20 minutes pour mieux vendre avec une « fiche SIT » de qualité. Quelles sont les bonnes pratiques pour les photos, le descriptif, le nom de l’établissement ? Accompagner les prestataires à optimiser leur fiche, 1ère porte d’entrée de leur visibilité sur le web.

1. Mieux vendre avec
une fiche SIT de qualité
en-charente-
Webinaire du 25 novembre
2016
de 11h à 11h30

2. ma fiche SIT
La fiche du Système d’Information
Touristique
ma fiche SIT
ELLE CONTIENT TOUTES LES INFORMATIONS
LIÉES À LA PRESTATION
• Nom de l’établissement
• Descriptif
• Équipements
• Prix
• Photos
• Calendrier de disponibilités / réservation
• Classement / labels
• Adresse et géo-localisation
• Contact

3. ma fiche SIT
1ère porte d’entrée de la visibilité d’un
prestataire sur le web
1. Fiche saisie par l’Office de tourisme sur le Système
d’Information Touristique à partir des éléments fournis
par le prestataire
2. Diffusion de « l’annonce » sur les sites des destinations
touristiques
Site de l’Office de
tourisme
Site de Charente-
Maritime Tourisme
Site dédié
(ex Tourisme et Handicap)

4. ma fiche SIT
Site de l’Office de tourisme

5. ma fiche SIT
Site de l’Office de tourisme

6. ma fiche SIT
1ère porte d’entrée de la visibilité sur le
web
Optimise

7. ma fiche SIT

8. ma fiche SIT
La fiche SIT

9. ma fiche SIT
Son contenu doit séduire l’internaute
LES CHAMPS A OPTIMISER
• Photos
• Descriptif
• Nom de la fiche

10. ma fiche SIT
LES BONNES PRATIQUES

11. ma fiche SIT
Un titre efficace
LE NOM (nom du logement)
2 objectifs
> Donner envie
> Etre retrouvé
• Contraintes administratives du SIT : prénom et nom du propriétaire (ex : Michel
MARTIN)
• Sur airBnb, on parle du « nom du logement » exemple : Maison de village près de la
plage »
• Sur OT Medoc océan : « villa ambiance sablée » ou « maison face au lac », « la villa
Dom Tom »
• Si nom du logement est indiqué sur un OTA (AirBnB, Booking…) un internaute pourra
le rechercher sur Google avec le même intitulé (et pouvoir passer en direct sur son
site web)
• Nom du logement = 3 ou 4 mots maxi , pas de superlatifs, élément différenciant
• Exemple : le clos du lac

12. ma fiche SIT

14. ma fiche SIT
La promesse par l’image
PHOTOS
• Dimensions : 1024 px par 768 px
• Résolution : 100 dpi
• Poids < 200 ko
• Nom du fichier : NomEtablissement-sujet.jpg
• Légende : quels sont les points forts de cette photo ?

15. ma fiche SIT
Les photos

16. ma fiche SIT
Les photos

17. ma fiche SIT
Photo
argentique
scannée
Style
télégraphiqu
e

18. ma fiche SIT
Vidéo qui
n’est plus
accessible

19. ma fiche SIT
L’univers : on raconte une histoire
DESCRIPTION
• Proscrire le style télégraphique
• Ne pas lister les équipements et superficies > champ spécifique
« équipement »
• Parler des propriétaires de l’établissement (chambres d’hôtes, restaurant)
• Mettre en avant les éléments différenciant de la prestation
• Décrire l’environnement immédiat
• Longueur : 500 caractères ou 60 mots

20. ma fiche SIT
La description

21. ma fiche SITOptimise
La description

22. ma fiche SIT
Style
La description

23. ma fiche SIT
Style
Equipeme
nts
La description

24. ma fiche SIT
Style télégraphique
Trop court
La description

25. ma fiche SIT
Avis client
• Style
télégraphique
• Trop court
La description

26. ma fiche SIT
CONSEILS

27. ma fiche SIT
S’inspirer des guidelines AirBnb
Ne dites pas : Grande cuisine avec des appareils en acier inoxydable
Dites : Partez à pied jusqu’au marché de producteurs et cuisinez un
délicieux repas du terroir dans la grande cuisine entièrement équipée.
Don’t say: Large kitchen with stainless steel appliances.
Do say: Walk to the farmers' market and make yourself a gourmet meal in
the large fully equipped kitchen.
https://www.fastcompany.com/3043468/the-secrets-of-airbnb-
superhosts

28. ma fiche SIT
Adopter le ton des blogs de voyage
http://www.les-escapades.fr/
https://www.goodmorningplanet.com/fr/
http://www.etpourtantelletourne.fr/

29. ma fiche SIT
Témoignage

30. ma fiche SIT
https://youtu.be/XOSuGlfwjWc
Voir le témoignage d’Anne-Sophie Legrand de l’OT de
Châtelaillon-Plage
(interview de 8 minutes)

31. ma fiche SIT
Merci de votre attention.