Présentation sur le Marketing 2.0 en B2B préparée par l'équipe de Marketor et utilisée par Thierry Bayon à l'occasion du Forum SaaS et Cloud IBM - Club Alliances. Focus sur l'exploitation des blogs, réseaux et média sociaux en B2B - Cas du Club Alliances et proposition de Formation-Action.

1. Marketing 2.0 pour développer votre crédibilité et votre visibilité Focus « Médias et réseaux sociaux » Vendredi 5 février – Forum SaaS et Cloud IBM Thierry Bayon– tbayon @ marketor.fr 01 71 16 19 60

2. http:// www.wordle.net /

3. PRESENTATION Maison des ESSEC, 70 rue Cortambert, 75116 Paris. 01 71 16 19 60 contact@marketor.fr www.marketor.fr http:// twitter.com /MARKETOR_IT http:// marketor-it.blogspot.com Thierry BAYON Directeur associé Responsable Club Essec Marketing MEMBRE FONDATEUR

4. SOMMAIRE L’inéluctable évolution des stratégies MarCom en BtoB Pourquoi intégrer la dimension Médias et Réseaux Sociaux dans une stratégie marketing ? L’importance du contenu Les outils web 2.0 Une infrastructure marketing 2.0 « cible » Une démarche d’intégration des médias et réseaux sociaux dans une stratégie marketing Les indicateurs de pilotage et de suivi Exemple : Club RH Questions & Réponses

11. « Qu’est ce que je décide de mettre en accès libre et qu’est ce que je garde pour un public restreint ou au moins clairement identifié? » => Etudes => Communiqués de presse => Points de vue/Livres blancs => Témoignages Clients (ROI, Business case) => Interview d’experts CONTENUS « INTERNES » Informations à diffuser : Question à se poser :

12. => Sites web d’actualité généralistes => Sites web ou portail spécialisés métier => Blogs d’experts ou leaders d’opinions => Sites de consultants…. => Billets ou discussions de certains Réseaux Sociaux => etc... CONTENUS « EXTERNES » Sources à exploiter :

13. LA MULTIPLICITE DES OUTILS 2.0 Plateformes sociales Networking Networking BtoB Expression - Publication Instant Messenger News Micro Blog Wiki Blog Partage de contenus Videos Informations Documents Links

14. INFRASTRUCTURE 2.0 CIBLE 1 2 3 4 Thème 1 Thème 2 Thème 3 Thème 4

16. => Sélectionner les groupes, hubs et communautés existants correspondant au mieux à votre cible en fonction de votre secteur ou fonction. - Répondre à des posts publiés par des membres d’un groupe d’intérêt (le + important) - Lancer des discussions - Si nécessaire, organiser subtilement avec votre écosystème des commentaires aux discussions lancées - Poster du contenu (allant dans le sens de votre intérêt) - Annoncer des événements vous concernant dans rubriques idoines - Inciter vos clients satisfaits à participer à des groupes (tôt ou tard, ils diront du bien de vous) LES RESEAUX SOCIAUX – STRATEGIE PARTICIPATIVE Principe du « Give to get » :

21. => Fréquentation (visiteurs uniques) => Articles publiés => Articles publiés commentés => Série # 1 mots clés => Série # 2 mots clés => Série # 3 mots clés => Fréquentation (visiteurs uniques) => Formulaires complétés => LinkedIn Articles publiés Membres => Viadeo Articles publiés Membres => Twitter Tweets publiés Followers LES METRIQUES ROI => ROA Ranking Google (position suite à requête) Site Web Blog Médias et Réseaux sociaux Appels téléphoniques Contacts utiles

23. http:// ressources-humaines.solution-as-a-service.com http:// clubdrh.blogspot.com /

25. Un présence sur les réseaux sociaux, sur les sites de diffusions…

27. Parce que la visibilité sur Internet est génératrice de business maintenant, n'attendez pas demain!

28. La formation - action que nous proposons se présente typiquement comme une série de sessions de formation , plénières ou individualisées, entrecoupée « d’étapes » ou périodes de travail dont les grandes lignes sont présentées ci-dessous. FORMATION – ACTION A L’APPROPRIATION DES R&MS 2 SESSIONS DE FORMATION ACTION AU PRIX CLUB, FINANCABLE A 100% PAR OPCA, POUR EN SAVOIR PLUS, CONTACTEZ-NOUS A [email_address] Sessions/Etapes Type Durée Sensibilisation au Marketing 2.0 Plénière 3 heures Séminaire / Brief de lancement Individualisée 3 heures Etape A : Réflexion et recherche d’informations Distant 2 semaines Validation de la posture marketing Individualisée 2 heures Etape B : Construction de l’infrastructure 2.0 Distant 2 semaines Appropriation de l’infrastructure 2.0 Individualisée 2 heures Média et réseaux sociaux - Stratégie et Veille Plénière 3 heures Intégrer et piloter le marketing 2.0 Plénière 1 heure

29. ETUDES CONSEIL EXECUTION > Etudes de marché / de faisabilité > Etudes de sensibilisation fonctionnelles ou sectorielles principalement sur les thèmes stratégie, organisation et système d’information > Accompagnement de comité de direction vers le SaaS > Analyse de la valeur (Mix Marketing SaaS) > Missions de segmentation/ciblage/positionnement > Élaboration de plans stratégiques, marketing et commerciaux > Recrutement et animation de réseaux, communautés ou écosystèmes de partenaires ou influenceurs > Marketing multi canal notamment 2.0 Créée en 2005, une équipe de 8 collaborateurs 100% dédiés IT/BtoB MARKETOR EN BREF

30. CONSTRUCTEURS/EDITEURS SSII/INTEGRATEURS REFERENCES PRINCIPALES IT MEMBRE FONDATEUR

31. MARKETOR Maison des ESSEC, 70 rue Cortambert, 75116 Paris. 01 71 16 19 60 contact@ marketor.fr www.marketor.fr http:// twitter.com /MARKETOR_IT http:// marketor-it.blogspot.com Philippe KHATTOU pkhattou @ marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Thierry BAYON tbayon @ marketor.fr Associé Responsable Club Essec Marketing Hubert SENANT hsenant @ marketor.fr Spécialiste Médias & Réseaux Sociaux Laurent HERCE lherce @ marketor.fr Associé Spécialiste Internet Région Sud VOS CONTACTS