2. Stroili Oro
L’azienda nasce nel 1996 come
azienda di famiglia ad Amaro ( UD )
Obiettivo: creare un gioiello
accessibile a tutti ma con un design
di lusso.
3. Immagine retail of the year
Nel 2013, per la terza volta, vince il premio Retailer
of the year.
367 punti vendita, di cui 24 aperti nell’ultimo
anno.
4. Internazionalizzazione
Approda negli stati Asiatici: Singapore, Corea,
Malesia, Taiwan, Cina (7 store).
Nel 2012 entra nel mercato Russo (obiettivo: 15
store)
5. Politiche Commerciali
Differenziazione del prezzo;
Differenziazione del prodotto: categorizzazione
per festività e design;
Differenziazione del packaging;
6. Stroili Oro nell’ e-commerce.
2004: dopo una fusione
con Franco Gioielli, il
gruppo Stroili Oro apre
un sito vetrina;
2012: stringe un accordo
con ContactLab basato
sul Digital Direct
Marketing (valido fino al
2016).
7. Obiettivi
Sviluppare business su scala globale;
Multicanali con Store Locator;
Maggior interazione con il cliente;
Newsblog Mailing list Partecipazione a questionari e
concorsi
9. Statement
Allineamento dei prezzi di listino:
No differenziazione tra store e online
Nessuna concorrenza tra i negozi
10. Facciamo un po’ di SWOT
Design di lusso
a portata di
tutti.
Prestare più
attenzione alla
''personalità''
del cliente.
Prezzi acessibili
a fronte di una
concorrenza
alta e periodo
di crisi.
Pandora offre
più prodotti
personalizzabili
mantenendo
prezzi moderati
11. Consigli
Migliorare il
rapporto con il
cliente sui Social:
Presenza più attiva
Assistenza ai clienti
da migliorare
Creare applicazione
mobile