeutet dies für mein Unternehmen? @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST _Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  12. 12. CyTRAP Labs _Was wollen wir erreichen? Bsp. Mammut - Ideal für Facebook – warum? - Hobby, zeige = upload Deine Fotos kommentiere die geilen Snapshots von den Freunden 10 case studies: Is management on board? oder einfach : http://commetrics.com/?p=16572 Christine Bolt - Referentin Ostschweizer Marketing Forum 2010 ==> Authentizität, Glaubwürdigkeit – Produkt der mündige Kunde! @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST _Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  13. 13. CyTRAP Labs _Was wollen wir erreichen? Bsp. Raiffeisen - Wen wollen wir ansprechen? Gleiche Kunden auf Facebook wie auch auf Twitter? - KMU / Privatkunden 2011_11_10 >Einführung >IST _Strategie >Erfolg >Schlussfolgerungen
  14. 14. CyTRAP Labs _Wie messen wir den Erfolg? Strategie - Fazit: - Glaubhaftigkeit , Echtheit, Authentizität - Mehrwert für Ihre Kunden (wie profitiert Ihr Kunde?) @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie _Erfolg >Schlussfolgerungen
  15. 15. CyTRAP Labs _Wie messen wir den Erfolg? Bsp. Wahlen October 24, 2011 - Facebook Werbung – Resonanz 1 Person - 99.67 % Facebook Nutzer ignorieren Werbung - - 30 clicks auf 10,000 Leute - = 12 gefällt mir ABER - 90% = 11 kommen nie nie wieder auf die Seite! 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie _Erfolg >Schlussfolgerungen
  16. 16. ComMetrics _Wie messen wir den Erfolg? Bsp. Claridge Hotel - Wir tweeten das Menu - Resonanz - Was meinen Kunden? Experimentieren ist gefragt 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie _Erfolg >Schlussfolgerungen
  17. 17. ComMetrics _Wie messen wir den Erfolg? Bsp. Intel Video on YouTube - Studie DE, AT Version Oct. 2011 - Pressekonferenz, Verteiler, etc. - NZZ 3 Nov. 2011, S. 58 - Google Suche – viele Einträge Auch Intel kocht nur mit Wasser  Video links, Studie: http://www.flickr.com/photos/measure-for-impact/6314866022 @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie _Erfolg >Schlussfolgerungen
  18. 18. CyTRAP Labs _Schlussfolgerung Was nun? Erfolg – Fazit: - Relevante Inhalte => Resonanz - Ohne Ziele gibt es nichts zu messen – siehe Diät, Facebook Werbung, tweet Menu Intel – wir können nicht immer gewinnen @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  19. 19. CyTRAP Labs _Schlussfolgerung Was nun? Ziel: Das Handwerkszeug so zu kennen, dass Sie es in Ihrem Unternehmen gewinnbringend nutzen können @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  20. 20. CyTRAP Labs _Mit Strategieumsetzung zum Erfolg Die Präsentation, Video, Tipps und mehr gibt es – Email eintragen auf http://info.cytrap.eu oder Biz Karte (Sonntag) Meine Offerte an Sie: Fragen Sie mich jetzt oder später im Foyer Nächste Woche beantwortet Urs E. Gattiker Ihre Fragen gerne am Telefon +41(0)44 272 1876 Voice +41(0)76 200 7778 Cell @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  21. 21. CyTRAP Labs _Schlussfolgerung - was nun? Google liebt Blogs – wir experimentieren - Was müssen wir wie verbessern? - 1000 followers < 10 clicks - Resonanz – ok? 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  22. 22. CyTRAP Labs _Schlussfolgerung - was nun? 1. Schreibe ich in der Sprache meines Kunden (Stil, Fremdwörter)? 2. Antworten wir auf Kommentare? 3. Sind wir besser als Zürich, Basel, Chur, Schaffhausen? St. Galler Stadtratblog - die Analyse - Video http://ad.vu/9idi 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  23. 23. CyTRAP Labs _Schlussfolgerung Was nun? Checkliste für Ihr Unternehmen 1. Welchen Nutzen – Grund - was wollen wir erreichen? 2. Was für eine Strategie verfolgen wir? 3. Ziele müssen gesetzt werden – 5 kg abnehmen, + Kundenkontakte 4. Ohne Messung kann ich mich kaum verbessern @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  24. 24. CyTRAP Labs _Strategie – Erfolg – Unser Experiment Experimente => Misserfolge => Leistung verbessern Twitter hashtag brauchen wir es?  #OMF11 oder Twitter @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen
  25. 25. CyTRAP Labs _Strategie – Erfolg Social Media Performance - benchmark your blog – improve performance: http://my.ComMetrics.com Folgen Sie uns auf Twitter: @CyTRAP (Deutsch) oder @ComMetrics (Englisch) Unser Gruppe auf Xing: https://www.xing.com/net/smmetrics/ Bücher: http://ad.vu/f8ff Flickr – Infographiken – Measure for impact: http://ad.vu/zqek @CyTRAP 2011_11_10 >Einführung >IST >Strategie >Erfolg _Schlussfolgerungen

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