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Caer en La Red 
Fórmulas para persuadir más y mejor 
José Manuel Martínez 
Consultor en e-business y co-Fundador de Distin...
0. Atasco en el ciberespacio 
La economía de la ATENCIÓN 
Las mentes no dan abasto: 
• El número de páginas web crece en u...
0. Atasco en el ciberespacio 
La economía de la ELECCIÓN 
La elección genera estrés e inseguridad 
En la sociedad del exce...
1. ¿Qué es persuasión? 
Tipologías 
La persuasión consiste en la utilización deliberada de la 
comunicación para cambiar, ...
2. El canal 
Diferencias fundamentales 
Lectura 
Procesamos mejor aquellos mensajes en los que podemos 
controlar el ritmo...
4. El mensaje 
Diferencial semántico 
“Lo que dificulta el fútbol no es el problema de anotar goles (esto 
es, el problema...
5. El receptor 
La teoría de la disonancia 
Cada individuo siente un grado de motivación a lograr y 
mantener la congruenc...
7. Factores clave 
Las leyes de la relatividad 
Economía conductual (1970) 
Rama de la economía que analiza la psicología ...
7. Factores clave 
La pérdida 
Valoramos más algo si pensamos que lo hemos perdido, 
que si nunca lo tuvimos 
• Sólo por e...
7. Factores clave 
El precio cero 
La diferencia entre dos céntimos y un céntimo es muy 
pequeña, pero la diferencia entre...
7. Factores clave 
La preferencia revelada 
Nadie valora tus intereses mejor que tú mismo. 
La táctica de segmentar un mer...
8. Cuenta historias, vende 
emociones 
“Todos los comerciales son unos mentirosos; tanto mejor, 
porque los consumidores a...
10. Futuro de la publicidad web 
La promiscuidad tecnológica 
Ansias de libertad del cliente cautivo 
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¡Gracias por venir y buena suerte! 
“El diseño web no es para gustar. Es para vender. 
Deja de decorar y convierte tu web ...
Fórmulas para persuadir con tu página web
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Fórmulas para persuadir con tu página web

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Extracto del curso: Caer en la Red: Fórmulas para persuadir más y mejor.

En este curso conocemos técnicas probadas que la publicidad, el marketing y los medios de comunicación llevan largos años aplicando, sin perder de vista las diferencias y nuevas oportunidades que presenta el medio on-line.

El curso completo incluye 135 diapositivas y decenas de técnicas, trucos y ejemplos para aplicarlos en tu web.

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Fórmulas para persuadir con tu página web

  1. 1. Caer en La Red Fórmulas para persuadir más y mejor José Manuel Martínez Consultor en e-business y co-Fundador de Distintiva.com
  2. 2. 0. Atasco en el ciberespacio La economía de la ATENCIÓN Las mentes no dan abasto: • El número de páginas web crece en un millón cada día • Estamos expuestos a más de 1.000 anuncios diarios • En el mundo se crea un blog por segundo “La abundancia de información implica la escasez de alguna otra cosa: la escasez de aquello que la información consume. La abundancia de información crea pobreza de atención” Herbert Simon (1971) Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 2
  3. 3. 0. Atasco en el ciberespacio La economía de la ELECCIÓN La elección genera estrés e inseguridad En la sociedad del exceso surge toda una industria dedicada a ayudar a la gente a escoger su opción Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 3
  4. 4. 1. ¿Qué es persuasión? Tipologías La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas. Racional > Lógica > Convencimiento (Retórica) No racional > Emoción > Sugestión (Publicidad) Irracional > Inconsciente > Impulsos primarios (Coerción / Subliminal) Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 4
  5. 5. 2. El canal Diferencias fundamentales Lectura Procesamos mejor aquellos mensajes en los que podemos controlar el ritmo de recepción. “La comunicación de una palabra pone en la conciencia todo un conjunto de las diversas aceptaciones del Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 5 término” Umberto Eco Preguntas retóricas aumentan la profundidad de análisis de los argumentos.
  6. 6. 4. El mensaje Diferencial semántico “Lo que dificulta el fútbol no es el problema de anotar goles (esto es, el problema de definir una posición), sino los 11 hombres que hay entre usted y la portería (el problema de establecer una posición). Entender a la competencia también es uno de los principales problemas en casi toda situación de marketing” Al Ries y Jack Trout. "Posicionamiento: la batalla por su mente" Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 6
  7. 7. 5. El receptor La teoría de la disonancia Cada individuo siente un grado de motivación a lograr y mantener la congruencia entre sus cogniciones. Al tomar una decisión entre alternativas sentimos disonancia: anterior a la decisión: mecanismos de defensa > revocar la decisión posterior a la decisión: balanceo de los pensamientos enfrentados para reducirla admitir un error > trivialización Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 7
  8. 8. 7. Factores clave Las leyes de la relatividad Economía conductual (1970) Rama de la economía que analiza la psicología que impulsa la conducta económica La ventaja comparativa: Se necesita menos esfuerzo mental para comparar una idea con un punto de referencia que para evaluarla en el absoluto “Los seres humanos nos fijamos en la ventaja relativa de una cosa en relación con otra, y estimamos su valor en función de ello” Dan Ariely "Las trampas del deseo" Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 8
  9. 9. 7. Factores clave La pérdida Valoramos más algo si pensamos que lo hemos perdido, que si nunca lo tuvimos • Sólo por esta semana • Esta oferta termina en... • Oferta limitada a las x primeras unidades • Sin stock, añadir a la lista de deseos Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 9
  10. 10. 7. Factores clave El precio cero La diferencia entre dos céntimos y un céntimo es muy pequeña, pero la diferencia entre un céntimo y cero es ...¡abismal! Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 10
  11. 11. 7. Factores clave La preferencia revelada Nadie valora tus intereses mejor que tú mismo. La táctica de segmentar un mercado en grupos basados en su disposición o capacidad de pagar es una parte convencional de la teoría de los precios. Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 11
  12. 12. 8. Cuenta historias, vende emociones “Todos los comerciales son unos mentirosos; tanto mejor, porque los consumidores adoran que se les cuenten cuentos” Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 12 Seth Godin Creer para ver
  13. 13. 10. Futuro de la publicidad web La promiscuidad tecnológica Ansias de libertad del cliente cautivo Ser el primero no lo es todo: mínima barrera de entrada y fácil comparación Caer en La Red: Fórmulas para persuadir 13
  14. 14. ¡Gracias por venir y buena suerte! “El diseño web no es para gustar. Es para vender. Deja de decorar y convierte tu web en el mejor agente de ventas posible” José Manuel Martínez · chema@distintiva.com cursowebcopywriting.com 14

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