Comment entretenir une culture de l'innovation indispensable à nos métiers?
«Pour qu'elle perdure et se développe, nous lançons un observatoire du marketing digital.
Son objectif? Développer de nouveaux outils et services toujours plus performants pour nos clients et prospects. Nous n'avons pas fini de vous étonner!»
2. EDITO
Quand le digital n’est plus un élément de la stratégie mais devient
la colonne vertébrale de votre croissance...
Parce qu’aujourd’hui le digital est présent à tous les niveaux des entreprises et tout au long de la
chaîne de valeur, nous considérons chez Click Call que loin d’être un élément de la stratégie, il en
devient l’une des composantes essentielles. Plus seulement l’affaire des services marketing,
communication, ou des directions des systèmes d’information, c’est toute l’entreprise qui doit se
digitaliser et anticiper les évolutions à un rythme soutenu.
Evolution des devices et des temps de consommation, quotidien toujours plus connecté, mobilité,
géolocalisation, développement du collaboratif, interaction permanente, data management,
sécurisation des données et accessibilité des canaux, optimisation des performances…
Parce que notre métier est d’accompagner les entreprises à construire leur devenir digital avec une
vision décloisonnée et toujours une longueur d’avance, nous avons souhaité partager quelques sujets
inspirants repérés dans le monde qui nous entoure en créant un rendez-vous trimestriel.
Bienvenue dans ce premier numéro de notre Click Call Digital News.
Christophe Dardaine
CEO Click Call
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
3. OBJET
Développé par la société Scanadu, basée en Californie, avec une technologie déjà utilisée par la Nasa,
Scout™ vous propose de monitorer vos signes vitaux n’importe où, n’importe quand. Le device se présente
sous la forme d’un petit scanner qu’il suffit de positionner sur sa tempe un instant pour récupérer les données
moins de 10 secondes plus tard sur un smartphone, via une application dédiée. Les données sont transmises
par Bluetooth. Les principaux signes vitaux peuvent être monitorés : activité cardiaque, température,
oxygénation, activité respiratoire, pression sanguine, stress émotionnel. Les données collectées sont cryptées
et totalement sécurisées pour garantir le caractère privé et personnel des informations.
Pour financer son projet innovant Scanadu a démarré une campagne de crowdfunding via le site
Indiegogo le 22 mai. En échange de contreparties (device en version bêta-test notamment, sous
différentes formules), le public était sollicité pour contribuer à finaliser le développement d’un point de
vue design, fonctionnel et financier mais aussi pour participer à une étude permettant de soumettre le
device à l’approbation de la FDA (Food and Drug Administration). La campagne a battu un premier record
lorsque Scanadu atteint son objectif initial de 100 000 US$ en moins de deux heures. Prolongée jusqu’au
20 juillet, la campagne a pulvérisé tous les records du site Indiegogo. Scanadu a ainsi collecté plus de
1 500 000 US$ grâce aux contributions de plus de 7 000 personnes, réparties dans plus de 100 pays.
Autant vous dire que le produit est attendu !!!! Il est même en lice aux US pour remporter un Xprize* en 2015…
Scanadu Scout™… le tricorder médical de Mr Spock !
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
*Compétition mondiale ayant vocation à stimuler l’innovation et le développement d’une technologie de diagnostic intégrée et
ambulatoire accessible depuis un mobile. Récompense de 10 millions de US$.
4. DATA
La plateforme anglaise Handshake (application et site internet), propose aux individus de monétiser
directement leurs données personnelles. Conçue pour supprimer les intermédiaires, cette place de
marché sécurisée de la data permet aux individus de négocier directement la valeur de leurs données
avec ceux qui souhaitent les acquérir.
Au travers d’enquêtes régulières sur les convictions, les opinions et les intentions des abonnées à la
plateforme, Handshake propose aux entreprises d’entrer en relation avec des profils qualifiés, actualisés
et conformes à leurs cibles. Handshake entend ainsi enrichir la relation marques/individus en la basant
sur une relation « ouverte, transparente et honnête ».
Selon Handshake, un utilisateur de la plateforme pourrait générer en moyenne entre 1 000 et 5 000
Livres-Sterling de revenu annuel pour la monétisation de ses données personnelles. Les marques auront
également la possibilité d’offrir d’autres types de contreparties telles que des réductions par exemple.
Actuellement en version bêta-test en Grande-Bretagne, l’initiative pourrait bien être dupliquée et/ou
exportée dans les mois ou années à venir… Affaire à suivre !
Combien pour mes data ?
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
5. TECHNO
Si vous avez toujours rêvé de contrôler votre ordinateur à la manière de John Anderton
(Tom Cruise) dans Minority Report, depuis cet été, vous pouvez vous adonner à cette
nouvelle techno.
Voilà une nouvelle technologie qui démocratise le contrôle tridimensionnel auprès du
grand public, avant même les Google Glass. Après la souris, le clavier, le stylet et l’écran
tactile, voici maintenant le contrôle 3 D.
Toutes les applications développées avec cette technologie sont disponibles dans
l’Airspace Store (app store dédié au Leap Motion) depuis fin juillet. Le catalogue
d’applications compatibles Windows ou Mac reste ouvert aux développeurs et ne cesse
de s’enrichir. Leap Motion a déjà signé des partenariats avec HP et ASUS, qui
représentent à eux deux pas loin du quart de la production mondiale d’ordinateurs, alors
plus qu’un gadget, cette nouvelle techno marque probablement l’entrée dans un nouveau
mode d’interaction entre l’homme et son ordinateur.
Minority report style !!!!
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
6. REF.
Déployé au US en bêta-test à la fin du mois de juin, Google valorise toute son offre en terme de
géolocalisation (google map, google +…) au travers d’un carrousel de résultats placé en haut des
pages. Basé sur un algorithme différent de la traditionnelle liste de résultats verticale, le carrousel
présente les hôtels, restaurants et bars liés à une recherche locale. Google entend étendre ce principe
et expérimente déjà de nouveaux design et interfaces.
Quelques semaines après le lancement US, les premières études démontrent déjà que lorsque ce
carrousel est présent sur la page de résultat, il capte 48% des clics. Les facteurs d’incitations au clic les
plus importants seraient le nombre d’avis sous chaque photo du carrousel et la qualité des images. La
tendance arrive en France (ex. avec la requête « Que faire à Paris » par ex.). D’où l’intérêt de ne pas
négliger son référencement sur Google et l’ensemble de ses solutions…
Le carrousel hypnotique
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
7. APP.
Lancée mondialement fin janvier 2013 (disponible sur Androïd seulement depuis juin), Vine s’est imposé en quelques mois et a réussi à
séduire autant les utilisateurs (40 millions fin août) que les marques. L’appli a même caracolé en tête de l’Apple Store (catégorie appli.
gratuites) pendant une partie de l’été. Si nous avons choisi de faire un arrêt sur image sur Vine c’est moins pour vous présenter l’appli – vous
en aurez certainement déjà entendu parler au cours de ces derniers mois – que pour évoquer la créativité dont les marques font preuve.
Vine est une application pour la création de vidéo de 6 secondes tournant en boucle. Des premières utilisations de Vine, nous avons retenu
la première pub Twitter européenne pour Toyota, le « tweaser » du teaser pour le film Volvering. On a aussi vu l’appli intégrée à au plan
média pré-sortie de l’album des Daft Punk avec Columbia Records qui twittait la track list en teaser mi-avril ou en relais évènementiel via
les réseaux sociaux avec Orange pendant le dernier festival de Cannes. L’acteur Américain Adam Goldberg, monsieur « King of Vine », était
alors quotidiennement en charge de la réalisation de bandes annonces de 6 secondes pour présenter les films en compétition d’après leur
synopsis. Toujours Orange, avec une opération de brand content innovante pour promouvoir l’instantanéité de la 4G et cultiver la relation
avec sa communauté : 4 jeunes stars de l’impro ont été mise au défi de réaliser en live les challenges postés par les twittos sur le compte
Orange France – résultats : plus de 4 500 tweets répertoriés, plus de 2 000 défis lancés et 2,7 millions d'impressions obtenues sur Twitter, le
temps de l'opération… c’est énorme !
Plus récemment Airbnb a produit le premier court métrage collaboratif ("Hollywood & Vines“ / 4min30) réalisé à base de vidéos Vine (plus
d’une centaine de vidéos d’utilisateurs Vine du monde entier ont été montées) pour raconter une histoire scénarisée par la marque.
Pendant 5 jours Airbnb a posté ses instructions pour la réalisation des plans, les utilisateurs de Vine avaient alors 48h pour présenter leurs
réalisations. Les projets retenus emportaient un coupon de 100 US$.
Vous teaserez bien un peu de Vine ?
N° 01Septembre 2013
ClickCallDigitalNews
A l’heure du tout vidéo, il est urgent de se pencher sur ce nouveau mode d’expression qui peut être
intégré, notamment comme teaser, promo, conseil, jeux-concours… au plan marketing des marques.
8. SERVICE
What3words est un service d’origine britannique ayant pour finalité de permettre à chacun d’identifier avec précision n’importe quel point
sur la carte du monde avec pour unique coordonnée 1 à 3 mots. Plus rapide et simple à retenir qu’une adresse postale ou des coordonnées
GPS, totalement personnalisable, à usage privé ou public et précis au mètre près, les coordonnées w3w permettent à n’importe quel lieu
(public ou privé) de pouvoir être trouvé en toute simplicité et avec une précision infaillible.
Le service est accessible depuis le web ou via une application (gratuite et téléchargeable sur Google Play pour les appareils fonctionnant
sous Andoïd et l’App Store pour les appareils fonctionnant sous iOS). La seul contrainte pour les visiteurs : avoir un accès web (ordinateur,
tablette, téléphone) ou avoir l’application. En cas de déménagement, il est possible de modifier les coordonnées auxquelles se référent le
OneWord ou les 3 mots choisis. Last but not least, le service fonctionne sur abonnement, pour moins d’une Livre-Sterling par
année/coordonnée. Alors, si vous avez toujours rêvé d’une carte du monde personnalisée…
Le monde en un ou trois mots…
N° 01Septembre 2013
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