3. A clareza de propósito e a união
das pessoas são a razão de ser
A Clarear
do desenvolvimento e das
relações humanas...
...o desenvolvimento e as
relações humanas são a razão
de ser da Clarear.
4. Nosso Propósito e Valores
Confiança
Integridade
Engajamento
Interdependência
“Construir relações responsáveis e
autênticas para promover crescimento
e resultados sustentáveis”
5. As 5 Forças da Clarear
Entendimento de Pessoas Clareza de Propósito e Diversas Ferramentas
1 e da Psiquê Humana 2 Real Engajamento ao Cliente 3 Testadas e Próprias
Conhecemos como funcionam as Temos clareza e somos unidos em Já executamos centenas de
pessoas e sua psiquê, e usamos isso nosso propósito e isso se reverte consultorias e treinamentos, com
para ajudá-las. Mais da metade dos em um verdadeiro engajamento e metodologias próprias e de terceiros,
consultores da Clarear fizeram ou força de vontade para ajudar nas como Prem Baba, Bridges, Eneagrama,
estão fazendo Psicologia e todos necessidades dos nossos clientes. Eva Pierrakos, Morgan e Hunt, Richard
trabalham há anos com pessoas. Barrett, Rosenberg, dentre outros.
Equipe Competente em Trabalho de Auto-conhecimento
4 Marketing e Desenvolvimento Humano 5 dos Colaboradores
Somos uma equipe formada por pessoas com várias Acreditamos que o nosso trabalho individual de auto-
graduações, mestrado, doutorado, professores de conhecimento é fundamental para sermos capazes de
universidades de primeira linha, como a FGV, e entregarmos o que prometemos. Anos e anos de
diversificada experiência em empresas, terapia, participação em grupos de diferentes técnicas,
particularmente nas áreas de marketing e de meditação, entre outras práticas fazem parte do nosso
desenvolvimento humano. dia a dia.
6. Algumas necessidades das empresas onde atuamos
Dissolver Reverter
Melhorar Resolver Aumentar
Atingir Metas Conflitos Queda
Proatividade Comunicação Motivação
de Vendas Internos de
Truncada da Equipe
Áreas/Pessoas Performance
Desenvolver Descobrir,
Equilibrar e Clarear Definir Foco e Usar Valores
Equipes Incentivar
Direcionar Propósitos Desenvolver na Prática
de Alta e Reter
Carreiras Objetividade
Performance Talentos
7. Marketing e Relacionamento
Custos do
término da Aceitação
relação
Benefícios da Propensão
Relação a sair
Compromisso
da Relação Consultoria
Valores
+
Cooperação
Compartilhados Nos projetos de marketing e de
relacionamento, utilizamos
Confiança
elementos que aumentam a
Conflito
Comunicação Funcional confiança das relações (que é a
base de tudo), o que produz
Comportamento Incerteza resultados efetivos e perenes.
Oportunístico
Morgan e Hunt (1994)
8. Consultorias Clarear
ABC da Prosperidade
Branding
Consultoria de Comunicação (On e Off-line)
Consultoria de Marketing
Governança e Processos
Liderança
Mapeamento Organizacional
Organização Financeira
Plano de Negócio
Relacionamento com o cliente
Team Building
Treinamentos
Visão, missão e valores
São mais de 20 anos em projetos de consultoria.
9. Treinamentos
• Relacionamento; • Ética na Empresa;
• Atendimento ao Cliente; • Responsabilidade Social;
• Vendas; • Sustentabilidade
• Marketing; • Comemorando Resultados;
• Motivação e Trabalho em Equipe; • Qualidade de Vida;
• Respeito a Diversidade, Cultura e Valores; • Mídias Sociais Corporativas
• Administração do Tempo;
• Planejamento Estratégico;
• Como lidar com o dinheiro;
• Inovação e Criatividade;
• Comunicação Profissional;
• Liderança e negociação;
• Como ir além do Não;
• Diversos outros.
10. Cases
Cliente: Indústria Farmacêutica
Desafio: Estreitar a relação com a classe odontológica.
Solução: Foi desenvolvido e implementado um programa de relacionamento junto aos
dentistas, a fim de capacitá-los a oferecer um melhor atendimento aos pacientes. O programa
iniciou-se com pesquisas (qualitativa – focus group), planejamento e comunicação.
Posteriormente foram realizados 2 ciclos: no 1º, distribuímos três fascículos de Marketing,
Comunicação e Atendimento aos profissionais inscritos no Programa, seguida de um grande
evento. O 2º ciclo foi um treinamento “In Company” em grandes clínicas odontológicas,
composto por três etapas: diagnóstico, treinamento e avaliação, tendo como foco a construção
de um relacionamento ainda mais próximo com os profissionais.
Resultado: Efetiva aproximação da empresa com esses profissionais, fortalecimento da marca
e aumento da indicação dos produtos selecionados por parte dos dentistas.
11. Cases
Cliente: Indústria de bens de consumo para saúde
Desafio: Treinar e motivar a equipe de vendas.
Solução: Iniciamos o projeto com o diagnóstico aprofundado da realidade e da necessidade
do cliente e a partir dai, desenvolvemos um ciclo de treinamentos técnicos, motivacionais e
comportamentais. O foco inicial foi a capacitação da força de vendas, seguido de um trabalho
de resgate e valorização da relação com oftalmologistas, óticas e novos canais, indo além das
barreiras e medos. Os vendedores foram estimulados ao espírito de inovação, pioneirismo e
liderança, com atenção às sensações de exclusão.
Resultado: A equipe de vendas, além de receber capacitação e incentivo, estabeleceu um
foco de cooperação e auxílio mútuo, desenvolvendo um relacionamento positivo com o
público-alvo, gerando credibilidade e permitindo uma expansão dos negócios.
12. Cases
Cliente: Indústria de bens de consumo para saúde
Desafio: Integrar e gerar um maior alinhamento entre as pessoas, energizando equipes
Solução: Iniciamos o projeto com o diagnóstico aprofundado da realidade e da necessidade
do cliente e a partir dai, desenvolvemos um evento agradável e gerou integração entre todos.
O foco do trabalho foi realizado através da metodologia do “Educamento”, ou seja, a união de
Educação com Entretenimento. Oferecemos uma experiência que utilizou linguagem e
atividades envolventes, as quais divertiram enquanto ensinaram. Houve um maior
envolvimento dos participantes, aumento da retenção da mensagem (percepção seletiva) e
gerou sentimentos positivos associados ao tema.
Resultado: A equipe, além de receber integração e motivação, sentiram-se cuidadas e
reconhecidas pela empresa e, alinharam o sentido e propósito de grupo, gerando um ambiente
agradável e êxito nas entregas dos trabalhos dentro da organização.