O documento apresenta o currículo de Cláudio Domingos da Silva Zeferino, incluindo sua formação acadêmica com mestrado em administração, experiência profissional em logística, projetos e operações, e carreira docente na Universidade Estácio de Sá.

1. Cláudio Domingos da Silva Zeferino
Av. Paulo de Frontin, 730 / Bloco 2 Apto. 1004. / Rio Comprido
20261-243 – Rio de Janeiro, RJ.
Tel.: 2531-8247 (res.) 98556-7976 ou 97277-0370 (cel.) 2756-7871 (rec.)
E-mail: claudioszeferino@yahoo.com.br / claudioszeferino@gmail.com
Objetivo: Atuar na área de Administração de Operações e Cadeia de Suprimentos (Projetos
e/ou Processos) realizando a análise, coordenação e melhoria de atividades rotineiras ou
temporárias.
Mestre em Administração pela Unigranrio. Tema da dissertação: As influencias do
comportamento organizacional na Administração de Projetos.
Pós-Graduado em Engenharia de Produção com ênfase em Tecnologias de Gestão da
Produção e Serviços (TGPS) pelo INT - Instituto Nacional de Tecnologia / Ministério da Ciência e
Tecnologia
Pós-Graduado em Gestão de Negócios de Instituições de Ensino Superior pela
Universidade Corporativa da Universidade Estácio de Sá.
Graduação em Administração pela Universidade Estácio de Sá.
Atua como Professor desde 2006 na Universidade Estácio de Sá onde leciona nas modalidades
Presenciais e EAD nos cursos de Administração (Graduação) e demais Cursos Superiores de
Tecnologia da área de Gestão, e nos cursos de Pós-graduação de Administração Estratégica,
Controladoria, Gerenciamento de Projetos e Logística Empresarial.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Mestre em Administração
Área de Concentração: Gestão Organizacional
Linha de pesquisa: Estratégias e Governança
Projeto de dissertação: “Aspectos do Comportamento Organizacional e suas Influências na
Administração de Projeto”
UNIGRANRIO – Universidade do Grande Rio
MBA Tecnológico em Engenharia de Produção
(TGPS – Tecnologias de Gestão da Produção e Serviço)
Instituto Nacional de Tecnologia – INT
Pós-Graduação em Gestão de Negócios de Instituições de Ensino Superior –
UNESA – Universidade Corporativa
Graduação em Administração de Empresas
Universidade Estácio de Sá
CURSOS DE EXTENSÃO
• Gerenciamento de Projetos e Ms Project
• Preparatório para PMP
• Curso de capacitação de Professores-Tutores - FGV Online
• PIQ – Programa de Qualificação Docente da Universidade Estácio de Sá
• EDUCO – Programa de Educação Continuada para Docentes do Sistema SENAI/FIRJAN
IDIOMA: Inglês

2. Cláudio Domingos da Silva Zeferino
EVOLUÇÃO DE CARREIRA NA ÁREA DE OPERAÇÕES, PROCESSOS E PROJETOS
UNESA – Universidade Estácio de Sá
Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior
Cargo: Gestor de Unidade (Julho/2010 – Julho/2011)
Coordenador Líder dos cursos na modalidade EAD (2011 – 2013)
Atividades Desenvolvidas:
• Planejamento e controle das operações do campus, responsável pela parte acadêmica,
administrativa e financeira da unidade. Desenvolvendo e gerenciando projetos de melhoria das
operações, assim como a captação de novos alunos. Gerencia direta de 22 funcionários
administrativos e 120 docentes.
HOPE – Consultoria em Recursos Humanos ( 2008 à 2010)
(Prestador de Serviços para PETROBRAS – Petróleo Brasileiro S. A na UN RIO / Gerência PCM –
Projetos, Construção e Montagem).
Cargo: Administrador
Atividades desenvolvidas:
• Planejamento e Controle Integrado da Unidade de Negócios do Rio de Janeiro:
responsável pelo acompanhamento da carteira de SEPs (Projetos de Instalação e Superfície),
de inspeções, de ordens de manutenção e parada programada de produção como também de
emissão de relatórios de status do ativo de Albacora Leste. Responsável também pelo controle
de custos e orçamento destes acompanhamentos supracitados. Atuando com funções de
Gerente Projetos.
JORNAL O Dia (Grupo O Dia de Comunicação) (1998 até 2004)
Empresa do segmento de Comunicação.
Técnico de Manutenção Industrial
Coordenação de equipes de projetos para montagem de máquinas; responsável pela manutenção de
equipamentos mecânicos. Experiência na organização e planejamento de manutenção e projetos.
Encarregado pela coordenação da equipe de montagem mecânica da impressora de Jornais Full
Color Goss Newsliner.
EVOLUÇÃO DE CARREIRA NA ÁREA DOCENTE
UNESA – Universidade Estácio de Sá
Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior
Cargo: Gestor de Unidade (Julho/2010 – Julho/2011)
UNESA – Universidade Estácio de Sá (Desde 2006)
Empresa do segmento de Educação e Ensino Superior
Cargo: Professor Auxiliar I
Atividades desempenhadas como docente:
Atuou como Gestor do Campus Dorival Caymmi em Copacabana de Julho/2010 à Julho/2011.
Professor conteudista da disciplina de Gerenciamento da Qualidade do Projeto do MBA de
Gerenciamento de Projetos na modalidade EAD.

3. Cláudio Domingos da Silva Zeferino
Professor conteudista das aulas tele transmitidas de Gestão de Processos para o Curso de
Administração na modalidade EAD.
Professor conteudista das aulas tele transmitidas de Administração da Produção e Operações
para o Curso de Administração para o Projeto Aula Mais.
Professor Habilitado para ministrar aulas na modalidade de Ensino à Distância (EAD) na
Universidade Estácio de Sá.
Foi aprovado no curso de Capacitação de Professores-tutores da FGV On Line estando
habilitado como Professor-tutor On Line da FGV.
Entre Outubro de 2011 e Outubro de 2012 exerceu as funções da Coordenação Geral de
Cursos da Diretoria de Ensino à Distância (EAD) da Universidade Estácio de Sá com a missão de
estruturar as coordenações dos cursos à distância.
Além da carreira docente prestou serviços para Petrobras na UN-RIO/PCM/PCI (Unidade de
Negócios de Produção e Exploração de Petróleo do Rio de Janeiro / Gerência de Projetos, Construções
e Montagem / Planejamento e Controle Integrados) com o cargo de Administrador, desempenhando
atividades inerentes às funções de um gerente de projetos (segundo o PMI).
Atuou como coordenador de equipes de planejamento e execução de projetos em empresas
como Coca-Cola (na implantação do plano de expansão da divisão Post Mix) e do Jornal O Dia (na
implantação das unidades de impressão News liner).
Atualmente leciona as disciplinas de Gestão de Processos, Gestão da Cadeia de Suprimentos,
Administração da Produção e Operações, Gerenciamento de Projetos e Seminários Integrados de
Processos Gerenciais para os cursos da área de Gestão da Universidade Estácio de Sá.
Professor orientador da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso para o Curso de
Administração.
FGV On Line (desde 2009)
Empresa do segmento de Educação Profissional e Treinamento
Atividades Desenvolvidas: Professor cadastrado junto a FGV On line e Habilitado para lecionar
disciplinas de gerenciamento de projetos, gestão de operações e gestão empresarial pelo método de
Ensino a Distância.
SENAI - RJ (Centro de Formação Profissional de Artes Gráficas) (2006/2007)
Empresa do segmento de Educação Profissional e Treinamento
Elaboração do Curso Técnico em Administração Comercial e Industrial, 2007.
SENAI – RJ / SISTEMA FIRJAN Convênio Câmara Brasil-Alemanha.
Professor Contratado para o CTACI (Curso Técnico de Administração Comercial e
Industrial). Convênio SENAI/Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha.
Professor Contratado para o curso GIG (Gerente Industrial Gráfico)