Content marketing för e-handlare från Emeet i Stockholm 20 oktober 2016. Sälj mer, få mer trafik och mer lojala kunder genom att arbeta löpande med ditt innehåll och content marketing.

1. Content marketing för e-handel –
attrahera ny trafik och nya
kunder till din butik!
Christer Pettersson, Head of E-commerce, Arvato

2. 2
Nu:
Tidigare:
Övrigt:

3. 3
Content Marketing
på 30 minuter!
Vad är?
Varför?
Hur?

4. 4
Varför
content
marketing?

5. 5
Varför content marketing?
Ny trafik från nya besökare
Fler och längre besök från befintliga kunder
och besökare
Bli en auktoritet på nätet inom ditt område –
kan ge en positiv skjuts på Google
Effektivt och kostnadseffektivt – innehåll finns
kvar över tid och trötthet kring vanlig reklam

6. 6
Vad är
content
marketing?

7. 7
Vad är content marketing?
Det kompletterande innehåll som en webbplats
eller en e-handlare tillhandahåller
T ex tips, inspiration och råd
Målsättning: skapa lojalitet och attrahera ny
trafik och nya kunder
Så: det är egentligen allting förutom
information om och beskrivning av produkten

8. 8
Hur gör man och
var i butiken ska
innehållet
publiceras?

9. Hej alla content-intresserade på Emeet!
Jag hoppas ni ska få bra tips och insikter om
content marketing, så ni kan använda det och bli ännu
bättre på att nå era kunder.
När ni läser min och Joakim Arhammars bok, så får ni
verktyg och kunskap som gör att ni kan öka
försäljningen i era webbutiker och vinna
kundernas hjärtan.
Pontus blogg: http://staunstrup.se/
Pontus Staunstrup, Head of Content strategy
and Social media at PostNord Group

10. 10
Bakgrund: innehåll och e-handel
”Vi ska bli ett power house för content. ”
Rikard Andersson, Head of Merchant Relations, Fyndiq
”Nu kommer vi satsa mer på content – det var
en av anledningarna till att vi satsat på en ny
plattform. ”
Joel Svensson, VD, Partykungen
 Källor: E-handelsdagarna i Sundsvall mars
2016

11. 11
Bakgrund: innehåll och e-handel
”Vi investerar i e-handelsbolag som är
experter inom sin nisch… ”
”Bra content är något vi ser blir viktigare
inom e-handel när webbutiker blir mer av en
destinationer….. ”
Gustav Norlenius, E-handelschef, Egmont
 Källor: Allt om Tidskrifter, maj
2016 och Dagensanalys.se 29
juni 2016

12. 12
Exempel på bra content
marketing hos svenska
e-handlare

13. 13
Sportamore – ny inspiration varje dag

14. 14
Sportamore – ny inspiration varje dag

15. 15
Sportamore – hur integrerar Sportamore sitt innehåll

16. 16
Naturkompaniet

17. 17
Naturkompaniet

18. 18
Naturkompaniet

19. 19
Exempel på content marketing
Det kan också handla om att skriva om
eller sortera om innehåll, t ex inför
helgdagar eller säsong.
Coolstuff har presenterat produkter
inför jul på separata sidor med separat
introtext, t ex ”Julklapp till mamma” och
”Billiga julklappar”.

20. 20
Exempel på content marketing
Sidan ligger
nu 1:a på
Google för
”billliga
julklappar”.
Även andra
säsongsord
rankar bra,
t ex ”Mors
dag”.
Källa: http://www.coolstuff.se/tag/Billiga-julklappar

21. 21
Exempel på content marketing
Råd och tips går alltid hem – inom vilket område kan ni rådge era potentiella
kunder?
Och plocka upp sökningar på ”Vad är…” och ”Hur….” från Google.
Dammtussen.se som bjuder sina besökare på smarta
husmorstips och städtips kring hur du städar på ett bra och smidigt sätt.
Och: inget innehåll är för tråkigt eller ointressant!

22. 22
Exempel på content marketing?
Sidan ligger nu 1:a
på Google för
”städtips”.
Stärker
Dammtussens
position som en
auktoritet kring
städprodukter.
Driver trafik och
indirekt försäljning. Källa: http://www.dammtussen.se/sv/info/stadtips.html

23. 23
Fler bra exempel (Byggmax)

24. 24
Fler bra exempel (Barnskospecialisten)

25. 25
Fler bra exempel (Barnskospecialisten)

26. 26
Fler bra exempel (Skincity) - instruktionsfilmer

27. Och var ska innehållet ligga i butiken?
”Var du ska lägga innehållet? Jag tycker t.ex
Sportamore gör det bra, som kallar en del av sin sajt
magasin. Matsajter som Mat.se har sina
kunskapsbanker.
Om du använder en blogg, där olika typer av poster
blandas, kan det vara svårt för både människor
och sökmotorer att lätt få överblick.”
Pontus Staunstrup

28. 28
VILKA CONTENT MARKETING-MÖJLIGHETER FINNS?
 Topplistor
 Råd och tips
 Instruktionsfilmer
 Guider
 PDF:er/E-böcker
 Specialinnehåll som white papers och rapporter och ”infographics”
 Intervjuer
 Blogg (egna nyheter)
 Nyhetsflöde (andra nyheter)
 Undersökningar
 Frågor och svar
 Allt som kan göra er till en auktoritet på området – och ge kunderna
ett mervärde!

29. 29
Exempel på distribution av innehåll
Apollo säljer resor till Grekland.
Apollo säljer inte båtbiljetter för öluff.
Men många av besökare och kunder är
även intresserade av båtluff i Grekland
(d v s det finns efterfrågan/sökningar).

30. 30
Exempel på distribution av innehåll
Sidan ligger nu 1:a på
Google för ”båtluffa i
Grekland”.
Stärker Apollos
relation till sina
kunder som expert
på Grekland.
Stärker hela Apollos
domän.
Driver indirekt
försäljning.
Källa: http://www.apollo.se/batluff

31. 31
Exempel på distribution av innehåll

32. 32
HUR KAN DU DISTRIBUERA DITT INNEHÅLL?
 Den egna webbutiken/sajten
 Den egna bloggen
 Egna (och andras) nyhetsbrev
 Sociala medier (egna och andras)
 PR-sajter
 Andra samarbetspartners (leverantörer, branschföreningar)
 Förtjänad eller köpt plats på andra sajter (permanent eller tidsbestämt)
 Tryckta medier, egna
 Tryckta medier, andras
 Poddar
 YouTube, Vimeo etc.
 Allt som kan göra er till en auktoritet på området!

33. 33
Hur mycket ska man skriva? (Polarn O. Pyret)

34. 34
Hur lång ska en artikel vara?
Sidan ligger nu 1:a på Google
för ”storleks-guide
barnoverall” och 2:a på
”storlek barnoverall”.
Bra innehåll, men något kort
(250 ord).
Rekommendation: 1.000 ord i
Sverige och minst en bild. Källa: http://neilpatel.com/2015/11/26/why-you-need-to-create-
evergreen-long-form-content-and-how-to-produce-it/

35. 35
• Använd gratisverktyg som Keyword Tool eller Übersuggest och Googles sökordsplanerare.
Exempel – vi ska sälja produkter mot hälsporre

36. 36
• Skriv in sökord, land och språk och gör en sökning.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

37. 37
• Sökningen ger 257 unika sökord eller sökordskombinationer – kopiera dem (”Copy all”).
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

38. 38
• Gå in på ditt Google AdWords-konto och väl ”Verktyg” i huvudmenyn och sedan ”Sökordsplanerare” i undermenyn.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

39. 39
• Klicka på "Hämta sökvolymdata och trender" och häll sedan in alla 257 sökord och klicka på ”Hämta sökvolym”.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre

40. 40
• Med hjälp av sökordsanalys vet nu butiken att det finns potential för att få trafik.
Resultat: en artikel om ”Vad är hälsporre?”

41. 41
• Även felsidor kan vara en del av er content markteting
• Undvik tråkiga och opersonliga 404-sidor som ingen förstår – bygg relation istället
404-sidor

42. 42
• Även felsidor kan vara en del av er content markteting
• Undvik tråkiga och opersonliga 404-sidor som ingen förstår – bygg relation istället
404-sidor

43. 43
• Content marketing kan även vara ett argumentet för att besöka din butik
• Och det som gör att besökaren vågar genomföra köpet
Content Marketing som inkastare
 Instruktionsfilmer finns på
Teknikdelar.se

44. 44
• Content marketing kan även vara ett argumentet för att besöka din butik
• Och det som gör att besökaren vågar genomföra köpet
Content Marketing som inkastare
 Instruktionsfilmer finns på
Teknikdelar.se

45. 45
• Idétorka? Berätta om er själva och era produkter
• Berätta er story!
Storytelling
 Bakom kokkärlen
står våra bryggare
Sofia och Karin
 Det ska vara roligt
att brygga öl och
vi är övertygade
om att det märks
när du smakar på
en Rådanäs öl.

46. 46
• Satsa på Content Marketing – som en del av ert löpande arbete!
• Satsa på att alltid skriva bra och unika texter – för allt innehåll.
• Gör alltid sökordsanalyser som en bas för de texter du ska skriva.
• Bra engagerande innehåll och bra service tar bort fokus från pris.
Vad ska man göra för att lyckas?

47. 47
• Använda texter från leverantörer eller externa källor utan anpassning.
• Skriva alla texter själv om man inte är en trygg skribent.
• Sakna en redaktionell plan och skriva då och då. När det finns tid.
• Använda bilder med upphovsrätt utan tillstånd.
Vad ska man inte göra?

48. 48
• Använd gratisverktyg som Pixabay och Googles avancerade bildsök (sök på ”användningsrättigheter”).
Bilder

49. 49
Lycka till med din content marketing!
christer.pettersson@arvato.com
@christerp
http://www.slideshare.net/ChristerPettersson/presentations
www.arvato.se och www.afterpay.se