DISEÑO PARA UN SISTEMA DE CONTROL DE CITAS Y CONSULTAS A LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA ROALDENT – NUEVO CHIMBOTE; 2022 - PONENCIA

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DISEÑO PARA UN SISTEMA DE CONTROL DE CITAS Y
CONSULTAS A LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA ROALDENT –
NUEVO CHIMBOTE; 2022
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN
INGENIERÍA DE SISTEMAS
Autora: José Alexander Centurión Guzmán
Asesora: Dra. Alicia Suxe Ramírez
2022

2. UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
INTRODUCCIÓN
En la clínica odontológica ROALDENT de Nuevo Chimbote, los procesos de reservas de citas y
consultas de los pacientes se efectúan de forma manual, en otras palabras, no se encuentran
aplicando las Tecnologías Informáticas (IT) que hoy en día es un requerimiento esencial para
una entidad.
Esta investigación permitirá a los trabajadores de la clínica odontológica ROALDENT poder
realizar los procedimientos de consultas y reservas de citas de manera más sencilla y fácil.
¿De qué manera el diseño de un sistema de control de citas y consultas facilitará la atención a los
pacientes en la clínica odontológica ROALDENT?
Enunciado del
problema

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PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO
El desarrollo de esta investigación es conveniente por que mediante a ello permitirá a los trabajadores de
la clínica odontológica ROALDENT poder realizar los procedimientos de consultas y reservas de citas de
manera más sencilla y fácil, esperando así lograr la entrega de un mejor atención y servicios a los
pacientes tanto en eficiencia como en comodidad (1).

4. UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
CARACTERIZACIÓN
En la clínica odontológica ROALDENT de Nuevo Chimbote, los procesos de
reservas de citas y consultas de los pacientes se efectúan de forma manual, en
otras palabras, no se encuentran aplicando las Tecnologías Informáticas (IT) que
hoy en día es un requerimiento esencial para una entidad.

5. UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
ENUNCIADO DEL PROBLEMA
¿De qué manera el diseño de un sistema de control de citas y
consultas facilitará la atención a los pacientes en la clínica
odontológica ROALDENT?

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OBJETIVO GENERAL
Proponer el diseño de un sistema de control de citas y consultas para facilitar la
atención a los pacientes en la clínica odontológica ROALDENT.
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3. Diseñar una interfaz fácil de
usar para el personal que
ayudará con un registro
adecuado de citas y consultas.
1. Determinar la importancia
de un sistema de control
de citas y consultas en la
clínica odontológica
ROALDENT.
2. Determinar la situación actual de la
clínica dental para identificar los
requerimientos y necesidades del
sistema de control de citas y
consultas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

7. JUSTIFICACIÓN
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Esta investigación
nos permitirá aplicar
los conocimientos
adquiridos de los
ciclos académicos en
la Escuela
profesional de
Ingeniería de
Sistemas de la
Universidad Católica
de Chimbote.
JUSTIFICACIÓN
ACADÉMICA
El diseño del
sistema de
control de citas
y consultas
permitirá que la
clínica dental se
le sea más fácil
el registro de
citas y
consultas.
JUSTIFICACIÓN
OPERATIVO
Mejorará el
control de
citas y
consultas de la
clínica dental
permitiendo el
ahorro de
tiempo en la
clínica dental.
JUSTIFICACIÓN
ECONÓMICA
El sistema permitirá
reducir el tiempo en
los procesos de
reservas de citas
médicas, haciendo
uso de la variedad de
tipos de lenguajes de
programación como
por ejemplo java,
javascript, html, php,
entre otros.
JUSTIFICACIÓN
TECNOLÓGICA
Beneficia a los pacientes,
a los trabajadores y al
dueño de la Clínica
Dental, por medio de un
de Sistema Control que
busca mejorar los
procesos de citas y
consultas para así
reforzar esas debilidades
que no le han permitido
un crecimiento adecuado
a la clínica dental
ROALDENT.
JUSTIFICACIÓN
INSTITUCIONAL

8. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
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El sistema se enmarca en el control de citas y consultas odontológicas de los
pacientes en la clínica dental ROALDENT.
Permitirá a los trabajadores de la clínica dental controlar los procesos a través
del mismo sistema, tales como crear nuevas citas para los pacientes, ingresar,
eliminar y actualizar información del registro de pacientes y de médico, con el
fin de facilitar los procesos dentro de la clínica dental.

9. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN
Altamirano (4), en el año 2020 en su tesis titulada
“Sistema de recomendaciones de especialidades
médicas y reservas de citas, para mejorar el
servicio de atención al paciente en el CMU-
UNSM-T”
ANTECEDENTES
INTERNACIONAL
ANTECEDENTES
NACIONAL
ANTECEDENTES
REGIONAL
Gines (7), en el año 2017 en su tesis titulada
“Sistema web para procesos de reserva de citas
médicas en el Hospital Municipal Los Olivos”
Álvarez y Loza (10), en el año 2017 en su tesis
titulado “Diseño y desarrollo de un sistema
informático web de reserva de citas médicas para
clínicas”
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METODOLOGÍA
Cuantitativo, descriptivo
No experimental, Corte transversal
METODOLOGÍA
Cuantitativo, descriptivo
No experimental, Corte transversal
METODOLOGÍA
Cuantitativo, descriptivo
No experimental, Corte transversal

10. BASES TEORICAS
•Bases de datos
-MySQL
-SQL Server
-PostgreSQL
•XAMPP
-Perl
-PHP
•Lenguajes de programación
- PHP
- Java
- Python
- JavaScript
- C#
TEORÍA RELACIONADA CON
LA TECNOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
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HIPÓTESIS GENERAL
El diseño de un sistema de control de citas y consultas para la clínica odontológica
ROALDENT, permitirá facilitar la atención a pacientes.
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3. Una interfaz amigable y fácil de
usar para el personal de la clínica
dental, permitirá un registro
adecuado de citas y consultas.
1. El diseño de un sistema de
control, permitirá optimizar
el proceso de citas y
consultas de la clínica dental
ROALDENT.
2. El diagnóstico de la situación actual
de la clínica dental ROALDENT,
permitirá determinar los
requerimientos y necesidades del
sistema de control de citas y
consultas.
HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

12. METODOLOGÍA
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Tipo de estudio
Descriptiva
Diseño
No experimental, Corte transversal
Nivel
Cuantitativo
Universo
Muestra
Está conformado por los tres trabajadores de la clínica dental y por los
documentos que en este caso son los registros de citas y consultas de la
clínica dental ROALDENT.
La muestra se realizará a los trabajadores encargados del proceso de citas y
consultas de la clínica dental ROALDENT.

13. METODOLOGÍA
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Instrumentos de investigación
Encuesta Cuestionario
Procedimientos para la
recolección de la
información
Análisis de los datos

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GRACIAS