Для тех директоров по продажам, кто работает в условиях изменений и понял, что старые методы УЖЕ не работают, а новые ЕЩЁ не внедрили.
www.chakova.com
www.facebook.com/chakova.lilia
Диалог воображения и реальности. Автор - Чакова Лилия
Project-управление для директора по продажам
1. Автор, бизнес-тренер: Чакова Лилия, www.chakova.com, www.chakova.blogspot.com
Практикум
«PROJECT-УПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ ДИРЕКТОРА ПО
ПРОДАЖАМ»
Для кого?
Для тех директоров по продажам,
кто работает в условиях изменений и понял,
что старые методы УЖЕ не работают, а
новые ЕЩЁ не внедрили
2. ПОЧЕМУ PROJECT-УПРАВЛЕНИЕ?
1. Работа в условиях неопределённости и большого количества
непредвиденных «новостей»
2. Управление людьми и процессами в условиях ограниченной
информации
3. Любая коммерческая цель имеет ограничения по бюджету и
времени, а также критерии по качеству
4. Project-управление – действенный метод если Вы работаете в
условиях изменений, то есть ТОГДА, КОГДА:
- много внешних факторов воздействия
- сопротивление команды
- старые методы уже не работают, а новые ещё не внедрили
Практикум на примере актуальной для участника цели
Внедрение разработок в условиях реального времени у себя в компании
Рабочая встреча через неделю, вопросы по результатам внедрения и
определение «навигатора» дальнейших действий с учётом
корректировок
3. ПОЧЕМУ ПРАКТИКУМ?
Каждый приём будет практиковаться на примере Вашей бизнес-задачи
КОГО МЫ ЖДЁМ?
Только тех, у кого обозначена цель.
Почему?
Потому что во время обучения будет практическое применение и внедрение
приёмов project-управления в Вашей работе.
Между практикумами – перерыв 1 неделя. За это время нужно применить
всё, что Вы разработали на первом практикуме и на второй прийти с
наработками и вопросами.
ПРИМЕРЫ ЦЕЛЕЙ ДЛЯ УЧАСТНИКА ПРАКТИКУМА:
- Разработать каналы сбыта (обозначить время, бюджет и как должен
выглядеть конечный результат)
- Укомплектовать отдел продаж (обозначить время, бюджет, методы и
процесс введения в должность)
- Увеличить продажи на ___% (обозначить время, методы и ресурсы)
- Ввести новый продукт в портфель приоритетных продуктов компании
(обозначит время, бюджет, приёмы маркетинга, критерии качественной
работы продавцов конкретно с этим продуктом)
и др.
Внимание! Нужно выбрать ОДНУ цель!
И отработать на ней ВСЕ ПРИЁМЫ project-управления
4. ЦЕЛИ ПРАКТИКУМА:
• Изучить проектное управление и внедрить в работе директора по
продажам
• Использовать проектный менеджмент для качественного и
своевременного внедрения изменений в компании (отделе), когда
необходимо осуществить внутриорганизационные преобразования
• Научиться корректировать отклонения от цели и успешно работать с
сопротивлением персонала во время внедрения изменений
МЕНЕДЖМЕНТ ИЗМЕНЕНИЙ НЕИЗБЕЖЕН!
КТО УПОРЯДОЧИТ ПРОЦЕССЫ В УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЙ ТОТ
ДОСТИГНЕТ ПЛАНОВ ПРОДАЖ, СОХРАНИТ СВОИ СИЛЫ И
ПРОРАБОТАЕТ СОПРОТИВЛЕНИЕ КОМАНДЫ!
5. ПРОГРАММА:
(Модули программы практикума рассчитаны на 2 дня. Третий день практикума
проводится через неделю по результатам выполнения участниками заданий)
Модуль 1: PROJECT-МЕНЕДЖМЕНТ В УПРАВЛЕНИИ ПРОДАЖАМИ
1.Проектные цели в отделе продаж: формирование, формулирование и
понимание
2. Сбор информации: недостающая информация, проверенная
информация и непроверенная информация
3. Планирование ресурсов
4. Работа с «неопределённостями»
5. Планирование процессов и сроков. Регулирование
6. Закрепление ответственных. Регулирование
7. Закрепление точек промежуточного контроля
50% информационный блок и 50% - практика. Практика на примере
реальных рабочих ситуаций участников.
Модуль 2: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОДАВЦАМИ И С ДРУГИМИ
РУКОВОДИТЕЛЯМИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
1.Каналы коммуникации. Виды, подходы в работе. Ошибки и последствия
2.Своевременная передача информации. Искажение и блокирование
информации
3.Автоматизация процессов. Человеческий фактор. Прикладные решения
50% информационный блок и 50% - практика.
Практика - утверждение и закрепление подходящих проектов каналов
коммуникации для дальнейшего применения в работе отдела
6. Модуль 3: ТВОРЧЕСТВО! КОУЧ-МЕТОДЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
ВАРИАТИВНОСТИ МЫШЛЕНИЯ ДИРЕКТОРА ПО ПРОДАЖАМ
1.Выработка решений по расширению каналов продаж
2.Поиск идей для «упаковки» нововведений с целью усиления продаж
3.Поиск новых подходов в работе с продавцами
100% практика на примере бизнес-задач участника практикума
Это любимый модуль участников!
Модуль 4: РАБОТА В ПРОГРАММЕ MINDJET
1. Mindjet – программа-планировщик, автоматизированное планирование
2. Дерево целей и планирование шагов работы
3. Назначение ресурсов на задачи
4. Аудит распределения ресурсов и контроль вех
5. Самоорганизация и самодисциплина в работе с Mindjet
100% практика – обучение работе в программе Mindjet для того, чтобы
было автоматизированное планирование и взаимодействие, а не
бумажки и устные звонки
7. Модуль 5: ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С СОПРОТИВЛЕНИЕМ В КОМАНДЕ
1. Виды скрытого и проявленного сопротивления
2. Методы работы с 5 ключевыми формами сопротивления сотрудника
3. Методы работы с групповым сопротивлением
4. Работа с конфликтогенными очагами
5. Работа с «агентами влияния»
50%информационный блок и 50% практика (на примере актуальных
ситуаций)
Модуль 6: РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА. РАБОТА В УСЛОВИЯХ
НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ
1. Сравнение отклонений между планированием и реальным ходом
проекта
2. Исследование отклонения. Принятие решений.
3. Регулирование процесса. Корректировка статистических данных
4. Протоколы и документирование процесса, результатов контрольных
вех
5. План с учётом корректировок и отклонений
5. Роль и обязанности контролёров проекта
6. Области контроля:
•Технический контроль
•Экономический контроль
•Контроль процесса
40%информационный блок и 60% практика (на примере актуальных
ситуаций)
8. СТОИМОСТЬ участия в практикуме: 4500 грн
В стоимость входит: тренинг, методические пособия, кофе-паузы,
сертификаты.
Внимание! Это стоимость за участие в практикуме 29-30 июля.
5 августа – бесплатно!
Третий день практикума (5 августа) исключительно для тех, кто за
неделю между практикумами применил то, что изучали 29-30 июля, и
приехал с вопросами, наработками, готовностью делать корректировки и
идти дальше.
Если за неделю ничего не было внедрено, то можно не приезжать.
Работа 5 августа будет вестись исключительно с теми кто практиковал в
условиях реального времени у себя в компании.
Внимание! Группа до 12 человек.
Практикум направлен не «на поток» людей. С каждым будет вестись
работа по специфике его бизнес-задач.
Места ограничены.
9. ПРОВОДИТ: ЛИЛИЯ ЧАКОВА
• Бизнес-тренер с 2008 года
• Практик
• Сертификация в Германии по проектному управлению и экспорту
(IHK, Немецкая Торговая Палата)
• Более 60 компаний-постоянных клиентов
• Победитель номиниции «Самая влиятельная женщина Украины в
сфере BUSINESS SERVICES», рейтинг журнала WOMAN500, 2017
• Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie
• Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay.
Business Coach System
• Автор курса «Управленческий Коктейль». Курс проводится с 2009
года. Курс-аналог МВА в краткосрочном формате, 10 тренингов в
течении 3-х месяцев, межтренинговая практика между занятиями.
Контактная информация:
Сайт: www.chakova.com
Отзывы: www.chakova.com.ua/otzyvy-online
Блог: www.chakova.blogspot.com
Facebook: www.facebook.com/lilia.chakova
Linkedin: www.linkedin.com/pub/lilia-chakova /10/b0b/aa7
Или в поиске Lilia Chakova на
www.linkedin.com
YouTube: www.youtube.com/ChakovaLilia
E-mail: lilia@chakova.com
Телефон: +38 050 44 77 293
10. В2В-СЕГМЕНТ.
Корпоративные клиенты:
Агромат, поставщик плитки, сантехники,
освещения, мебели
Bayer, фармацевтическая компания
Профимпорт, импортёр элитной мебели, света,
декора для интерьера
Автек, поставщик грузовой и спецтехники
производства стран СНГ, а также мировых
производителей
Профитрейд, продажа инструментов, сварочного
и строительного оборудования, строительной
химии
Инсайт, продажа декоративных тканей,
розничная торговля карнизами
Ассоциация закупщиков Украины, Ассоциация
закупщиков Украины
Azbi, инженерно-строительная компания
Арбен-Украина, поставщик тканей для
производства мебели
Vova Horeca, поставщик продукции глубокой
заморозки для сегмента HoReCa
Гермес Оил, поставщик смазочных материалов и
химреактивов на рынке Украины
Магма Энерджи, поставщик энергосберегающих
систем
Промтехсервис, запчасти для гусеничных
ходовых систем, для гидравлического
оборудования и двигателей к различной
дорожно-строительной и карьерной технике
Ceva Sante Animal, представительство
французской ветеринарной фармацевтической
компании
Торговая компания Эталон, продажа
продовольственных товаров
Интерстар, инжиниринговые системы,
строительство
Уксировина, продукция для пищевой
промышленности
Эридон, средства производства для сельск. хоз.
11. ы
ПРОИЗВОДСТВО.
Корпоративные клиенты:
Мироновский Хлебопродукт, агропромышленная
компания
ДТЭК, Донбасская топливно-энергетическая
компания
Метинвест, горно-металлургический холдинг
(Енакиевский металлургический завод,
Мариупольский металлургический завод
им.Иллича)
Енакиевский металлургический завод, ЕМЗ
Мариупольский завод им.Иллича ММКИ
Kernel, агропромышленная компания
Джентерм, завод кабельной продукции,
подогревателей сидений для автомобилей
MC Bauchemie, завод сухих строительных смесей
Планета Пластик, завод полиэтиленовых изделий
Склозоря, стекольный завод
Логопласт, производство твердой пластмассовой
упаковки
12. ы
РЕСТОРАНЫ.
Корпоративные клиенты:
Il Molino, сеть пиццерий
Шоколадница, сеть кофеен
Volkonsky, сеть кофеен
Alfaro, ресторан итальянской кухни
Eliziy, ресторан европейской кухни
Aroma, сеть кофеен
Сеть ресторанов "Мировая Карта" сеть
ресторанов "Мировая Карта"
Golden Gate, сеть ресторанов "Мировая Карта"
BudhaBar, сеть ресторанов "Мировая Карта"
Дом Вкуса, Сеть ресторанов
La famiglia, сеть ресторанов
Кувшин, ресторан грузинской кухни (сеть
ресторанов La Famiglia)
Хуторець на Дніпрі, ресторан украинской кухни
(сеть ресторанов La Famiglia)
Сейф, сеть ресторанов "Наша Карта"
Три вилки, сеть ресторанов "Наша Карта«
Fiji, лаунж-бар, ресторан европейской кухни
Ришелье, сеть ресторанов "Наша Карта"
Шкатулка Миссис Гринвич, ресторан
западноевропейской кухни
13. СФЕРА УСЛУГ.
Корпоративные клиенты:
Tsarsky, фитнес, СПА, City Resort
Soul Spa, СПА-центр
Gymmax, фитнес-центр
Grand Prix, фитнес-центр
SkyFood Services, кейтеринг, бортовое питание
Инсиния
Ideabank, банк
Кредит Днепр, банк
Воеводино Групп, туризм
Хит ФМ радио, холдинг "Тавр Медиа"
Радио Рокс, радио, холдинг "Тавр Медиа"
Luxoft, IT
14. РОЗНИЦА.
Корпоративные клиенты:
Эпицентр, сеть гипермаркетов
Monton, сеть магазинов одежды
Respect, сеть магазинов обуви
Илта, импортёр автомобилей Peugeot в
Украине с 1992
Lucky Look, сеть магазинов головных уборов
и солнцезащитных очков
Атем, производство керамической плитки и
кафеля. Сеть магазинов
Оптика-С, сеть магазинов оптики
Текстиль Контакт, сеть магазинов ткани
Embawood, сеть магазинов мебели
Welovemebel, сеть магазинов мебели
Sunochki, сеть магазинов солнцезащитных
очков
Гипермаркет безопасности, гипермаркет
охранных систем и средств безопасности
Эстетик Про, итальянская косметика